Головна

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ МАТЕРІАЛ

  1. I. МАТЕРІАЛИ з досліджуваних тем
  2. I. Вимоги до викладу матеріалу
  3. II. Бухгалтерський облік покупки матеріалів.
  4. II. МЕТОД І МАТЕРІАЛ
  5. II. Равнопеременное рух матеріальної точки
  6. II. Равнопеременное рух матеріальної точки
  7. II. допоміжний матеріал

планування - Це процес розробки мети організації та заходи, спрямовані на досягнення цієї мети.

Планування як функція управління має складну структуру і реалізується через свої подфункции: прогнозування, моделювання, програмування.

прогнозування - Це метод науково обгрунтованого передбачення можливих напрямків майбутнього розвитку організації, в тісній взаємодії з навколишнім середовищем.

Прогнози носять імовірнісний характер, якщо прогнозування виконано якісно, ??результатом стане прогноз майбутнього, який можна використовувати кА основу для планування.

Воно покликане забезпечити такі завдання:

-визначення динаміки економічних явищ

 - Складання прогнозів, які показують можливі напрями майбутнього розвитку організації;

 - Визначення в перспективі кінцевого стану системи, її перехідних станів.

моделювання-процес уявлення реалізації різних ситуацій і станів системи в перебігу планованого періоду, є найважливішою умовою прогнозування. програмування. Її завдання - виходячи з реальних умов функціонування системи запрограмувати її переклад в нове заданий стан.

включає:

- Розробка алгоритму функціонування системи;

-визначення вимагають ресурсів;

-вибір методів управління.

планування, Як функція управління являє собою процес визначення цілей і шляхів їх досягнення. воно охоплює різні рівні організації і в часі носить довгостроковий, середньостроковий и короткостроковий характер.

1 довгострокове планування(15 ... 20 років).

Визначаються загальні цілі фірми і стратегія

2 середньострокове планування(На 5 років).

Основне завдання вибір засобів, для виконання намічених цілей.

визначається:

- Загальна кадрова політика;

- Загальна фінансова політика;

- Загальна виробнича стратегія;

- Загальна маркетингова стратегія;

3. Короткострокове планування (плинне)

Деталізується по кварталах їм місяцях і має кілька форм:

1. однією з його форм є процес розбивки середньострокових планів на короткострокові з більш деталізованими відрізками. При цьому, зазвичай на рік, складаються виробничий ,фінансовий плани і план з маркетингу.

2. іншою формою є розробка політики і механізмів регулювання в разі виникнення можливих ситуацій в майбутньому (в разі виникнення страйку).

3.третьою формою є бюджетне планування. Бюджет являє собою фінансовий план, який служить керівництвом і засобом контролю над майбутніми операціями. Зазвичай розробляється кілька видів бюджетів або навіть їх груп:

- Кошторис доходів і витрат;

- Кошторис витрат, матеріалів;

- Кошторис капітальних витрат;

- Касовий бюджет;

-балансовий кошторис.

 * Менеджери не тільки складають плани, а й організовують їх виконання шляхом формування структур, процесів і методів.

організація

Під організацією розуміється процес:

організація- Це процес створення структури підприємства, а так само забезпечення необхідним для її нормальної роботи (персонал, матеріалами, обладнанням, завданнями, грошовими коштами та іншим), який дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення цілей.

функцію організації розглядають в двох аспектах:

- Як процес створення системи;

- Як процес її вдосконалення.

Організація робіт - це функція, яку повинні здійснювати всі керівники - незалежно від їхнього рангу.

Рішення про вибір структури організації в цілому завжди приймається керівництвом вищої ланки. При цьому завдання менеджерів полягає в тому, щоб вибрати таку організаційну структуру, яка найкраще відповідає цілям і задачам організації, продуктивно розподіляє і спрямовує зусилля своїх співробітників.

Крім формування структури організації, вона ще забезпечує її всім необхідним (персонал, грошові кошти, кошти виробництва, матеріали і так далі). Тобто на цьому етапі формуються умови для досягнення більш ефективних результатів.

Структура організації не може залишатися незмінною, той що міняється як

зовнішнє, так і внутрішнє її оточення.

мотивація

мотивація - Це процес спонукання себе та інших до діяльності для досягнення цілей організації, як засоби задоволення їх власного бажання.

Теорія мотивації розділяється на дві категорії:

1 змістовні, Які грунтуються на ідентифікації тих внутрішніх спонукань (потреби), які змушують людей діяти так, а не інакше. (Роботи Абрахама Маслоу, Девіда Мак Клелланда, Фредеріка Герцберга).

2 процесуальні грунтуються на тому, як поводяться люди з урахуванням їх сприйняття і пізнання. (Або як людина розподіляє зусилля для досягнення різних цілей і як вибирає конкретний вид поведінки).

змістовні теорії Мотивації засновані на визначенні потреб людини і їх структури.

потреба- Це усвідомлення відсутності чого-небудь, що викликають спонукання до дії.

- Первинні потреби закладені в людині генетично, а вторинні потреби виробляються в ході пізнання і отримання життєвого досвіду. (Або за своєю природою психології, наприклад потреби в успіху, повазі, влади і так далі).

1. Теорія ієрархії потреб Маслоу.

Структура потреб по Маслоу має 5 ієрархічних рівнів. Людина не схильний підніматися на верхні рівні потреб до тих пір, поки не задоволені потреби нижчих рівнів.

2. Теорія мотивації Мак Клелланда

Відповідно до цієї теорії будь-яка організація пропонує людині можливості для задоволення трьох потреб вищого рівня: потреба у влади, в успіху і в приладдя.

- потреба панувати розвивається на основі навчання, життєвого досвіду і полягає в тому, що людина прагне контролювати людей, ресурси і процеси, що протікають в їх оточенні.

- в потреби успіху, Необхідно враховувати, що підлеглі отримують задоволення в основному від процесу роботи і в меншій степені від нагороди за виконану роботу.

- потреба співучасті проявляється у вигляді прагнення до дружніх відносини з оточуючими. Для успішної роботи таких членів колективу необхідно створювати такі умови, щоб вони могли активно взаємодіяти з досить широким колом людей.

3. Відповідно до цієї теорії виділяються дві групи факторів, які по різному впливають на мотивацію працівників.

процесуальні теорії Мотивації розглядають, як людина розподіляє зусилля для досягнення цілей, а так само поведінка людини не тільки як функцію його потреб, А й очікування, Пов'язаних з цим процесом, ситуацією.

Даний підхід базується на експерименти вченого фізіолога Павлова.

Для ефективної мотивації менеджер повинен встановити тверде співвідношення між досягнутими результатом и винагородою.

теорія очікування

Очікування можна розглядати як оцінку даної особистістю ймовірності певного події.

При аналізі мотивації до праці виділяють три взаємозв'язку:

1. Витрати праці-результати (З-Р);

2. результати-винагорода (Р-В);

3. Задоволеність вознагражденіем- валентність (В).

(З-Р) х (Р-В) ХВ = мотивація

Суть теорії полягає в тому, що підлеглі працюють найбільш продуктивно, коли вони впевнені, що їх очікування виправдані.

теорія справедливості

Дана теорія говорить, що люди суб'єктивно відносяться до співвідношення отриманої винагороди і витрачених зусиль, а потім зіставляють його з винагороду інших людей, що виконують аналогічну роботу. Якщо порівняння показує дисбаланс, виникає напруга, що знижує результативність праці.

висновок: поки люди не почнуть вважати, що вони одержують справедливу винагороду, вони будуть прагнути зменшити інтенсивність праці.

Модель Портера- Лоулера.

Портер і Лоулер узагальнили дві попередні теорії і прийшли до висновку, що результативна праця веде до задоволення. Автори моделі вважають, що саме почуття виконаної роботи веде до задоволення. Важливо об'єднати в єдине ціле такі поняття як витрачені зусилля, здібності, результати, винагорода, ступінь задоволення, сприйняття в рамках єдиної взаємозалежної системи.

основний висновок теорії справедливості для практики управління полягає в тому, що до тих пір, поки люди не почнуть вважати що вони одержують справедливу винагороду, вони будуть прагнути зменшувати інтенсивність праці.

Контроль.

контрольце процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей.

Основні види контролю: попередній, поточний, заключний.

1. Попередній контроль здійснюється до початку операції. Являє собою перевірку готовності, з точки зору ресурсного забезпечення.

2. Поточний контроль, Здійснюється в ході проведення робіт, об'єктом контролю найчастіше є підлеглі. Базується на вимірюванні фактичних результатів, отриманих після вирішення локальних завдань, і зіставлення їх з наміченими цілями.

3. заключний контроль несе дві функції:

а) навчальна. Дає керівникові інформацію для планування у випадку повторення роботи з урахуванням, як виниклих проблем, так і вдалих рішень.

б) мотиваційна(Винагороду з урахуванням конкретного внеску в кінцевий результат)

У функцію контролю входять облік (Збір, обробка) і аналіз інформації про фактичні результати діяльності всіх підрозділів організації, порівняння їх з плановими показниками, виявлення відхилень і аналіз їх причин; розробка заходів для досягнення поставлених цілей.

Модель процесу контролю:

1 Розробка планів, нормативів і стандартів;

2 Вчинення дій щодо підвищення планів;

3 Отримання фактичних показників діяльності;

4 Зіставлення фактичних показників діяльності з нормативами стандартами;

5 Визначення відхилень;

6 Аналіз відхилень;

7- Розробка програми коригувальних дій.

Форми контролю:

Фінансовий, виробничий, маркетинговий, контроль якості, ціноутворення, адміністративний.

1.фінасовий контроль є основою загального управлінського контролю та здійснюється на основі отримання від кожного підрозділу фінансової звітності за стандартними формами.

Фінансовий контроль охоплює всі аспекти життєдіяльності підприємства (організації) - виробництво, маркетинг, і безпосередньо саме управління. Він включає в себе - бюджети, аналіз рентабельності, аналіз відносних показників і віддачу інвестицій.

2. Виробничий контроль включає в себе наступні функції:

- Маршрутизація, т. Е. Послідовність операцій;

щоб завантажити, т. е. розподіл робіт,

-виробничі графіки, що визначають час, коли повинна проводитися кожна операція;

-попередня оцінка вартості виконання роботи.

-відправка, завершальна діяльність, в якій перевіряється, виконані чи плани.

3. маркетинговий контроль базується на:

-аналіз можливостей збуту;

-аналізу частки ринку;

-аналізу співвідношення між витратами на маркетинг і збутом.

4. Контроль якості включає:

-новизна, технічний рівень,

-відсутність дефектів при виконанні, -

-надійність в експлуатації.

 

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ МАТЕРІАЛ



Контроль. | ДИСЦИПЛІНИ

Кафедри математики і математичного моделювання факультету інформаційних технологій | Лист - вкладка робочої програми навчальної дисципліни | Список основної навчальної літератури | Цілі освоєння дисципліни | Місце дисципліни в структурі ООП бакалаврату | Компетенції того, хто навчається, що формуються в результаті освоєння дисципліни (модуля) | освітні технології | Навчально-методичне забезпечення самостійної роботи студентів. Оціночні кошти для поточного контролю успішності, проміжної атестації за підсумками освоєння дисципліни. | Вказівки щодо виконання контрольних робіт, по організації самостійної роботи | Векторна алгебра і аналітична геометрія |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати