На головну

Питання 36 Оцінка витрат на особисті продажі і їх ефективності

  1. C. Питання про класифікацію.
  2. I. ПИТАННЯ, виникають у сучасному світі
  3. I. ДО ІСТОРІЇ ПИТАННЯ
  4. I. ДО ІСТОРІЇ ПИТАННЯ
  5. II. Приблизний перелік питань для співбесіди
  6. IV. ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ ДО ЗАЛІКУ
  7. IV. ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ ДО ЗАЛІКУ

Оцінка витрат на особисті (персональні) продажу та їх ефективності має свою

специфіку, пов'язану з характером і змістом даної комунікації.

При оцінці ефективності діяльності торгового персоналу використовують різні підходи.

Найбільш поширеними є:

- Порівняння поточних продажів з минулими,

- Оцінка ступеня задоволеності споживачів,

- Оцінка кваліфікації торгових агентів.

До основних видів витрат на особисті продажі фахівці відносять:

- Заробітну плату та інші форми винагороди за результати праці;

- Витрати на управління, навчання і підвищення кваліфікації персоналу;

- Витрати на торгове обладнання;

- Витрати на комунікаційну підтримку процесу продажів і т.п.

Питання 37 Ключові показники результативності торгового персоналу:

- Середнє число ділових контактів в день на одного торгового працівника;

- Середній час контакту;

- Середні витрати на контакт;

- Витрати на завоювання розташування клієнтів;

- Середній прибуток по одному контакту;

- Частка продажів на сотню ділових контактів;

- Число нових клієнтів за період;

- Число втрачених клієнтів за період;

- Витрати на торговий персонал по відношенню до обсягу продажів.

Питання 38 Ціна і ефективність стимулювання збуту

Стимулювання збуту включає сукупність заходів, що підвищують ефективність реклами, особистого продажу, «підігріваючи» інтерес до товару з боку споживачів.

переваги стимулювання збуту:

- Можливість особистого контакту з потенційними покупцями;

- Великий вибір засобів стимулювання збуту;

- Можливість збільшити ймовірність імпульсивної покупки;

- Ефективний і порівняно недорогий метод залучення потенційних покупців

Як правило, заходи щодо стимулювання збуту дають обмежений довгостроковий ефект, а часом, і лише короткочасний ефект, при цьому призводять до серйозного зниження рентабельності торгової марки.

 



Питання 34 Економічні аспекти PR і спонсорства | Питання 42 Алгоритм вибору оптимального каналу розподілу

Основні проблеми економіки маркетингу та їх значимість для оптимізації маркетингової політики фірм (підприємств). | Сучасна концепція бізнесу і маркетинг. | Маркетинг як об'єкт оцінки. Інструменти і методи оцінки маркетингу. | Підходи при оцінці маркетингових заходів. | Етапи розрахунку рентабельності маркетингових витрат | Класифікація маркетингових активів | Інвестиції в маркетингові активи. Ефективність маркетингових інвестицій. | Питання 31 Види ефективності реклами і основні підходи її розрахунку | Питання 43 Значення стимулювання збуту в рамках маркетингової політики. Розрахунок кошторису торгових витрат. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати