Головна

Етапи і способи формування іміджу організації

  1. A. Способи поєднання оповідань.
  2. B) Функція організації та обслуговування предметної діяльності
  3. II. Виконання вправ на оволодіння елементами техніки організації гри
  4. II. Індивід, індивідуальність. Поняття особистості, фактори її формування і розвитку.
  5. II. Етапи виконання курсової роботи
  6. III. МЕХАНІЗМ ФОРМУВАННЯ І РЕАЛІЗАЦІЇ ДЕРЖАВНОЇ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ, СИСТЕМА ОСВІТИ І ВИХОВАННЯ ФАХІВЦІВ ЗМІ
  7. III. Способи формування соціальних установок.

На рис. 3 показані етапи формування іміджу організації.


Мал. 3. Етапи формування іміджу організації

При формуванні іміджу використовують певний механізм впливу на громадську думку: багаторазове повторення символів - елементів іміджу на документах, товари, в рекламі. Це створює в пам'яті людини образ - стереотип, пов'язаний з практичним знанням (т. Е. З побаченим і почутим про дану організацію). Як тільки в поле зору з'являються знайомі символи, включаються автоматизми - «ставлення до організації» і «установка на певні дії».

На підставі наведеної схеми можна описати методику (кроки) формування іміджу організації:

1. Проаналізувати маркетингову середу організації та виділити цільові групи.

2. Сформувати найбільш істотні іміджеобразующіе фактори для кожної цільової аудиторії.

3. Розробити бажаний імідж організації для кожної цільової аудиторії.

4. Оцінити стан іміджу організації кожної цільової аудиторії.

5. Розробити і реалізувати план заходів щодо формування позитивного іміджу організації в свідомості цільових груп громадськості.

6. Проконтролювати досягнуті результати і при необхідності відкоригувати план.

Для формування іміджу необхідно слідувати певним алгоритмом, основні етапи якого полягають:

- У виявленні очікувань, які існують в масовій свідомості, для того, щоб сформувати образ, який буде сприйнятий, а не відкинутий громадськістю;

- У виборі ідеї, концепції іміджу, на підставі очікувань мас;

- У формуванні іміджу за допомогою вербальних і невербальних засобів.

До основних засобів формування зовнішнього іміджу організації відносяться:

1. іміджева рекламна кампанія;

2. підтримку міцних зв'язків із засобами масової інформації;

3. іміджева громадська діяльність.

Головну роль в створенні узагальненого іміджу відіграє іміджева реклама. Вона не зачіпає особливості або переваги окремих видів продукції, що не рекламує товари. Її завдання - показатьунікальность фірми, створити узагальнений позитивний образ.

Іміджева реклама використовує звичайні засоби і способи. Це можуть бути радіо-, телевізійна і Інтернет-реклама, друкована, поштова, факс-реклама, пейджинговая, сувенірна, зовнішня, телефонна. Іміджева реклама може даватися в міському наземному транспорті, в метро, ??на авіатранспорті. Вона доречна на конференціях, виставках, семінарах і т. Д. Реклама іміджу організації повинна бути безперервною. Якщо реклама іміджу послаблюється, компанія дуже швидко може відчути втрати від падіння доброзичливого ставлення з боку громадськості, а також скорочення свого ринку.

Підтримка міцних зв'язків із засобами масової інформації є важливим напрямком діяльності відділів і служб, зайнятих зовнішнім іміджірованія. Через канали ЗМІ проходять такі основні форми повідомлень:

- Редакційні матеріали в спеціальних журналах про останні досягнення підприємства;

- Публікація звітів про свою діяльність;

- Інформування про поточні або надзвичайні події на прес-конференціях із запрошенням ЗМІ;

- Афішування в ЗМІ ділових нагород (медалей виставок, дипломів і т. Д.).

Іміджева громадська діяльність включає соціальну допомогу, спонсорську підтримку і благодійність. Вона не виключає безкорисливу допомогу без афішування. Але в контексті іміджірованія йдеться саме про декларованої громадської діяльності, метою якої є створення сприятливого іміджу організації в очах громадськості. Позитивний соціальний імідж організації покликаний показати, що компанія дружньо налаштована до пересічному жителю, піклується про його повсякденному житті.

Сутність формування і просування іміджу організації | імідж особистості


Тема 1. Зв'язки з громадськістю в інформаційному світі | Принципові відмінності між пропагандою і PR | PR в системі маркетингу | Історія розвитку PR в світі | Другий історичний етап, етап паблісіті (1810-1900). | Зв'язків з громадськістю | Класифікація засобів масової інформації | Принципи спілкування зі ЗМІ | Способи створення та посилення інформаційних приводів | PR-документи для ЗМІ |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати