Головна

Управління з позиції людських відносин і науки про поведінку людей

  1.  I. Психолингвистика як розділ науки про мову.
  2.  II. Об'єкт, предмет і цілі мовознавства як науки.
  3.  II. Становлення геології як науки (друга половина XVIII - XIX ст.).
  4.  III. Будинки для проживання людей
  5.  III. Місцеве самоврядування і автономія
  6.  III. Управління персоналом
  7.  III. Етапи розвитку рада. історичної науки. Проблеми періодизації.

Концепція управління з позиції психології і людських відносин визначила М-т як «забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб». Дослідження, проведені психологом Маслоу, довели, що мотивами поведінки людей є не економічні сили, як вважали прихильники концепції наукового управління, а різні потреби, які не можуть бути задоволені в грошовому вираженні. Продуктивність праці робітників виявилася здатною до підвищення не стільки в зв'язку з підвищенням зарплати, скільки в результаті зростання задоволеності робочих своєю працею і стосунками в колективі.

Концепція управління з позиції науки про поведінку спрямована на підвищення ефективності, життєдіяльності фірми (організації) в результаті кращого використання людських ресурсів > з цією метою проводили дослідження різних аспектів соціальної взаємодії, мотивації, характеру керівництва, влади, авторитету М-ра, організаційної структури, комунікації в організації, зміна змісту роботи і якості праці.

Даний напрямок розвивалося в 30е рр., А реально в 50е рр.

Представники поведінкових наук розробляли методи управління персоналом, які дозволяли використовувати психологічні та соціальні особливості працівників, крім цього їх цікавили проблеми розвитку партнерських людських відносин між керівником і персоналом, залучення працівників в управлінські процеси.

Школи людських відносин і поведінкових наук.

1) Школа промислової психології (Х. Мюнстенберзі) - розвивалася в першій чверті ХХ століття. Основна увага приділяється правильному добору і розстановки кадрів. Працівники повинні відповідати за своїми психологічними параметрами (типу особистості, темпераменту, рефлексії, здібностям) займаній посаді. Відбір слід проводити згідно з тестами і психологічним випробуванням.

2) Школа партнерських відносин (Мейо, Красовський) - увагу до розвитку партнерських відносин між керівником і працівниками: взаємодія побудовано на відносинах співробітництва і довіри, працівники делегують повноваження, залучають до прийняття виробничих рішень; розвивають неформальні відносини.

3) Школа лідерства (Мак Грегор, Лікарт Р., Ф. Фідлер) -розвиток лідерства серед керівників і персоналу, використання різних стилів керівництва: від авторитаризму до демократії, вивчення і використання прийомів неформального впливу на працівників, використання різних форм влади і видів авторитету .

4) Психоаналітична школа (З. Фрейд, К. Юнг) -уделяют увагу перш за все механізму психологічного впливу на особистість працівника в процесі управлінського спілкування.

5) Школа «людських відносин», перша половина ХХ століття (Е. Мейо, К. Арджирис, Ф. Херуберг). Основну увагу приділено виявленню ролі відносин в малих неформальних групах та використання в управлінні психологічних і соціальних особливостей неформальних груп в організації. Вони не згодні з класиками менеджменту, що успіх управління залежить від максимального поділу праці за функціями. Головне - це турбота про співробітників та задоволення їх потреб, консультації з працівниками, гнучка організація відносин.

Емпірична школа управління, 60-ті роки (П. Дракер, Р. Девіс, Д. Міллер) - основний напрямок їх діяльності -вивчення змісту праці та функцій керівників. Менеджерам, незалежно від посади, слід здійснювати такі функції:

- Визначення цілей підприємства, шляхів їх досягнення і постановка конкретних завдань перед працівниками;

- Організація діяльності персоналу шляхом класифікації робіт, створення відповідної структури;

- Стимулювання діяльності працівників шляхом методів координації робіт, заохочення і покарання;

- Нормування, аналіз і оцінка діяльності персоналу




 Природа управління та історичні тенденції його розвитку |  Встановлення посадових обов'язків і відповідальності менеджерів. |  Поняття менеджмент і менеджер. |  Основні чинники і завдання менеджменту |  Загальна характеристика розвитку менеджменту |  II) Принципи менеджменту |  III) Методи управління |  ФУНКЦІЇ УПРАВЛІННЯ |  Постановка цілей в організації. |  стратегії управління |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати