На головну

Влада і вплив - психологічний аспект.

  1.  III. Влада як соціальний феномен.
  2.  IV. ВЛАДА ЯК ЯВИЩЕ суспільного життя
  3.  V. Влада і вплив як психологічна основа лідерства та керівництва.
  4.  VI. ВПЛИВ РИМСЬКОГО ПРАВА НА ЗАКОНОДАВСТВО РОСІЇ
  5.  Vim ac potestatem-буквально: сила і влада.
  6.  А) вплив зміни держ витрат на ВS
  7.  Алкоголь і його вплив на здоров'я людини

Феномен влади складний і однозначного визначення немає. Ось деякі визначення влади.

- Влада - стійка здатність досягати поставленої мети і отримувати намічені результати (Б. Рассел).

- Влада - це зіткнення воль і домінування певної волі, здатність проводити в соціальному відношенні власну волю всупереч опору інших (М. Вебер).

- Влада - особливий тип поведінки, при якому одні люди командують, а інші підкоряються.

Імпульси до виникнення влади різноманітні: висока енергія і воля людини; людина бачить у владі засіб поліпшення свого життя (досягти багатства, престижу, свободи і т. п.); влада як самоціль, що дозволяє насолоджуватися самим її володінням; влада виступає як засіб компенсації внутрішнього відчуття людиною своєї фізичної і психічної неповноцінності (3. Фрейд).

- Влада грунтується не на індивідуальних відносинах, а похідна від соціальної системи: влада - це спосіб самоорганізації людської спільності, заснований на доцільності розподілу функцій управління і виконання (Т. Парсонс).

- Влада - це відносини між двома партнерами (індивідуальними або колективними), при якому один з них впливає на іншого.

Влада в організації постає як взаємодії її суб'єкта (керівник) і об'єкта (співробітника), при якому суб'єкт з допомогою відповідних засобів контролює об'єкт, визначає його поведінку. Влада в організації носить: 1) соціальний характер; 2) асиметричність, нерівномірність впливу, його спрямованістю від керівника до підлеглого; 3) цілеспрямованість влади: влада в організації будується на основі цілей організації, а також цілей керівника і співробітників; 4) потенційність засобів влади (підпорядкування в організації зазвичай досягається без застосування прямих загроз покарання або обов'язкових заохочень: і покарання, і заохочення потенційно передбачаються); 5) віра виконавців в здатність керівника впливати на них самих, їхні потреби і інтереси; 6) влада в організації не буває абсолютної - залишається можливість спротиву і непокори; 7) причинний характер влади - влада однієї людини є причиною поведінки іншої людини; 8) часткова владна детермінація поведінки - в організації влада керівника не охоплює всіх причин поведінки співробітників, наприклад не поширюється на особисте життя і свободу співробітників (в крайньому випадку співробітник може звільнитися і піти з-під впливу влади керівника).

В організації суб'єкт влади - керівник, який чи розпорядження і має на це відповідні права і засоби. Об'єкт влади - співробітник, який підпорядковується і виконує розпорядження керівника.

Готовність до підпорядкування залежить від: 1) характеру пропонованих вимог керівника; 2) ситуації і засобів впливу керівника як суб'єкта влади; 3) сприйняття керівника підлеглими; 4) наявності або відсутності авторитету керівника; 5) власних психологічних якостей співробітника, схильності до підпорядкування.

ресурси влади - Це ті кошти, використання яких забезпечує вплив суб'єкта влади на підлеглого. Ресурси застосовуються для заохочення, покарання, переконання. Відповідно до теорії «соціального обміну» в основі влади лежить нерівномірний розподіл дефіцитних ресурсів. Люди, які не мають ресурсів, отримують їх в обмін на виконання розпоряджень їх власників, (т. Е. Потрапляють в залежність і підкоряються власникам дефіцитних ресурсів). Ресурси класифікують на: 1) унітарні(Матеріальні ресурси: зарплата, премія, соціальні блага); 2) примусові (заходи адміністративного покарання); 3) нормативні(Засоби впливу на внутрішній світ, ціннісні орієнтації инорми поведінки підлеглих: переконати підлеглих в спільних інтересах керівника і виконавців, забезпечити схвалення вимог і дій керівника). Ресурси влади можна розділити на: 1) економічні(Гроші); 2) соціальні(Можливість підвищення або зниження соціального статусу, посади, престижу: грамоти, звання, підвищення посади); 3) інформаційні(Надати або позбавити необхідної інформації для вирішення виробничих завдань; переконання співробітників на основі інформації і знань керівника); 4) примусові(Силові: фізичні погрози, побої, позбавлення волі, сексуальні домагання) в сучасному виробництві неприпустимі.

Влада може приймати різні форми. Американські вчені Фред і Рейвен виділяють:

1) влада, засновану на примусі;

2) влада, засновану на винагороді;

3) експертна влада (заснована на спеціальних знаннях, які не мають інші);

4) еталонна влада або влада прикладу (підлеглі намагаються походити на свого привабливого і шанованого керівника);

5) законна або традиційна влада (одна людина підпорядковується іншій людині на основі того, що вони стоять на різних ієрархічних сходинках в організації.

Найбільш ефективний варіант, якщо у керівника є всі ці види влади.

Влада керівника прямо пов'язана з його авторитетом - високо цінними якостями, якими підлеглі наділяють керівника і які детермінують їх поведінку (вони підкоряються без загрози покарання і без переконання).

Критерієм ефективності керівництва є ступінь авторитету керівника. виділяють форми авторитету керівника: 1) формальний;обумовлений тим набором владних повноважень, прав, які дає керівникові займаний ним пост. Формальний, посадовий авторитет керівника здатний забезпечити не більше 65 % впливу керівника на своїх підлеглих, 100% -ву віддачу від працівника керівник може отримати, лише спираючись ще додатково і на свій психологічний авторитет, який складається з 2) моральногоі 3) функціональногоавторитету.

Моральний авторитет залежить від моральних якостей керівника. Функціональний авторитет визначається: 1) компетентністю керівника; 2) його діловими якостями; 3) його ставленням до своєї професійної діяльності. Низький функціональний авторитет керівника призводить, як правило, до втрати його впливу на підлеглих, що викликає в якості компенсаторної агресивну реакцію з боку керівника по відношенню до підлеглих, погіршення психологічного клімату і результатів діяльності колективу. Особистий (персональний) авторитеткерівника формується на основі високо цінують індивідуальних якостей, НЕпов'язаних безпосередньо з посадовими обов'язками: порядність, розум, комунікабельність, турбота олюдях, великі пізнання, скромність способу життя і т. п. Провідне місце серед зазначених видів авторитету в сучасному виробництві займає діловий авторитет керівника або, як кажуть, експертнавлада. нерідко інформаційну владу ототожнюють з експертної - І хоча вони тісно переплетені, так як носій експертної влади характеризується і найбільшою інформованістю в виробничих питаннях, але експертна влада припускає перевагу НЕтільки в знаннях та інформації, а й в навичках і умінні їх використовувати. легітимнавлада заснована на посадовому авторитеті, на праві керівника наказувати і обов'язки нижчих підкорятися. Влада-переконання частково збігається з легітимною, але припускає високі здібності керівника впливати на думки, переконання, свідомість підлеглих.

Особливості адміністраторських і лідерських якостей керівника визначає і його управлінський стиль. Виділяють наступні стилі управління. авторитарний (Або директивний, або диктаторський) стиль управління: для нього характерне жорстке одноосібне ухвалення керівником всіх рішень ( «мінімум демократії»), жорсткий постійний контроль за виконанням рішень з загрозою покарання ( «максимум контролю»), відсутність інтересу до працівника як до особистості. За рахунок постійного контролю цей стиль управління забезпечує »цілком прийнятні результати роботи (по непсихологічних критеріями: прибуток, продуктивність, якість продукції може бути хорошим), але недоліків більше, ніж достоїнств: 1) висока ймовірність помилкових рішень; 2) придушення ініціативи, творчості підлеглих, уповільнення нововведень, застій, пасивність співробітників; 3) незадоволеність людей своєю роботою, своїм становищем у колективі; 4) несприятливий психологічний клімат ( «підлабузники», «козли відпущення», інтриги) обумовлює підвищену психологічно-стресову навантаження, шкідливий для психічного та фізичного здоров'я. Цей стиль управління доцільний і виправданий лише в критичних ситуаціях (аварії, бойові військові дії і т. П.).

демократичний (Чи колективний) стиль управління: управлінські рішення приймаються на основі обговорення проблеми, врахування думок та ініціатив співробітників ( «максимум демократії»), виконання прийнятих рішень контролюється і керівником, і самими співробітниками ( «максимум контролю»), керівник виявляє інтерес і доброзичливе увагу до особистості співробітників, до врахування їхніх інтересів, потреб, особливостей.

Демократичний стиль є найбільш ефективним, так як він забезпечує високу ймовірність правильних зважених рішень, високі виробничі результати праці, ініціативу, активність співробітників, задоволеність людей своєю роботою ічленством в колективі, сприятливий психологічний клімат і згуртованість колективу. Однак реалізація демократичного стилю можлива при високих інтелектуальних, організаторських, комунікативних здібностях керівника.

Ліберально-анархічний (або потурання, або нейтральний)стиль керівництва характеризується, з одного боку, «максимумом демократії» (всі можуть висловлювати свої позиції, але реального обліку, узгодження позицій не прагнуть досягти), а з іншого боку, «мінімумом контролю» (навіть прийняті рішення не виконуються, немає контролю за їх реалізацією, все пущено на «самоплив»), внаслідок чого результати роботи зазвичай низькі, люди не задоволені своєю роботою, керівником, психологічний клімат в колективі несприятливий, немає ніякої співпраці, немає стимулу сумлінно трудитися, розділи роботи складаються з окремих інтересів лідерів підгрупи, можливі приховані і явні конфлікти, йде розшарування на конфліктуючі підгрупи.

непослідовний(Алогічний) стиль керівництва виявляється в непередбаченому переході керівником від одного стилю до іншого (то авторитарний, то попустительский, то демократичний, то знову авторитарний і т. П.), Що обумовлює вкрай низькі результати роботи і максимальна кількість конфліктів і проблем.

Стиль управління ефективного менеджера відрізняється гнучкістю, індивідуальним і ситуативним підходом.

ситуативнийстиль управління гнучко враховує рівень психологічного розвитку підлеглих і колективу.

лідерство- здатність впливати як на окрему особистість, так і на групу, спрямовуючи зусилля всіх на досягнення цілей організації. У перекладі з англійської лідер означає «керівник», «командир», «глава», «вождь», «ведучий».

 Група, вирішальна значиму проблему, завжди висуває для її вирішення лідера. Без лідера жодна група існувати не може.

Лідера можна визначити як особистість, здатну об'єднувати людей заради досягнення будь-якої мети. Поняття «лідер» набуває значення, лише разом з поняттям «мета». Роль лідера полягає в умінні повести людей за собою, забезпечити існування таких зв'язків між людьми в системі, які б сприяли вирішенню конкретних завдань в рамках єдиної мети. Тобто лідер - це елемент впорядкування системи людей. Лідерство - це завжди питання міри, сили впливу, що залежить від співвідношення особистих якостей лідера з якостями тих, на кого він намагається вплинути, і з ситуацією, в якій знаходиться дана група.

 Лідерство і керівництво. Жорстке протиставлення чи правомірно - поняття близькі. Керівництво виступає в якості загальної категорії, не випадково в англійській, німецькій та ряді інших європейських мов керівництво і лідерство позначаються одним і тим же словом leadership (англ.) і Fuhrung (нім.). У соціології та політології розрізняють формальне і неформальне лідерство, відзначаючи зв'язок термінів з поняттям керівництва. Формальне лідерство розглядається як пріоритетний вплив певної особи на членів організації, яка грунтується на керівному становищі даної особи в суспільній ієрархії. Керівництво - це завжди формальне лідерство. неформальне лідерство інтерпретується як суб'єктивна здатність, готовність і вміння людини виконувати роль лідера, а також визнання за ним права на керівництво з боку групи. Неформальний лідер далеко не завжди є керівником по статусу.

Талант керівництва людьми полягає в комплекс соціально-психологічних якостей і властивостей. Довіра до лідера - це визнання його високих достоїнств, заслуг і повноважень, визнання необхідності, правильності та результативності його дій. Це внутрішня згода з носієм авторитету, готовність діяти відповідно до його установками. Адже змусити йти за собою за відсутності засобів примусу можна лише на основі довіри. І довіра це означає, що люди перебувають у внутрішньому злагоді і єднанні з лідером.

Структура механізмів впливу лідерів на масу залежить від властивостей послідовників. Лідер знаходиться в сильній залежності від колективу. Група, маючи образ лідера, - модель, вимагає від реального лідера, з одного боку, відповідності їй, а з іншого - від лідера потрібна здатність виражати інтереси групи. Тільки при дотриманні цієї умови послідовники не просто йдуть за своїм лідером, але і бажають йти за ним. Чи підходить людина для ролі лідера, залежить перш за все від визнання за ним іншими людьми якостей переваги, т. Е. Якостей, які вселяють їм віру в нього, спонукають їх визнати його вплив на себе. Природне лідерство - коли вплив виходить з визнання іншими особистої переваги лідера. Важливо тут не те, що лідер має якості переваги, а то, що його прихильники вважають, ніби він володіє цими якостями.

Вплив лідера завжди залежить від ситуації. Більш високий інтелект, підготовка або досвід можуть з'явитися частковим підставою для лідерства. Зазвичай важливе значення має схильність до домінування, а саме, вміння виявляти ініціативу в міжособистісних відносинах, направляти увагу інших, пропонувати їм рішення, здатність «розмовляти па мовою своїх прихильників». Роль лідера полягає в тому, щоб втілювати погляди своїх прихильників в узгоджену програму дій. Лідер може вести своїх прихильників в тому напрямку, в якому вони самі хочуть йти.

Лідер - це така людина, яка по відношенню до групи може розглядатися як її дзеркало. Їм може бути тільки той, хто несе на собі риси, вітання та очікувані саме в даній групі. Тому «пересаджування» лідера в іншу групу або призначення його зверху в якості керівника малоефективно.




 Психологічні типи людей і їх прояви в роботі, бізнесі, спілкуванні. |  Прояви несвідомого в поведінці і спілкуванні. |  Спілкування - специфічна форма взаємодії людини з іншими людьми як членами суспільства, в спілкуванні реалізуються соціальні відносини людей. |  Етика ділового спілкування |  етапи спілкування |  Бар'єри в спілкуванні |  симпатія |  причини антипатії |  Під сприйняттям у соціальній психології розуміється цілісний образ іншої людини, що формується на основі оцінки його зовнішнього вигляду і поведінки. |  контекст |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати