На головну

Автоматизоване робоче місце (АРМ) як частина ЕІС

  1.  A. Велика статистична сукупність, з якої відбирається частина об'єктів для дослідження.
  2.  Exercise 2. Замініть виділені слова особистими займенниками.
  3.  I частина
  4.  I. Загальна частина.
  5.  I. Загальна частина.
  6.  II частина
  7.  II. Основна частина

Діяльність різних категорій працівників у сфері організаційно-економічного управління спирається в сучасних умовах на широке використання АРМ як базових інструментів підвищення ефективності їх праці.

Автоматизоване робоче місце (АРМ) визначають як сукупність інформаційно-програмно-технічних ресурсів, що забезпечують користувачеві обробку даних і автоматизацію управлінських функцій в конкретній предметній області. АРМ завжди має проблемно-професійну орієнтацію і дозволяє користувачеві перенести на комп'ютер вьшолненіе типових повторюваних операцій, пов'язаних з накопиченням, систематизацією, зберіганням, пошуком, обробкою, захистом і передачею даних.

Сукупність АРМ, об'єднаних єдиною технологією, називається ЕІС.

Призначення АРМ полягає в інформаційній підтримці формування і прийняття рішень.

Якщо в якості критерію взяти організаційну структуру управління, то умовно можна виділити АРМи керівника, АРМ управлінського працівника середнього та оперативного рівнів.

Ці особи потребують різної інформаційної підтримки.

Керівнику потрібно узагальнена, достовірна і повна інформація, що дозволяє приймати правильні рішення. Йому потрібні кошти аналізу та планування різних сфер діяльності організації.

До цих засобів відносяться ЕММ, статистичні методи, методи моделювання, аналізу різних сфер діяльності організації, методи прогнозування. З забезпечують технологій необхідні табличні, графічні, текстові процесори, електронна пошта, СУБД.

АРМи управлінських працівників середнього і оперативного рівнів використовуються для прийняття рішень і виконання професійної діяльності в конкретній предметній області, наприклад, АРМ бухгалтера, АРМ оцінювача, АРМ кредитного відділу.

На номенклатуру АРМ і вибір ІТ впливають:

-Структура управління, що склалася в організації;

технологія предметних областей;

-розподілення обов'язків і цілей між співробітниками. Іншими словами: номенклатура АРМ - функція від управлінської структури організації. Зміст АРМ - це функція реалізується цілей.

Технологічне забезпечення АРМ включає в себе наступні види забезпечення: організаційне, технічне, інформаційне, математичне, програмне, лінгвістичне, правове і ергономічне.

організаційне забезпечення формується комплексом документів, що регламентують діяльність фахівців при використанні АРМ відповідно до своїх службових обов'язків.

Технічне забезпечення АРМ призначене для безпосереднього виконання всіх операцій в рамках використовуваних ІТ, гарантуючи при цьому обробку заданих обсягів даних до необхідного моменту часу. Крім того, технічне забезпечення є основою реалізації надійного обміну даними як в локальних, так і в глобальних КС. Основну частину технічного забезпечення АРМ складають ПК універсального призначення зі статусом «товстого» клієнта, що володіють значною обчислювальною потужністю. У ПК типовим рішенням стало застосування процесорів сімейства Pentium 4 (тактова частота процесорів наблизилася до 4 МГц). Посилено спеціалізація шин, домінуючими інтерфейсами стають: PCI Express - для зв'язку всіх, що знаходяться на системній платі, ключових компонентів системи; USB 2.0 - для підключення зовнішніх пристроїв; SATA - для обміну даними з вінчестерами. Розширюється практика застосування ноутбуків, в тому числі мобільними користувачами. Стійкою тенденцією розвитку АРМ в складі корпоративних ІС є поступовий перехід від реалізації робочого місця у вигляді «товстого» клієнта до більш простого рішення у вигляді «тонкого» клієнта з мінімально достатнім обсягом функціональних можливостей (на базі Windows-терміналів, X-терміналів, різних Java -пристроїв).

Інформаційне забезпечення АРМ орієнтовано на підтримку звичних користувачам особливостей структуризації використовуваних даних, що дозволяють здійснювати швидкий пошук, внесення необхідних змін, підготовку документів і звітів. Типовим рішенням є забезпечення доступу користувачів з різних АРМ до інформаційно-довідкової системи, наприклад «КонсультантПлюс».

лінгвістичне забезпечення об'єднує сукупність мовних засобів для формалізації природної мови, побудови і поєднання інформаційних одиниць, орієнтованих в цілому на ефективну реалізацію призначеного для користувача інтерфейсу.

математичне забезпечення являє собою сукупність математичних методів, моделей і алгоритмів, що забезпечують обробку даних з отриманням необхідних результатів. Математичне забезпечення включає засоби моделювання процесів управління, методи оптимізації досліджуваних процесів і прийняття рішень (методи багатокритеріальної оптимізації, "математичного програмування, математичної статистики, теорії масового обслуговування та ін.). Воно служить основою для розробки спеціалізованого програмного забезпечення.

Програмне забезпечення (ПО) формується сукупністю програм, що дозволяють організувати вирішення завдань на комп'ютері. У взаємодії з технічними засобами воно безпосередньо забезпечує вирішення завдань того чи іншого класу, при цьому використовується як системне, так і спеціальне (прикладне) ПО. Основу системного ПО для АРМ різного призначення складають зазвичай ОС сімейства (клону) Windows. У більшості випадків конкретна спеціалізація АРМ задається функціонально орієнтованими пакетами прикладних програм. Перепрофілювання АРМ для іншої предметної області здійснюється, як правило, зміною складу прикладного ПЗ. Традиційно використання в якості прикладного ПО широкого призначення інтегрованого пакету програм MS Office, зазвичай, у складі редактора Word, електронних таблиць Excel, СУБД Access, системи підготовки презентацій Power Point, поштової програми Outlook Express.

Склад спеціалізованої прикладного ПО АРМ визначається його предметною спрямованістю. Так, АРМ бухгалтера обов'язково оснащений програмою автоматизації бухгалтерського обліку; в останні роки в цій галузі домінує мережева версія сімейства програм «1С: Підприємство» 8. У галузі фінансового менеджменту в складі АРМ знаходить застосування програма Project Expert, орієнтована на аналіз груп проектів і розробку бізнес-планів. Для роботи в реальному часі (в режимі on-line) на фінансових ринках широко використовують пакет технічного аналізу MetaStock. У банківській практиці АРМ реалізовані, як правило, в складі автоматизованої банківської системи, наприклад 5NTe BANK; що входить до неї АРМ комунікацій підтримує обмін даними з філіями, системою міжбанківських розрахунків, клієнтами (за допомогою системи «Клієнт-Банк») та ін.

Багато в чому склад спеціалізованого прикладного програмного забезпечення залежить від положення користувача в ієрархії управління. Так, рівень виконавців зазвичай передбачає використання АРМ в складі конкретної інформаційної системи із забезпеченням можливостей введення в неї первинних даних, їх перевірки та структурування (на основі БД), а також вирішення типових регулярно виникаючих завдань. АРМ керівників верхнього рівня (директорів, заступників, головних спеціалістів) в значній мірі орієнтовані на підтримку рішення задач стратегічного планування, пошуку фінансових ресурсів, формування інвестиційної політики, організації нових напрямків діяльності, які передбачають формування оперативних аналітичних звіт тов., - Прогнозування поведінки економічних показників, проведення багатоваріантного імітаційного моделювання.

Актуальне значення при визначенні складу ПО має забезпечення інформаційної безпеки АРМ (регламентація доступу до ресурсів, антивірусний захист, резервне копіювання, шифрування, електронний цифровий підпис та ін.).

Правове забезпечення являє собою сукупність правових норм, що регламентують правовідносини при створенні та експлуатації ІС та ІТ.

ергономічне забезпечення формується сукупністю методів і засобів, призначених для створення оптимальних умов високоякісної, високоефективної і безпомилкової діяльності користувачів. Акцентування уваги на питаннях дотримання ергономічних вимог при проектуванні АРМ і дотримання санітарних норм при роботі з ними обумовлено тривалою роботою користувачів за комп'ютерами, потенційно здатної призвести до захворювань очей, порушень кістково-м'язової системи, шкірних захворювань, посилення алергічних реакцій, виникнення стресових ситуацій та ін .

Продукція, комп'ютери і дисплеї повинні мати гігієнічний сертифікат, при видачі якого здійснюється перевірка по ряду параметрів: потужності рентгенівського випромінювання, напруженості магнітного і електричного полів, величиною поверхневого електростатичного потенціалу, рівня звуку. До найбільш суворим стандартам з безпеки комп'ютерного обладнання відносяться міжнародні стандарти ТСО 95 і ТСО 99 (раніше застосовувалися стандарти для дисплеїв ТСО 92 і MPR-II), що визначають гранично допустимі норми по інтенсивності рентгенівського та електромагнітного випромінювань, рівню електростатичного потенціалу і шуму, частоті регенерації зображення , енергозбереження, використовуваних матеріалів, можливостям регулювання положення екрану і ін.

Зниженню стомлюваності користувача сприяють: використання дисплея з плоским екраном і покриттям (переважно дисплеї на рідких кристалах), правильне розташування джерел світла з номінальною потужністю, підтримання відстані між екраном і очима на рівні 40-50 см; перерви на 15-20 хвилин після двох годин роботи, регулярна протирання екрану, вологе прибирання приміщення і його періодичне провітрювання (ефективні кондиціонери). Велике значення має використання ергономічних клавіатур, що мають оптимізовану форму; вони не тільки підвищують продуктивність користувачів, але і знижують загальне стомлення протягом робочого дня.

Величезну роль в підвищенні комфортності роботи користувачів і відповідно зниження їх стомлюваності грає ефективне використання мультимедійних можливостей сучасних комп'ютерних технологій, що сприяють розробці інтуїтивно зрозумілого для користувача інтерфейсу як при взаємодії з ОС, так і з прикладним ПО, подальшому розвитку засобів візуалізації, що полегшують сприйняття інформації з екрана дисплея , а також психологічного розвантаження користувачів.

Відмінними рисами АРМ на сучасному етапі є:

- Використання ПК в якості універсального пристрою децентралізованої обробки і зберігання даних;

- Можливість роботи в рамках локальних, а при необхідності і глобальних комп'ютерних мереж;

- Гнучкі адаптаційні можливості, що дозволяють виконувати настройку АРМ під специфічні особливості конкретної організації;

- Використання інтегрованих пакетів прикладних програм;

- Застосування дружнього користувальницького інтерфейсу з розвиненими можливостями візуалізації даних і результатів обробки (WIMP- і Web-інтерфейс, див. П. 4.2), розширення можливостей використання в діалоговому режимі термінології областей діяльності користувачів, використання ефективної довідкової системи по роботі з ПЗ;

- Спільне використання інформаційних ресурсів (БД) з урахуванням політики розмежування прав доступу, спільна робота багатьох користувачів над спільним завданням;

- Можливість завантаження / вивантаження даних на основі широко використовуваних форматів представлення даних;

- Посилення підтримки аналітичної складової в діяльності різних категорій користувачів.

В цілому АРМ, реалізуючи широкі можливості сучасних інформаційних технологій, дозволяють різко підвищити ефективність діяльності різних категорій користувачів за допомогою розширення обсягу використовуваних даних, збільшення швидкості їх обробки, підвищення якості підготовлених управлінських рішень, оперативності обміну даними і результатами їх обробки.

 




 Інформаційний ресурс - основа інформатизації економічної діяльності |  Поняття, властивості і особливості економічної інформації |  Класифікація економічної інформації і структура інформації |  Поняття економічної інформаційної системи (ЕІС) управління |  Класифікація інформаційних систем |  структура ЕІС |  Класифікація засобів оргтехніки |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати