Головна |
Третім елементом розглянутого механізму соціальної відповідальності є суспільний аудит, вимоги до якого зростають у зв'язку з необхідністю для організації, а також державних і громадських структур систематичної оцінки ефективності своїх відносин із суспільством. Термін «громадський аудит» був введений в Англії в 30-х рр. ХХ ст., І з тих пір його зміст неодноразово змінювалося. У 1970-ті рр. громадський аудит припускав якісь дії організаційно-економічного характеру, вжиті у відношенні підприємства критично налаштованими неурядовими організаціями або приватними особами (формування негативної громадської думки, реакції преси, бойкот вироблених товарів і т.д.). У 1990-і рр. ситуація змінилася і в даний час громадський аудит розглядається як спосіб оцінки досягнень організації та основа для їх поширення.
Головне його завдання - отримання відповіді на питання, чи достатньо ефективно працює фірма в даній області. Кінцевою метою процедури аудиту виступає поліпшення взаємодії компанії і суспільства, а оцінка взаємодії і відповідна звітність дозволяють оцінити, чи відбувається це на практиці.
Для оцінки якості громадського аудиту доцільно використовувати такі принципи:
- Участь в аудиті всіх зацікавлених осіб, Включаючи тих, хто традиційно не володіє достатнім впливом для прийняття рішень;
- Оцінка результатів соціально значимої діяльності в процесі спілкування, відкритості, чесного обміну інформацією між сторонами. Цей принцип охоплює звітність, інформаційні потоки і двосторонні діалоги. Чим інформована людина, тим простіше йому брати участь в процесі аудиту. У багатьох випадках на його початковій стадії може виникнути потреба в реалізації програми поширення і вивчення інформації щодо завдань і діяльності організації;
- Порівнянність. Найважливіша вихідна точка громадського аудиту - залучення всіх основних зацікавлених осіб в процес вибору застосовуваних показників. Вибрані показники повинні не тільки точно характеризувати якість і бути зручними для використання, але, головне, давати можливість зіставлення з показниками діяльності аналогічних організацій, з нормами, встановленими державою і суспільством, а також з результатами оцінки даної організації, що проводиться через деякий час.
- повнота, Тобто охоплення всіх сторін діяльності організації, а не тільки тих, в яких вона домоглася успіху.
- Регулярність і еволюційність. Це новий підхід, при якому особлива увага звертається на розвиток в часі відносин між організацією і суспільством. Оцінка не може бути одномоментною, вона повинна стати складовою частиною безперервно вдосконалюється, еволюційного процесу, який постійно поглиблюється і розвивається.
- зовнішня перевірка служить важливим засобом посилення відповідальності та законності громадського аудиту. Для забезпечення її легітимності органи, що здійснюють перевірку, повинні користуватися довірою як з боку оцінюваної організації, так і всіх зацікавлених осіб. В іншому випадку організація не повірить представленим результатами, а інші особи не будуть повністю залучені в цей процес. Тверді правила щодо вибору перевіряючих, поки не розроблені і особи не володіють необхідною кваліфікацією для проведення подібних перевірок, часто ускладнюють процедури аудиту. Вибір перевіряючих іноді виступає предметом торгу між організацією і суспільством, а також між окремими групами.
- Безперервне вдосконалення. Головна мета громадського аудиту - виявлення областей, в яких організація здатна з часом поліпшити свої відносини з суспільством, а також визначення переліку завдань, які необхідно вирішити в найближчому або віддаленому майбутньому, забезпечивши безперервність процедури вдосконалення.
Соціальна відповідальність в рейтингах
Згідно з численними дослідженнями і регулярно проводяться опитуваннями серед котируються на світових ринках компаній, рівень корпоративного управління і капіталізація компаній знаходяться, як правило, в прямо пропорційній залежності. Важливу роль у визначенні об'єктивних рівнів корпоративного управління відіграють різні рейтинги, в які провідні рейтингові компанії вже міцно інкорпорувала елементи і показники корпоративної соціальної відповідальності та нефінансової звітності. так, Standard & Poors, Що має чотири основні чинники аналізу корпоративного управління, в двох з них («права акціонерів і відносини з фінансово зацікавленими особами» і «прозорість, розкриття інформації та аудит») використовує всі основні елементи і показники сучасної корпоративної соціальної відповідальності. Нові стандарти корпоративної соціальної відповідальності покращують якість корпоративного управління, позитивно впливають на імідж та ділову репутацію, підвищуючи таким чином інвестиційну привабливість компаній, що в кінцевому підсумку результуюча в зростанні їх капіталізації.
Соціальна відповідальність бізнесу | РОЛЬ БІЗНЕСУ В ЕКОНОМІЦІ І СУСПІЛЬСТВІ | СУТНІСТЬ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ БІЗНЕСУ | ЕВОЛЮЦІЯ вистав ПРО СОЦІАЛЬНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ БІЗНЕСУ | ВІД СОЦІАЛЬНОЇ АКТИВНОСТІ ДО СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ | БЛАГОДІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ | Конференція Міжнародної організації праці І СОЦІАЛЬНЕ РЕГУЛЮВАННЯ | ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ??ДІЯЛЬНОСТІ | ВИГОДИ І ВИТРАТИ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ | АНАЛІЗ І ОЦІНКА РІВНЯ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ БІЗНЕСУ |