На головну

Лекція 19. Коучинг як новий вид психологічної допомоги

  1.  I. Новий підйом антибританській руху
  2.  III.2. НОВИЙ МАВПЯЧИЙ ПРОЦЕС
  3.  SMS-опитування - новий метод соціологічного дослідження
  4.  А) Спростування за допомогою розширення понять. Переоцінка усунення монстрів і перегляд понять помилки і спростування
  5.  Адміністрування на заході (для допомоги і вирішення будь-яких питань, що виникають на заході присутній наш співробітник)
  6.  Алгоритм допомоги (ABCD) при тяжкій прееклампсії. первісна оцінка
  7.  Антонов А. І., Борисов В. А. Лекції по демографії. М., 2011. Лекція 7. С. 373-416.

1. Коучинг: поняття, цілі та завдання.

2. Основні принципи коучингу.

3. Види коучингу.

1. Коучинг: поняття, цілі та завдання

В даний час тема коучингу стала однією з найбільш затребуваних в галузі менеджменту та консалтингу. Більшість коуч-консультантів визначають його не тільки як метод безпосереднього навчання, але і як філософію, систему технологій і методів, спрямованих на постановку та максимально швидке досягнення цілей.

Коучинг, як нова форма психологічної допомоги, з'явився на початку 1980-х років. Спочатку під цим терміном розумілася особлива форма тренування спортсменів, які претендують на видатні результати. Потім коучинг почали запитувати успішні і починаючі бізнесмени, політики, громадські діячі та зірки шоу-бізнесу в якості ефективної методики досягнення серйозних особистих цілей. У 1980-х роках коучинг почав відігравати важливу роль в бізнесі, але довгий час був привілеєм лише керівників вищого рівня. Незабаром про ефективність коучингу стало відомо в усьому світі.

Ця технологія допомагала людям розвиватися, освоювати нові навички та досягати великих успіхів. Особисті і корпоративні цілі ставали більш усвідомленими і узгодженими. Тепер цей недешевий, але дуже ефективний спосіб досягнення конкретних результатів в житті та бізнесі завойовує визнання і в Білорусі.

Якщо коротко охарактеризувати сфери застосування коучингу, то можна сказати, що особистісний коучинг допомагає: визначати цілі і оптимальні кроки їх досягнення; підвищувати самостійність і відповідальність консультованого; отримувати задоволення від своєї діяльності; вчитися знаходити нові шляхи ефективного співробітництва; швидко приймати потрібні рішення у важких ситуаціях; узгоджувати індивідуальні цілі з цілями організації; робити своє життя більш багатою; відкривати нові можливості; більше заробляти і менше витрачати; збагачувати життя новими продуктивними особистими відносинами.

Бізнес-коучинг дозволяє ефективно досягати наступні цілі: створення згуртованих робочих команд; виведення на ринок нових продуктів і послуг; нематеріальна мотивація персоналу; управління змінами; вихід на нові ринки; управління проектами (від відділу до організації); збільшення ефективності продажів; створення проектних команд; формування конкурентних переваг; позиціонування товару або компанії. навчання персоналу.

Для досягнення поставлених цілей у коучингу використовуються науково обгрунтовані методи, техніки персонального зростання і практичний досвід. Це процес самостійного розвитку, який дає клієнтам ясне уявлення про те, хто вони, що вони роблять, до чого прагнуть і чому прагнуть саме до цього.

Суть коучингу полягає не стільки в тому, як це робиться, скільки в тому, що саме робиться. Багато в чому успішність коучингу обумовлює взаємна підтримка коуча і його підопічного, а також використовувані ними засоби і стиль спілкування. Засвоювані підопічним факти виходять від нього самого, а не від коуча, який тільки стимулює його.

Основною відмінною особливістю коучингу є те, що коуч допомагає людині знайти власне рішення, а не вирішує проблему за нього. Отже, коуч зовсім не обов'язково - експерт в області проблеми. Але він повинен бути експертом в тому, як допомагати іншим у розкритті їх власних можливостей.

Коучинг фокусується на майбутніх можливостях, а не минулих помилках. Клієнти не стільки отримують рішення від коуча, скільки приймають їх самі, що направляються коучем.

Таким чином, коучинг - це спеціальна діяльність, що має на меті розвинути потенціал людини або групи, і використовує для цього спеціальні методи.

В даний час існує близько 50 шкіл і близько 500 видів коучингу, починаючи від VIP-коучингу і закінчуючи соціальною роботою. Вважається, що як окрема професія коучинг остаточно сформувався на початку 90-х років XX століття. В Америці професія коуча офіційно визнана в 2001 році, завдяки старанням Міжнародної Федерації коучів. В даний час коучинг продовжує розвиватися і вдосконалюватися, займаючи все новіше і нові області застосування.

Сьогодні професійний коучинг - це процес надання професійних послуг, які допомагають клієнтам досягати якісно нових результатів у своєму особистому і професійному житті. Процес коучингу дозволяє клієнтам поглибити свої пізнання, поліпшити ефективність і підвищити якість життя. Унікальність коучингу полягає в його спрямованості в майбутнє. Процес сфокусований на досягненні цілей, подальший розвиток.

Основоположники коучингу:

У. Тімоті Гоулві (W. Timothy Gallwey, рід. в 1938 р) - є предтечею коучингу. На початку 1970-х рр. педагог-теоретик Гарвардського університету і знавець тенісу Т. Гоулві написав серію книг під назвою «Внутрішня гра». Під словом «внутрішній» він мав на увазі душевний стан спортсмена. У своїх книгах він виклав нову методологію тренерства - методологію коучингу. Т. Гоулві виходив з передумови про те, що противник, що у свідомості гравця в теніс, набагато страшніше і сильніше того реального супротивника, який знаходиться по ту сторону сітки. Він виявив, що коли спортсмену вдається подолати внутрішні перешкоди, то його тіло автоматично перебудовується на максимально ефективну роботу і досягнення найкращого результату. Т. Гоулві визначив сутність коучингу, яка полягає в тому, щоб «розкрити потенціал людини з метою максимального підвищення його ефективності. Коучинг не вчить, а допомагає вчитися ».

Сер Джон Уітмор (John Whitmore, рід. в 1937 р) - автор книги «Коучинг високої ефективності», виданої в 1992 р Розвинув ідеї Т. Гоулві в застосуванні до бізнесу і менеджменту. Дж Уітмор на початку 90-х років ввів в бізнес-менеджмент термін "коучинг" і є засновником корпоративного бізнес-напрямки і менеджменту в коучингу. У 1998 р виходить його книга, яка стала бестселером - «Коучинг для продуктивності», яка переведена на 11 мов і витримала три видання. У Росії ця книга вийшла в 2001 році, і в нашій країні вона відома під назвою «Coaching - новий стиль менеджменту та управління персоналом» ІСТА точкою звіту для розвитку коучингу спочатку в Росії, а потім і в Білорусі, і принесло автору надзвичайну популярність в нашій країні.

Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) (1955-2003) - засновник в 1992 р Університету коучів (Coach University), який є лідером в підготовці коучів в 38 країнах. У 1994 р заснував Міжнародну Федерацію коуч (ICF) - асоціацію професійних коучів з 130 представництвами по всьому світу. Він заснував Міжнародну асоціацію сертифікованих коучів (International Association of Certified Coaches - IAC) - найбільшу професійну асоціацію коучів в світі. А також працював над багатьма іншими проектами. Авторитетне американське видавництво «Амазон» назвало його в 1998 році «батьком персонального коучингу».

Основне завдання коучингуне навчилися чогось, а стимулювати самонавчання, щоб в процесі діяльності людина змогла сам знаходити і отримувати необхідні знання. Суть цього підходу полягає в розкритті сплячого внутрішнього потенціалу, і приведення в дію системи мотивації кожного окремо взятої людини.

Коучинг працює на рівні свідомості і служить для розширення меж усвідомлення дійсності в ході аналізу поставленого завдання. Збір інформації, яка необхідна для вирішення завдання, а також її аналіз проводяться безпосередньо клієнтом під керівництвом коуча. Для цього використовуються спеціальні техніки, головна з них - питально технології коучингу.

Основний постулат коучингу - кожна людина здатна сам вибрати свій шлях і оптимальне проходження по ньому. Цей постулат може застосовуватися не тільки до конкретної людини, але і до організації в цілому.

 




 Вступ |  Соціокультурний контекст психологічної практики |  Основні підходи до визначення і класифікації психологічної допомоги |  Історія становлення і розвитку теорії та практики психологічної допомоги |  Сучасні тенденції, проблеми та перспективи у розвитку психологічної допомоги |  Поняття про психічне і психологічне здоров'я особистості |  Фактори і умови психічного благополуччя і ризику |  Вимога внутрішньої узгодженості теорії, технології, технік, оцінки ефективності при виборі концепції і здійсненні психологічної допомоги |  Теоретичні підходи до розуміння психологічної допомоги |  Основні теоретичні конструкти психоаналітичного підходу до розуміння психологічної допомоги |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати