Головна |
В даний час визнано, що вирішальним фактором виживання і успіху організації, є управління людськими ресурсами (далі: УЧР) [1]. Цей висновок підтверджують результати аналізу діяльності фахівців, що працюють в сфері людських ресурсів (далі: ЧР): близько 70% менеджерів вважають функцію УЧР найважливішою для успіху організації, понад 90% схильні вважати, що УЧР стане визначальним у житті організації. [2]
Дійсно, оцінка ролі людини в діяльності організації, у виробництві якісних змін. Сьогодні УЧР - важливий фактор забезпечення конкурентоспроможності компаній. Інвестування в розвиток ЧР надається навіть більше значення, ніж інвестування в розвиток самого виробництва. Цінність людського потенціалу як стратегічного чинника успіху компаній зросла в умовах:
- Глобалізації та інтернаціоналізації економіки,
- Прискорення технічного прогресу,
- Розвитку інформаційних технологій,
- Посилення конкуренції та ін.
В таких умовах успіх будь-якої ділової організації у все більшій мірі буде залежати від її співробітників. Технологічні можливості в багатьох сферах діяльності вичерпали себе, в той час як людський фактор не до кінця вивчений. Сьогодні недостатньо розбиратися в технічних, економічних і фінансових аспектах діяльності організації, необхідно зрозуміти і навчитися управляти механізмом, що визначає поведінку співробітників.
До зростання ролі людського фактора привели, в першу чергу, структурні зміни в економіці:
- Зміни в сфері виробництва вимагають не тільки наявності сучасних ефективних виробничих потужностей, але і зміни кваліфікації працівників, що безпосередньо спонукає його вчинення певних дій;
- Зміни в структурі світового товарообігу, зростання частки послуг обумовлює такі процеси в сфері зайнятості, як зростання зайнятості в сфері малого бізнесу, збільшення числа зайнятих неповний робочий день / неповний робочий тиждень. Зміна рівня заробітної плати, умов праці, психологічного навантаження - все це буде визначати зміни в програмах державної підтримки населення;
- Зміна ролі громадських організацій (зростання або зменшення) в діяльності організацій сприяє або протидіє її розвитку;
- В умовах глобалізації змінюється характер конкуренції, змінюється саме облаштування світу. У транснаціональних корпораціях виникають проблеми, пов'язані з культурними відмінностями. Щоб їх подолати, необхідно враховувати культурні особливості того чи іншого народу в філософії управління, організаційну структуру і культуру, в інших областях організаційної поведінки.
Друга група факторів, що вплинули на зміну ролі співробітників в сучасній організації, пов'язана з змінами характеру робочої сили. Маються на увазі зміни:
- Структури трудових ресурсів (уповільнення темпів зростання трудових ресурсів, скорочення числа працездатних людей у ??віці до 35 років і збільшення частки тих, кому за 35;
- Статевої структури трудових ресурсів (активне освоєння жінками «чоловічих» професій;
- Трудових цінностей: робота розглядається не як мета, а як засіб існування. Образ і стиль життя як цінність - на першому місці, робота - на другому.
Третя група факторів, що обумовлюють зміну ролі людини у виробництві, пов'язана з змінами в організаційній структурі управління:
- Інформаційні технології роблять управлінську працю більш ефективним;
- Поступово зникає непрофесійний працю. Сьогодні будь-яка діяльність вимагає, по-перше, спеціальної підготовки, а по-друге, - здатності і готовності до оновлення швидко застарілих знань. Все це підвищує престиж освіти і вимоги до співробітників;
- Делегування частини повноважень вищестоящої структури нижчої робить необхідним умова достатньої інформованості про справи компанії і впевненості у власних силах;
- Особливість сучасного менеджменту - створення більш гнучких систем управління. Наслідком цього процесу є: скорочення числа управлінців, зміни їх посадових обов'язків, зміни в системі мотивації і заохочення співробітників.
СУЧАСНІ ПРОБЛЕМИ УПРАВЛІННЯ людськими ресурсами | Найважливіші стадії розвитку УП | Цілі і завдання УЧР | Вивчення та аналіз навколишнього середовища | Б. Роль відділів (фахівців) ЧР | Роль по наданню можливостей | роль моніторингу | інноваційна роль | функції УЛР | Підбір персоналу для відділів ЧР |