На головну

Інтернет магазин

Технічно будь-який Інтернет-магазин можна розглядати як сукупність електронної вітрини і торгової системи.

Технологія покупки товару в Інтернет-магазині:

§ покупець повинен за допомогою браузера зайти в Мережі на Web-сайт Інтернет-магазину. Web-сайт являє електронну вітрину, на якій каталог товарів (з можливістю пошуку), а також необхідні інтерфейсні елементи для введення реєстраційної інформації, формування замовлення, проведення платежів через Інтернет, оформлення доставки, отримання інформації про компанії-продавця і on-line допомоги;

§ вибрати товар (и) з електронної вітрини;

§ вказати спосіб оплати і доставки товару (ів), т. Е. Заповнити спеціальну форму;

§ вся зібрана про покупця інформація надходить з електронної вітрини в торгову систему. У торговельній системі перевіряється наявність товару (ів), відповідно до замовлення. Якщо товар (и) відсутня, то магазин направляє запит постачальнику;

§ здійснити оплату і отримати товар (післяплатою або через кур'єра), підтвердивши своє замовлення через електронну пошту. Якщо покупець може сплатити товар (и) через Інтернет, то використовується платіжна система.

Електронна вітрина

Вітрина електронного магазину знаходиться на Інтернет-сервері і являє собою Web-сайт з активним вмістом. В її основі лежить каталог товарів із зазначенням цін.

Функції електронної вітрини:

§ надання інтерфейсу до бази даних товарів, що продаються (у вигляді каталогу, прайс-листа);

§ робота з електронною «кошиком» або «візком» покупця;

§ реєстрація покупців;

§ оформлення замовлень з вибором методу оплати і доставки;

§ надання ol-line допомоги покупцеві;

§ збір маркетингової інформації;

§ забезпечення безпеки особистої інформації покупців;

§ автоматична передача інформації в торговельну систему.

Найбільш популярні комерційні Інтернет-послуги:

§ покупка програмного забезпечення, комп'ютерів та комплектуючих (www.porta.ru);

§ туристичне обслуговування;

§ фінансові послуги;

§ придбання книг, косметики, парфумерії, відеокасет, дисків і т. П.

 




 Поняття інформаційної технології |  Проблеми використання інформаційних технологій |  ІТ обробки даних |  ІТ управління |  Основні компоненти |  Основні компоненти |  Основні компоненти |  Інтернет-страхування |  Інтернет-біржа |  Інтернет маркетинг |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати