Головна |
Очікування - оцінка даної особистістю ймовірності певного події.
Теорія очікувань розглядає три змінні:
(Ус > Р), шкала оцінки [0 ? 1]
1 - працівник повністю впевнений, що пролежав відповідні зусилля він роботу виконає,
0- працівник зовсім не вірить, що він впоратися з роботою.
2. Очікування того, що результати потягнуть за собою очікуване винагороду.
(Р > В), шкала оцінки [0 ? 1]
1 - працівник повністю впевнений, що виконана робота буде винагороджена,
0 - працівник не вірить, виконана робота буде винагороджена.
3. Очікування - цінність винагороди.
(ЦВ), шкала оцінки [-1 ? 0 ? 1]
+1 - Вкрай бажане винагороду (цінне)
-1 - Вкрай небажане покарання.
Формула мотивації М = (Ус > Р) * (Р > В) * (ЦВ)
приклад:
3. 2.
винагорода | (Р > В) | (ЦВ) |
1. Підвищення в посаді | 0,2 | |
2. Премія | 0,8 |
М = 0,5 ? [0,2 ? 1 + 0,8 ? 1] = 0,5 ? 1 = 0,5
Мmax = 1 ? [1 ? 1 + 1 ? 1] = 2
МЕНЕДЖМЕНТ | ПОНЯТТЯ УПРАВЛІННЯ | Класична концепція менеджменту. | Анрі Файоль (1841-1925) | Макс Вебер (1864-1920) | Кількісний підхід. | процесний підхід | Системний підхід до менеджменту. | Ситуаційний підхід до менеджменту. | Зовнішнє середовище ближньої дії (прямого впливу) (мікросередовище). |