Головна

Теорія набутих потреб Д. Мак-Клелланда (70-ті роки, Гарвардський університет)

  1.  I. ДЕМОКРАТІЯ: ТЕОРІЯ І РЕАЛЬНІСТЬ
  2.  II. матеріалістична теорія
  3.  II. Про двох особливостях Жовтневої революції, чи жовтень і теорія "перманентної" революції Троцького
  4.  III. теорія
  5.  VII. теорія
  6.  А далі пішли концепція «трьох світів», теорія «двох ворогів», а також теорія «опори на власні сили» і «світового революційного процесу».
  7.  Аномалія: задоволення потреб за рахунок дитини.

Вважав, що потреби нижчих рівнів (1 і «Ур.) В сучасному суспільстві задоволені повністю. Запропонував працювати тільки з верхніми, що не вибудовував потреби в ієрархію, співвідношення більш складне.

Людям властиві три потреби:

1) потреба влади

2) потреба успіху

3) потреба причетності.

1) Ця потреба прояви свого впливу на інших людей. Люди з потребою влади проявляють себе так:

- Відверті й енергійні

- Не бояться конфронтації

- Хороші оратори

- Вимагають до себе підвищеної уваги з боку інших.

Людей з потребою влади можна розділити на 2 групи:

1 група - особи, які прагнуть до влади заради владарювання, тобто заради можливості командувати іншими і використовувати ресурси організації. Інтереси організації відходять на другий план і навіть втрачають сенс, тому що їх увага концентрується на утримання влади.

2 група - особи, які прагнуть до влади заради того, щоб виконувати відповідальну керівну роботу по досягненню значущих цілей організації.

Висновок: підтримки необхідна друга група людей, їх слід завчасно готувати до керівних посад.

2) Потреба успіху - потреба досягнення результату. Бажання доведення роботи до успішного завершення. Люди з потребою успіху ризикують помірно, люблять брати на себе відповідальність за вирішення проблем, хочуть, щоб їх результати заохочувалися конкретно і негайно.

Висновок: ставити їм завдання з помірними ризиками, делегувати їм повноваження, розвивати ініціативу і заохочувати за результатом.

3) Потреба в причетності - це бажання соціального спілкування. Таких людей приваблює робота з великими можливостями соціального спілкування:

- Робота в компанії знайомих

- дружні відносини

- Допомога та взаємодопомога

- Хороший колектив

- Престижність до організації.

Висновок: 1) не обмежувати міжособистісні відносини, 2) збирати людей періодично в групи, якщо праця індивідуальний і в силу цього - дефіцит спілкування.

Двухфакторная теорія Герцберга(Фахівець з психічним захворюванням)

У другій половині 50-х років серед робітників в промисловості обстежив понад 200 людина- економістів, бухгалтерів. Ставив питання: Що робить вас щасливими або нещасними (задоволеними) від роботи. З аналізу випливає висновок: Процес набуття задоволеності і процес наростання незадоволеності від роботи - це 2 різних незалежних процесу. Кожен з цих процесів визначається своїми факторами.

Головні мотиватори діють тривалий час і є більш надійними:

  1. успіх
  2. просування по службі
  3. схвалення результатів
  4. висока ступінь відповідальності
  5. можливості творчості

Гігієнічні чинники (демотиватори) найбільш часто викликають невдоволення з боку працівників (прогули, висока плинність кадрів), зменшення продуктивності праці, збільшення браку в роботі) Поліпшення цих факторів діє позитивно, але це ненадовго, до цього звикають як до належного - це чинники, аналогічні особистої гігієни:

  1. політика адміністрації
  2. умови роботи
  3. ЗП
  4. МіжособистіснІ стосунки
  5. ступінь контролю за роботою

Вудкок М., Френсіс Д. - їх версія двухфакторной теорії для західноєвропейських фірм:

Дематоватори

  1. робоче середовище (робоче місце, рівень шуму, фонова музика, дизайн, зручності, фізичні умови роботи)
  2. винагороду (ЗП, мед.обслужіваніе, соц.пакет, гнучкий робочий день)
  3. безпеку (ризик звільнення, відчуття приналежності до фірми, стиль керівника, відносини з іншими людьми)

Головні мотиватори

  1. особистий розвиток (відповідальність, експериментування, новий досвід, можливість навчання)
  1. почуття причетності (консультації, спільне прийняття рішень, представництво від своєї фірми)
  2. інтерес і виклик (цікаві проекти, що розвивається досвід, зростання відповідальності, цікаві цілі)

Критика: Один і той же фактор діє на різних людей по-різному. Гігієнічний фактор може бути і головним мотиватором в залежності від потреб людини. Необхідний індивідуальний підхід.




 МЕНЕДЖМЕНТ |  ПОНЯТТЯ УПРАВЛІННЯ |  Класична концепція менеджменту. |  Анрі Файоль (1841-1925) |  Макс Вебер (1864-1920) |  Кількісний підхід. |  процесний підхід |  Системний підхід до менеджменту. |  Ситуаційний підхід до менеджменту. |  Зовнішнє середовище ближньої дії (прямого впливу) (мікросередовище). |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати