Головна |
Створити організацію - значить спроектувати організаційну структуру і наповнити її ресурсами. Спроектувати організаційну структуру це означає: 1) визначити склад структурних підрозділів і посад, 2) встановити організаційні відносини між структурними підрозділами і посадами.
Як інструментальних засобів для встановлення організаційних відносин використовують поняття і категорії:
делегування- Це передача задач і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання. Делегування - це пекло, який перетворює звичайну людину в менеджера.
відповідальність- Являє собою зобов'язання задовільно виконувати поставлені завдання і необхідність звітувати за результати виконання перед тим, хто передає працівнику повноваження. Відповідальність визначається ознаками: 1) мета (робота), яка повинна бути виконана, 2) роль (обов'язок) працівника в процесі виконання роботи, 3) форма і міра відповідальності за невиконання. Відповідальність не може бути делегована.
обов'язок- Необхідність виконувати покладені завдання і роботи по досягненню мети
повноваження - Це делеговане обмежене властиве даній посаді право використовувати ресурси організації. Повноваження делегуються посаді, а не людині.
влада- Реальна здатність використовувати ресурси організації.
лінійні повноваження - Вся повнота законної влади на даній посаді.
функціональні повноваження - Право дозволяти або забороняти в межах даної посади.
штабні повноваження -
Штаб - це структурний підрозділ в апараті управління. Існує три види штабів:
1) консультативний - консультувати лінійного керівника по найбільш складним напрямами (юрист, програміст),
2) функціональний - виконання певних функцій (економіст, бухгалтер, фахівець з кадрів),
3) особистий - обслуговування або допомогу керівнику (секретар).
Види штабних повноважень:
1) рекомендаційні повноваження - рекомендації, переконання лінійних керівників в цінності своїх послуг і пропозицій, лінійний керівник не зобов'язаний виконувати поради і рекомендації,
2) обов'язкові узгодження - лінійний керівник зобов'язаний обговорити відповідну ситуацію зі штабним апаратом, перш ніж почати дії. Однак лінійний керівник не зобов'язаний насправді слідувати рекомендаціям штабу,
3) паралельні повноваження - штаб наділений правом відхиляти рішення лінійного керівника. Мета цих повноважень - встановлення контролю для врівноваження влади та запобігання грубих помилок,
4) функціональні повноваження - це право дозволяти або забороняти будь-які дії по певної функції,
5) лінійні повноваження - всередині штабного підрозділу.
норма керованості - Це кількість людей, безпосередньо підлеглих даному керівнику. Точної норми не існує. Норма здійснюється з урахуванням факторів: 1) рівень управлінні (вищий, середній, нижчий), 2) складність і різноманітність завдань управління, 3) кваліфікація, 4) відносні здібності керівника.
єдиноначальність- Відносини між керівником і підлеглими повинні бути ясними і простими.
Причини реорганізації організаційної структури:
1) Зростання організації.
2) Зміна технології, розширення асортименту.
3) Зміна стратегії.
МЕНЕДЖМЕНТ | ПОНЯТТЯ УПРАВЛІННЯ | Класична концепція менеджменту. | Анрі Файоль (1841-1925) | Макс Вебер (1864-1920) | Кількісний підхід. | процесний підхід | Системний підхід до менеджменту. | Ситуаційний підхід до менеджменту. | Зовнішнє середовище ближньої дії (прямого впливу) (мікросередовище). |