Ділові стратегії організації (Ф. Котлер)
Стратегію можна визначити як комплексний план, який би досягнення цілей організації. Існують п'ять базових ділових стратегій.
В основі - основний об'єкт уваги, або якого виду діяльності керівництво приділяє основну увагу - куди направляти ресурси і гроші.
Основний об'єкт уваги | Засоби досягнення мети | Головна мета |
- Концепція вдосконалення виробництва. Гасло - виробляти масовий товар за низькими цінами.
Виробництво. | Удосконалення пр-ва, повів. продуктивності праці, повів. Обсягів пр-ва, зниження собівартість., Зниження ціни. | Отримання максимального прибутку за рахунок пр-ва і продажів масового товару за низькими цінами. |
- Концепція удосконалення товару. Гасло - виробляти якісний дорогий товар.
Якість товару. | Удосконалення якості товару. | Отримання максимального прибутку за рахунок виробництва і продажів якісного дорогого товару. |
- Концепція інтенсифікації комерційних зусиль. Гасло - продати все, що виробляється.
Продаж товару. | Комерційні зусилля по просуванню і продажу товару. | Отримання максимумів прибутку за рахунок повів. обсягів продажів по ринковим цінам. |
- Концепція маркетингу. Гасло - виробляти те, що купується.
Потреби споживача. | Комплексні зусилля маркетингу. | Отримання максимального прибутку за рахунок задоволення потреби споживача. |
- Бажана стратегія Соціально-етичний маркетинг. Гасло - виробляти такий товар, який задовольняє потреби споживача і забезпечує його довгострокове благополуччя.
Потреби споживача і суспільства. | Оптимальний маркетинг. | Отримання максимального прибутку за рахунок забезпечення довгострокового добробуту споживача і суспільства. |
Концепція соціально-етичного маркетингу стверджує, що споживачі будуть купувати товари тієї організації, діяльність якої ґрунтується на визначенні потреб споживачів і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними, ніж у конкурентів, способами з одночасним збереженням або зміцненням благополуччя споживача і суспільства в цілому. Вона виникла в зв'язку з погіршенням якості навколишнього середовища, нестачею природних ресурсів. Крім того, споживачі в процесі задоволення своїх потреб прагнуть до зростання якості життя, яке включає в себе не тільки достаток і доступність високоякісних товарів і послуг, але і збереження, і поліпшення якості навколишнього середовища.
МЕНЕДЖМЕНТ | ПОНЯТТЯ УПРАВЛІННЯ | Класична концепція менеджменту. | Анрі Файоль (1841-1925) | Макс Вебер (1864-1920) | Кількісний підхід. | процесний підхід | Системний підхід до менеджменту. | Ситуаційний підхід до менеджменту. | Зовнішнє середовище ближньої дії (прямого впливу) (мікросередовище). |