Головна

Менеджмент людських відносин.

  1.  Event-менеджмент - поняття, основні методи.
  2.  I. Загальний менеджмент
  3.  II) Принципи менеджменту
  4.  PR-менеджмент. Поняття основні методи.
  5.  V. Стратегічний менеджмент
  6.  Адміністративно-правові методи менеджменту
  7.  адміністративний менеджмент

Дослідження в області менеджменту після Ф. Тейлора зосередилися на вивченні морального фактора праці. Чим складніше праця, ніж екстремальний його умови, тим більшу роль відіграє моральна задоволеність, а матеріальна зацікавленість відсувається на другий план. З іншого боку, велике значення мають неформальні відносини в робочих колективах, надають прихований тиск на індивідуальну мотивацію. На це звертав увагу вже сам Ф. Тейлор. Вивчення морального фактора на виробництві та розгляд групи як основного осередку виробництва лягло в основу школи людських відносин. Вона доповнила теорію Тейлора і стала популярною в наукових і менеджерський колах в період з кінця 1930-х до початку 1960-х рр. Важливим відкриттям цієї школи став факт того, що групові інтереси в трудовому колективі часто стоять вище, ніж індивідуальні міркування фінансового характеру.

Цей та інші результати стали підсумком експериментальних досліджень, проведених Е. Мейо і його колегами на американському підприємстві Вестерн Електрик Компанії з 1927 по 1932 рр. За назвою основного заводу ці дослідження ще називаються Хотторнскімі. В результаті одного експерименту, в ході якого були створені невеликі робочі групи збиральниць ламп, продуктивність зросла, т. К. Невеликі колективи працювали з віддачею, орієнтуючись на увагу, яку їм було надано. Вплив змінних (зміна освітлення) не позначалося на рівні продуктивності. В інших умовах експерименту результати виявилися прямо протилежні - групи виробили колективні норми, що обмежували продуктивність і підтримують певний її рівень. З'ясувалося, що ефективність праці залежить від моральних чинників на 20%.

Рекомендації. Необхідно впливати на відносини в колективі, забезпечувати високий статус працівника, стимулювати його позитивне ставлення до роботи і підприємству. Для створення ефективного морального стану працівника необхідна організація його дозвілля. Дозвілля - Це час поза оплачуваної праці, якщо говорити про працюючої частини суспільства. Це не просто час для вільних дій, але період, за який людина повинна відновити свою працездатність. Спортивні комплекси і секції, клуби (в СРСР - також Будинку культури), бази відпочинку тощо. Є складовою частиною організації виробництва, що включає вільний час робочого в виробничий цикл. Пільгові путівки - фактор, що стимулює моральне задоволення не тільки працівника, а й його сім'ї.

ЛІТЕРАТУРА.

Гулієв М. А. Епіфанцев С. Н. Самигін С. І. Соціологія і психологія управління. Ростов н / Д. 2006. С. 41-44.

Романов П. В. Влада, управління і контроль в організаціях. Саратов. Видавництво Саратовського ун-ту. 2003. С. 114-119.

Контрольні питання.

 




 КУЛИКОВ Д. К. |  Час появи соціології, її попередники і основоположники. |  Г) Ж. Ж. Руссо. |  А) визначення об'єкта соціології; |  А) емпіричними дослідженнями, виробленням рекомендацій і стратегій досягнення цілей при вирішенні конкретних практичний завдань; |  Періодизація соціології та загальна характеристика історії соціології. |  Б) методологічний плюралізм; |  Соціологія після Першої світової війни. |  Соціальна система і соціальна структура |  Соціологічне реалізм і соціологічний номіналізм |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати