На головну

IV. Психологічні аспекти лідерства та керівництва.

  1.  II. Розвиток теорії лідерства (керівництва) в організації.
  2.  V. Влада і вплив як психологічна основа лідерства та керівництва.
  3.  VI. ПОЛІТИЧНІ ВІДНОСИНИ І ПРОЦЕСИ - ІСТОРИЧНИЙ І СУЧАСНИЙ АСПЕКТИ.
  4.  VIII. Соціально-психологічні аспекти управлінської діяльності.
  5.  X. Психологічні основи управління персоналом.
  6.  А) Нейропсихологические синдроми ураження латеральних відділів скроневої області.

1. Лідерство і керівництво - порівняльна характеристика.

2. Лідерські риси, мотивації і поведінку.

3. Види лідерства та типи лідера.

4. Стилі керівництва.

1.Лідерство і керівництво - порівняльна характеристика.

управління -процес організації будь-яких впливів, спрямованих на реалізацію переслідуваних цілей.

Керівництво -частина управлінської діяльності, в якій різні управлінські питання вирішуються впливом на підлеглих.

У будь-якій організації існує два типи відносин: формальні і неформальні, в цьому відмінність понять «лідерство» і «керівництво».

Керівництво передбачає наявність офіційних відносин чітко структурованих, через яких воно реалізується. Функції керівництва чітко визначені, право на застосування санкцій не заперечується. Керівництво як функція менеджменту засновано на інструкціях, приписах, вказівках, призначеннях, наказах включає в себе створення ефективної системи впливу і стимулювання працівників на досягнення мети.

лідерство - Процес впливу на людей, породжений системою неформальних відносин. Формується спонтанно, стихійно, на рівні полуосознаваемих психічних переваг.

Лідер і керівник проходять різні шляхи висувань. Лідер завжди висувається «знизу», а керівник призначається «зверху».

Б. Паригін позначив сім відмінностей керівника і лідера:

1) лідер в основному здійснює регуляцію міжособистісних відносин в групі; керівник здійснює регуляцію офіційних відносин групи як певної соціальної організації;

2) лідерство може констатувати в умовах мікросередовища, якою є дана група, а керівництво - елемент макросередовища, пов'язане з більш широкою системою суспільних відносин;

3) лідерство виникає стихійно, а керівник обирається, призначається цілеспрямовано;

4) лідерство більш стабільно, позиція лідера залежить від настрою групи, керівництво більш стабільно;

5) на відміну від лідера, керівник володіє певною системою санкцій;

6) процес прийняття рішення керівником значно складніший і обумовлений безліччю обставин, необов'язково що вкорінені в даній групі, в той час як лідер відвідують понад безпосередні рішення, що стосуються даної групи;

7) сфера дій лідера - мала група, а керівника - мала група в широкій соціальній системі.

Проте, лідер і керівник мають справу з безліччю однотипних проблем: стимулювання групи; націлювання її на вирішення певних завдань; турбота про засоби, за допомогою яких ці завдання можуть бути вирішені.

Керівництво - соціальна характеристика відносин в групі, з точки зору розподілу ролей управління та підпорядкування, а лідерство - психологічна характеристика поведінки певних членів групи. Хороший керівник завжди є і лідером групи. Лідер має владу авторитету, який присвоюється йому групою, а керівник - авторитетом влади, повноважень, який визначається його посадовий позицією.

під авторитетом розуміють визнання заслуг особистості в очах інших, здатність вплинути на оточуючих. Авторитет може бути як формальним, так і неформальним. Формальний авторитет визначається посадою, можливістю розпоряджатися якимись ресурсами, а неформальний - досвідом, діловими якостями, моральними характеристиками, компетентністю.

лідерство -процес, за допомогою которогоодін індивід впливає на поведінку інших і організовує їх діяльність відповідно до поставлених перед групою завдань.

Лідер повинен реалізувати певні функції:

- Конструктивна; полягає у вираженні інтересів групи в певній «програмою», концепції;

- Організаційна; полягає в згуртуванні прихильників, плануванні процесів і дій, розподіл обов'язків;

- Координаційна; пов'язана з тим, що лідер представляє інтереси групи у взаємозв'язках з іншими групами, погодить дії групи з різними установами та суспільством в цілому;

- Інтеграційна; пов'язана зі згуртованістю однодумців навколо ідеї висунутої лідером, реалізується через створення та підтримку сприятливих психологічних відносин, а також завдяки прийняттям відповідальності лідером за результати групової діяльності;

- Нормативна; пов'язана з виробленням і підтримкою групових норм, в той же час за лідером визнається право порушувати групові норми за принципом «що дозволено Юпітеру, не дозволено бику» - Ідіосінкразіческім кредит.

2. Лідерські риси, мотивації і поведінку.

Особистість лідера характеризується особливостями його характеру. Що дозволяє людині бути лідером?

В області інтелекту: гнучкість, продуктивність мислення, схильність до аналітичності розумової діяльності.

В емоційній сфері: стресостійкість, емоційна врівноваженість, комунікабельність.

Вольові характеристики: впевненість в собі, підприємливість, незалежність, надійність.

У лідера повинні домінувати наступні потреби: потреба у владі; домінуванні і контролі над подіями, людьми; потреба в досягненні успіхів; приналежності до групи, отриманні схвалення цієї групи.

Проте, багато авторів відзначають, що ефективність лідерства залежить не тільки від його якостей, але і від характеристики його послідовників, прихильників, ситуації, особливості вирішуваних завдань.

3. Види лідерства та типи лідера.

В. Стоун виділив два типи лідерства:

1) лідерство «обличчям до обличчя», яке здійснюється в невеликих групах, де всі учасники мають можливість безпосередньо взаємодіяти один з одним, виділяють:

- Побутової тип лідерства (сім'я, студентська група, група приятелів);

- Соціальний тип лідерства (трудовий колектив, колектив спортивних товариств);

2) віддалене лідерство, найважливішою рисою є те, що спілкування з послідовниками рідко здійснюється безпосередньо в особистих контактах. Це політичний тип лідера (державні, громадські діячі). Особливість полягає в тому, що послідовники мають справу переважно з його іміджем, якій створюється між лідером і його посередниками. Політичний лідер повинен володіти харизмою - Внутрішня сила, енергетика.

Види лідера.

Відповідно до виділенням двох основних сфер життєдіяльності малої групи:

- ділової вид, пов'язаний із здійсненням спільної діяльності і рішенням групових завдань;

- емоційний, Пов'язаний з процесом спілкування і розвитком психологічних відносин між членами групи виділяють два типи лідерів: лідер ділової (Інструментальне лідерство) і емоційний лідер (Експресивне лідерство). Ці два види можуть бути поєднані в одній особі, але частіше вони розподілені між різними членами групи.

ватажок - найавторитетніший член групи, що володіє даром переконання. Його відрізняють: активність, енергійність, пристосованість, впевненість в собі, авторитетність, інтуїція, креативність, вміння прийняти правильне рішення, контактність, дипломатичність.

Власне лідер - більш авторитетний, ніж ватажок, поряд з навіюванням і переконанням йому часто доводиться спонукати до дії особистим прикладом. Його вплив поширюється тільки на частину членів групи.

ситуативний лідер володіє особистими якостями, що мають значення тільки в якійсь конкретній ситуації.

конструктивний лідер спрямовує всі свої зусилля на виконання поставленого перед групою завдання.

деструктивний лідер або орієнтується на власні цілі, які йдуть врозріз з груповими. Або помиляється, що до успіху призведе лише той шлях, який пропонує тільки він. Шлях визначається емоціями, а не тверезим розрахунком, який заражає групу, що провокує групу на дезорганізують дії.

4. стилі керівництва - Інтегральна характеристика індивідуальних особливостей, здібності особистості керувати, а також сукупність найчастіше застосовуються нею способів і засобів управлінської діяльності, які системно характеризують особливості вирішення управлінських завдань.

Вперше теорію стилів керівництва розробив і обгрунтував К. Левін, На експериментальних даних він виділив три основні стилі:

- Авторитарний (директивний);

- Демократичний (колегіальний);

- Попустітельскій (ліберальний).

Основним критерієм для виділення стилів є спосіб прийняття рішення.

Сам Левін зазначав, що деякі вважають, що демократичний стиль більш ефективний, так як враховуються інтереси, позиції кожного члена групи; зменшується ймовірність прийняття неправильного рішення; виникають різні варіанти вирішення. Але Левін зазначав, що цей стиль не завжди ефективніший, ніж інші. Авторитарний стиль більш ефективний в наступних ситуаціях:

- Коли кваліфікація працівників досить низька;

- Коли члени групи вважають за краще, щоб ними керували авторитарно, тому що не хочуть брати на себе відповідальність за рішення;

- Коли потрібно негайно прийняти рішення і чітко координувати дії в екстремальних умовах.

Обидва стилю в чистому вигляді не існує; в залежності від ситуації використовується як авторитарний, так і демократичний стилі керівництва. Часто зміст і форми стилів керівництва не відповідають один одному.

К. Левін прийшов до висновку, що сам по собі стиль керівництва не може бути ефективний чи ні, необхідно враховувати певні чинники.

Імовірнісна модель управлінської ефективності Ф. Фідлера, який вважав, що стиль керівництва повинен вибиратися відповідно до низки умов діяльності: залежно від ситуації, яка характеризується рядом параметрів:

- Ступінь сприятливості відносин (керівника з підлеглими);

- Величина влади, вплив керівника, які пов'язані з можливістю ефективного контролю над діями підлеглих;

- Особливості структури групового завдання.

Фідлер зазначив: керівник авторитарного стилю домагається більшої ефективності в ситуаціях, що вимагають високої або низького ступеня контролю, (екстремальних або дуже сприятливих). А керівник демократичний ефективний в ситуаціях, що вимагають середнього ступеня контролю.

Р. Блейк, Д. Мутон описали п'ять стилів роботи менеджера. Критерії, що стали основою для виділення стилів: турбота про людей (увага до людини); увагу до виробництва.

1. не втручатися менеджер. Він не приймає зусиль для стимулювання основної діяльності і не в плані турботи про підлеглих.

2. Стиль керівництва, властивий «президенту заміського клубу»: менеджер приділяє максимум уваги взаємозв'язкам між працівниками, створює сприятливий мікроклімат.

3. Авторитарно-орієнтований стиль керівництва орієнтований на вирішення виробничих завдань.

4. Організаційно-бюрократичний стиль керівництва. Такий менеджер спантеличений тим, щоб вищестоящий менеджер був ним задоволений, тому він намагається балансувати між рішенням виробничих завдань і соціальних проблем працівників, які не концентруючись при цьому повністю не на тих, які не на інших проблемах.

5. Стиль капітана команди, який проявляє велику турботу і про виробничі і про соціальні проблеми працівників, допомагає співробітникам рости по кар'єрних сходах, докладає багато зусиль для розвитку організації.

Блейк і Мутон відзначали, що п'ятий стиль на практиці дуже рідко зустрічається, застосувати його складно.

Продовжуючи ідеї попередників П. Херсі, К. Бланшард розробили концепцію стилів керівництва, відзначаючи, що ефективний керівник вибирає той стиль керівництва, який найбільше відповідає рівню розвитку групи. Вони виділили чотири можливих рівня розвитку групи.

Рівень А - група, яка не здатна і не бажає працювати.

Рівень Б - група сприйнятлива, яка бажає, але не здатна працювати.

Рівень В - група, яка бажає, частково здатна працювати.

Рівень Г - група повністю здатна і бажає працювати.

Вони відзначали, що кожному рівню розвитку групи повинен відповідати такий же стиль керівництва, який би не тільки був ефективний для управління групою, а й створює передумови для розвитку групи.

1. Стиль вказування, ефективний для групи рівня А. Суть: керівник обов'язково інструктує підлеглих і контролює виконання, ними поставлених завдань, відзначаючи помилки, роз'яснює можливість підвищення роботи.

2. Стиль розподілу і популяризації. Керівник активний вказівках і нагляд, з іншого боку він дозволяє виявляти ініціативу співробітникам, підкреслює їх досягнення, заохочує самостійність, прояв відповідальності.

3. Рівню В пропонується стиль керівництва - участь в управлінні. Керівник концентрується на поліпшенні морально-психологічного клімату, обмежує прямі вказівки і контроль над діяльністю, замінюючи їх підвищенням кваліфікації, навчанням працівників; частка наказів мінімальна. Керівник самостійно приймає рішення в крайніх випадках.

4. Стиль «передача повноважень» (рівень Г): керівник виступає в якості послідовного резерву, залишаючи більшу частину роботи іншим членам групи, які мають бажання нести відповідальність. Контроль здійснюється самими членами групи.

5. В якості найбільш сучасного стилю керівництва багато вчених припускають партісіпатівний (бере участь) стиль керівництва (стиль делегування) повноважень.

Основні риси цього стилю:

- Регулярні наради керівника з підлеглими;

- Відкритість у відносинах;

- Залученість в розробку і прийняття організаційних рішень;

- Делегування ряду повноважень керівника;

- Створення мікрогруп, наділених правом самостійно розробляти, пропонувати варіанти вирішення проблем.

Бере участь стиль керівництва може бути застосовано при врахуванні трьох чинників:

1) особливості характеристики керівника, який повинен володіти такими якостями: впевненість в собі; високий освітній рівень; здатність до аналізу й оцінки пропозицій підлеглих; орієнтованість на розвиток креативних якостей співробітників;

2) особливість характеристики підлеглих: високий рівень знань, умінь, навичок; виражена здатність до незалежності; домінування інтеранального локус - контролю; сильна тяга до творчості і особистісному зростанню; прагнення до рівності у відносинах; орієнтація на стратегічні цілі організації;

3) характеристики стоять перед групою завдань:

- Попустітельскій стиль можливий, якщо завдання припускають варіативність рішень;

- Коли завдання вимагають теоретичного аналізу, високого професійного виконання;

- Робота над цими завданнями здійснюється середніми по напрузі зусиллями.

Партісіпатівний стиль управління застосуємо в вузьких межах і тільки за певних умов.

Залежно від того який стиль є домінуючим у діяльності керівника виділяють кілька типів менеджерів.

 




 I. Психологія управління як наука. 1 сторінка |  I. Психологія управління як наука. 2 сторінка |  I. Психологія управління як наука. 3 сторінка |  I. Психологія управління як наука. 4 сторінка |  I. Психологія управління як наука. 5 сторінка |  I. Психологія управління як наука. 6 сторінка |  I. Психологія управління як наука. 7 сторінка |  I. Психологія управління як наука. 8 сторінка |  I. Психологія управління як наука. 9 сторінка |  II. Теорії управління. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати