Головна

мотиваційні дослідження

  1.  I. Проведення статистичної обробки результатів дослідження
  2.  II. Маркетингові дослідження
  3.  II. Основні вимоги до відбору клінічного матеріалу для бактеріологічного дослідження
  4.  III. Діагностичні дослідження і лікувально-профілактичні обробки свиней в період карантину.
  5.  Quot; ФИЛОСОФСКИЕ ДОСЛІДЖЕННЯ "(" Philosophische Untersuchungen ") - головний твір пізнього періоду творчості Вітгенштейна.
  6.  VII. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-психологічні методи дослідження МИСЛЕННЯ І МОВИ
  7.  VIII. Методи дослідження системи навчання та розвитку як наукова і конструктивна проблема

Дослідження мотивації проводяться для прийняття рішення про те, який продукт випустити на ринок і кому він повинен бути призначені-чен. Часто реклама є тут не основною метою, але як саме рекламувати такий товар, залежить від того, на чиї і які саме потреби він розрахований. З'ясування потреб і можливостей населення є також визначення доступною, але гідної ціни, з тим щоб вона, з одного боку, відповідала уявленням про ціну на якісний товар, а з іншого - була доступна адресуємо-мій групі людей. <...>

Результатом вивчення потреб повинні бути відповіді на сле-дмуть питання: хто користується даною категорією товарів, наскільки велика ця група людей і якими характеристиками вона володіє, в чому різниця потреб представників різних соціальних груп, з чим пов'язаний вибір ними цього товару і які критерії для нього використовуються, які якості виділяються в товарі і яка їхня ієрархія, які формальні і які ціннісні (престижні) ха-рактеристики товару мають більшу, які - менше значення, якими є звичайні обставини придбання, наскільки покупки часті і регулярні.

Якщо робота пов'язана з конкретною маркою, то всі ці питання додатково з'ясовуються і для споживачів конкуруючих ма-рок. Як видно, всі вони групуються навколо трьох основних тем: по-споживач, продукт, ситуація придбання. Всі ці елементи тісно пов'язані з психологічними аспектами поведінки людини, і їх розробка, природно, в основному завдання психологів. Причому пси-хологические інтерес представляють не стільки функціональні ка-пра товару, що займають переважно розробників і тих-гій, скільки ціннісний зміст поняття, пов'язане з това-ром, і психологічний портрет його споживачів. Як не дивно, але власне споживчі якості товарів, націлені на безпосереднє задоволення найелементарніших потреб, вже не роблять вирішального впливу на покупку. За великим рахун-ту, будь-який шоколад - солодкий, лимонад - втамовує спрагу, телевізор -


відтворює зображення. Але купуючи, людина не тільки удовлет-Воря потреби в їжі, одязі та ін., А й реалізує свої соціальні потреби - в своїй значущості, соціальної ідентичності. Важ-ним стає той, як оцінять покупку навколишні, наскільки при-Ятен процес самої покупки. І часто товар продається саме благо-даруючи цим своїм якостям, а не через ті мінімальних відмінностей, які звеличуються в рекламі.

Вивчення потреб має на увазі також з'ясування звичок, вивчення структури вільного часу. Зручним інструментом для цього служить методика «Що робив, на що витратив гроші». Ця раз-різновид щоденникового методу націлена на з'ясування того, що винесено в її назву, але, незважаючи на навмисну ??обмежений-ність кола завдань, дозволяє досить повно реконструювати фак-тичні поведінка людини, його інтереси, потреби, звичний-ки, розпорядок життя і , що дуже важливо, начисто позбавлена ??суб'єкта-візма, оскільки фіксує лише вчинки, які мають назву, і витрати, що виражаються кількісно. Крім цінності для досліджень-теля, вона є прекрасним засобом саморефлексії для рес-пондента і використовується в психотерапії, а в зв'язку з простотою і формалізованності дозволяє також проводити крос-культурні та лонгітюдінальних порівняння і дає уявлення історикам про об-разі життя своїх сучасників.

Для вивчення потреб використовуються універсальні соці-ально-психологічні методи: масові опитування, особисті інтерв'ю, методи групової дискусії, проектні методи.

За допомогою проективних методів збирається інформація, свя-занная ні з особистісними якостями респондентів, а з їх представ-лениями про навколишній світ, відношенням до оточуючих їх пред-метам, подій, понять. Зазвичай проектні методи застосо- вуються для персоніфікації товару: його різні марки наділяються людськими якостями, їм приписуються слова і вчинки. Це дозволяє судити про те, з яким стилем, способом життя, суспільних-ними цінностями, категорією населення пов'язується дана марка і що в її оформленні, рекламі слід змінити, з тим щоб зробити її привабливою для тієї групи людей, якій вона адресована.

На відміну від традиційних опитувань, при вивченні потреб використовується, як правило, невипадкова вибірка. Це пов'язано з тим, що завданням мотиваційних досліджень є не з'ясування пси-хологические механізмів, що мають універсальне значення, а кон-Конкретні звички і потреби певної групи людей, кото-рій повинна адресуватися продукція фірми-замовника і на яку повинна бути розрахована її реклама. Часто це люди, або вже користь-ющиеся подібною продукцією, або мають досвід її використання в минулому, або мають достатньо коштів, щоб дозволити собі покупку. Ці групи є меншою ніж населення


виборчого віку, і цікавитися їх звичками при опро-се за випадковою вибіркою було б марнотратно. Опитування по клас-січеской схемою дослідження громадської думки може служити широкомасштабного вивчення споживачів по різних групах то-варів, коли потрібно дізнатися долю користувачів і їх соціально-демог-рафіческой профіль. Тому при вивченні мотивації широко ис-користуються такі «заборонені» підручниками соціології прийоми, як метод «снігової кулі» (знайомі запитують знайомих, знакі-мі знайомих запитують своїх знайомих і знаходять потрібних рес-пондентов) і формування вибірки по оголошенню.




 Загальна характеристика соціально-психологічного тренінгу |  Політична психологія - теорія без практики |  Можливі напрямки і методи роботи |  Участь в розробці та прийнятті рішень |  Аналіз динаміки громадської думки і пошук шляхів впливу на установки і настрій громадян |  Оптимізація способу влади або політичної структури |  Дві стратегії психологічної роботи в школі |  Педагогічна взаємодія як спільна діяльність |  Співвідношення психологічної корекції і проектування |  Визначення ефективності рекламного впливу |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати