На головну

Поняття, види і організаціясоціально-психологічного тренінгу 4 сторінка

  1.  1 сторінка
  2.  1 сторінка
  3.  1 сторінка
  4.  1 сторінка
  5.  1 сторінка
  6.  1 сторінка
  7.  1 сторінка

Спроби побудувати несуперечливу систему психологічний-ського консультування, де психотехнические і етичні проб-леми знаходили б своє рішення, робилися починаючи СЗ. Фрейда. Загальним принципам індивідуального консультірованіяуделялі увагу в своїх роботах В. В. Столін, Ф. Е. Василюк, і. в. Цзен, Ю. в. Пахомов, Ю. е. Альошина, Л. а. петровська і ін. зокрема, Ю. е. Альошина відносить до загальних принципів інді-виділеного псіхоконсультірованіе доброзичливе і без-оцінне ставлення до клієнта; орієнтацію на норми і цінно-сті клієнта; заборона давати поради; анонімність клієнта; Розгром-ніченний особистих і професійних відносин клієнта і кон-сультант; прийняття клієнтом відповідальності за те, що відбувається зним; включеність клієнта в процес консультування. У поні-манії Ф. Е. Василюка, включеність клієнта в процес консуль-тування на увазі перш за все емоційне пережива-ня як особливу діяльність людини щодо подолання критичної-ських життєвих ситуацій. Консультант здатний бути каталізу-тором процесу переживання, якщо буде керуватися «прин-ципом мовчання» (А. Ф. Копьев). Приватної та найбільш розпрощався-пораненою в області управлінського психологічного консуль-тування є техніка емпатичних слухання, розробити конструкцію танная К. Роджерсом [9].

В. Сатир рекомендує для прискорення і полегшення контакту скліентом дещо іншу модель. На початкових етапах вона пред-вважає в якості одиниць мовної активності консультанта ис-користувати переважно «Я-повідомлення» і тільки після уста-новлення контакту переходити до «Ти-повідомлень». Крім того, в. Сатир запропонувала серію прийомів, способів, правил, підвищую-чих інтенсивність, ущільнюючих емоційну, смислове, інформаційну насиченість консультативної бесіди. До них

відносяться робота з образом бажаного майбутнього, правило ство-ня нових переживань, відмова від спроб позбавити клієнта отзначімих для нього переживань, робота з узагальненнями, спотворюючи-нями, ігноруванням реальності, що містить проблему клі-єнта, емоційний повернення в проблему і т. д.

В індивідуальному психолого-акмеологічному консультує-вання успішно застосовуються підходи, розроблені в смежнихобластях консультативної психології. Це методи парадоксальний-ної інтенції (В. Франкл); прийоми, пов'язані з технікою спискові технікою контрактів (Ю. е. Альошина); консультування посхеме «аналіз-діагноз-прогноз-рекомендація» (Г. в. Бурменская, о. а. Карабанова, А. Г. Лідері); моделювання та аналіз проб-Лемнія ситуацій за допомогою карткових методик (Н. с. пряжні-ков); техніка роботи з «бар'єрами спілкування» (Т. Гордон); методікаработи з системою суб'єктивних психологічних уявлень (Х. Хекхаузен); консультування за допомогою метафор, проєктів-них оповідань (Н. пезешкян, Г. і. Марасанов); метод «режисер-ської постановки симптому» (Ф. Е. Василюк); оригінальні автор-ські методики (Г. І. Марасанов).

Консультант-психолог буде тим більш успішним у своїй прак-тичної діяльності, ніж «більше він буде орієнтуватися накліента і його проблеми, а не на методи, школи, парадигми, лежачи-щие в основі його ремесла». Цей експериментально підтверджений-ний висновок ліг в основу побудови алгоритму продуктівногопсіхолого-акмеологічного консультування службовців, кадровуправленія, керівників.

Допоміжний характер по відношенню до консультатівнойдеятельності психолога-консультанта, акмеології носить проблемапсіходіагностікі. Труднощі психодіагностики в організаціісвязани, по-перше, з підбором адекватної запитом батареї ме-тодики, розробкою схем проведення діагностики; по-друге, сиспользованием результатів діагностики в консультативної рабо-ті; по-третє, з пред'явленням результатів діагностики керуючи-ству і самим обстежених службовцям.

Батареї методик, як правило, будуються або з метою дослід-вать різнотипними діагностичними інструментами одну сово-купность цікавлять психологічних змістів, або чтобиодной взаємозалежної та всебічної батареєю диагно-стіческого інструментарію охопити якомога ширший спектрособенностей обстежуваного особи. У першому випадку вище надійність-ність результатів, у другому - продуктивність діагностіческойработи. Однак загальна картина, цілісний психологічний порт-рет людини, побудований нехай і з не дуже високою надійно-стю, нерідко виявляється більш привабливим для консуль-танта, ніж високонадійне виявлення окремого якості, ви-рвані із загальної системи властивостей особистості.

Проілюструємо позначений підхід прикладами конкурують-них методик. Так, батарея методик, розроблена О. ф. потем-кіной [30], дозволяє скласти психологічний портрет обсле-дуемого. Вона добре захищена від можливих спроб кліентадавать соціально-бажані відповіді.

З метою раннього виявлення і прогнозування еффектівностіуправленческой діяльності нами використовується тест менеджер-ського потенціалу А. Г. Шмельова, який дозволяє виявити відповід-чення можливості, наявні у людей, ще не досвідчений-них в управлінській діяльності.

При вирішенні проблем відбору персоналу більш адекватниміоказиваются методи, вимірюється не безпосередні здатне-сти здобувача до майбутньої діяльності, а характерізующіеего особистісні особливості, такі, як спрямованість особистості, ціннісні орієнтації, смисложиттєві орієнтації, уровеньпрітязаній, структуру «Я-концепції», ієрархію мотивів. З цієюметою нами використовуються такі методики, як опитувальник ценност-них орієнтації, опитувальник рівня суб'єктивного контролю, тестсмисложізненних орієнтації, непряме вимірювання системи само-оцінок, опитувальник самоставлення.

У практиці використання діагностичних методів для забезпе-чення загального процесу консультування кадрів управленіяпсіхолог-консультант вирішує проблему норм в корпоратівнойкультуре консультованої організації окремо для каждогослучая. Спільними можуть залишатися лише процедури. Одна з ніхсводітся до того, що кордони допустимих нормативних значенійразлічних діагностичних показників визначаються по ітогамобследованія першої особи, керівника організації, являю-щегося замовником консультативних психологічних послуг. Егопоказателі приймаються за орієнтири при визначенні норма-тивних критеріїв. Після цього консультант обговорює з замов-ком, який граничний діапазон відхилень в результатах об-джень його передбачуваних підлеглих від його собственнихпоказателей буде для клієнта-керівника прийнятним і в ка-кую сторону допустимі ці відхилення. Таке обговорення весь-ма корисно для консультанта, тому що прояснює особенностііндівідуальной психологічної культури керівника, ніж сни-маються багато труднощів згодом.

Для діагностики міжособистісних відносин в групі шірокоіспользуются батареї социометрических і референтометріческіхметодік, а також методик визначення ступеня ціннісно-ориен-сті єдності групи і різні соціально-психоло-ня модифікації методики особистих конструктів, що по-зволяет отримувати майже прямі відповіді на питання про особливо-стях корпоративної культури організаційної нормозадающейгруппи.

Критерії, показники та рівні еффектівностіпсіхолого-акмеологічного консультування

Успішність консультативного процесу, відповідна кри-териям необхідної і достатньої ефективності, пов'язана свліяніем ряду факторів.

Очевидно, що ефективність консультативного процесу зави-сит від особистих і професійних якостей психолога-консуль-танта, який зобов'язаний володіти широким спектром взаємопов'язаний-них психотехнік, прийомів, способів, методів індівідуальногоконсультірованія, соціально-психологічної роботи з групою, психодиагностическим інструментарієм. Консультант должентакже бути носієм певної системоутворюючою идеоло-гии, що дозволяє йому не просто вміти відповідати на запит клієнта, аналізуючи і інтерпретуючи виявляються причинно-наслідкових зв'язкі в його проблемному полі, а концептуально і комплексноосмислівать проблеми клієнта і його організації.

Не менш актуальним фактором, що визначає успішність кон-сультірованія, є особливості взаємодії психолога-консультанта і клієнта, включаючи організаційну нормозадаю-щую групу, до якої належить клієнт. Особливості взаємодії-дії найбільш показово, на наш погляд, проявляються в со-відношенні діалогічність ™ і маніпулятивного, присутніх впроцессе їх спілкування, що було детально обговорено раніше.

Важливим фактором, що впливає на ефективність кон-сультірованія, є особливість ситуації, в якій знахо-дяться клієнт і його нормозадающая група на момент початку кон-сультірованія. На перших етапах передбачаються прояснити-ня, уточнення, переформулювання клієнтського запиту. З цієюметою учасники можуть писати анонімні відповіді на питання «щов і вашому підрозділу, цеху, відділу, лабораторії мешаетработать так, як ви могли б працювати?» Пропонується виделітьтакім чином до п'яти перешкод, труднощів, проблем, якіможуть мати будь-яку природу, будь-які причини - від макросоціаль-них до внутрішньоособистісних. У ролі учасника цієї процедури, какправіло, виступає керівник зі своїм найближчим окруже-ням, т. Е. З нормозадающей групою. В ході групової діскуссііучастнікі самостійно, без впливу консультанта, классіфіці-ють зібраний масив проблем на ті, що викликані організаці-оннимі, управлінськими причинами, і на ті, що пов'язані, Помнению учасників, з «людськими факторами». До «органі-заційного факторам» учасники клієнтських груп відносять, на-приклад, і такі проблеми, як «незадовільна сістемастімулірованія», «непродумане розподіл сфер відпові-ності», «недостатня увага до аналізу виконання пла-нів» і т. Д. До «людським факторам» члени організаційних

мормозадающіх груп нерідко відносять «морально-псіхологіче-» кий клімат колективу »,« роз'єднаність співробітників »,« потерюінтереса співробітників до результатів своєї роботи »та ін. Конеч-но, з точки зору зовнішнього консультанта будь классіфікаціяi іоіх проблем клієнтами виглядає суб'єктивно, вразливе і Ні-переконливо. Але саме ця класифікація важлива, оскільки вЗрештою долати власні труднощі і нести за ніхответственность належить не зовнішньому консультанту, що не запрошуємо-шенному експерту, а самому клієнту.

Виявлено, що в організаціях, де кількість проблемнихформуліровок, віднесених клієнтськими групами до категорііорганізаціонних труднощів (назвемо їх труднощами типу А) іотнесенних до категорії «людських чинників» (нехай вони на-ни опиняються труднощами типу Б), приблизно однаково, внешнійконсультант, як правило, діє успішно.

У тих клієнтських групах, де проблемні формулювання типу значно відрізняються за кількістю від проблемних форму-ліровок типу Б, причому в будь-яку сторону, дії внешнегоконсультанта частіше неуспішні. Якщо клієнти пов'язують свої працю-ності тільки з організаційними причинами або тільки спроблемамі персоналу, прогноз на подальше консультірованіебудет, швидше за все, несприятливим. Якщо ж суб'ектівноепредставленіе клієнтів про причини своїх проблем связиваетсяімі з «людськими» і «організаційними» труднощами в рав-ної ступеня, тоді є умови продуктивності подальшої кон-консультативної роботи.

Зрозуміти своєрідний характер виділеного фактора можноіспользовать як пояснювальній схеми відому «управ-лінських матрицю», запропоновану ще в 60-х роках Р. Блейком і

Д. Моутон.

«Клуб за« Ідеальне

Увага до приватних інтересів »________ | ________ стан»

інтересам спів- (тип 1/9) | << Са аніченіе >> | (Тип 9/9) Ков, їх взаємовідносини ---------------------, ____ с, с \ ------------ ----------

. ^ 1ІП Jl J)

шениям ( «лю-« Тонучий '------------- г ------------' «Паровий

ний фактор ») корабель» котел »

(Тип 1/1) (тип 9/1)

Увага до організаціоннимпроблемам, цілями, завданнями іфункціонірованію організації ( «організаційний фактор»)

За логікою «управлінської матриці», можна зробити ви-вод, що зовнішній консультант буде більш ефективний для техкліентов, організації яких знаходяться в станах 1/1 і 9/9,

адже тільки в цих станах увагу керівників, ведущіхслужащіх, управлінських кадрів одно розподіляється междуорганізаціоннимі проблемами і проблемами персоналу. Іначеговоря, клієнти, керуючі цими організаціями, готовиіскать шляхи вирішення своїх проблем тільки там, де це не связанос «людськими факторами».

Той же, по суті своїй, сюжет взаємовідносин консультанта сосвоімі клієнтами - службовцями, управлінцями - развертиваетсяі в ситуації, зворотної по відношенню до першої. Клієнти склоннибилі виключати можливість зв'язку своїх проблем з непрояснен-ністю цілей організації, завдань, які вона вирішує, системиуправління, контролю та інших, що стимулюють бажання дальшесотруднічать з консультантом, продовжувати консультування.

Риси стану, названого «станом самообмеження» (тип 5/5), можуть вбачатися в багатьох корпоративних культурах.

Однак жодне з станів, виділених вище, не являетсястатічним. Так, особливості ситуації, в якій знаходяться клі-ент і його нормозадающая група на момент початку взаимодейст вія із зовнішнім консультантом, можуть впливати на подальшу судь-бу всього консультативного процесу.

Корпоративна культура організації, її нормозадающей груп-пи відбивається в індивідуальній психологічній культурі служачи щих, відповідальних працівників, менеджерів, керівників. Віз-дію консультативного процесу на організацію - це воздей-ствие насамперед на нормозадающую групу. Таким чином, можна припустити, що продуктивність процесу психолого-ак-меологіческого консультування залежить від того, як ізменіласьіндівідуальная психологічна культура членів нормозадающейгруппи консультируемого установи. А це зміна вже будетпредпосилкой до зміни загальної організаційної культури уч-нов. Тому в якості основного показника ефективно-сті процесу консультування виступає індивідуальна психо-логічна культура клієнтів. Оцінка ефективності проведеннойпсіхологіческой роботи, звичайно, може бути вироблена на ос нове професійного аналізу консультування. Але критерії: Ефективності консультування НЕ будуть конкретизовані че-рез рівні і показники ефективності, якщо не враховувати, чтооценку якості отриманої допомоги дає перш за все сам клієнт.

література

1. Альошина Ю. е. Консультативна бесіда: Введення в практичну соці.; Ально психологію. - М., 1996.

2. Альошина Ю. е. Індивідуальне та сімейне психологічне консульт-ня. -М., 1994..

3. Анісімов О. з Методологічна культура педагогічної діяльно-сті і мислення. - М., 1991.

4. Бандура А., Уолтере Р. Принципи соціального навчання // Современ-ва буржуазна соціальна психологія. - М., 1984.

5. Бенніс У., Шепард Г. Теорія групового розвитку // Сучасна зару-бажаних соціальна психологія: Тексти. - М., 1984.

6. Бодалев А. а. Акмеологія як навчальна і наукова дисципліна. - М., 1993.

7. Большаков В. ю. Психотренінг: Соціодинаміка, ігри, вправи. -М, 1994..

8. Братус' Б. с. Психологія моральної свідомості в контексті культу-ри. - М., 1994..

9. Бутенко Г. п. Практична консультативна психологія // Вопросипсіхологіі. - 1988. -№ 1.

10. Василюк Ф. е. Від психологічної практики до психотехнической тео-рії // Московський психотерапевтичний журнал. - 1992. -№ 1.

11. ГозманЛ. я. Психологія емоційних відносин. - М., 1987.

12. Гозман Л. я. Психологія в політиці - від пояснення до впливу // Питання психології. - 1994. -№ 1.

13. Дергачова Л. а. Теоретичні засади і досвід організації психоло-ня служби на промисловому підприємстві. - М., 1987.

14. Доценко Е. л. Механізми психологічного захисту від маніпулятивно-го впливу. - М., 1994..

15. Жуков Ю. м., Петровська Л. а., Растянников П. в. Діагностика і раз-розвиток компетентності в спілкуванні. - Кіров, 1991.

16. Журавльов А. л. Соціальна психологія особистості і малих груп: недо -торие підсумки дослідження // Психологічний журнал. - 1993. - Т. 14. - № 4.

17. Кабатченко Т. с. Психологія управління. - М., 1966.

18. Консультативна психологія // Психологія: Словник / За ред. А. в. пет-ровского, М. Р. Ярошевський. - М., 1990.

19. Коп'ев А. ф. Особливості індивідуального психологічного консуль-тування як діалогічного спілкування. -М., 1991.

20. Кричевський Р. л., Дубовская ЕМ. Психологія малої групи: тео-ський і прикладний аспекти. - М., 1991.

21. Культура // Радянський енциклопедичний словник / За ред. А. м. Про-хорів. - 4-е изд. - М., 1989.

22. Курбатов В. і. Секрети ділового успіху. - Ростов н / Д, 1995..

23. Макшанов СІ., Хрящева Н. ю., Сидоренко Е. в. Психогимнастика втренінге. - СПб., 1993. - Ч. 2.

24. Методика активної соціально-психологічної підготовки: соціаль-но-психологічний тренінг. - Рига, 1985.

25. Муніпов В. м. Передмова // Історія радянської психології праці:

Тексти (20-30-ті роки XX століття) / Под ред. В. п. Зінченка, В. м. Муніпова,

О. р носковой.-М., 1983.

26. Організація та проведення тренінгу / Под ред. А. в. федотова. - Л.,

Тисяча дев'ятсот дев'яносто-один.

27. Панасюк А. ю. Управлінське спілкування. - М., 1990.

28. Петровська Л. а. Теоретичні та методичні проблеми соціально-психологічного тренінгу. - М., 1982.

29. Петровська Л. а. Основні характеристики компетентності в спілкуванні // Актуальні проблеми соціальної психології. - Кострома, 1986. - Ч. 1.

30. Потьомкіна О. ф. Спосіб складання психологічного портрета і ав-топортрета. - М., 1993.

31. Платов В. я. Ділові ігри: розробка, організація, проведення. -М, 1991.

32. Раппопорт А. Системний підхід в психології // Псіхологіческійжурнал. - 1994. - Т. 15. - № 4.

33. Роджерс К. Про групової психотерапії. - М., 1993.

34. Рудестам К. Практичні вправи по групової психотерапії. СПб., 1992.

35. Смолкін A.M. Методи активного навчання. - М., 1991.

36. Соціальна психологія і етика ділового спілкування / За ред. В. Н. Лав-ріненко. -М., 1995..

37. Управлінське консультування: У 2 т. / Пер. з англ. - М., 1992. - Т. 1.

38. Хайніш СВ., Шестаков О. а. Попередня діагностика господарських-них організацій. - М, 1987.

розділ VIII

ГРУПОВЕ І ОСОБИСТІСНЕ РОЗВИТОК

глава 27

СОЦІАЛЬНО-ПСІХОЛОГІЧЕСКАЯДІАГНОСТІКА ГРУПОВОГО

І ЛИЧНОСТНОГО РОЗВИТКУ

§ 1. Соціально-психологічна діагностика проблем сім'ї

Безліч соціально-психологічних проблем сім'ї можносвесті до двох основних групах:

1) загальносімейним (подружжя, діти, батьки подружжя);

2) подружнім.

У свою чергу, ті і інші розпадаються на проблеми болеедетальние: статусно-рольових сімейних відносин (розподіл

обов'язків, ведення сімейного бюджету тощо.), нормативного по-ведення, конфліктів, сумісності, стилю спілкування, емпатії, мо-тивів вступу в шлюб і розлучень (розпад сім'ї).

Одним з головних напрямків роботи практичних психоло-гов є робота з сім'єю (подружжям, батьками і дітьми). ключовий момент в цій роботі - отримання повної і надежнойінформаціі. У вітчизняній психології найбільш повно пред-ставлені методики для збору інформації про межсупружескіх від-ношениях і менш об'ємно - про батьківські-дитячих.

Методика PARI призначена для вивчення відносин роди-телей (насамперед матерів) до різних сторін сімейного життя

(Сімейної ролі). Автори - американські психологи Е. С. Шефер ІР. К. Делл.

У методиці виділені 23 аспекти-ознаки, що стосуються разнихсторон відносини батьків до дитини і життя в сім'ї. З них 8прізнаков описують ставлення до сімейної ролі і 15 касаютсяродітельскі-дитячих відносин. Ці 15 ознак діляться на 3группи: 1) оптимальний емоційний контакт; 2) ізлішняяемоціональная дистанція з дитиною; 3) зайва концентраціяна дитину [18].

Тест Р. Жиля опублікований в 1959 р Стомлений матеріал со-стоїть з 42 стандартних картинок, на яких зображені детіілі діти і дорослі, а також тестові завдання.

Перед початком роботи дитині повідомляється, що від нього ждутответов на питання по картинках. Дитина розглядає рисун-ки, слухає або читає питання і відповідає на них.

Дитина повинна або вибрати собі місце серед ізображеннихлюдей, або ідентифікувати себе з персонажем, що займає тоілі інше місце в групі. Він може вибрати його ближче або дальшеот певної особи. У тестових завданнях дитині предлагаетсявибрать типову форму поведінки, причому деякі заданіястроятся по типу соціометричних.

Таким чином, методика дозволяє отримати інформацію оботношеніі дитини до різних оточуючих його людей і явищ.

Простота і схематичність, що відрізняють методику Р. Жиля відінших проектних тестів, не тільки роблять її легкою для досл-туемие дитини, але і розширюють можливості щодо біль-ший формалізації.

Психологічний матеріал, що характеризує систему особисто-ки відносин дитини, можна умовно розділити на дві біль-шие групи:

1. Змінні, що характеризують конкретно-особистісні відно-шення дитини: до сімейного оточення (мати, батько, бабуся, сест-ра та ін.), До друга чи подруги, до авторитарного дорослого і т. Д.

2. Змінні, що характеризують самої дитини і прояв-рами в різних відносинах: товариськість, відгороджений-ність, прагнення до домінування, соціальна адекватність по-ведення.

Всього виділяють 12 ознак, що характеризують відношення кматері, до батька; до матері і батька як сімейної подружжю; до братів ісестрам; до бабусі і дідуся; до друга; до вчителя, а також любо-знательно, прагнення до домінування; товариськість, аде-кватность.

Ставлення до певної особи виражається кількістю ви-борів дитини, виходячи з максимального числа завдань, направ-лених на виявлення відповідного ставлення [27].

У сім'ї може складатися патогенна ситуація, обумовлюючи-ющая стан глобальної сімейної незадоволеності. Еторезкое розбіжність між усвідомлюваними або неосознаваемиміожіданіямі індивіда по відношенню до сім'ї і действітельнойжізні сім'ї. Психічні травми сімейної етіології можуть битьедінічнимі і повторними, короткими і тривалими.

Під сімейної тривогою розуміються стану нерідко плохоосознаваемой і погано локализуемой тривоги у обох або одногоз членів сім'ї. Для з'ясування зазначених станів служить ме-Тодика «Типове сімейний стан».

В рамках узагальненого типу родини з вираженими нервово-пси-хіческого розладами виділяють три підтипи: нестійкий, конструктивний і деструктивний.

Для першого характерні висока нервово-психічна нагрузкапа сім'ю в цілому, порушення сімейних взаємин, сни-ються соціального статусу сім'ї. В результаті в родині вознікаетнеудовлетворенность, виражене почуття тривоги і провини.

Конструктивна сім'я знає особистісні особливості індиві-да з нервово-психічні розлади, знаходить значітельниерезерви впливу на нього, т. Е. Надає допомогу.

Деструктивна сім'я знімає нервово-психічний напряженіеза рахунок відчуження від індивіда.

Для діагностики зазначених підтипів сім'ї використовується оп-роснік «Конструктивно-деструктивна сім'я» (КДС).

У кожної сім'ї є нормативні уявлення. Мето-дика «Нормативне опір» (НС) дозволяє діагностування-вать дане явище.

Методика включає набір фактів з життя різних сімей. кожен такий факт видрукуваний на окремій картці. Члену семьіпредлагается ознайомитися з усіма картками і відповісти себесамому на питання: «Якби ви дізналися це про сім'ю знайомого, какби змінилося ваше ставлення до нього?» Потім картки ранжиру-ються від самого «ганебного» факту до найменш «ганебного» [37]. якщо в лівій стороні виявиться 12 і більше карток, то має местонорматівное опір.

Тест «Кінетичний малюнок сім'ї» запропонований Р. Бернсом ІС. Кауфманом в 1972 р для діагностики внутрішньосімейних ставлення-ний з точки зору дитини. Для виконання малюнка предлагаютстандартний чистий аркуш паперу, олівець 2М, ластик. Додаткові-кові можна запропонувати кольорові олівці.

У протоколі фіксується час виконання завдання, все питан-си і висловлювання випробуваного, ситуація, поправки та ін.

Бесіда після закінчення малювання включає в себе прімернотакіе питання:

1. Хто намальований на малюнку?

2. Що робить кожен член сім'ї?

3. Де вони знаходяться?

4. Їм весело або нудно?

5. Хто з них найщасливіший і чому?

6. Хто самий нещасний, чому?

Крім питань дитині можна запропонувати рішення неяк-ких ситуацій для виявлення позитивних і негативних отношенійв сім'ї:

1. Уяви собі, що ти маєш два квитки в цирк. Кого б типозвал піти з собою?

2. Уяви, що вся твоя сім'я йде в гості, але один з васзаболел і повинен залишитися вдома. Хто він?

3. Ти будуєш з конструктора будинок (вирізати паперове платьедля ляльки), і у тебе не виходить. Кого ти покличеш на допомогу?

4. Ти маєш N число квитків (на один менше, ніж членів всім'ї) на цікаву кінокартину. Хто залишиться вдома?

5. Уяви собі, що ти потрапив на безлюдний острів. З Кембо ти хотів там пожити?

6. Ти отримав в подарунок цікаве лото. Вся сім'я села грати, але вас однією людиною більше, ніж треба. Хто не буде грати? [1].

Тест-опитувальник задоволеності шлюбом (ОУБ), розроблений-ний В. В. Сталіним, Т. Л. Романової, Г. П. Бутенко, предназначендля експрес-діагностики ступеня задоволеності-Незадов-Ворен шлюбом, а також ступеня узгодження-рассогласова-ня шлюбом у тієї чи інший соціальний групи.

Опитувальник є одновимірну шкалу, состоящуюіз 24 тверджень, що відносяться до різних сфер: воспріятіясебя і партнера, думки, оцінки, установки і т. Д. Кожному ут-вержденію відповідають три варіанти відповіді: а) вірно; б) праця-но сказати; в) невірно.

Є популярні тести про ревнощі, взаєморозуміння суп-ругов і т. Д. [28].

Практичні соціальні психологи повинні знати, що крім

муніципальних служб існують наукові центри дослідження

сім'ї, досвідчені фахівці яких здатні завжди надати

допомога у встановленні діагнозу. Крім того, з проблем се

'Мьі проводяться конференції, видаються журнали. Все це створює

умови для підвищення ефективності соціально-психологічний-ської діагностики проблем сім'ї.

§ 2. Соціально-психологічна діагностика

малих неформальних груп

Мала неформальна група - це сукупність людей, коториеопределенним чином взаємодіють один з одним, ощущаютсвою приналежність до групи і сприймаються іншими какчлени даної групи.

Структура групи включає в себе такі характеристики, як: 1) кількісний склад; 2) статусно-рольова структура; 3) нормиі санкції за відхилення від них; 4) причини утворення; 5) систе-ма зв'язків; 6) час існування, стадії і стійкість розвитку; 7) положення даної групи серед інших.

Найбільш повно методики вивчення малих неформальних группопісал М. в. Кроз [13].

Малі групи бувають різними: референтними, злочинні-ми і т. Д.

Для вивчення структури і меж малих груп використовують со-ціометрію, звичайний социометрических опитування. Головне в данномслучае полягає в обробці даних. Тут потрібно «витягнути» всюцепочку взаємно позитивних виборів і розташувати їх уздовж

соціометраціі. В результаті «проявиться» складу однієї групи, потім другий, третій і т. Д. Межею групи є обривцепочкі взаємних виборів [19].

Для вивчення характеристик групи, зокрема групповойстратіфікаціі, можна використовувати фотодіагностіку відносин. на груповий фотографії лідери розташовуються, як правило, вцентре, а аутсайдери - на периферії. З лідерами члени группичаще всього прагнуть сфотографуватися в складі отдельнихмікрогрупп (по 2-3 людини).

Групова згуртованість - надзвичайно важливий параметр, по-показувала ступінь інтеграції групи, її згуртування в единоецелое. Для визначення індексу групової згуртованості викорис-зуется не тільки соціометрія, а й методика Сешора [9].

Дана методика складається з 5 питань з декількома варіан-тами відповідей на кожен. Є також методика по ізученіюблізкого кола відносин.

Традиційно у вітчизняній соціальній психології під нор-мій розумілося думку про що-небудь, що розділяється більшістю. норми меншин (національних і ін.), по суті, ігнорувати-рова і вважалися поведінкою, що відхиляється. Тим часом етодалеко не завжди так. Однак на побутовому рівні, як правило, наетом основі відбувалося психологічне таврування (стигмати зация) різних категорій людей. Перегляд цінностей і по-щення терпимості суспільства до інакомислення загострили вопросо діагностиці групових норм.

Г. В. Залюбовська розробила методику дослідження воспри-ємства групи індивідом.

Дана методика дозволяє виявити 3 можливих типу вос-ємства групи індивідом:

1) група не є цінності для індивіда;

2) індивід сприймає групу як засіб, сприяю-ний досягненню тих чи інших індивідуальних цілей. При цьому

група сприймається і оцінюється з точки зору її корисно-сті для індивіда;

3) індивід сприймає групу як самостійну цінність. анкета складається з 14 пунктів, що містять три альтернативних

вибору. У кожному пункті анкети альтернативи розташовані вслучайном порядку. Кожна альтернатива відповідає визна-ленному типу сприйняття індивідом групи [38].

Є спеціальна методика по виявленню внутрігрупповойвнушаемості.

У попередній частині на дошці викреслюється 5-6 отрезковдліной 31, 29, 10, 40, 37, 43 см, які для зручності нумеруються. кожен випробовуваний, визначаючи на око довжину відрізків, запіси-кість їх числові значення на аркуші і, не показуючи іншим своюзапісь, здає. Результати заносяться в таблицю.




 Організація і процедура проведення соціально-психологічної діагностики |  Спостереження і експеримент як методи соціально-психологічної діагностики. Апаратурні метод діагностування соціально-психологічних явищ |  Використання опитувань в соціально-психологічної діагностики |  Контент-аналіз як метод соціально-психологічної діагностики |  Тестування соціально-психологічних явищ |  Нетрадиційні методи соціально-психологічної діагностики |  Соціальних відносин і спілкування |  Діагностика массовихсоціально-психологічних явищ |  Поняття, види і організаціясоціально-психологічного тренінгу 1 сторінка |  Поняття, види і організаціясоціально-психологічного тренінгу 2 сторінка |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати