Головна |
Варіант 1.
1. До елементів внутрішнього винагороди відносяться:
а) відчуття досягнення результату, самоповагу;
б) підвищення по службі, збільшення заробітної плати;
в) надання символів службового статусу і престижу;
г) визнання з боку керівництва, підтримка, матеріальне заохочення.
2. За видами потреб методи мотивації підлеглих поділяють на:
а) задоволення потреб у захисті, безпеки, повазі, самореалізації;
б) економічні, організаційні, морально-психологічні;
в) мотивацію колективів, окремих працівників, менеджерів;
г) позитивне підкріплення, негативне підкріплення, покарання.
3. Вкажіть дії менеджерів по задоволенню потреб підлеглих в повазі, визнанні:
а) використання елементів фірмового стилю;
б) надання роботи, яка дозволяла б спілкуватися з колегами;
в) надання змістовної, цікавої, відповідальної роботи;
г) забезпечення відчуття досягнення результату.
4. Менеджер для задоволення фізіологічних потреб підлеглих повинен:
а) забезпечити високу заробітну плату;
б) забезпечити невисоку заробітну плату;
в) давати відповідальні, творчі завдання;
г) делегувати права і відповідальність.
5. Вкажіть правильні рекомендації щодо застосування методу покарання до підлеглих:
а) за одне порушення працівника потрібно карати кілька разів;
б) за одне порушення потрібно покарати один раз;
в) за порушення працівника треба покарати весь колектив;
г) наступне покарання має бути слабшим за попередній.
Варіант 2
1. Вкажіть оптимальний рівень мотивації працівника для виконання складних завдань:
а) високий рівень мотивації;
б) низький рівень мотивації;
в) чим складніше завдання, тим сильніше повинна бути мотивація;
г) стійкого зв'язку між силою мотивації і ефективністю виконання складних завдань немає.
2. Вкажіть елементи зовнішнього винагороди:
а) зміст роботи, дружба і спілкування в процесі виконання завдання;
б) символи службового статусу, підвищення заробітної плати, визнання з боку керівництва;
в) умови на робочому місці, точна постановка завдань, відчуття досягнення результату;
г) відчуття значущості виконуваної роботи, самоповага.
3. За типом стимулів методи мотивації розподіляють:
а) на мотивацію колективів, окремих працівників, менеджерів;
б) економічні, неекономічні (організаційні, морально-психологічні);
в) задоволення потреб у захисті, безпеці, визнанні;
г) консультаційні, розпорядчі, що забезпечують.
4. Про економічні методи мотивації можна стверджувати наступне:
а) вони діляться на організаційні і морально-психологічні;
б) вони не забезпечують залучення персоналу до вирішення проблем організації;
в) вони також є методами матеріального стимулювання;
г) вони застосовуються тільки до персоналу, який не несе повної або часткової матеріальної відповідальності.
5. Вкажіть на мотиваційні можливості методу покарання:
а) наслідки застосування покарання такі ж невизначені, як і наслідки заохочення;
б) ефект від покарання тільки тимчасовий;
в) ефект від покарання постійний, досить тільки один раз покарати працівника - і порушень не буде;
г) покарання працівника підвищує його активність.
контрольні тести | Специфіка і взаємозв'язок внутрішньої і зовнішньої мотивації | Мотивація різних форм соціальної поведінки персоналу | контрольні тести | практичні завдання | контрольні тести | практичні завдання | контрольні тести | контрольні тести | контрольні тести |