Головна |
Узгодженість індивідуальних, групових цілей і цілей організації в цілому забезпечується вже на першій стадії формування колективу - при прийомі на роботу. Спрямованість процедур співбесіди представника компанії з майбутнім працівником і вступний інструктаж допомагають відразу відбирати людей, основні очікування яких збігаються з очікуваннями організації.
Щоб привести у відповідність очікування людини і організації у відношенні один до одного і тим самим мінімізувати або усунути можливі проблеми в майбутньому при визначенні місця, на яке претендує кандидат, ролей, які він може або готовий виконувати, а також ролей, які може йому запропонувати організація, ведеться за допомогою психологічного тестування.
При розробці проекту Політики в сфері якості були максимально враховані цілі окремих працівників, груп та організації в цілому. Це дозволяє прийняти узгоджений варіант політики як керівний документ системи якості.
Інтереси особистості, групи і організації розглядаються в ході професійного навчання (здатність, бажання, необхідність і можливість вчитися), атестації, просування по службі. Кожен з цих процесів дозволяє переглядати і актуалізувати індивідуальні та групові цілі в рамках Політики підприємства.
Ключ 15; навчання суміжним професіям | Ключ 17: управління продуктивністю праці | Ключ 18: використання мікропроцесорів | Ключ 19: заощадження енергії, тепла і матеріалів | TQM проти авторитарного стилю управління! | Мотивація - це прихований процес, він невидимий, він не спостерігаємо: можна бачити лише результат цього процесу - Поведінка людини. | Винагорода - це все, що людина вважає цінним для себе. | Теорії зовнішньої мотивації: наукового менеджменту Тейлора, модифікації поведінки і постановки мети дозволяють виробляти оптимальні управлінські рішення. | Нововведення - джерело стресів | Діловий конфлікт |