Головна

Перегорання »? звинувачуйте жертву

  1.  Виховне значення діяльності обвинувача на суді
  2.  Давність обвинувального вироку
  3.  Його обвинувачі прекрасно знали, що за десять років до цього Тіберій оголосив, що будь-який суддя може негайно засудити до страти людину, яка повстає проти Риму.
  4.  Моментом настання кримінальної відповідальності являє ся вступ обвинувального вироку в законну силу.
  5.  Про тварин, приносити яких в жертву небажано
  6.  Про збереження при собі м'яса принесених в жертву тварин
  7.  Обвинувальна промова проти В. В. Путіна на засіданні військового трибуналу Загальноросійського офіцерського зібрання

Один управлінець з інтенсивно розвивається, показник плинності кадрів в якій нещодавно досяг 40 відсотків, скаржився мені: «Люди, що займають високе положення, весь час працюють, багато хто вже на межі розлучення. Ми отримуємо величезні винагороди, але якщо ти цього року не будеш справлятися з роботою краще, ніж в попередньому році, тебе звільнять. Тут не існує гарантії зайнятості ».

Подібні сумні повідомлення - зворотна сторона нового положення справ, ще більше посилив умови технологічної та конкурентної боротьби. «Це якісь постійні буруни, - почув я від управлінця з однієї виключно успішної компанії. - Зараз все так бурхливо через виняткову складність ділової обстановки. Раніше можна було прийти додому і відпочити, але якщо ти працюєш в транснаціональній компанії, то повинен бути доступний двадцять годин на добу - телефонний зв'язок з Європою о четвертій ранку, з Азією - не раніше півночі ».

Одним із способів, за допомогою яких його компанія змушує працівників невтомно відчувати себе на міцність, служить перспектива величезних винагород. Компанія платить більше, ніж хто б то не було ще, причому багато працівників отримують колосальні премії за інтенсивну роботу. Це виграшна стратегія для організації, але найчастіше вона дорого обходиться окремим людям. Компанії на зразок цієї, звичайно, можуть пускати в хід всі засоби для підвищення продуктивності, проте до певної межі. Найзапекліші працівники отримують всілякі вигоди, але якщо вони продовжать працювати в цьому шаленому темпі, то напевно постраждає їх особисте життя, моральний стан або здоров'я, а то й усі відразу.

Далеко не всі організації звертають увагу на те, до якої міри вони самі створюють напругу. Найчастіше звинувачують жертву. «Насправді виснаження фізичних і душевних сил - це проблема окремої людини, - заявив дослідникам один генеральний директор. - Ніякого реального впливу на продуктивність організації воно не робить. Це розпливчаста проблема, а не чіткий і ясний питання управління фінансовою діяльністю або стратегічного управління. Якщо люди хочуть скористатися програмою сприяння найманим працівникам (EAP) або використовувати свою відпустку, щоб добре відпочити, - прекрасно. Саме для цього такі можливості і існують. Організація мало що може понад цього ».

У міркуваннях генерального директора кидаються в очі досить грубі помилки - тези про те, ніби організація мало на що здатна, а емоційне виснаження не робить ніякого впливу на продуктивність праці. Одним з характерних ознак «вигорання» служить зниження ефективності праці та здатності виконувати навіть звичайні, що не виходять за рамки усталеної практики завдання. Якщо це відбудеться не з одним-двома співробітниками, а з великою кількістю працівників, неминуче постраждає і ступінь продуктивності функціонування організації.

Це підтверджується дослідженням ступеня виснаження фізичних і духовних сил медсестер. Період, коли у медсестер з відділень для госпіталізованих хворих виявлялися класичні симптоми «вигорання» на кшталт цинізму, спустошеності і фрустрації від умов роботи, збігався за часом з появою негативних відгуків пацієнтів, що повідомляли про свою незадоволеність перебуванням в госпіталі. Чим більше задоволення отримували медсестри від своєї роботи, тим вище в цілому оцінювали пацієнти рівень медичного обслуговування. Оскільки пацієнти є споживачами послуг, які обирають, де саме їм витрачати гроші, виділені на медичні послуги, такі людські реалії можуть мати велике значення для конкурентоспроможності лікарень, в яких працюють ці медсестри.

Подумайте також про ризик, який виникає, коли справи йдуть з рук геть погано. В ході дослідження за участю дванадцяти тисяч працівників медико-соціальної служби було встановлено, що в тих відділеннях і лікарнях, де співробітники найбільш часто скаржилися на стрес на робочому місці, на їхню адресу надходило максимальне число претензій, викликаних недбалим ставленням до своїх обов'язків.




 Не допускайте повернення до старого |  Надавайте зворотний зв'язок у вигляді відкликання про виконання роботи |  Заохочуйте застосування засвоєного матеріалу на практиці |  організуйте підтримку |  забезпечуйте моделі |  Вселяє надію і підкріплюйте зміни |  оцінюйте |  Тримайте руку на пульсі організації |  Організація - сім'я |  Справа є справа |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати