Головна

Класифікація психотипів особистостей в робочій групі

  1.  II. Класифікація клініки дитячої щелепно-лицьової хірургії Білоруського державного медичного університету.
  2.  TNM Клінічна класифікація
  3.  TNM Клінічна класифікація
  4.  TNM Клінічна класифікація
  5.  TNM Клінічна класифікація
  6.  Userid) і членства в групі (GID, group ID), і так званий
  7.  А. Груба класифікація Б. Глибока класифікація

Соціально-психологічна (неформальна) структура робочої групи виступає як сукупністьрізних психотипів особистостей.

Існує безліч критеріїв класифікації особистостей. Так, з точки зору індивідуально-психологічних даних, можлива типізація на основіфізичної конституції, особливостей нервової системи (Кречмер, Шелдон, Павлов). Так само як досить популярне поділ на астеников, Піквіків і атлетів, сангвініків (сильний, урівноважений, рухливий), холериків (сильний, неврівноважений), флегматиків (сильний, урівноважений, інертний) і меланхоліків (слабкий, неврівноважений, інертний); розроблений Юнгом розподіл на екстравертів (розташовані до спілкування, орієнтовані у поза) та інтровертів (не схильні до спілкування, орієнтовані у всередину); типологія Хейманса - Ле Сенна (вісім типів особистостей, що розрізнюються по емоційності, активності, вразливості) і т. д

З числа розглянутих вище психотипів особистості найбільше практичне значення для ділового спілкування має розподіл потемпераменту, під яким розуміється певне співвідношення міри емоційної стабільності і орієнтації або на самого себе, або у зовнішній світ, на навколишніх.

Тут важливо враховувати, що

- Приналежність до того чи іншого типу визначається генетичною схильністю;

- "Чистих" психотипів практично не існує;

- Існує прямий зв'язок між темпераментом і діловими якостями конкретного індивіда.

Почнемо з холерика. У нього немає стійких психічних реакцій, він непосидючий, метушливий, квапливий, для нього характерні різкість і прямолінійність, він упертий, швидкий, меткий в спорі, зате не образливий і незлопам'ятний. Звідси випливає, що він схильний до конфліктів, не вміє слухати інших, схильний до ризику, погано працює з неживими предметами, т. Е не годиться для рутинної роботи з паперами, персональними комп'ютерами і вимагають терпіння тривалих ділових переговорів. Його можливості в якості начальника обмежені, бажаний заступник - флегматик.

Іншим набором особистісних якостей має сангвінік: починає справу із захопленням, але рідко доводить його до кінця, нестійкий в симпатіях і антипатіях, швидкий в прийнятті рішень, легко пристосовується до мінливих ділової ситуації. Контактний і легкий в спілкуванні, не конфліктний, уміє слухати інших людей. Разом з тим, його орієнтація на одухотворені предмети не дозволяє йому наполегливо працювати з діловими документами, персональними комп'ютерами. Сангвінік ідеально підходить для роботи з людьми, в тому числі як керівник.

головне якість флегматика - орієнтація на неживі предмети, самого себе. Він спокійний і холоднокровний, послідовний і грунтовний в справах, терплячий, стійкий в симпатіях і антипатіях, байдужий до похвали. При цьому важливо пам'ятати, що його реакція на мінливу ділову ситуацію нерідко запізнюється, йому важко встановити зворотний емоційний зв'язок зі співрозмовником і, отже, спілкуватися, вести діловий діалог. Він прагматик в тому сенсі, що співрозмовник цікавий йому тільки в тому випадку, якщо він зацікавлений в ньому. Зате флегматик незамінний при роботі з документацією, це - ідеальний бухгалтер.

"Непорозуміння природи" - так деякі називають меланхоліка. Його головна риса - загострена чутливість до навколишнього світу. Це прекрасна якість, наприклад, для художника або музиканта, але негативно позначається на діловому спілкуванні. Меланхолік сором'язлива і сором'язлива, недовірливий, образливий, не вірить в свої сили, схильний до підозрілості. Поряд з цими якостями спілкування з іншими людьми ускладнюють скритність, прагнення замкнутися в собі; схильність до образного, а не понятійному мисленню утрудняє аналіз ділової ситуації, але створює прекрасні передумови для діяльності, наприклад, в області реклами.

Інший критерій класифікації типів особистості - їїсоціально-психологічні якості: соціальні установки, стереотипи мислення, ціннісні орієнтації. Цей підхід характерний для Мертона (конформістський і девіантною типи) і Фромма (накопичувальний і експлуататорський) і т. Д Для практики ділового спілкування найбільше значення має класифікація засновника соціометрії американського вченого Я. Л. Морено (1892-1974), що досліджував неформальні стосунки в групі з точки зору розподілу симпатій і антипатій ( "зірки", т. Е неформальні лідери, і ізольовані члени групи, що представляють як би різні полюси неформальній структури).

Цікаву класифікацію запропонував російський вчений В. М. Шепель: колективісти - Товариські працівники, активно підтримують громадські починання; індивідуалісти - Тяжіють до персональної відповідальності, самостійності; претензіоністи - працівники, яким притаманні марнославство, образливість, бажання знаходитися в центрі уваги: наслідувачі - співробітники, що імітують чужі манери і що уникають ускладнень; пасивні - слабовільні працівники, що не виявляють ініціативи; ізольовані - працівники з нестерпним характером. *


 * Див. Шепель В. М. Управлінська психологія. - М .: Економіка, 1984. - С.71-72. 148




 ПСИХОЛОГІЯ СПІЛКУВАННЯ |  Спілкування і ділове спілкування |  Сприйняття і розуміння в процесі спілкування |  Спілкування як комунікація |  Спілкування як взаємодія |  методи психодіагностики |  Тести для керівників |  Соціально-психологічні особливості робочої групи |  Проблема професійної зрілості робочої групи |  Типи взаємовідносин в колективі |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати