На головну

Комунікативна сторона спілкування

  1.  I. Джерела роз'єднання
  2.  II) Критерій типу повідомлення
  3.  III.2.3. Удосконалення якостей вчителя, необхідних для його педагогічної діяльності і спілкування, професійної самореалізації
  4.  VI. світло спілкування
  5.  VII. Тіло як засіб спілкування
  6.  XX З'ЇЗД І ЙОГО закулісні БІК
  7.  А) Суб'єктивна і об'єктивна сторона злочину.

Комунікативна сторона спілкування включає в себе обмін інформацією між учасниками спільної діяльності. Основними засобами комунікації є різні знакові системи. Зазвичай розрізняють вербальну комунікацію, де в якості знакової системи використовується мова, і невербальну комунікацію, де використовуються немовні знакові системи.

Вербальна комунікація.В ході спільної діяльності люди обмінюються між собою різними ідеями, представле-


нями, настроями, почуттями, інтересами і установками. Все це можна розцінювати як інформацію, а сам процес спілкування звідси може бути зрозумілий як обмін інформацією і описаний в термінах теорії інформації. Однак тут фіксується лише формальна сторона справи - людська комунікація не зводиться тільки до інформаційного обміну.

При людському спілкуванні відбувається не просто обмін інформацією, а й її формування, уточнення і розвиток. Особливу роль тут відіграє значимість інформації для співрозмовників, можливість через неї психологічно впливати, впливати один на одного. Крім того, навіть знаючи значення слів, різні люди часто можуть розуміти їх неоднаково в силу своїх соціальних, політичних або вікових відмінностей, а також конкретної ситуації спілкування. Тільки у людей можливе виникнення цих специфічних комунікативних бар'єрів соціального характеру, а також бар'єрів психологічних, таких як, наприклад, сором'язливість або неприязнь і недовіру до співрозмовника. Нічого подібного не буває в інформаційних процесах кібернетичних пристроїв.

Проте в психологічних концепціях спілкування широко використовуються терміни з теорії інформації, такі як "Осьової комунікативний процес" (Від лат. Axis - вісь), коли сигнали спрямовані одиничним приймачів інформації, т. Е. Окремим людям; і "Ретинальний комунікативний процес" (Від лат. Rete - мережа), коли сигнали спрямовані безлічі ймовірних адресатів.

Наукове дослідження останнього процесу в зв'язку з гігантським розвитком засобів інформації набуває особливо важливого значення. У цих випадках відправлення сигналів групі не просто інформує їх про щось, а й створює феномен соціальної орієнтації. При цьому слід враховувати, що інформація людьми приймається через своєрідний фільтр "довіри і недовіри". Цей фільтр діє так, що абсолютно істинна інформація може виявитися не прийнятою, а помилкова - прийнятою. Способи, які послаблюють дію цих фільтрів і допомагають ухваленню інформації, називають фасцинацию. Прикладами фасцинации є музичне або колірний супровід переданого мовного повідомлення.

Сама по собі інформація, що виходить від джерела інформації (комунікатора) до слухачів (реципієнтам), може бути двох типів: спонукальна і констатуюча. Спонукальна інформація в свою чергу підрозділяється на активизирующую, т. Е. Що спонукує до дії в заданому напрямку, інтердікціонную, т. Е. Що забороняє небажану активність, і дестабілізуючу,


т. е. приводить до неузгодженості та порушення деяких форм поведінки і діяльності.

Невербальна комунікація.На сьогоднішній день описано досить багато невербальних знакових систем: кинесика, паралингвистика, проксемика, візуальне спілкування, такесика. Всі вони покликані доповнити, замістити мова або відображають емоційний стан партнерів. За оцінкою Мерабяна (1972), зміст повідомлень тільки на 7% передається змістом слів, 38% інформації визначається тим, як ці слова вимовляються, і 55% - виразом обличчя.

кинесика включає в себе жестикуляцію, міміку і пантоміма. Ця загальна моторика різних частин тіла відображає емоційні реакції людини. Виразні руху уточнюють, доповнюють, пояснюють мовні повідомлення. Дослідження показали, що флегматик робить мінімальне, а холерик максимальну кількість жестів в однакових ситуаціях. Кинесика майже завжди видає стан людини, навіть якщо він намагається приховати його.

Деякі нюанси включення моторних знаків в спілкування можуть іноді приводити до непорозумінь. Наприклад, російський рух голови зверху вниз сприймає як "так", згоду, в той час як болгарин цей знак інтерпретує протилежним чином. Включення в розмову моторних знаків різному в різних культурах. Наприклад, в одному з досліджень показано, що протягом години фіни жестикулювали 1 раз, італійці - 80, французи 120, а мексиканці -180 раз.

Пара і екстралінгвістика - Системи знаків, що представляють собою "добавки" до мови. Паралингвистическими знаками називають різні системи вокалізації - тембр голосу, його тональність і інші. До екстралінгвістичним знакам відносять паузи, включення в мову сміху, плачу, покашлювання і сам темп мови. Таким чином, всі ці доповнення підсилюють семантичну значущість інформації за допомогою "околоречевая" прийомів.

Проксемика або "просторова психологія" (за Е. Холу) - спеціальна область, що займається нормами організації спілкування в просторі і часі.

Навколишнє середовище має для людини не тільки фізичний, але і психологічний сенс. Індивідуальне простір по-різному розуміється і відчувається жителями різних країн. Наприклад, службові приміщення в США будують часто зі скла і вони проглядаються наскрізь. Американці звикли бути на очах у колег, перехожих. Вони "кажуть" таким чином, що їм нема чого приховувати, вони займаються справою. Європейці, особливо німці, в такий обста-

7 Сидоров П. І. та ін. Т II J93


новке працювати не можуть. Подібні будівлі вони називають "фабриками неврозів".

Певні правила існують і при збереженні особистого простору. Е. Холл експериментально зафіксував норми наближення до партнера при різних ситуаціях спілкування. Так, для американців інтимне відстань становить 45 см, т. Е. Ближче можуть підходити один до одного тільки близькі люди. Дружня дистанція (персональне відстань) - від 45 до 120 см - характерна для спілкування знайомих людей. Офіційна (соціальна) дистанція між незнайомими людьми і при відносинах субординації становить від 120 до 400 см. І, нарешті, публічна дистанція, відстань, наприклад, між лектором і аудиторією - від 400 до 750 см. При проведенні дискусії оптимальним розміщенням учасників вважається розміщення їх за круглим столом: лідери двох команд сидять навпроти один одного, а учасники команд праворуч від свого лідера.

У деяких субкультурах і ряді спеціальних сфер діяльності (наприклад, в дипломатії) детально розроблені просторово-тимчасові характеристики для організації певних видів спілкування. Своєчасний прихід до початку переговорів в дипломатії свідчить про повагу до партнера, а запізнення тлумачиться як прояв неповаги. У дипломатичних відносинах існує безліч різних "допусків" запізнень з відповідними їх значеннями.

візуальне спілкування ( "Контакт очей") - спочатку пов'язувалося тільки з ситуаціями інтимного спілкування. Однак пізніше було встановлено, що знаки, представлені поглядом і рухами очей, включені в більш широкий діапазон ситуацій спілкування. Розмовляючи з аудиторією, доцільно переводити погляд з одного слухача на іншого, прагнучи створити враження у кожного, що саме він обраний об'єктом уваги. В одному з експериментів відзначено, що ті, на кого в класі вчитель не дивився, оцінили його як особистість на 25% нижче і на ці ж 25% гірше засвоїли навчальний матеріал. Як і всі невербальні засоби, контакт очей має значення доповнення до вербальної комунікації.

такесика - Дотик. Етнографи ділять людські культури на "контактні" і "неконтактні". Представники контактних культур (італійці, араби, латиноамериканці) в розмові стоять близько один до одного і часто смикають одяг один одного, кладуть йому руку на плече, крутять ґудзик на піджаку. Члени неконтактних культур (скандинави, японці, англійці, індійці), розмовляючи, не підходять близько один до одного і не торкаються до співрозмовника. Наприклад, сидячи в ресторані, англійські юнак і дівчина торкаються один одного 1-2 рази на годину, а мексиканські - 100-120 раз. У отече-


жавної культурі ці вимоги не такі жорсткі. Однак у нас в розмові не прийнято торкатися співрозмовника. Слід зазначити, що в ряді випадків дотик корисно потіхою, може підбадьорити людини, заспокоїти. Не слід забувати, що зарозуміло-фамільярне дотику викликають у людини тільки обурення, сприймаються ним як замах на незалежність.

Кожна з цих систем невербальної комунікації використовує свою знакову систему, яку можна розглянути як певний код. У разі невербальної комунікації виділення одиниць "семантично значимої інформації" утруднено, проте різні спроби вирішення цього завдання робилися. Зокрема, шведський вчений К. Бірдвістл запропонував виділити одиницю рухів тіла людини - кін, або кинему (по аналогії з фонемой в лінгвістиці). З кинемо утворюються кине-морфи (щось подібне фразам), які і сприймаються в ситуації спілкування. Для класифікації виразів обличчя, в літературі їх описано більш 20 000, була запропонована FAST-методи-ка, де особа ділиться на три зони горизонтальними лініями - очі і лоб, ніс, рот і підборіддя. Потім виділяються шість основних емоцій: радість, гнів, подив, відраза, страх і смуток. Фіксація емоцій по зоні дозволяє реєструвати і відповідні мімічні рухи.

В даний час активно вивчаються парадоксальні комунікації, які ставлять у скрутне становище одного зі співрозмовників. Цей вид спілкування найчастіше приймає форму наказу, який треба виконати без проявів непокори. Прикладом такої парадоксальної материнської комунікації є опис Грінсберг (цит. За: Творогова Н. д., 1998). Подаруйте синові дві сорочки, як він одягне одну з них, сумно на нього подивіться і скажіть проникливим голосом: "А інша, вона тобі не подобається?". Парадоксальна комунікація містить два взаємовиключних примусу, причому одне може бути сформульовано вербально, а інше невербально. Існують і інші різновиди подібних метакоммуникации.

Людина, не здатний до метакоммуникации, зіткнувшись з абсурдністю в його розумінні таких ситуацій, може виявити одну з наступних реакцій:

1) У нього складається враження, що щось істотне від нього вислизає, тому навіть самі нешкідливі факти, які до ситуації не відносяться, він починає приймати як відносяться до суті розмови (аналогія з Параноїдні);

2) він починає розуміти буквально ту "логіку" ситуації, яка його спантеличує, він починає підкорятися всім її вимогам (аналогія з гебефренного);

7 * 195


3) він може повністю "вийти з гри", відрізавши всі шляхи комунікації, демонструючи свою скритність і неприступність (аналогія з кататоническим негативізмом).

Коли людина не в змозі розшифровувати повідомлення інших людей, то він схожий на саморегулюючу систему, яка втратила власне регулятивного пристрою. Така людина приречена на систематичні спотворення (Бейтсон і ін., 1956).

Інтерактивна сторона спілкування

Інтерактивна сторона спілкування полягає у взаємодії які спілкуються, т. Е. Обміном в процесі спілкування не тільки словами, а й діями, вчинками. Це вже не просто спілкування, а спільна діяльність, спрямована на реалізацію загальних для групи цілей, це і взаємний вплив один на одного контактують людей.

Існує два види взаємодії: кооперація і конкуренція. Останнім часом з кооперації стали виділяти "допомагає поведінка", що характеризує прагнення надати допомогу іншій людині.

кооперація - Основний вид взаємодії, при якому відбувається об'єднання, підсумовування зусиль учасників. В цілому для неї характерно взаєморозуміння людей. А для взаєморозуміння необхідно, щоб основні характеристики світогляду учасників взаємодії мали точки дотику. Стійка кооперація істотно ускладнена, якщо в групі є індивідуалісти і колективісти або непримиренні атеїсти і фанатично віруючі тощо.

Взаєморозуміння залежить від знання самого себе і партнерів по спілкуванню, адекватної самооцінки і оцінки оточуючих, вміння регулювати своє внутрішнє психічний стан, що сприяє налагодженню відносин з іншими людьми. Слід пам'ятати, що не існує будь-яких специфічних якостей, що сприяють виникненню симпатії до людини. Одна і та ж риса часто оцінюється і позитивно, і негативно в залежності від ставлення до людини і ситуації взаємодії. Наприклад, сміливість може бути розцінена як нахабство, ощадливість - як жадібність, а скромність і сором'язливість - як скритність і хитрість.

Важливо підкреслити і те, що для справді дружніх відносин необхідно, щоб партнери були приблизно на одному уров-


НЕ розвитку з відносно рівним набором достоїнств і недоліків, це підсвідома потреба людини. Але оскільки не завжди вдається вибір приблизно рівного собі за інтелектом і зовнішнім виглядом партнера, існують три види входження в контактна взаємодія (Єршов П. м., 1972): "прибудова зверху", "прибудова на рівних" і "прибудова знизу".

прибудова зверхуце "техніка" домінування над партнером. В її класичному варіанті відбувається нав'язування певної дистанції в спілкуванні з ним, характерна випрямлена поза, жорсткий Немигающий погляд або повна відсутність візуального спілкування, повільна мова з паузами.

Прибудова на рівних - Характеризується м'язової і психічної розкутістю. При цьому гучність і темп їх мови врівноважені, на обличчі посмішка, увага переходить в м'який обмін поглядами, партнери розташовуються на комфортної дистанції.

прибудова знизу - Відрізняється покірною позою, зігнутим тулубом, рухами очей вгору-вниз або зліва направо (блукаючий погляд), швидким темпом мови, наданням ініціативи партнеру.

Взаємовідносини поліпшуються, коли люди роблять один одному добро. Причому відмічено, що, як це не парадоксально, краще ставиться до партнера не той, хто добро отримує, а той, хто його робить. Цей висновок випливає не тільки з життєвих спостережень, але і підтверджено лабораторним експериментом. Таким чином, для зміцнення згуртованості групи, посилення взаємної симпатії необхідно ставити її членів в такі умови, щоб вони частіше надавали один одному різні послуги, проявляючи при цьому увагу і доброту.

Особливу роль в інтерактивному спілкуванні грають особистості, які можуть виступити організаторами різної діяльності, володіють привабливістю і чарівністю. Їх називають лідерами групи, і від них багато в чому залежить психологічний клімат в колективі. Питання про лідерів і лідерство в соціальній психології розглядається особливо, а тут тільки відзначимо, що справжній лідер готовий діяти навіть на шкоду собі, підпорядковуючи свої бажання інтересам колективу.

конкуренція - Суперництво, змагання між учасниками інтерактивної групи, яке може за певних умов привести до атмосфери недовіри, підозрілості, відчуження і навіть соціального конфлікту.

Конкурентні відносини виникають і всередині будь-якої кооперації - наївно вважати, що в колективі ніхто ні з ким не вступає в суперечку і не виникають протиріччя. Безконфліктна життя - іл


люзія. У будь-якому колективі, організації щось нове, передове відстоює право на існування в боротьбі зі старим, консервативним. Тому різні конфлікти і суперечності в групах не завжди слід вважати дефектами спілкування. Вони в багатьох випадках є свого роду страховкою, гарантією проти застою. Прагнення домогтися зовнішнього благополуччя, небажання і навіть страх вступити в конфлікт породжують моральну аморфність і пасивність особистості.

Структуру соціального конфлікту як найбільш яскраву форму вираження конкуренції різні автори описують по-різному, але основні елементи його практично приймаються всіма. Це конфліктна ситуація, позиції учасників (опонентів), об'єкт конфлікту, "інцидент" (пусковий механізм), розвиток і вирішення конфлікту. Всі ці елементи поводяться по-різному залежно від типу конфлікту, але важливо підкреслити, що конфлікт не завжди тільки деструктивний.

продуктивний конфлікт сприяє формуванню більш всебічного розуміння проблеми, а мотивації партнерів, які захищають протилежну точку зору, стають більш "законними" (легітимними) з точки зору групових норм. Сам факт визнання легітимності протилежної точки зору сприяє розвитку кооперації всередині конфлікту і можливості його дозволу і знаходження оптимального рішення.

деструктивний конфлікт призводить до руйнування всіх або окремих елементів сформованих соціальних систем, ізоляції або придушення суб'єктів конфлікту, деформації відносин між членами групи. Все це позначається на роботі, на їх настрої і самопочутті, не можуть або робляться неможливими спільні координовані дії. Практично важливо вміти не допускати переходу конфліктних ситуацій в деструктивне русло, попереджати такий розвиток подій. В даний час теорія і практика вирішення конфліктних ситуацій виділилася в окрему дисципліну, названу конфліктологією.

Конфлікти часто виникають стихійно, непередбачено, ситуативно. Найчастіше вони провокуються невмілої критикою один одного. Американський психолог Дейл Карнегі вважає, що критика це і є та "небезпечна іскра, яка може викликати вибух в пороховому погребі гордості". В умовах конфліктної ситуації, пов'язаної з критикою, головне-не втратити самовладання. Опанувати ситуацію допомагає вміння вислухати співрозмовника. Тим часом, за даними дослідження, лише 10% людей вміють вислухати іншого в разі виникнення розбіжностей.


У соціальній психології було кілька спроб описати структуру інтерактивного спілкування. Зокрема, в теорії Т. Парсон для опису структури взаємодії вводиться поняття одиничних дій, які складаються в системи дій. Діяч мотивується реалізацією власних установок і потреб, а щодо "іншого" він розвиває систему орієнтації та очікувань, які визначені як прагненнями до досягнення мети, так і з урахуванням можливих реакцій іншого. Однак запропонована класифікація можливих видів взаємодії поширення не отримала.

В іншій класифікації польського дослідника Я. Щепаньского (1969) структура взаємодії пов'язана з розчленуванням взаємодії не так на елементарні акти, а на стадії, які воно проходить. Центральним поняттям у нього є поняття "соціальної зв'язку". Соціальна зв'язок може бути типу просторового контакту, психічного контакту (взаємна зацікавленість), соціального контакту (спільна діяльність), взаємодії (дії з метою викликати відповідну реакцію у партнера) і соціального відносини (взаємно сполучених систем дій).

теорія трансакцій ( "Трансактний аналіз") - концепція структурного опису взаємодії, яка отримала велику популярність і визнання в практиці роботи з групами і при психологічному консультуванні. Вона запропонована Еріком Берном (1902-1970), який розвивав уявлення про спілкування, спираючись на теорію психоаналізу. З його точки зору, вступаючи в контакт, люди знаходяться в одному з базових станів: Дитина, Дорослий або Батько. Позиція Дитину коротко може бути визначена як позиція "хочу", позиція Батька - "треба", а позиція Дорослого - об'єднання "хочу" і "треба".

Успіх спілкування багато в чому залежить від того, чи відповідають один одному Ego-стану комунікантів. Ефективність взаємодії вище, якщо трансакції носять "додатковий" характер, т. Е. Збігаються. Так, сприятливими для спілкування є такі пари Ego-станів, як "Дитина-Дитина", "Дорослий-Дорослий", "Батько-Батько".

Взаємодія порушується, якщо трансакції "перетинаються". Типовим життєвим прикладом останніх є ситуація, коли, наприклад, дружина звертається до чоловіка з інформацією: "Я порізала палець" (апеляція до Дорослій з позиції Дорослого), а у відповідь чує: "Вічно в тебе щось трапляється!" (Відповідь з позиції Батько) або "Що ж тепер я повинен робити?" (Відповідь з позиції Дитина). Як можна помітити, ефективність взаємодії в цих випадках менше, ніж якби відповідь йшов з позиції Дорослого: "Зараз перев'яжемо".

Таким чином, для успіху спілкування все трансакції повинні приводитися у відповідність з базовими, т. Е. Збігаються. В цьому


полягає завдання психолога при консультуванні клієнта. Інша його завдання полягає в тому, щоб звільнити клієнта від так званих "ігор" в спілкуванні, освоюваних ще в дитинстві і виражають лицемірство і нещирість. Окрім ігор, Е. Берн особливу увагу при описі взаємодії приділяє різним ритуалам і полурітуалам. Кожна ситуація диктує свій стиль поведінки і дій: в кожній з них людина по-різному "подає" себе, а якщо ця самоподача неадекватна, то виникають труднощі у взаємодії.

Ритуальний стиль поведінки часто задається деякою культурою. Так, для американців традиційно на питання: "Як справи?" відповідати "Прекрасно!", як би це не було насправді. Для нашої культури властиво відповідати "по суті", причому не соромитися негативних характеристик власного буття ( "Ой, життя немає, ціни ростуть, транспорт не працює ..."). Людина, яка звикла до іншого ритуалу, отримавши таку відповідь, буде здивований, як взаємодіяти далі (Андрєєва Г. м., 1977).

Перцептивна сторона спілкування

Перцептивна сторона спілкування означає процес взаємосприйняття і пізнання партнерів по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння.

Людина вступає в спілкування як особистість і сприймається партнером по спілкуванню також як особистість. В ході пізнання одночасно здійснюється кілька процесів: емоційна оцінка іншого, спроба зрозуміти його вчинки, побудова стратегії зміни його поведінки, побудова стратегії своєї власної поведінки. Таким чином, від міри точності "розшифровки" і розуміння зовнішнього малюнка поведінки іншої людини залежить і успіх організації з ним узгоджених дій. Багатьом потрібен час, щоб зрозуміти, що враження, яке викликається ними у інших людей, може значно відрізнятися від очікуваного ними.

Дуже часто сприйняття людини людиною позначають терміном "соціальна перцепція", введеним Дж. Брунер в 1947 році в ході розробки так званого "нового погляду" (New Look) на сприйняття. Пізніше за цим терміном закріпилося розуміння процесу сприйняття всіх "соціальних об'єктів" (інші люди, соціальні групи і великі соціальні спільності), т. Е. Більш широко, ніж просто сприйняття людиною людини. При розгляді спілкування доцільно говорити не взагалі про соціальної перцепції, а про міжособистісної перцепції, або міжособистісному сприйнятті. Більш того, саме вживання терміна "сприйняття" також є не зовсім точ-


вим, так як мова йде про пізнання людини людиною в цілому, включаючи і когнітивні процеси.

ідентифікація - Уподібнення себе партнеру по спілкуванню, є одним з найпростіших способів розуміння іншої людини. Тут припущення про внутрішній стан співрозмовника будується на основі спроби поставити себе на його місце. Психоаналітики в цих процесах вбачають вплив перенесення.

емпатія - Інше, близьке за змістом до ідентифікації, явище, що розуміється як "вчувствование", вміння розпізнавати емоції оточуючих, відгукуватися на них. Тут мається на увазі не раціональне осмислення проблем іншої людини, а прагнення емоційно його зрозуміти і емоційно відгукнутися на його переживання. Це зовсім не означає, що людина тим самим повністю схвалює лінію поведінки партнера і її підтримує. Він її розуміє і приймає, але свою поведінку може будувати інакше.

рефлексія - Визначається в процесах спілкування як знання і розуміння того, як інша людина знає і розуміє мене самого. У спілкуванні це виглядає як своєрідний подвоєний процес дзеркальних відображень один одного, послідовне взаімоотраженіе. Саме від цього залежить справжнє взаєморозуміння, особистісний розвиток. Особистість стає для себе тим, що вона є, через те, що вона являє собою для інших.

Ефекти міжособистісного сприйняття-залежить від характеристик як суб'єкта, так і об'єкта сприйняття. Кожен з учасників, оцінюючи іншого, прагне побудувати певну систему інтерпретації поведінки, причин його. У повсякденному житті люди зазвичай мало знають про справжні причини поведінки іншої. Тоді, в умовах дефіциту інформації, вони починають приписувати один одному причини і зразки поведінки, яких насправді немає. Приписування здійснюється або на основі подібності поведінки з якимось мали місце в минулому досвіді зразком, або на основі аналізу власних мотивів, передбачуваних в аналогічній ситуації. Так чи інакше виникає ціла система способів такого приписування - каузальна атрибуція. Значна при цьому роль "першого враження", упереджень і установок. Найбільш вивченими механізмами "приписування" є ефекти "ореолу" ( "галоеффект"), "первинності і новизни", а також "сте-реотіпізаціі".

ефект ореолу-відбувається приписування сприймається людині якостей на основі образу, який склався раніше про нього з різних джерел інформації. Цей образ, раніше існував, виконує роль "ореолу", що заважає бачити справжні


риси і прояви об'єкта сприйняття. Ефект ореолу проявляється і при формуванні першого враження про людину, коли перше сприятливе враження призводить до позитивної оцінки і ще невідомих якостей людини, і навпаки, загальне несприятливе враження сприяє переважанню негативних оцінок.

Ефекти "первинності" і "новизни"-залежить від порядку пред'явлення інформації про людину для складання уявлення про нього. При сприйнятті незнайомих людей переважної є найперша відома інформація про нього. Навпаки, в ситуаціях сприйняття знайомої людини діє ефект новизни, який полягає в тому, що остання, т. Е. Новіша, інформація про нього виявляється найбільш значущою.

стереотипизацияце сформований певний стійкий образ події, явища або людини, яким ми користуємося як своєрідним "скороченням" при взаємодії. У більш широкому плані і всі описані вище ефекти можна розглянути як прояви стереотипізації. Вперше термін "соціальний стереотип" був введений У. Липпманом в 1922 році і містив негативний відтінок, пов'язаний з хибністю або неточністю сприйняття. У життєвому плані це всілякі упередження і упередженості.

Область досліджень, пов'язаних з виявленням механізмів освіти різних емоційних відносин до сприймається людині, отримала назву "Атракція". Буквально атракція - залучення, але тут не просто залучення, а процес формування привабливості якоїсь людини і продукт цього процесу, т. Е. Деякий якість ставлення до нього. Атракцію можна розглядати як особливий вид соціальної установки на іншу людину, в якої переважає емоційний компонент.

Статеві відмінності в спілкуванні.Спілкування між чоловіками більше підпорядковане статусної ієрархії, ніж спілкування між жінками. При цьому люди з меншими статусом виграють більше від використання соціально прийнятних видів поведінки, ніж люди з високим статусом (Carli L.G., 1989). Спілкуючись між собою, чоловіки і жінки демонструють більшою мірою чоловіче, ніж жіноча поведінка: більше говорять по справі, частіше не погоджуються один з одним. Відмінності в стереотипному поведінці більше при спілкуванні з коммуникантом своєї статі. Чоловіки висловлюють більше незгоди при спілкуванні з чоловіками. Жінки спілкуються з жінками в більш драматичному ключі, ніж з чоловіками. Комуніканти обох статей більш переконливі в спілкуванні з жінками, ніж з чоловіками.


розділ 7

ОСОБИСТІСТЬ І ХВОРОБА

 глава 28

психогенних захворювань

Будь-яка хвороба впливає на людину в цілому, його особистість. Кожен зі свого досвіду знає, що навіть банальне застуда або видалення зуба можуть серйозно впливати на нас - викликають побоювання і тривогу, призводять до поганого настрою, змушують приділяти собі більше уваги. Часто ці реакції узагальнюють термінами переживання і поведінку людини під час хвороби.

Переживання і поведінку хворого можуть носити самий різний характер. Неадекватність переживань і поведінки пацієнта можуть істотно ускладнювати діагностику хвороби і сам лікувальний процес. Саме тому так важливо дізнатися і зрозуміти, що відбувається в душі страждає людини, т. К. Це може сприяти організації відповідних реабілітаційних заходів, кращому пристосуванню хворого до нової ситуації хвороби, успішному лікуванню і одужання.

При розгляді впливу особистості на хворобу можуть бути виділені дві основні патогенетичні ланцюги причинно-наслідкових зв'язків (Иовлев Б. в., Карпова Е. б., 1988). Одна з них відображає вплив тих особистісних особливостей, які через особливості поведінки (наприклад, куріння) формують умови зовнішньої життєдіяльності. Ці умови, в свою чергу, найрізноманітнішими шляхами позначаються на соматичному, біологічному благополуччя організму і в кінцевому підсумку на виникненні та перебігу захворювання.

Друга лінія впливу особистості на хворобу відображає роль особистісних особливостей людини (наприклад, у тривожного песиміста) в спектрі домінуючих у нього в часі емоцій, що змінюють фізіологічний гомеостаз організму, на тлі якого і розгортаються механізми захворювання. Певні домінуючі емоційні психофізіологічні стани підвищують ступінь ризику виникнення захворювання або погіршують його перебіг.


Якщо орієнтуватися на роль особистісно-психологічних факторів в причинах і механізмах розвитку хвороби (етіопатогенез), то в величезній різноманітності захворювань людини можна виділити три основні і відносно самостійні групи: психогенні, психосоматичні і соматичні захворювання.

1. психогенні захворювання (Неврози і реактивні психози) -
 причини і механізми розвитку хвороби носять переважно
 особистісно-психологічний характер, а з боку внутрішніх ор
 ганов спостерігаються тільки функціональні зміни за рахунок нару
 шень їх нервово-вегетативної регуляції.

2. психосоматичні захворювання (Гіпертонічна бо
 лезнь, виразкова хвороба шлунка і 12-палої кишки, бронхіаль
 ная астма і ін.) - на початкових етапах хвороби етіопатогенез в
 загальних рисах схожий з попередньою групою, або, принаймні,
 роль особистісно-психологічних чинників у виникненні забо
 -Леваном велика. Однак на більш пізніх етапах функціональні
 зрушення з боку внутрішніх органів переходять в органічні,
 т. е. хвороба набуває все риси соматичного захворювання з
 деструкцією органів.

3. соматичні захворювання (Травми, інфекції, інтоксикація
 ції, порушення обміну речовин і ін.) - роль психологічних фак
 торів в етіопатогенезі цієї групи захворювань відсутній або
 мінімальна. Однак і тут сам факт захворювання виступає для
 хворого в якості своєрідної психічної травми, що приво
 дит до численних варіантів психологічної особистісної ре
 акції на хворобу.

Ця особистісна реакція на хворобу лежить в основі т. Зв. "Внутрішньої картини хвороби", т. е. сукупності уявлень, почуттів і відповідних поведінкових реакцій хворого в період хвороби. Внутрішня картина хвороби істотно впливає на самопочуття хворого і перебіг хвороби, його взаємини з лікарем і родичами, на сам лікувально-діагностичний процес. Втім, формування внутрішньої картини хвороби характерно не тільки при соматичних хворобах, вона характерна для будь-якого захворювання людини.

Вчення про психічну травму

Термін "психогенні захворювання" (психогении) був вперше запропонований в 1894 році німецьким психіатром і психологом Куртом Зоммером (1865-1947) при описі психічної епідемії судно-


ріг, що виникла серед школярів. Пізніше психогениями (від грец. Psyche-душа і gemao - породжують) стали позначати все ті психічні розлади, які виникали під впливом психічної травми. Психічна травма - це життєва подія або ситуація, що зачіпають значущі сторони існування людини і призводять до глибоких психологічних переживань.

Під впливом психічної травматизації у людини можуть виникати нервово-психічні розлади непсихотического (Неврози) і психотичного (Реактивні психози) типів.

Непсихотические психогенні розлади часто відносять до клінічних форм т. Н. малої психіатрії. Всі болючі нервово-психічні порушення тут часто об'єднують загальною терміном- "Прикордонні стани". Цією назвою підкреслюють, що вони стоять на кордоні між нормою і патологією, між психічними і соматичними захворюваннями, між психотичними і непсихотическими формами психічних хвороб. У широкому плані це все проблеми переживань людини в зв'язку з інтимно-особистісними, міжособистісними і соціальними конфліктами і різні психогенні психічні та психосоматичні реакції, як в рамках норми, так і патології. Всі вони, по суті, вираження чисто людських проблем, прояви людської сутності у важкій життєвій ситуації.

На першому етапі навчання про психогенних провідна роль у виникненні захворювання у людини відводилася психічної травми. На думку німецького психіатра Карла Ясперса (1883-1969), творця екзистенційно-феноменологічного напряму в психіатрії, патологічні реакції психіки у відповідь на психічну травму характеризуються єдністю причини і клінічної динаміки хвороби. Це означає, що чисто психологічна травма викликає і цілком психологічну реакцію і обидві вони виявляються об'єднані психологічно зрозумілою зв'язком. Ці діагностичні принципи сформульовані К. Jaspers (1923) у вигляді наступних трьох основних положень ( "реактивна тріада"):

1) реактивний стан виникає слідом за психічною травмою;

2) зміст психічної травми знаходить відображення в симпто
 Матіко хвороби, і між ними існують психологічно зрозумілий
 зв'язкі;

3) при усуненні психічної травматизації настає послабшають
 шення і одужання хворого.

Пізніше було виявлено, що другий і третій критерії з "реактивної тріади" Ясперса не завжди знаходять своє підтвердження в клінічній практиці, особливо при затяжних неврозах і патологи-


чеських (психогенних і невротичних) развитиях особистості. При затяжних неврозах часто буває важко довести, що зміст клінічної картини прямо випливає з характеру психічної травми, а при патологічних развитиях особистості пускова психічна травма з часом втрачає актуальність, тоді як хвороба все одно продовжує розвиватися. Більш того, не завжди прийнятним буває і перший критерій знаменитої тріади, т. К. Нерідко буває і так, що реактивний стан виникає не безпосередньо слідом за психічною травмою, а може бути відставленим. І тим не менше, сформульовані К. Ясперсом критерії реактивних станів є хорошим орієнтиром в обгрунтуванні і постановці діагнозу реактивних невротичних станів і психозів, чому і отримали широке поширення.

Другий етап навчання про психогенних пов'язаний з ім'ям німецького психіатра і психолога Ернеста Кречмера (1888-1964), який зазначив, що психогенне захворювання виникає у відповідь не на будь-яку психічну травму, як вважав Ясперс, а тільки на ту, яка зачіпає особливо значущі сторони відносин хворого, залежні від особливостей його характеру. Психічна травма повинна "підходити" до характеру як "ключ до замка", і тільки тоді "відбудеться" тріада Ясперса. Таким чином, на другому етапі вивчення психогенних захворювань значення психотравми і конституційно-особистісних особливостей в етіопатогенезі захворювання стало врівноважуватися. Однаково важлива наявність психічної травми і схильності до неї людини.

У процесі вивчення преморбідних особливостей особистості в патогенезі психогений було покладено початок дослідженням реагує грунту в більш широкому плані. При цьому з'ясувалася роль не тільки конституційних особистісно-характерологічних особливостей, але і роль комплексу екзогенних, і перш за все соматогенних і соціальних факторів протягом реактивних станів (Осипов В. п., 1941; Жіслен-НС. Г, 1940, 1950; Бунеева. н., 1944, 1946; Гіляровський В. а., 1944, 1946). Подання про реактивному стані як хворобливому стані, при якому етіологічний фактор - психічна травма - опосередковується функціонально-динамічними церебральними механізмами, визначило подальший розвиток цієї проблеми (Фелінський Н. і., 1968; Морозов Г. в., 1971).

На третьому етапі вивчення психогений з'являються докази, що психічна травма не грає головної ролі у виникненні захворювання, а визначальне значення має ставлення особистості до психотравмуючої ситуації як патогенної (Мясищев В. н., 1960) і особливості функціонування механиз-


мов особистісної психологічного захисту, що дозволяють це відношення міняти.

Дійсно, виявлено, що в багатьох країнах в післявоєнні роки, т. Е. Коли немає ніяких масових лих, різко зростає серед населення число непсихотических форм психічних порушень - невротичних реакцій, неврозів, а також самогубств. Надзвичайно часто виявляють випадки, коли людина здійснював суїцид без будь-яких видимих ??попередніх психотравм. Пояснення цим явищам стали шукати в зриві особистісних форм захисту. Пошуки відповіді на питання про те, як відбувається нейтралізація переживань при емоційно-особистісних впливах, привели до формування понять "Фрустрація" і "механізмипсіхологіческой захисту особистості". Стійкість до патогенного впливу життєвих ситуацій, здатність до нейтралізації несприятливих соціально-емоційних чинників особистісного буття даються людині в процесі його індивідуального розвитку.

Звідси психогении вже можна розглядати як опосередковане всією особистістю (на свідомому і несвідомому рівнях) формування переживання при розвитку патологічних форм психологічного захисту або їх зриві. В. н. Мясищев вважає, що ситуація патогенна тільки тоді, коли вона не може бути раціонально перероблена (Наприклад, при неврастенії є своєрідна блокада механізму раціоналізації), подолана (Наприклад, при істеричному неврозі відзначаються низькі можливості трансформації установочного механізму, блокада сублімації) або неможливий відмова від нездійсненних потягів (Як, наприклад, при неврозі нав'язливих станів).

фрустрація

Фрустрацією (від лат. Frustratio - обман, руйнування планів) називають критичну ситуацію і стан людини при неможливості реалізації ним тих чи інших потреб, т. Е. Коли є об'єктивні чи суб'єктивні труднощі на шляху до досягнення мети або вирішення завдання.

Фрустрація зовні виражається різними формами негативних емоцій; інакше, фрустрація-це переживання невдачі. У найпростішому випадку фрустрація виникає, коли відсутній об'єкт потреби (первинна фрустрація) або, що більш характерно, зовнішні обставини перешкоджають здійсненню бажаного. Однак набагато частіше фрустрація виникає не в силу зовнішніх пре-


перешкоджає, а як наслідок протиріччя особистих бажань людини і обмежень, що накладаються суспільством. Необхідність балансу між потребами індивіда і потребами соціальної групи формується в процесі виховання. У міру дорослішання людини соціальні стандарти і заборони інтеріорізіруются і це протиріччя (конфлікт) за своєю суттю стає внутрішнім (інтрапсі-хіческім, або внутрішньоособистісних).

Серед безлічі потреб людини виділяються базові потреби (безпеки, любові, повазі і ін.), Фрустрація яких більш патогенна. Відповідно є і класифікація бар'єрів, за допомогою яких може бути блокована та чи інша потреба. Зокрема, виділяють бар'єри фізичного порядку (наприклад, стіни в'язниці), біологічні (хвороба, старіння), психологічні (страх, інтелектуальна недостатність і ін.) І соціо-кулиуральние (закони, правила, заборони і ін.) Бар'єри. Різновидом соціокулиуральних бар'єрів є морально-етичні та ідеологічні бар'єри, їх усвідомлює сама людина. Таким чином, перешкоди на шляху до досягнення мети можуть бути зовнішніми (об'єктивними) і внутрішніми (суб'єктивними).

Конструктивні ефекти фрустрації. Фрустрація зазвичай призводить до напруження і інтенсифікації зусиль людини на подолання перешкоди і досягнення мети діяльності. Викликане фрустрацією або конфліктом напруга сприяє концентрації уваги людини на конкретному мотиві, чинному в даний момент. При цьому всі несуттєве відходить на другий план, а в результаті посилюється привабливість ще не досягнутої мети і відбувається велика мобілізація сил для її досягнення. У тих випадках, коли перешкоди занадто великі і інтенсифікація зусиль до успіху не приводить, посилився напруга може допомогти людині знайти новий погляд на ситуацію в цілому (Переоцінка ситуації), переглянути свої попередні дії і побачити нові і раніше не помічені обхідні шляхи її досягнення (Заміна засобів досягнення мети) або може виявитися альтернативна мета, цілком задовольняє потребу або бажання (Заміна мети).

При конструктивної фрустрації не тільки відновлюється тимчасово втрачене психологічну рівновагу, але і йде розвиток особистості. Людина навчається ставити реальні цілі, вчиться вмінню маніпулювати "точкою цілі", відмовляючись від нездійсненного.

Деструктивні ефекти фрустрації. Збільшення напруги і емоційне збудження при фрустрації може оказать-


ся таке велике, що вони перевищать рівень, необхідний для конструктивних дій: людина хвилюється, впадає в паніку, втрачає контроль над ситуацією. У нього може порушуватися тонка координація рухів і виникає когнітивна обмеженість - стають неможливими раціональні процеси роздуми і адекватності прийняття рішень.

Толерантність до фрустрації. Існує певна порогова величина рівня напруги, перевищення якої призводить до деструктивних ефектів фрустрації. Цю величину часто визначають як стійкість, або толерантність до фрустрації. Таким чином, під фрустрационной толерантністю розуміється здатність людини протистояти різного роду життєвих труднощів без втрати психологічної рівноваги.

Толерантність до фрустрації є змінною величиною і залежить від величини напруги, типу ситуації, особливостей особистості. Один і той же чоловік в різних обставинах виявляється здатним вьщержать різну ступінь напруги. Високий рівень розвитку особистості передбачає свідому відмову від фрустрирующих цілей і висунення нових, більш прийнятних і досяжних.

Багато авторів використовують поняття фрустрації і психологічного стресу як синоніми. Первісне розуміння стресу було пов'язано з впливом на організм екстремальних факторів. Людина реагує на них збільшенням психічної напруги в формі психобіологічної захисту. Розрізняють три рівня такого захисту:

1-й рівень - клітинно-імунологічний, захист від різних фізичних впливів;

2-й рівень - автономний, рівень "негайної необхідності" з реакціями типу стресу фізіологічного (комплекс стереотипних вегетативних і біохімічних зрушень) і стресу психологічного (психологічні стани типу страху, страждання, люті);

3-й рівень - кортикальний, захист особистості від психологічної загрози, захист "Я".

Останній рівень і відноситься до власне фрустрації, але в широкому плані фрустрація проникає в усі три рівні психобіологічної захисту (наприклад, страждання відноситься до всіх рівнів, страх-к 2-му і 3-му рівням, а тривога - надбання тільки 3-го рівня ).

Агресія. Природним шляхом дозволу фрустрації вважається агресивна поведінка, т. К. В своїй простій формі агресія може розглядатися як пряма атака на перешкоду або бар'єр, і в цьому сенсі вона є проявом адаптивної поведінки.

Однак агресія може бути і шкідлива: перешкода іноді вимагає більш тонких методів подолання, ніж атака в лоб, викликана


гнівом. Агресія може генералізовані і звертатися на багато об'єктів, в тому числі і ті, які ніякого відношення до фрустрації не мають. Крім того, можуть існувати причини, які перешкоджають прямому напрямку агресії безпосередньо на джерело фрустрації. У цих випадках агресія знаходить вихід в заміщенні істинного об'єкта фрустрації іншим ( "козли відпущення"). Звідси найбільш часто агресію поділяють за спрямованістю на зовнішні об'єкти - екстрапунітівнимі тип, і на самого себе, самозвинувачення - інтрапунітівпий тип. Дослідники підкреслюють, що для нормального розвитку людини потрібно формувати навик подолання фрустрації. Для дитини, наприклад, більш оптимальний і є естествененним екстрапунітівнимі тип реакції. Однак важливо суворе заборона прояву агресії до конкретної особи і краще, якщо дитина проявить свій гнів на НЕ одухотворений предмет - іграшку тощо.

Крім агресії при фрустрації також можна спостерігати інші реакції - типу "втечі від ситуації", виникнення до всього апатії і байдужості, рухового збудження зі стереотипами і навіть поведінки типу регресу на більш дитячі форми реагування. Всі ці типи поведінки є негативними, оскільки вони не спрямовані на ціль діяльності, не забезпечують можливості її досягнення.

Таким чином, ми спостерігаємо різноманіття реакцій на фрустрацію. Більшість з них пов'язані з продовженням потреби той чи інший спосіб. Якщо поведінка направлено на продовження потреби всупереч перешкодам, то така поведінка адаптивно. Неадаптівное поведінка не веде до досягнення мети. Неадаптивними вважаються і випадки, коли у людини переважає тип реакцій, спрямованих на захист "Я". Всі вони проявляються у вигляді спроб ухилитися від докорів (імпунітівние тип реакцій), зовнішнього звинувачення (екстрапунітівние реакції) або у вигляді каяття, самозвинувачення і докорів сумління (інтрапунітівние реакції). Фрустрація-ційна толерантність формується в процесі виховання і в якійсь мірі визначає і поведінку людини в складних ситуаціях.

мотиваційні конфлікти

Реакцією організму на мотиваційний порушення зазвичай є дії, спрямовані на ослаблення або усунення порушення. Специфічні способи дії дуже широко варіюють залежно від конкретного мотиву, конкретного індивіда і


конкретної ситуації. Незважаючи на це різноманітність, можна об'єднати всі такі цілеспрямовані дії в дві загальні категорії: поведінка, спрямоване на зближення і на уникнення.

Не всяке зближення і уникнення обов'язково вимагають фізичних дій. Ми можемо відчувати себе подумки залученими до об'єкту наших бажань і відштовхувати від себе думки про предмети хворобливих або неприємних. Однак на практиці ситуації, коли перед нами стоїть просте проблема реагувати на однозначно позитивний або однозначно негативний мотив, є досить рідкими. Зазвичай в кожен даний момент в нас діють різні два або більше мотиву. Іноді ці множинні мотиви совмещаемость, і тоді вони можуть підсилювати один одного. Однак частіше множинні мотиви в якійсь мірі вступають один з одним в суперечність.

Можливо, найпростіший випадок короткочасного мотивацион-ного конфлікту полягає в конфронтації єдиного мотиву зближення і єдиного мотиву уникнення. Ця ситуація легко моделюється експериментально на тварин. Наприклад, на шляху до ласощів поміщається електричний контакт, і тварина отримує болючий удар струмом при дотику до нього. Для дослідження людської поведінки в ситуації зближення-уникнення часто немає необхідності споруджувати штучний бар'єр, оскільки безліч речей, які ми хотіли б отримати або зробити, оточені соціальними табу, які ми приручені не порушувати. Ці соціальні заборони і виконують роль бар'єру.

Не всі мотиваційні конфлікти носять характер зближення - уникнення. Протиріччя може існувати між альтернативними цілями, або це може бути вибір між різними шляхами досягнення мети, або уникнення небажаної ситуації. Конфліктні ситуації, згідно К. Левіну (1935), слідують трьом основним схемам: зближення-зближення, уникнення-уникнення, зближення-уникнення.

зближення-зближення (Бажане-бажане, аппетенція - аппетенція) - це конфлікт між двома одно позитивними цілями, т. Е. Проблема вибору між двома бажаними цілями. Рішення зазвичай досягається швидко і безболісно. Проте, вибір однієї з цілей означає втрату іншого, і ця неминучість робить конфлікт іноді вельми чутливим (фрустрірующім) для людини. Зазвичай рівноцінність об'єктів вельми ускладнює їх вибір, але це рівновага нестійка, і в міру наближення до одного з об'єктів його привабливість збільшується, а привабливість іншого знижується.


уникнення-уникнення (Небажане-небажане, Аверс - аверсія) - являє собою конфлікт вибору з двох небажаних рішень. Це випадок "вибору меншого з двох зол", і в цій ситуації людина скільки можливо відтягує своє рішення. Як тільки він робить крок в сторону від однієї з неприємних альтернатив, її відразлива сила зменшується. Однак цей же крок наближає його до іншої неприємності, її відразлива сила збільшується, і людина часто повертається на вихідну позицію. Зазвичай справа вирішується втручанням третьої сили, яка підштовхне до вибору вже остаточного рішення.

зближення-уникнення (Бажане-небажане, аппетенція- аверсія) -конфлікт, коли одна і та ж мета для людини має як вираженими позитивними, так і вираженими негативними властивостями. Цей тип конфлікту викликає найбільші переживання, т. К. На людину діють сили тяжіння і відштовхування в одному і тому ж напрямку. Прикладами такого роду конфліктів є з'їдене дитиною без дозволу смачне варення і покарання, хороша випивка і похмілля, заборонене задоволення і втрата самоповаги.

Всі розглянуті вище варіанти короткочасних конфліктів досить спрощені. У житті, наприклад, може спостерігатися ситуація, при якій одна з можливих ліній поведінки є небажаний шлях до бажаного результату, а інша - бажаний шлях до небажаного результату. У цьому випадку обидві лінії поведінки можуть в рівній мірі залучати (як в конфлікті зближення-зближення), або в рівній мірі відхилятися (як при конфлікті уникнення-уникнення). Така ситуація іноді позначається терміном "Подвійний конфлікт". У реальних ситуаціях буває і так, що вибір однієї з цілей означає не повну відмову від іншого, а лише відстрочку її досягнення. Сутність будь-якого конфлікту полягає просто в тому, що людина не може йти в двох різних напрямках одночасно.

Вплив фрустрирующей ситуації буде найбільш несприятливим в тому випадку, якщо перешкода буде носити не пасивний характер (відсутність необхідних коштів для досягнення мети), а активний характер, пов'язаний з одночасним існуванням різноспрямованих, але порівнянних за силою потреб. Саме такий тип фрустрації і являє собою интрапсихический конфлікт, який В. н. Мясищев (1960) визначає як несумісність, зіткнення суперечливих відносин особистості.



Можливість порушення психічної адаптації в результаті интрапсихического конфлікту тим більше, чим більше значимість для індивідуума конкуруючих потреб.

Механізми психологічного захисту

Розглянуті варіанти конфліктів хоча і не відображають всієї повноти динаміки мотиваційних процесів, але саме існування конфлікту, тривала неможливість його дозволу викликає у людини почуття тривоги, яке може іноді стати домінуючим. У свою чергу тривога веде до спроб особистості уникнути або хоча б послабити неприємні впливи формуванням так званих захисних механізмів. Таким чином, захисні механізми особистості є реакцією на тривогу, а не на початкову фрустрацію як таку.

Джерела конфліктів, які можуть індукувати тривогу, розглядаються по-різному різними теоріями особистості: протидіючі сили Id, Ego та Superego (Фрейд 3.); комплекс неповноцінності, що протистоїть прагненню до досконалості (Адлер А.); несумісні невротичні потреби, одночасно спонукають індивіда прагнути до інших людей і проявляти агресивність по відношенню до них з бажанням бути від них незалежним (Хорні К.); конфліктуючі вимоги складних міжособистісних зв'язків (Салліван Г.); психосоціальні кризи, що виникають в процесі формування ідентифікації особистості (Еріксон Е.) і т. д.

Незважаючи на всі відмінності в передбачуваних джерелах тривоги, автори більшості теорій особистості згодні в одному - існує безліч захисних механізмів, які до певної міри забезпечують індивіду позбавлення від тривоги, правда, все це відбувається за рахунок певного відмови від реалій дійсності або її спотворення. Багато з механізмів особистісної психологічного захисту були описані раніше і добре відомі внаслідок широкого поширення псіхоаналітітіческой термінології в повсякденному житті. Прикладами захисних механізмів, що існують неусвідомлено, оскільки інакше вони втратили б свою захисну функцію, є витіснення, ізоляція, раціоналізація, проекція і інші.

Вельми загадковими є механізми психологічного захисту на рівні перцепції. При вивченні індивідуального стилю особистості, т. Е. Системи пізнавальних процесів, потреб і способів


адаптації, було встановлено, що при сприйнятті людиною афекту-генних, значущих ситуацій спостерігаються три закономірності:

1) ті сигнали, які адекватні очікуванням особистості, впізнаються
 людиною краще інших (Принцип релятивності: "бачу те, що
 хочу ");

2) ті сигнали, які не відповідають очікуванням, суб'єктивно узна
 ються гірше і піддаються найбільшим спотворень (Принцип захисту:
 "Не бачу те, що не хочу");

3) ті сигнали, які містять потенційну загрозу і є
 для особистості руйнують, впізнаються швидше за всіх інших (Принцип
 сенсібільності).

Таким чином, тут ми стикаємося з парадоксом: органи чуття не сприймають і не повідомляють мозку саме те, що являє, наприклад, загрозу для особистості. Однак для оцінки цієї загрози її потрібно сприйняти і обробити. В даний час є тільки гіпотези, що пояснюють ці механізми. Так, на думку 3. Фрейда, на рівні свідомості діє якась цензура, здатна підвищувати поріг сприйняття емоціогенних сигналів. Можливо, що ця цензура здійснюється в правій півкулі, яке емоційно більш глобально реагує, проникає в сенс подразника швидше, ніж раціональне ліва півкуля, і не дозволяє останньому продовжувати декодувати слова. На рівні ж рецепторів інформація зберігається недовго (1/4 сек.), Поки не буде вирішено на вищому когнітивному рівні (де може діяти цензура), переводити їх з сенсорної в короткочасну пам'ять чи ні.

Захисні механізми в теоріях особистості не тільки відображають певні властивості індивіда, але і визначають розвиток особистості. Якщо захисні механізми чому-небудь не виконують свої функції, то це може сприяти виникненню психічних порушень. Більш того, характер виниклого порушення часто визначає і особливості самих захисних механізмів індивіда. Захисні механізми служать захисту "Я" і самоствердження, вони не усвідомлюються людиною і не вибираються ім. Захисні механізми можуть розглядатися як адаптивний механізм, оскільки вони захищають особистість від тривоги і неприємних переживань, але одночасно вони грають і дезадаптивних роль, так як за своєю природою вони спотворюють правильне сприйняття об'єктивної реальності.




 Періодизації індивідуального розвитку в психіатрії |  новонароджений |  немовля |  дошкільний період |  Психологічна готовність до шкільного навчання |  Психологічні особливості дітей молодшого шкільного віку |  ШКІЛЬНОГО ВІКУ |  Психологія періоду дорослості |  Соціальна психологія як наука |  Масові соціальні рухи |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати