На головну

принципи раціоналізації

  1. I. Поняття, основні принципи, цілі, завдання та напрями забезпечення безпеки дорожнього руху.
  2. I. Структурні принципи
  3. II. Принципи можливого науково-теоретичного підходу до рефлексії
  4. II. принципи професіоналізму
  5. II. принципи процесу
  6. III. Основні принципи внутрішнього устрою ПК
  7. III. Принципи кінцевого результату.

Коли необхідно удосконалювати структуру і процеси в компанії? Стаффорд Бір висловив думку, що зміни не потрібні, коли фактичне значення економічної ефективності компанії при існуючих ресурсах і обмеженнях (результат / витрати) дорівнює розрахунковим значенням ефективності при планованих ресурсах і обмеженнях і так само потенційному значенням ефективності при вільних ресурсах і відсутності обмежень.

Мета раціоналізації - підвищення ефективності бізнес-процесів.

Перерахуємо принципи раціоналізації

1) Вибір концепції (Місії) підвищення організованості системи. Вона формується на основі бачення організацією свого місця у зовнішньому середовищі.

2) Розробка алгоритму (Стратегії) - програми дій, спрямована на досягнення цілей. Вона повинна відповідати місії організації.

3) Стандартизація. Передбачає розробку системи стандартів, типових видів елементів, єдиних для всієї організації. Так надходив Г. Форд, створюючи свій перший автомобіль - модель «Ті». До нього всі машини збиралися вручну, єдиних стандартів на розміри деталей не було. Уже в 21 столітті відсутність загальних стандартів на запчастини стало однією з причин кризи в найбільшому європейському авіабудівному гіганті Airbus (лютий 2007).

4) Концентрація. Основні зусилля при раціоналізації необхідно направляти на головний об'єкт, сферу, проблему.

5) Вирівнювання потенціалу. Всі складові елементи в системі повинні розвиватися рівномірно. Ми звертали на це увагу, розглядаючи закон найменших.

6) уніфікація - Введення різноманітних конструктивних елементів до однаковості, до загального. Такі дії знижують ентропію в організації. Тут не можна забувати, що зменшувати різноманітність необхідно до певного межі, інакше велика звуження можливостей призведе згасання організації, уповільнення прогресу. В одній московській телекомунікаційної компанії, яка має філіали в С-Петербурзі, Самарі, Н. Новгороді, величезна різноманітність (кілька десятків) форм договорів на надання послуг з надання Інтернету по виділеному каналу призвело до великої плутанини. В результаті бухгалтерія витрачала до 4 годин робочого часу на проведення одного контракту, складно було встановити розмір заборгованості по конкретному клієнтові. З боку останніх звучало багато нарікань. Ви знаєте, чим все це закінчується - клієнт йде до конкурента.

7) персоніфікація - Чітке прикріплення повноважень і відповідальності за структурами та персоналіями.

8) Самоорганізація. Це підвищення впорядкованості в системі без специфічного впливу на неї ззовні. Під специфічним впливом ми розуміємо таке, яке нав'язує системі певну структуру або функціонування. Наприклад, вода при нагріванні набуває в результаті самоорганізації макроструктуру, утворюючи шестикутні осередки. Само по собі нагрівання не нав'язує молекулам води вибудовуватися в подібну структуру. Поняття самоорганізації ввів радянський вчений Ілля Пригожин, який в 70-х рр. 20 століття отримав Нобелівську премію. явище самоорганізації, На наш погляд, основне поняття, яке розкриває таємниці створення Всесвіту, галактик, життя на Землі, а також функціонування сучасної світової економіки, включаючи розвиток окремих суб'єктів цієї діяльності. Наведемо приватний приклад. Багато громадських організацій в сфері бухгалтерського та фінансового обліку не створені «насильно» державою, а самоорганізувалися під впливом певних умов. У Росії це Інститут професійних бухгалтерів (ІПБ). А відомі всім Міжнародні стандарти фінансової звітності (IFRS) написані не міністерствами будь-яких країн, а незалежної саморегулівної організацією - Комітетом з Міжнародних Стандартів фінансової звітності (КМСФО). Мета Комітету - досягнення уніфікації принципів бухгалтерського подружжя, використовуваних компаніями для фінансової звітності в усьому світі. Комітет був заснований в 1973р. в результаті угоди між професійними бухгалтерськими організаціями з Австралії, Канади, Франції, Німеччини, Японії, Мексики, Голландії, Великобританії, Ірландії та США. Станом на січень 1999 р. в 103 країні налічувалося 142 організації-члена КМСФО, що представляють понад 2 млн. бухгалтерів і аудиторів. Фінансову підтримку КМСФО надають професійні бухгалтерські організації, внески компаній, фінансових інститутів та інших організацій.

принцип внутрішньої раціоналізації допомагає включити елемент самоорганізації в роботу менеджера. Для цього керівництво повинно стимулювати співробітників для активізації їх самостійної раціоналізаторської діяльності. Так в Японії існують гуртки якості - це надпроізводственная структура, в яку добровільно залучають працівників для виконання спільно зі штатними співробітниками творчої роботи по раціоналізації.

Реінжиніринг бізнес-процесів

Говорячи про раціоналізацію організації, не можна не згадати про популярну сьогодні концепції реінжинірингу бізнес-процесів(Business Process Reengineering, BPR). Як правило, під реинжинирингом розуміється широкий підхід, що передбачає здійснення змін в компанії, призначених для підвищення ефективності виробництва і швидкості реакції на зміну ринку [17]. Основна робота з даної проблематики належить М. Хаммера і Дж. Чампі. На думку авторів, процес реінжинірингу відрізняється від простої реструктуризації, перебудови декількома аспектами. По-перше, він передбачає радикальне, тобто докорінну зміну структур і процесів в компанії. По-друге, BPR повинен застосовувати тільки тоді, коли потрібні вибухові результати і програми поступового поліпшення якості не працюють. По-третє, це орієнтація методики на процесі, в той час як сучасні менеджери сфокусовані на завданнях, цілях, роботах. На відміну від підходів Е. Демінга і концепції загального управління якістю (TQM, Кайзен, «точно вчасно», «загальне підтримку устаткування» та ін.), М. Хаммер виділив більш радикальний погляд до поліпшення управління. Головною метою реінжинірингу є різка зміна реакції підприємства на зміну вимог споживача при багаторазовому зниженні всіх видів витрат.

Хаммер і Чампі вказують на помилкові думки з приводу реінжинірингу.

1. Реінжиніринг - це не автоматизація. Автоматизація - це простий шлях більш ефективно виконувати невірні речі.

2. Реінжиніринг - це не реорганізація і не побудова плоскої структури, хоча він може продукувати такі структури. На думку авторів книги, проблеми компаній складаються організаційних структурах (управління), а в структурах процесів.

3. На відміну від підходу TQM, який покращує те, що робиться, BPR видаляє існуючі процеси і замінює їх на абсолютно нові.

Багато робіт з реінжинірингу вимагають адекватної підтримки з боку інформаційних технологій (ІТ).

Досвід впровадження реінжинірингу російськими компаніями показує, що причина невдач криється у відсутності пріоритетних або ключових напрямків. Доцільніше братися за найважливіші і неефективні процеси (від 5 до 7). Цю стратегію обрало Уряд РФ, почавши в 2000-х рр. реалізацію 4 пріоритетних національних проектів: освіта, охорона здоров'я, сільське господарство і доступне житло.

Існує думка, що реінжиніринг повинен передувати роботі з автоматизації, інакше ми будемо автоматизувати хаос. Однак автор даного навчально-методичного посібника дотримується іншої концепції, згідно з якою два процеси (впровадження програмного забезпечення та реструктуризація бізнес-процесів) йдуть паралельно один з одним. Це обумовлено тим, що добре організований програмний продукт допоможе процесу змін на підприємстві. При цьому особливу увагу приділяти підвищенню здатності менеджерів до навчання новим процедурам і методам управління.



 Цікаво знати. Нова парадигма організації 21 століття - це організаціясталого розвитку (УР) постіндустріального суспільства. Всі попередні теорії приводили до системної кризи. До глобальних проблем сучасної цивілізації слід віднести руйнування навколишнього середовища, зростання населення, розрив між багатими і бідними. В даний час на планеті 157 мільярдерів в дол., 2 млн. Мільйонерів, однак 20% населення Землі має дохід менше 1 дол. В день.

Для подолання світових проблем в Ріо-де-Жанейро в 1992 р була прийнята Декларація про охорону навколишнього середовища. Тут же було підкреслено місце економіки в системі сталого розвитку (УР). Кр- це розвиток, який задовольняє потреби теперішнього покоління, але не ставить під загрозу здатність майбутніх поколінь задовольнити власний потреби.

Результатом Декларації Ріо-92 стала поява державних стратегій УР. Згідно з ними розвиток сучасного суспільства базується на поняттях соціальної справедливості, збереження навколишнього середовища та економічного процвітання. У зв'язку з цим переглядається роль держави в суспільстві, територіальні претензії принцип невтручання держави в економіку, обгрунтований А. Смітом ще 200 років тому.

Одночасно з'являється нова трудова етика - «жити, щоб працювати». На зміну егоїста приходить альтруїст - збувається пророцтво Сміта, зроблене 225 років тому. з'являються етичні норми ведення бізнесу, які регламентують підприємців на більш високому рівні, ніж державні закони. Для підприємства стає справедливим твердження, що моральність - це вигідно.



ПИТАННЯ ДЛЯ ПОВТОРЕННЯ

1. Перерахуйте фази життєвого циклу організації, а також складові частини процесу. Які заходи Ви як менеджер, можете зробити, щоб уникнути руйнування, уникнути спаду?

2. Які дві основні тенденції розвитку має організація при системному розбіжності? Як їх можна подолати? Наведіть приклади з вашої практики.

3. Назвіть основні принципи динамічної організації. Виділіть, на Ваш погляд, головні.

4. Опишіть основні принципи раціоналізації. Виділіть мета раціоналізації в організації.

5. У чому суть самоорганізації? Наведіть приклади систем, що самоорганізуються в області економіки і менеджменту.





Закон єдності аналізу і синтезу | Закон інформованості-впорядкованості | ЕНТРОПІЯ | Закон композиції (узгодженості) | Закон пропорційності (гармонії) | закони Паркінсона | ТЕМА 4. ПРИНЦИПИ СТАТИЧНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ | ПРИНЦИПИ СТАТИЧНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ | Принципи статичної організації | ПРИНЦИПИ раціоналізації |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати