загрузка...
загрузка...
На головну

ТЕМА 6. СОЦІАЛЬНИЙ КОНФЛІКТ

  1. Quot; Раціональний "конфлікт
  2. А) моральний конфлікт.
  3. АГРЕСИВНІСТЬ і конфліктних
  4. Аналіз конфліктних точок
  5. Аналіз міжнародних конфліктів
  6. Аналіз розмірностей в конфліктній моделі винахідницьких задач
  7. Близькосхідний конфлікт.

Проблема соціальних конфліктів займає чільне місце в соціологічній науці. Вона охоплює широке коло питань, серед яких визначення поняття «конфлікт», природи конфлікту як суспільного явища, причин його виникнення, а також можливостей його дозволу. У минулому великий внесок в наукову розробку цієї проблематики внесли К. Маркс, Ф. Енгельс, М. Вебер, Л. Гумплович, Г. Зіммель. У середині XX століття в соціології оформився і особливе конфликтологическое напрямок, основи якого були закладені Р. Дарендорф.

Складність і неоднорідність суспільства мають своїм наслідком суперечливість потреб і інтересів великих соціальних груп і прошарків. Протиріччя охоплюють всі сфери життя суспільства - соціально-економічну, політичну, духовну. Одночасне загострення всіх цих протиріч створює криза суспільства, соціальну напруженість. У свою чергу, соціальна напруга може перерости в конфлікт. Таким чином, причина соціального конфлікту криється в розбіжності інтересів і цілей відповідних соціальних груп.

Конфлікт - це зіткнення протилежних цілей, позицій, думок, інтересів. Мета конфлікту полягає в реалізації власного інтересу за рахунок інтересів інших. Вихідною точкою конфлікту є соціальна напруженість, в основі якої лежить почуття соціальної незадоволеності, відчуття ущемлення своїх інтересів. Потенційною стороні конфлікту здається, що вона має менше, ніж заслуговує, що вона здатна на більше, ніж їй дозволяють. Слід зазначити, що соціальний конфлікт - це завжди зіткнення громадських, групових, а не індивідуальних інтересів.

Учасники конфлікту називаються суб'єктами конфлікту. Основними суб'єктами конфліктів є великі соціальні групи людей, що протистоять один одному в силу несумісності і суперечливості інтересів і цілей. Р. Дарендорф виділяє три види соціальних груп як суб'єктів конфлікту. Це, по-перше, безпосередні учасники конфлікту, які знаходяться в стані взаємодії з приводу досягнення об'єктивно чи суб'єктивно несумісних цілей. По-друге, ті, хто прагне бути незамешанним безпосередньо в конфлікті, але робить внесок в його розпалювання. По-третє, сили, зацікавлені у вирішенні конфлікту.

Соціальний конфлікт рідко приймає форму власне конфлікту великих соціальних груп, що проявляється в масових виступах, акціях і т.д. Як правило, соціальний конфлікт виливається в протистояння і боротьбу лідерів соціальних груп. Безпосередніми суб'єктами конфліктів виступають також організації великих соціальних груп - партії, парламентські фракції, «групи тиску» і ін. Вони є виразниками волі великих соціальних груп і основними носіями соціальних інтересів.

Однією з важливих проблем соціології є питання про природу конфлікту, а значить, і про те, чи можливо суспільство без конфліктів. Витоки дослідження цієї проблеми сягають давнини. Так, наприклад, ще давньокитайські філософи в боротьбі протилежностей бачили джерело розвитку природи і суспільства, а античні філософи створили вчення про протилежності і їхню роль у виникненні речей. В цілому ж, все концепції, що пояснюють природу конфлікту, можна розділити на дві групи: теорія можливості безконфліктного розвитку суспільства та теорія конфліктної моделі розвитку суспільства.

Послідовними прихильниками теорії можливості безконфліктного розвитку суспільства є марксисти, які вважають, що основною суперечністю суспільства є протиріччя з приводу власності, що виступає в якості рушійної сили соціальних змін, основою соціального конфлікту є боротьба за власність, а головними учасниками - антагоністичні класи. Ліквідація приватної власності, на думку теоретиків марксизму, знімає антагоністичні класові суперечності і створює умови для безконфліктного розвитку суспільства. Отже, виходячи з марксистської і неомарксистской концепції, конфлікт є тимчасовий стан суспільства і можливе досягнення такого рівня суспільного розвитку, коли соціальні конфлікти зникнуть.

Більшість соціологів немарксистського напряму вважають, що існування суспільства без конфліктів неможливо. Так, наприклад, ще в XIX столітті А. Сміт, М. Вебер, Л. Гумплович та інші розглядали конфлікт як реальність, неминучість, з одного боку, і стимул соціального розвитку суспільства - з іншого. Конфлікт є невід'ємною частиною буття, головним фактором суспільного розвитку. Тому Конфлікт - не аномалія, а норма відносин між людьми, необхідний елемент соціального життя, що дає вихід соціальної напруженості.

Основоположник сучасної конфліктології Р. Дарендорф розглядав соціальні конфлікти як всепронізивающіе компоненти суспільного життя, які неможливо усунути тільки тому, що ми їх не хочемо. Основою соціальних конфліктів Р. Дарендорф вважав політичний фактор, тобто боротьбу за владу, престиж, авторитет. Тому конфлікт може виникнути в будь-якому суспільстві, до будь-якої соціальної групи, де є відносини панування і підпорядкування, є прагнення до домінування. Спроба простого придушення конфлікту веде до його загострення. Виходячи з уявлення про те, що суспільство зберігається як ціле завдяки постійному вирішенню властивих йому внутрішніх конфліктів, Р. Дарендорф вважає, що головним завданням є управління конфліктами, вміння контролювати їх.

З проблемою задоволення потреб людей пов'язував конфлікт П. Сорокін. На його думку, джерело конфлікту лежить у придушенні базових потреб людини, без задоволення яких він не може існувати: в їжі, одязі, житло, самозбереженні, творчості, самовираженні й ін. При цьому причина конфлікту у П. Сорокіна не в самих потребах, а в засобах їх задоволення, в їх доступності.

Розуміючи соціальний конфлікт як зіткнення групових інтересів, можна зробити висновок про те, що кожна сфера суспільного життя породжує свої специфічні види соціальних конфліктів. Це, наприклад, політичні, економічні, культурні, демографічні та інші види конфліктів.

Політичний конфлікт - це конфлікт з приводу розподілу влади, домінування, впливу, авторитету. Він може виникати як між державами, так і між політичними партіями.

Економічний конфлікт - це конфлікт між будь-якими за чисельністю суб'єктами з приводу рівня заробітної плати, рівня цін, з приводу доступу до реальних матеріальних благ.

Етнічний конфлікт - це конфлікт між народами з приводу територіальних претензій, з приводу місця конкретної етнічної групи в суспільстві.

Професійний конфлікт - це конфлікт між професіями або галузями з приводу економічних або соціальних цінностей.

У чистому вигляді цю класифікацію застосовувати не можна, оскільки найчастіше реальні конфлікти являють собою суміш елементів різних конфліктів. Так, наприклад, в поліетнічному державі часто міжнаціональний конфлікт має коріння в економічних, духовних, релігійних та інших претензіях. І, в той же час, економічний конфлікт в подібному державі може винести на поверхню тривалий час переховувалися міжетнічні протиріччя.

Соціальні конфлікти в різних сферах суспільного життя можуть протікати в різних формах. Це можуть бути як дискусії, запити, прийняття декларацій, законів, так і масові дії, які реалізуються у формі пред'явлення будь-якого вимоги до влади, в мобілізації громадської думки на підтримку своїх вимог. На активну форму конфліктної поведінки є масовий протест, формами вираження якого є мітинги, демонстрації, пікетування, страйки, кампанії громадянської непокори. Організаторами масових дій можуть виступати політичні партії, групи тиску, громадські та суспільно-політичні організації. Крайньою формою прояву конфлікту є революція, що припускає насильницький, військовий спосіб дії, залучаються до участі широкі маси людей. Її метою є якісна зміна існуючого порядку в суспільстві. До вузькогруповим (по своїй соціальній базі) і локальним (за масштабом) формами прояву колективного протесту відносяться бунт і заколот як цілеспрямоване вираження колективної активності в агресивних формах. Масовий протест може бути організованим і стихійним, прямим або непрямим, насильницьким і ненасильницьким.

Розуміючи соціальний конфлікт як об'єктивне явище розвитку суспільства, слід зазначити, що він може виконувати як позитивні, так і негативні функції. До позитивних функцій відносяться такі, як комунікативно-єднальна і консолідуюча. Завдяки цим функціям учасники конфлікту усвідомлюють свої і протистояли їм інтереси, виявляють спільні проблеми і інтереси, пристосовуються один до одного, що веде до розрядки психологічної напруженості у відносинах протиборчих сторін і стимулює позитивні зміни в суспільстві. Наслідком соціального конфлікту може бути і інноваційне (оновлене) рішення найрізноманітніших проблем, виникнення здорової конкуренції. Негативна ж функція проявляється в дестабілізації відносин в соціальній системі, що може привести до аномії суспільства. Тому дуже важливою є задача своєчасного виявлення соціальних суперечностей, які можуть привести до деструктивних змін в суспільстві, і управління конфліктом.

Завдання управління конфліктом полягає в тому, щоб не допустити його розростання і знизити негативні наслідки. З метою вирішення цього завдання необхідно знати, як і з чого починається соціальний конфлікт, який механізм його протікання, які ознаки вирішення конфлікту.

Аналіз соціального конфлікту дозволяє виділити в його перебігу чотири стадії: передконфліктна, конфліктну, стадію вирішення конфлікту і післяконфліктна.

У предконфликтной стадії виділяються дві фази. Перша - прихована (латентна) фаза розвитку конфлікту. Вона характеризується формуванням конфліктної ситуації, тобто накопиченням і загостренням протиріч в системі міжособистісних і групових відносин в силу з'явився різкого розбіжності інтересів. На цій фазі конфлікт як такий не проявляється, відчувається лише напруженість у відносинах. Протиборчі угруповання перебувають в стані конфронтації, тобто потенційного, прихованого конфлікту.

Друга фаза починається з інциденту або приводу, яким може стати будь-який зовнішній подія. Воно надає руху конфліктуючі сторони. Причому привід відрізняється від причини і предмета конфлікту. Якщо предмет конфлікту лежить в суперечливості інтересів і соціальної незадоволеності, то приводом може стати будь-яка незначна подія. Так, приводом для початку першої світової війни послужило вбивство спадкоємця австрійського престолу, в той час як причина війни територіального претензії, бажання переділити вже поділений світ. На цій фазі відбувається усвідомлення конфліктуючими сторонами протилежності їх інтересів, цілей, цінностей і конфлікт переходить з прихованою фази в відкриту. Якщо латентна фаза може тривати невизначено довго - місяці, роки, то друга фаза досить коротка і служить сходинкою для переходу до другої стадії конфлікту.

Конфліктна поведінка - основний зміст другої стадії розвитку конфлікту. Воно має на увазі дії, спрямовані на те, щоб прямо або побічно блокувати досягнення яка протистоїть стороною її інтересів. Формується особливий тип взаємодії, так звана негативна кооперація, тобто об'єднання заради заперечення інших.

Розпочатий конфлікт в процесі свого розвитку проходить також дві фази. Це пов'язано з тим, що відносини, що складаються на початку і в кінці конфлікту, істотно розрізняються: з різним ступенем виявляється активність суб'єктів, можуть виникати несподівані повороти подій, додаткові фактори розростання конфлікту.

Перша фаза конфліктної поведінки характеризується формуванням установки на боротьбу, психологічної готовності до неї. Конфлікт інтересів набуває форму гострих розбіжностей, які індивіди і соціальні групи не тільки не прагнуть врегулювати, але і всіляко посилюють. Наростають агресивність, ворожість, відбувається формування «образу ворога». Конфліктні дії загострюють емоційний фон перебігу конфлікту, емоційний фон, в свою чергу, стимулює конфліктну поведінку.

На другій фазі конфліктного поведінки ситуація може розвиватися або в бік посилення конфлікту, або стимулювати його учасників до пошуку шляхів вирішення конфлікту. На цій фазі відбувається «переоцінка цінностей»: конфліктна ситуація починає оцінюватися більш тверезо, реально, можлива зміна уявлень сторін один про одного і про себе. Це стає фактором вибору стратегії і тактики подальшої поведінки.

На фазі «вибору» (або «переоцінки цінностей») сторони можуть вибрати різні моделі подальшої поведінки. По-перше, досягнення своїх цілей за рахунок іншої групи і тим самим поглиблення конфлікту. По-друге, зниження рівня напруженості при збереженні конфліктної ситуації за рахунок часткових поступок один одному. В результаті конфлікт знову переходить в латентну стадію. І, нарешті, по-третє, пошук способів повного вирішення конфлікту. Якщо обрана третя модель поведінки, то конфлікт переходить в третю стадію - стадію дозволу.

Ознакою вирішення конфлікту є завершення інциденту. Це означає, що між протиборчими сторонами закінчується конфліктне взаємодія. Вирішення конфлікту здійснюється як через зміну об'єктивної ситуації, що викликала конфлікт, так і через зміну суб'єктивного образу ситуації і трансформації «образу ворога» в «образ партнера». Припинення конфлікту на об'єктивному і суб'єктивному рівнях означає його повне вирішення. Якщо ж припиняється тільки зовнішнє конфліктну поведінку, але зберігаються внутрішні спонукальні установки на продовження боротьби, стримувані або санкціями, або вольовими рішеннями, то вирішення конфлікту носить частковий характер. При цьому можливо знову повернення конфлікту в приховану фазу, що триває до чергового приводу.

Успішне вирішення конфлікту передбачає наявність ряду умов, у тому числі своєчасну і точну діагностику його причин, обопільну зацікавленість сторін у подоланні протиріч, спільні пошуки шляхів вирішення конфлікту.

Велике значення має заключна післяконфліктна стадія. Її основні завдання зводяться до остаточного усунення протиріч інтересів, ліквідації соціально-психологічної напруженості і припинення боротьби. З цією метою можуть бути використані різні методи, в тому числі переговори, використання посередництва. На стадіях вирішення конфлікту і після конфлікту важливою стає здатність сторін до компромісу як способу вирішення конфлікту, при якому конфліктуючі сторони реалізують свої інтереси і цілі шляхом взаємних поступок.

Ключові поняття теми:соціальний конфлікт, суб'єкти соціального конфлікту, стадії соціального конфлікту, латентна фаза, фаза «переоцінки цінностей», повне вирішення конфлікту, часткове вирішення конфлікту.

 




ВСТУП | ТЕМА 1. СОЦІОЛОГІЯ ЯК НАУКА | ТЕМА 2. ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ СОЦІОЛОГІЇ | ТЕМА 3. ТОВАРИСТВО ЯК СОЦІАЛЬНА СИСТЕМА | ТЕМА 4. СОЦІАЛЬНА СТРУКТУРА СУСПІЛЬСТВА | СОЦІОЛОГІЯ ЕКОНОМІКИ | Соціологія масових комунікацій | СОЦІОЛОГІЯ КУЛЬТУРИ | СОЦІОЛОГІЯ ОСВІТИ | СОЦІОЛОГІЯ СІМ'Ї І ШЛЮБУ |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати