Головна

Зовнішнє середовище організації

  1. I.5. Організація освітньої діяльності. Форми організації навчальної діяльності
  2. III. Основна схема організації системно-структурної методології
  3. IV. Вимоги до організації здорового харчування та формування зразкового меню
  4. Web-сайт організації
  5. XI.3 16. Зовнішня політика РФ другої половини 1990-х років.
  6. Алгоритмічна нерозв'язних її наслідки для організації розумної діяльності
  7. Аналіз рівня організації виробництва і праці

Інформація, корисна з точки зору прийняття стратегічних рішень, може полягати в різноманітних даних, що відносяться до зовнішніх умов функціонування. Кожна організація наштовхується на можливості і ризик, пов'язані з покупцями та іншими регуляторами її діяльності.

Зовнішнє середовище є джерелом можливостей і загроз (ризиків).

Після встановлення своєї місії та цілей керівництво підприємства починає діагностичний етап процесу стратегічного планування. На цьому шляху першим кроком є ??дослідження зовнішнього середовища:

- Оцінка змін, які впливають на різні аспекти поточної стратегії;

- Визначення факторів, що представляють загрозу для поточної стратегії фірми; контроль і аналіз діяльності конкурентів;

- Визначення факторів, що представляють більше можливості для досягнення Загальнофірмові цілей шляхом коригування планів.

Аналіз зовнішнього середовища допомагає контролювати зовнішні по відношенню до фірми чинники, отримати важливі результати (час для розробки системи раннього попередження на випадок можливих загроз, час для прогнозування можливостей, час для складання плану на випадок непередбачених обставин і час на розробку стратегій). Для цього необхідно з'ясувати, де знаходиться організація, де вона повинна знаходитися в майбутньому і що для цього має зробити керівництво. Загрози і можливості, з якими стикається фірма, можна виділити в сім областей:

1. Економічні чинники. Деякі фактори в економічній навколишньому середовищі повинні постійно діагностуватися і оцінюватися, тому що стан економіки впливає на цілі фірми. Це темпи інфляції, міжнародний платіжний баланс, рівні зайнятості і т.д. Кожен з них може становити або загрозу, або нову можливість для підприємства.

2. Політичні чинники. Активну участь підприємницьких фірм в політичному процесі є вказівкою на важливість державної політики для організації; отже, держава повинна стежити за нормативними документами місцевих органів, влади суб'єктів держави і федерального уряду.

3. Ринкові чинники. Ринкова середовище є постійну небезпеку для фірми. До факторів, що впливають на успіхи і провали організації, ставляться розподіл доходів населення, рівень конкуренції в галузі, що змінюються демографічні умови, легкість проникнення на ринок.

4. Технологічні чинники. Аналіз технологічного середовища може, щонайменше, враховувати зміни в технології виробництва, застосування ЕОМ в проектуванні і наданні товарів та послуг або успіхи в технології засобів зв'язку. Керівник будь-якої фірми повинен стежити за тим, щоб не піддатися «шоку майбутнього», що руйнує організацію.

5. Фактори конкуренції. Будь-яка організація повинна досліджувати дії своїх конкурентів: аналіз майбутніх цілей та оцінка поточної стратегії конкурентів, огляд передумов щодо конкурентів і галузі, в якій функціонують дані компанії, поглиблене вивчення сильних і слабких сторін конкурентів.

6. Фактори соціальної поведінки. Ці чинники включають мінливі відносини, очікування і звичаї суспільства (роль підприємництва, роль жінок національних меншин в суспільстві, рух на захист інтересів споживачів).

7. Міжнародні чинники. Керівництво фірм, що діють на міжнародному ринку, має постійно оцінювати і контролювати зміни в цій широкій середовищі.

Таким чином аналіз зовнішнього середовища дозволяє організації створити перелік небезпек і можливостей, з якими вона стикається в цьому середовищі. Для успішного ж планування керівництво повинно мати повне уявлення не тільки про істотні зовнішні проблеми, а й про внутрішні потенційні можливості і недоліках організації.

Аналіз зовнішнього середовища організації розпадається на дві частини:

А. Аналіз макрооточення.

Б. Аналіз мікрооточення.

Для макрооточення аналізуються тенденції про стан держави в цілому; для микроокружения - конкретні товарні ринки.

А. Основні напрямки аналізу макрокрушенія.

1. Аналіз економічних показників:

- ВНП, або валовий внутрішній продукт;

- Темпи інфляції;

- рівень безробіття;

- Динаміка банківських процентних ставок;

- Оподаткування;

- Тенденції продуктивності праці;

- Структура, якість видобутку (природних ресурсів);

- Демографічні проблеми (рівень освіти, структура населення);

- Типи і рівні розвитку конкуренції.

Б. Основні напрямки аналізу на мікрорівні.

(Б) - це аналіз потенційних споживачів, аналіз конкурентів і аналіз безпосередніх партнерів.

Контрольні (тестові) питання

Підтвердіть або спростуйте наведені нижче твердження відповідями: так - ні

1. Найбільш важливі параметри, що вимагають аналізу:

персонал:

- Структура персоналу за категоріями;

- Професійні якості персоналу за категоріями;

- Клімат в організації.

середовище виробництва:

- Фактори виробництва;

- Вироблена продукція.

2. Якість виконуваних компанією робіт включає:

- Якість обслуговування клієнтів;

- Контроль за якістю;

- Наявність унікальних властивостей товару.

3. Маркетинг не включає наявність і форми реклами, а також ціноутворення.

4. Внутрішня політика - це структура організації, престиж та імідж компанії.

5. Для макрооточення аналізується тенденція про стан держави в цілому; для мікрорівня - конкретні товарні ринки.

6. Основні напрямки аналізу макрооточення - це аналіз економічних показників:

- ВНП;

- Темпи інфляції;

- рівень безробіття;

- Динаміка банківських процентних ставок;

- Оподаткування;

- Тенденції продуктивності праці.

7. Основні напрямки аналізу на мікрорівні - це аналіз потенційних споживачів і конкурентів, а також аналіз безпосередніх партнерів.

 




МОСКОВСЬКА ФІНАНСОВО-ЮРИДИЧНА АКАДЕМІЯ | Б. С. Вольдер | Вступ | Теорія промислової організації аналізує принципи поведінки фірми залежно від структури галузі (за розміром підприємства, форми організації бізнесу і т.д.). | Підходи до визначення стратегічних питань | Попередня модель стратегічного питання | стратегічні ресурси | Теоретичні моделі цільової функції | Місія організації | Класифікація як динаміка розвитку організації |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати