Головна

Методи збору і обробки первинної соціальної інформації

  1. Способи введення додаткової інформації, в тому числі використання полів, що настроюються і кодів структур.
  2. I. Заповніть пропуски словами з рамки на підставі інформації тексту.
  3. I. ПРИЙОМИ ИЗМЕРЕНИЙ І СТАТИСТИЧНІ СПОСОБИ ОБРОБКИ ЇХ РЕЗУЛЬТАТІВ В психологічних дослідженнях
  4. III. Призначення і виписування лікарських препаратів при наданні первинної медико-санітарної допомоги, швидкої медичної допомоги іпалліатівной медичної допомоги
  5. III. ФІЗИЧНІ МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕННЯ
  6. III. Етапи, регламент i методика правядзення дзелавой гульнi
  7. Part II. Methods and Means / методи і засоби

При проведенні соціологічних досліджень в системі МВС Росії зазвичай використовуються анкетування, інтерв'ювання, аналіз документів і спостереження. Найбільшою популярністю користується, ймовірно, в силу його зовнішньої простоти, анкетування. Тому часто соціологічні дослідження в уявленнях не тільки рядових співробітників, але і керівників органів внутрішніх справ ототожнюються з анкетними опитуванням. Між тим, методи збору соціальної інформації різноманітні, і сам іхвибор дослідником залежить від багатьох обставин:

- Характеру об'єкта і предмета дослідження;

- Вимог замовника (керівництва вузу, міністерства і т.д.);

- Намірів і можливостей автора дослідження.

Дуже простий і доступний для співробітників органів внутрішніх справ метод збору соціальної інформації - спостереження. Це ефективний засіб для вивчення поведінки людей і продуктів їх діяльності. Даний метод забезпечує оперативність (подія і спостереження за ним збігаються), конкретність і об'єктивність одержуваної інформації (відсутні посередники, що передають і, можливо, спотворюють інформацію). Але він має і свої недоліки: обмежений, приватний характер спостережуваних ситуацій; труднощі в отриманні даних про цілі і мотиви поведінки можна побачити; можливість спотворення даних під впливом психологічного стану і установок спостерігача; вплив спостерігача на об'єкт спостереження і навпаки і т.д. Правда, названі недоліки компенсуються двома незаперечними перевагами методу спостереження: простота і дешевизна. Спостерігач не потребує розмноженні великої кількості робочої документації (як це буває при використанні анкет) і може швидко освоїти методику проведення досліджень (на відміну від методу інтерв'ю).

При всій простоті наукове спостереження передбачає дотримання деяких важливих методичних вимог. По-перше, воно повинно проводитися систематично, а не від випадку до випадку, і в однакових, типізованих, умовах або ситуаціях. По-друге, попередньо повинна бути визначена мета спостереження. По-третє, повинні бути визначені одиниці спостереження, або їх емпіричні індикатори.

Існує приблизний перелік значущих елементів, властивий всім піднаглядним ситуацій. Для кожного конкретного випадку він оформляється у вигляді документа соціологічного дослідження - картки спостереження. До цього переліку входять:

1) спостерігаються - Кількість осіб, що беруть участь в ситуації, соціально-демографічна структура групи, характер взаємин у ній, розподіл ролей між учасниками ситуації;

2) обстановка - Місце знаходження спостерігається ситуації, типове для цього місця соціальну поведінку, можливі відхилення в поведінці учасників спостерігається групи;

3) мети діяльності групи - Випадкова чи закономірна спостерігається ситуація, наявність певних формальних і неформальних цілей, заради яких зібралася група, сумісні або протилежні цілі різних учасників ситуації;

4) соціальну поведінку - Характер діяльності спостерігається групи, стимули діяльності, на кого (на що) спрямована діяльність;

5) частота і тривалість - Час, длітел'ност' і повторюваність спостерігається ситуації, її унікальність або типовість.

Виділяють кілька різновидів методів спостереження, вони класифікуються за кількома ознаками: за ступенем формализованности (структурализованное і неструктурализованное); в залежності від ступеня участі спостерігача в досліджуваній ситуації (включене і невключення); за місцем проведення, умовами організації стеження (польове і лабораторне) і т.д.

Як правило, спостереження не виступає самостійним методом збору інформації в соціологічному дослідженні, але може з успіхом використовуватися в пілотажних дослідженнях при розробці інструментарію анкетних опитувань чи інтерв'ю, а також для контролю і перевірки даних, здобутих іншими методами. Наприклад, в соціологічному дослідженні ефективності викладання суспільних наук інформацію слухачів про те, як вони працюють на семінарських заняттях і лекціях, отриману шляхом анкетування, можна перевірити методом невключенного спостереження.

Якщо за допомогою спостереження в основному фіксуються акти поведінки людей, то за допомогою аналізу документів як методу соціологічних досліджень вивчаються продукти діяльності людей, матеріальні предмети, призначені для фіксації, передачі і зберігання інформації. Спільною особливістю використання методу аналізу документів є те, що документальна інформація має вторинний характер. Досліджуючи документ, соціолог не має безпосереднього контакту з тією реальністю, яку він вивчає, вона представлена ??через документ. Сама документальна інформація залежить від позиції та задумів упорядника, а також від форми, в якій вона передається (письмовий текст, аудіо-або відеозапис і т.д.).

Перевагами аналізу документів як методу збору інформації є: сталість досліджуваного об'єкта (документа), можливість повторного аналізу; можливість описувати в документі не тільки безпосередньо спостережувані події, але і їх передісторію, а також можливість давати прогноз розвитку соціального явища. У документі може передаватися не тільки інформація про події, а й про ставлення до них авторів, їх ціннісних орієнтаціях. При цьому можливий аналіз подій з різних позицій. Крім цього, в документах інформація міститься в упорядкованому, часто в узагальненому вигляді, що полегшує роботу дослідника.

Але з вторинного характеру документальної інформації випливають і труднощі використання методу аналізу документів. Оскільки між соціологом і соціальними фактами існує посередник (укладач документа), то є можливість суб'єктивного спотворення інформації. Соціолог ж залежить від намірів автора документа. Крім того, мова документа може не збігатися з мовою дослідження.

Метод аналізу документів може застосовуватися практично в будь-якому соціологічному дослідженні на всіх його етапах. Однаковою мірою він може бути використаний для отримання як описової, так і оцінної інформації. Як правило, метод аналізу документів використовується разом з іншими методами збору соціальної інформації. Так, при дослідженні проблем адаптації випускників вузів МВС Росії дуже корисною може виявитися документальна інформація з відділів кадрів тих підрозділів, де вони служать. Але її слід доповнити за допомогою інших методів отримання інформації, наприклад, за допомогою анкетування або інтерв'ювання безпосередніх керівників випускників, їхніх товаришів по роботі, товаришів по службі.

Найбільш популярним методом отримання соціальної інформації можна назвати метод опитування (анкетування або інтерв'ю). Його широке поширення можна пояснити тим, що це найбільш простий метод для вивчення думок, ціннісних орієнтацій, інтересів, установок - словом, елементів свідомості людей. Головною особливістю методу є організація дослідником односпрямованої бесіди з опитуваним (респондентом) за допомогою спеціально розробленого опитувальника. Тільки в одному випадку спілкування опосередковано анкетою (анкетування), а в іншому дослідник розмовляє з респондентом лицем до лиця (інтерв'ю) і має можливість спостерігати за реакціями опитуваного, ставити додаткові питання. До переваг методу опитування відносяться: універсальність, можливість отримання інформації, як про об'єктивні, так і про суб'єктивні характеристиках респондента в минулому, сьогоденні і майбутньому; в інформації, одержуваної з анкет та інтерв'ю, містяться не тільки дані про об'єктивні процеси, а й про ставлення до них їх учасників, інформація про мотиви поведінки, ціннісних орієнтаціях опитуваних. Інтерв'ю є надзвичайно гнучким методом дослідження і дозволяє коригувати дослідницькі завдання прямо в ході опитування.

Дослідникам, які використовують вперше метод опитування, слід мати на увазі одну істотну особливість цих процедур - отримана в ході анкетування і інтерв'ю соціальна інформація відображає реальність в тому вигляді, як вона представлена ??в свідомості опитуваних. Звідси випливають і інші недоліки: вірогідність надання респондентом завідомо неправдивої або малоцінної інформації через свою некомпетентність або нерозуміння питання; труднощі оцінки об'єктивного змісту отриманої інформації, її достовірності та надійності. Можливо також спотворення інформації в результаті колективного обговорення відповідей респондентами або в результаті засвоєння ними суджень і установок дослідника.

Метод інтерв'ю дає більш надійну інформацію, так як дозволяє не тільки фіксувати відповіді, але і спостерігати за поведінкою опитуваного. Але цей вид опитування менш продуктивний: за час, витрачений на інтерв'ю з однією людиною, можна за допомогою анкет опитати 15-30 чол. Крім того, метод інтерв'ю пред'являє більш високі вимоги до кваліфікації дослідника.

Розрізняють декілька способів поширення анкет: пресовий, (за допомогою газет і журналів), поштовий (розсилка анкет поштою), роздатковий (анкетёр роздає запитальники респондентам прямо в руки і збирає їх після заповнення). Останній спосіб є найкращим і, як показує практика, забезпечує найбільший відсоток повернення заповнених анкет (до 95-100%), в той час як пресовий спосіб дає 10-15% повернення, а поштовий -20-25%.

Надійність отриманої за допомогою анкети (або інтерв'ю) інформації залежить від того, наскільки методично грамотно складені питання, як вони розташовані в опитувальних листах. За змістом зазвичай розрізняють питання про факти (фактологічні) і питання про думки, мотиви (оціночні). За формою розрізняють питання закриті, де набір варіантів відповідей жорстко задається дослідником, і відкриті, де варіанти відповідей не задані і респондент записує їх самостійно; прямі і непрямі. Перевагами закритих питань є їх простота і доступність для розуміння респондентами (частина розумової роботи вже виконана за них дослідником), легкість і простота кількісної обробки отриманої інформації (відкриті питання вимагають аналізу, формалізації і класифікації і лише після цього - кількісної обробки).

Для отримання більш надійної інформації в анкету або інтерв'ю включають фільтруючі і контрольні питання. Перший тип питань сортує ( "фільтрує") опитуваних за ступенем їх компетентності та інформованості. Наприклад, курсанти і слухачі ВНЗ, що не займаються науково-дослідною роботою, мабуть, не повинні відповідати на запитання на кшталт: "В яких наукових гуртках ви займаєтеся?", "Які мотиви заняття науково-дослідницькою діяльністю?" і т.п. Тому спочатку в анкеті ставиться "питання-фільтр": "Чи займаєтеся Ви науково-дослідною роботою?". Особи, які відповіли на нього негативно, відсилаються до наступного блоку питань.

Контрольні (або перевірочні, додаткові) питання дозволяють перевірити щирість і правдивість відповідей респондентів на прямі запитання, найбільш важливі для дослідника. Зазвичай контрольні питання розташовуються окремо від основного питання, щоб опитуваний не міг вловити прямий логічного зв'язку між ними.

Завершуючи розгляд методів збору соціальної інформації, слід звернути увагу на форму документів, що використовуються для проведення соціологічного дослідження. Будь-які детальні документи (анкети, запитальники для інтерв'ю, картки спостереження) повинні передбачати можливість кількісної обробки даних: інструментарій (тобто самі документи) повинен відповідати програмі обробки даних; всі питання і відповіді в анкетах і пункти в картці спостереження повинні бути кодовані; для формалізації відкритих питань повинні бути створені кодіровочние таблиці і т.д. Не слід недооцінювати і якість поліграфічного виконання документації: досвід показує, що воно впливає на респондента - спонукає його якісно заповнювати анкету, збільшує повернення анкет при їх поширенні поштою.

Збором первинної соціологічної інформації завершується основний етап соціологічного дослідження. За ним слідує етап обробки і аналізу зібраних даних.

У технічному відношенні обробка інформації здійснюється або вручну з використанням засобів малої механізації (наприклад, перфокарт), або за допомогою ЕОМ. Попередньо вся інформація шифрується за допомогою різних символів (буквених та інших позначень). Роль шифру можуть виконувати числа - тоді операція називається кодуванням.

Обробка інформації виконує функцію її емпіричного опису, вона призводить первинний масив емпіричних даних до того виду, який робить його доступним для теоретичного аналізу - пояснення досліджуваного явища (проблеми) в поняттях прийнятої теорії, перевірки гіпотез щодо причин досліджуваного явища.

На рівні емпіричного опису методи обробки і аналізу первинної соціологічної інформації тісно пов'язані між собою. На цьому етапі визначається структура (елементний склад) і характер зв'язків між різними ознаками (елементами) досліджуваного об'єкта і тим самим проводиться емпірична перевірка описових (статистичних) гіпотез.

Більшість описових гіпотез носить статистичний характер. Всі зміни в суспільстві відбуваються під дією безлічі чинників і умов, які діють одночасно і взаємопов'язано. У цій множині взаємопов'язаних факторів складаються деякі стійкі співвідношення або тенденції, які носять назву статистичних залежностей. Статистична залежність являє собою деяку середню величину, рівнодіюча, яка виникає в результаті спільної дії безлічі незалежних факторів, поведінка кожного з яких носить переважно випадковий характер. Типовим прикладом такої залежності є злочинність: кожний конкретний злочин обумовлено збігом безлічі випадкових, часом унікальних обставин, проте «крива злочинності» являє собою досить жорстку тенденцію, яку дуже важко змінити в бажану сторону.

У статистиці розроблений спеціальний математичний апарат, за допомогою якого можна оцінювати розподіл тієї чи іншої ознаки щодо досліджуваного явища. розподілу бувають різних видів. нормальне, або гауссовское, розподіл ознаки має місце тоді, коли безліч чинників, що визначають поведінку досліджуваного явища, приблизно рівнозначні (тобто відсутні домінуючі фактори). Такий розподіл має форму симетричною параболи. Якщо ж домінуючі фактори мають місце, то розподіл буде носити лінійний або криволінійний характер.

Припущення про вигляді розподілу досліджуваної ознаки (наприклад, кількості злочинів корисливої ??спрямованості) щодо деяких факторів (наприклад, соціального стану, доходу, рівня освіти, статі і т.п.) звуться статистичних гіпотез. При перевірці статистичних гіпотез оцінюється вид розподілу і його густина, тобто розкид, розсіювання ознаки щодо середньої величини (рівнодіюча).

Отже, перевірці статистичних гіпотез передує емпіричне опис досліджуваного об'єкта, яке відбувається на етапі обробки і являє собою попереднє впорядкування зібраної інформації. Основними методами обробки первинної соціологічної інформації є угруповання і типологізація.

Угруповання - це класифікація соціальних фактів за ознакою подібності або відмінності на основі прийнятої описової гіпотези. Угруповання може проводиться за зовнішніми, функціонально не пов'язаних між собою ознаками або за ознаками функціонально пов'язаним. Прикладом першого виду угруповання може служити, наприклад, угруповання правопорушників по підлозі и віку, Між якими відсутня змістовна зв'язок. Прикладом іншого виду - угруповання правопорушників за рівнем доходу і характеру правопорушення. Перший вид угруповання дозволяє краще зрозуміти зовнішню сторону досліджуваного об'єкта, його елементний склад; другий - зрозуміти його внутрішні структурні зв'язки.

Типологизация є процедуру, в ході якої відбувається пошук стійких поєднань (взаємозалежностей) властивостей досліджуваного об'єкта. Для здійснення типологізації використовуються методи прикладної математичної статистики: кореляційного, факторного, латентно-структурного аналізу та ін.

За допомогою методу кореляційного аналізу встановлюються функціональні (але не причинно-наслідкові) кількісні зв'язки між різними ознаками соціальних об'єктів, які фіксуються за допомогою спеціальних коефіцієнтів. Чим вище коефіцієнт кореляції, тим тісніше пов'язані між собою ознаки, і тим з більшою ймовірністю можна передбачити значення одного з них за значенням іншого. Прикладом такої кореляції може служити підвищений рівень правопорушень, який фіксується підлітків з неблагополучних сімей.

Метод факторного аналізу спирається на метод кореляцій. На основі встановлених кореляцій між вихідними ознаками, факторний аналіз об'єднує їх в укрупнені групи, які розглядаються як новий ознака або фактор. Ця процедура значно спрощує процес емпіричного опису і аналізу, зменшуючи кількість змінних, якими змушений оперувати дослідник. Найбільш складний етап факторного аналізу - змістовна інтерпретація нових укрупнених ознак-факторів. На основі кореляції між факторами першого порядку можуть бути отримані фактори другого порядку і т.д.

Метод латентно-структурного аналізу був запропонований американським соціологом П. Лазарсфельдом (1901-1976). Цей метод схожий на метод факторного аналізу, але якщо останній оперує виключно кількісними параметрами вихідних ознак, то латентно-структурний метод є чисто змістовним, якісним методом. Його суть полягає в тому, щоб на основі аналізу відповідей на деякий безліч питань виявити їх розподіл по деякому прихованого (латентного) ознакою, який відкрито не фігурував ні в питаннях, ні у відповідях респондентів. Таким прихованим ознакою, неявно визначає особливе ставлення до чеченської проблеми, може стати, наприклад, мусульманське віросповідання опитуваних.

В результаті обробки первинного масиву соціологічної інформації формується цілісна емпірична модель досліджуваного явища, яка служить основою для його подальшого теоретичного аналізу та емпіричної перевірки пояснювальних гіпотез.

 




Бєльський В. Ю., Бєляєв А. А., Лощаков Д. Г. | СОЦІОЛОГІЧНОЮ НАУКИ | Класичний період у розвитку соціології | Розвиток соціології в Росії в кінці XIX - початку XX ст. | Основні напрямки західної соціологія XX в. | Об'єкт і предмет соціології | Структура і методи сучасного соціологічного знання | Соціологія права як галузева соціологічна теорія | Соціологічних досліджень в органах внутрішніх справ | Програма та етапи емпіричного дослідження. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати