загрузка...
загрузка...
На головну

Зовнішня і внутрішнє середовище організації

  1. I.5. Організація освітньої діяльності. Форми організації навчальної діяльності
  2. III. Основна схема організації системно-структурної методології
  3. IV. Вимоги до організації здорового харчування та формування зразкового меню
  4. Web-сайт організації
  5. XI.3 16. Зовнішня політика РФ другої половини 1990-х років.
  6. Алгоритмічна нерозв'язних її наслідки для організації розумної діяльності
  7. Аналіз рівня організації виробництва і праці

Діяльність організації залежить від впливу зовнішніх і внутрішніх факторів.

Зовнішнє середовище - Це оточення організації, що складається з певного набору факторів прямого і непрямого впливу на організацію, що змушує її діяти певним чином.

Характеристики зовнішнього середовища:

- складність (Число факторів, на які організація зобов'язана реагувати);

- рухливість (Швидкість, з якою відбуваються зміни в оточенні організації);

- невизначеність (Відносна кількість інформації і впевненість в її точності);

- взаємопов'язаність факторів (Рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає на інші фактори).

Мета аналізу зовнішнього середовища - Виявлення можливостей і загроз для організації.

Зовнішнє середовище розглядається як сукупність двох відносно самостійних підсистем:

- Середовище непрямого впливу (макросередовище);

- Середовище прямого впливу (мікросередовище або ділове середовище).

Середовище непрямого впливу створює умови середовища перебування організації та визначається наступними факторами:

Політико-правові чинники - Законодавство, яке регламентує комерційну діяльність, рівень політичної стабільності, рівень правової грамотності в суспільстві тощо.

економічні чинники - Рівень економічного розвитку країни, регіону, структура економіки, рівень інфляції, курс валют, рівень життя населення і т.д.

демографічні чинники - Динаміка чисельності населення, статево-вікова структура населення, структура населення за доходами і соціальним верствам і ін.

Соціально-культурні фактори - Традиції суспільства, зміни в менталітеті, сформовані стереотипи поведінки і т.д.

Науково-технічні фактори - Ступінь впровадження науково-технічних досягнень, рівень комп'ютеризації економіки, використовувані технології.

природні чинники - Сировинна і енергетична ситуація, природні природно-кліматичні умови для ведення бізнесу.

Середовище прямого впливу (ділове середовище) - Представлена ??факторами, які роблять безпосередній вплив на організацію.

клієнти (Покупці організації, споживачі) - це особи, організації, соціальні інститути, які є покупцями або споживачами продукту організації.

постачальники - Це ділові фірми і окремі особи, які забезпечують організацію ресурсами, необхідними для виробництва конкретних товарів або послуг.

конкуренти - (В широкому сенсі) - це все ті об'єкти і явища зовнішнього середовища, які роблять продукт компанії менш цінним для споживача; - У вузькому сенсі, конкурент - це організація (або людина) - пропонує споживачеві альтернативний варіант задоволення його бажань і потреб.

Фінансово - кредитні установи та інші організації інфраструктури ринку - Організації, що забезпечують ззовні безперебійну роботу організації, які беруть безпосередню в її фінансовому циклі, і т.д. (Комерційні банки, інвестиційні фонди).

контролюючі організації - Державні органи, які здійснюють нагляд за діяльністю організації: податкові, санітарні та ін. Інспекції, соціальні, пенсійні фонди, різні комісії.

Зовнішні зацікавлені особи - Особи, зацікавлені в процвітанні організації, виходячи зі своїх особистих або корпоративних інтересів (акціонери, дочірні компанії, члени сімей працівників організації).

громадськість - Партії, об'єднання, спілки, товариства, що формують громадську думку, ставлення в свідомості населення та її продукції.

Управління, з точки зору впливу факторів зовнішнього середовища, є процес пристосування діяльності організації до вимог навколишнього середовища або обліку таких вимог в її діяльності.

Залежно від місії, на реалізацію яких спрямована діяльність організації, формується її внутрішнє середовище.

Внутрішнє середовище - Це все основні елементи і підсистеми, що забезпечують здійснення протікають в організації процесів, які знаходяться всередині організації, і контролюється нею.

Мета аналізу внутрішнього середовища - Виявлення сильних та слабких сторін організації.

До внутрішніх факторів розвитку організації відносяться:

цілі організації є конкретні кінцеві стану або бажаний результат, якого прагне досягти група, працюючи разом.

Структура організації відображає реальний в ній поділ праці, зв'язки і відносини між підрозділами.

технології, використовувані в організації, включають способи отримання кінцевих продуктів, необхідні для цього сировину, матеріали, технічні засоби

Інформаційні системи, Забезпечуючи швидку обробку інформації, дуже впливають на ефективність організації

персонал - Це сукупність працівників різних професійно-кваліфікаційних груп, зайнятих в організації, що входять в її облікового складу і складаються з організацією в трудових відносинах, регульованих наймом і звільненням відповідно до Трудового кодексу Республіки Білорусь.

організаційна культура - Це система цінностей, переконань, принципів, норм поведінки, поділюваних членами організації, які визначають як відносини всередині організації, так і взаємодію із зовнішнім середовищем.

Всі складові внутрішнього середовища організації тісно взаємозв'язку.

Управління з точки зору внутрішнього середовища означає вплив на одну або кілька внутрішніх змінних і контроль за реакцією інших внутрішніх змінних на такий вплив.

Залежно від спрямованості дії всі фактори можна об'єднати в дві групи: позитивні і негативні. Позитивні - це такі фактори, які благотворно впливають на діяльність організації, а негативні - негативно.

Контрольні питання

1 Що таке організація?

2 Назвіть причини створення організацій.

3 Назвіть основні ознаки організацій.

4 Назвіть основні функції організації.

5 Що таке формальна організація? Наведіть приклади.

6 Що таке неформальна організація? Наведіть приклади.

7 Наведіть приклади комерційних організацій.

8 Наведіть приклади некомерційних організацій.

9 За якими ознаками класифікуються організації?

10 Дайте характеристику органам управління комерційними організаціями.

11 Що таке зовнішнє середовище організації?

12 Назвіть характеристики зовнішнього середовища підприємства.

13 Дайте характеристику факторів зовнішнього середовища прямого впливу.

14 Дайте характеристику факторів зовнішнього середовища непрямого віз
дії.

15 Поясніть взаємозв'язок факторів зовнішнього середовища організації.
Наведіть приклади.

16 Дайте характеристику внутрішнього середовища підприємства. Назвіть внутрішні змінні організації.

17 Охарактеризуйте функціональні області організації.

18 Дайте характеристику цілей організації.

19 В якому випадку можна говорити про існування організаційної культури на підприємстві?

20 Поясніть взаємозв'язок внутрішніх змінних організації.
Наведіть приклади.

Тема 3




Т. В. Букасу, Л. А. Буйко | МЕНЕДЖМЕНТ | ББК 65.291.21 | Менеджмент як наука і практика управління | Поняття, ознаки та функції організації | Класифікація організацій і їх характеристика | За характером поєднання науки і виробництва; | Органи управління комерційними організаціями | Типологія цілей організації | Менеджер як професійний керівник |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати