Головна

Формули мовного етикету

  1. I. ФІЛОСОФСЬКІ ФОРМУЛИ ДИЯВОЛА
  2. Анатомія мовного апарату і фізіологія органів мови
  3. введення формули
  4. Момент, що обертає асинхронного двигуна. Висновок формули. Номінальний, критичний і пусковий моменти.
  5. Всі формули починаються зі знака рівності.
  6. Висновок формули підрахунку № 2
  7. Висновок формули розщеплення за генотипом при дигибридном схрещуванні

Предмет нашої уваги - мовний етикет - Окреслюється діловим етикетом. Діловий етикет відображає досвід, моральні уявлення, смаки, норми поведінки і спілкування представників певних соціальних груп. Ці групи сформовані на основі лінгвоінтенсівних професій, які передбачають постійне спілкування з людьми і представлених частіше державними службовцями, політиками, педагогами, юристами, лікарями, менеджерами, підприємцями, журналістами, працівниками сфери обслуговування.

Оскільки спілкування є діяльність людини, процес, в якому він бере участь, то при спілкуванні в першу чергу враховуються особливості мовного етикету. Під мовним етикетом розуміються розроблені правила мовної поведінки, система мовних формул спілкування. Ступінь володіння мовним етикетом визначає ступінь професійну придатність людини, породжує довіру і повагу до нього, а значить, підвищує його авторитет.

Які ж чинники визначають складові мовного етикету і його використання?

Як і етикет у його широкому значенні, мовний етикет будується з урахуванням особливостей партнерів, що вступають в ділові відносини, їх соціального статусу, місця в службовій ієрархії, професії, національності, віросповідання, віку, статі, характеру і визначається ситуацією, в якій відбувається спілкування. Відомо, що в деяких країнах були видані закони, які веліли, як треба звертатися до представників різних верств суспільства. Такі закони, видані російським царем-реформатором Петром I, неухильно діяли і в нашій країні аж до 1917 р Мовний етикет в певній мірі відображає моральний стан суспільства, його моральні підвалини.

Отже, Мовний етикет - це «регулюють правила мовної поведінки, система національно-специфічних, стереотипних, стійких формул спілкування, прийнятих і приписаних суспільством для встановлення контакту співбесідників, підтримання та переривання контакту в обраній тональності»[10].

Для ділового спілкування важлива насамперед регулююча функція мовного етикету. Саме мовний етикет, грунтуючись на стандартності мови і офіційно-ділового стилю мови, регулює відносини між людьми з урахуванням їх статусу, віку та комунікативного наміру. Не забувайте, що стандартні, а отже, очікувані (згідно з критерієм Шибболет) адресатом формули мовного етикету дозволяють нам уникати в спілкуванні конфліктних моментів.

У цьому розділі ми розглянемо формули мовного етикету, характерні для ділового спілкування. Слід пам'ятати про умовний характер наведених кліше і про те, що їх зміст необхідно варіювати згідно ситуації спілкування.

 




Етикет ділового листа | Структура ділового листа | A. Структура комерційних листів | В. Організаційно-розпорядча документація | С. Особисті документи | Інші відомості | Школи ділового листа | Мова і стиль рекламної ділової кореспонденції | фрагмент 4 | Основні принципи |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати