загрузка...
загрузка...
На головну

Міжнародні туристські організації. Їх види, цілі і завдання

  1. I. Завдання семіотики і передумови, необхідні для її розробки
  2. I. До чого прагне педагогіка, якою вона має бути і в чому її завдання?
  3. I. Основні завдання
  4. I. Основні завдання ЗОВНІШНЬОЇ ПОЛІТИКИ
  5. I. Поняття, основні принципи, цілі, завдання та напрями забезпечення безпеки дорожнього руху.
  6. II. ЗАВДАННЯ аеродромного ПОЖЕЖНО-РЯТУВАЛЬНОЇ СЛУЖБИ В РАЗІ ВІЙНИ
  7. III. Завдання з рішеннями

Інтенсивне зростання обсягів і розширення меж міжнародного туризму, динамічний розвиток світової індустрії туризму, вихід його на позиції провідної галузі світової економіки зажадали створення міжнародних туристських організацій з метою впорядкування і регулювання туристської діяльності різних країн.

Процес створення всесвітніх, національних і регіональних організацій, що займаються регулюванням туризму, почався в 20-і рр. XX ст. За цей період склалася ціла система міжнародних туристських організацій різного рівня і компетенції. Сьогодні їх налічується понад 200. Більше чверті з них є активними і впливовими в міжнародній індустрії туризму.

Міжнародні туристські організації можуть носити назви: «організація», «союз», «асоціація», «група асоціацій», «федерація», «конфедерація», «об'єднання», «асамблея», «комісія», «комітет», «фонд »,« рада »,« центр »,« бюро »,« інститут »або« агентство ». Найбільш поширеною міжнародною туристської структурою є асоціація -об'єднання на добровільній основі національних організацій, установ і підприємств туристичної індустрії, а також фізичних осіб з метою вирішення конкретних завдань в сфері туризму.

Залежно від масштабів, сфери і спрямованості своєї діяльності міжнародні туристські організації класифікуються за такими основними групами:

- Світові загального характеру;

- Світові галузевого характеру;

- Регіональні загального характеру;

- Регіональні галузевого характеру;

- Спеціалізовані.

Цілі і завдання міжнародних туристичних організацій визначені в їх статутах і інших програмних документах.

До світових міжнародних туристським організаціям загального характеру відносяться:

Всесвітня рада з подорожей і туризму (ВТТС);

Міжнародна асоціація світового туризму (МТ);

Міжнародний туристський союз (ТУИ);

Міжнародний туристський альянс (RTA);

Всесвітня асоціація з питань дозвілля і відпочинку (ВЛРА) та інші.

Цілями і завданнями світових міжнародних туристських організацій загального характеру є представництво та захист інтересів організацій та компаній туристичної індустрії; визначення політики в сфері туризму; формування основних напрямків розвитку світового туризму; забезпечення взаємовигідного співробітництва між країнами - членами цих організацій і практичне сприяння їм у вирішенні проблем розвитку туризму.

Міжнародний туристський альянс (RTA)

Найстаріший союз, був заснований в 1898 р в Люксембурзі під назвою «Міжнародна ліга туристських асоціацій», в яку входили 16 асоціацій і туристських клубів, в числі яких були дві організації Росії: Русский клуб мандрівників і Русский союз. У травні 1919 року в Парижі було затверджено нову назву організації. Новий статут організації затверджений в 1975 р

Членами асоціації є в основному автомобільні асоціації і автоклуби. В даний час вона об'єднує понад 140 організацій з 84 країн.

Основними цілями асоціації є: розвиток всіх видів міжнародного туризму і головним чином автотуризму, надання взаємодопомоги та практичного сприяння членам асоціації у виконанні підписаних угод, участь у відповідних за програмними цілями і напрямками заходах і конференціях на національному та міжнародному рівнях. Діяльність асоціації пов'язана з координацією співпраці між членами, захистом їхніх інтересів. Щорічно проводяться семінари з проблем спрощення формальностей та вдосконалення технології обслуговування автотуристів, благоустрою доріг і автотрас. Асоціація надає юридичну допомогу, випускає технічні документи, проводить аналіз статистичних даних, готує рекомендації, дослідження, огляди та інші інформаційні матеріали про стан і перспективи розвитку автотуризму. Асоціація видає велику кількість інформаційної літератури та довідників: щоквартальні бюлетені, що містять детальну інформацію про діяльність клубів-членів; довідник-перелік послуг, що надаються іноземним туристам з боку клубів-членів; розмовники для автотуристів; схеми автомобільних доріг; статистичні довідники, звіти та доповіді.

До світових міжнародних туристським організаціям галузевого характеру відносяться:

Міжнародна асоціація повітряного транспорту (ІАТА);

Міжнародна асоціація морських пасажирських перевізників (ІПСА);

Міжнародна готельна асоціація (МГА);

Міжнародний союз національних асоціацій готелів, ресторанів і кафе (Хо-Ре-Ка) і багато інших.

Цілями і завданнями світових міжнародних туристських організацій галузевого характеру є: представництво і захист інтересів своєї галузі на міжнародному рівні і визначення тенденцій і шляхів її розвитку; розвиток і координація співробітництва організацій і компаній галузі між собою і з організаціями та компаніями інших галузей туристичної індустрії; розробка та впровадження єдиних принципів, норм і стандартів якості обслуговування в своїй галузі, підготовка для неї фахівців і ін.

Однією з найбільш впливових міжнародних туристських організацій галузевого характеру є Міжнародна асоціація повітряного транспорту (ІАТА), яка була заснована в 1919 р В даний час її членами є 230 авіакомпаній з більш ніж 130 країн. Основна мета ІАТА - забезпечення співпраці авіакомпаній світу для забезпечення надійності, безпеки і економічності міжнародних пасажирських повітряних перевезень. Серед ключових завдань Асоціації - впорядкування міжнародного повітряного сполучення; забезпечення технічних заходів безпеки і надійності авіаперевезень; усунення загрози травм і смерті пасажирів, псування і втрати багажу; розробка та впровадження єдиних стандартів повітряної навігації, інфраструктури аеропортів та обслуговування рейсів, документації; розробка та впровадження єдиних міжнародних правил і процедур перевезень і обслуговування; встановлення єдиних міжнародних авіаційних тарифів. ІАТА має офіси в Женеві, Сінгапурі і Монреалі.

Міжнародна готельна асоціація (МГА) - Член СОТ з 1979 р Основна мета асоціації - представництво інтересів світової готельної індустрії на міжнародному рівні. Серед завдань МГА - створення умов для широкого співробітництва готельних підприємств; забезпечення інформаційного обслуговування організацій (своїх членів) з питань розвитку гуманітарних ресурсів, технології та автоматизації, захисту навколишнього середовища, маркетингу; контроль за виконанням міжнародного законодавства; координація і публікація туристських досліджень; фінансування цільових програм та інші завдання. Штаб-квартира МГА знаходиться в Парижі (Франція).

До регіональних міжнародних туристським організаціям загального характеру відносяться:

Європейська комісія з туризму (КЕТ);

Європейська туристична група (ЕТАГ);

Бюро організацій - членів АИТ в Європейському союзі (RTA-ЄС);

Асоціація з розвитку і координації європейських туристських обмінів (АДСЕТЕ);

Туристська асоціація країн Азії і Тихого океану (пату);

Туристська асоціація країн Східної Азії (EATА);

Федерація туристських асоціацій країн - членів АСЕАН (ФАТА);

Асоціація туристської індустрії Америки (ТІАА);

Конфедерація туристських організацій Латинської Америки (Кота);

Карибська туристська організація (КТО);

Арабська туристський союз (ЮАТ);

Панафриканська туристська організація (ПАТО);

Африканська асоціація подорожей (АТА) та інші.

Цілями і завданнями регіональних міжнародних туристських організацій загального характеру є: представництво і захист інтересів туристської індустрії свого регіону на міжнародному рівні; визначення тенденцій і шляхів розвитку туризму; просування в'їзного туризму; маркетингова діяльність, сприяння об'єднанню та координації зусиль усіх секторів і компаній туристичної індустрії; фінансування цільових програм розвитку туризму в регіоні; впровадження нових технологій; розробка єдиних норм і стандартів туристичного обслуговування, інформаційна і видавнича діяльність.

Важливу роль у розвитку туризму на європейському континенті відіграє Європейська комісія з туризму (КЕТ), яка є членом СОТ з 1977 р Мета організації - сприяння розвитку туризму в Європі через просування основних світових ринків, що фінансується національними туристськими організаціями в 26 країнах світу. Основні завдання КЕТ - встановлення і розвиток громадських зв'язків, націлених на ЗМІ та споживачів; рекламна і видавнича діяльність; проведення маркетингових досліджень; встановлення контактів з професіоналами в різних секторах туристської індустрії.

Одна з провідних регіональних організацій загального характеру - Туристська асоціація країн Азії і Тихого океану (пату). Заснована в 1951 р, Пата в даний час об'єднує 38 національних урядових представництв, більше 50 державних і туристських адміністрацій та 2 тис. Туристських компаній Азіатського і Тихоокеанського регіонів. Мета організації - сприяти зростанню і підвищенню якості туризму в країнах регіону. Завдання Пата - формування загальної політики і стратегії розвитку туризму в регіоні, маркетингова діяльність і заходи по просуванню туризму, розробка та реалізація програм підготовки персоналу для туристичної індустрії регіону, підготовка і проведення навчальних семінарів і ін. Пата має офіси в п'яти містах: Бангкок (Таїланд , оперативна штаб-квартира), Сан-Франциско (США, адміністративна штаб-квартира), Сінгапур, Сідней (Австралія) і Монако.

До регіональних міжнародних туристським організаціям галузевого характеру відносяться:

Асоціація європейських авіакомпаній (АЄА);

Асоціація азіатських авіакомпаній (ОАА);

Асоціація африканських авіакомпаній (АФРА);

Азіатсько-Австралазійская готельна і ресторанна асоціація (ААХРА);

Міжамериканська готельна асоціація (Яхат);

Арабська готельний союз (ЮАХ);

Конфедерація національних асоціацій готелів, ресторанів, кафе і подібних установ в Європейському союзі і Європейської економічної зони (ХОТРЕК);

Європейська федерація мотелів (ЕМФ) та інші організації.

Цілями і завданнями регіональних міжнародних туристських організацій галузевого характеру є представництво та захист інтересів галузевих організацій і компаній свого регіону на міжнародному рівні; визначення тенденцій і шляхів розвитку своєї галузі в регіоні; розвиток і координація співпраці галузевих організацій і компаній між собою і з організаціями та компаніями інших галузей туристичної індустрії; Розробка та впровадження норм і стандартів якості обслуговування в своїй галузі; вирішення актуальних проблем розвитку туризму в своєму регіоні; підготовка фахівців галузі для регіону; інформаційна, видавнича і маркетингова діяльність по регіону.

До числа регіональних міжнародних туристських організацій галузевого характеру відноситься Міжамериканська готельна асоціація (Яхат). Вона є членом СОТ з 1992 р Основна її мета - представництво готельної індустрії всього Американського регіону (Північної і Південної Америки) на міжнародному рівні. Завдання Яхат - представлення інтересів компаній готельної галузі регіону на міжнародних форумах; здійснення комунікацій та сприяння співробітництву членських організацій з компаніями туристичної індустрії; маркетингові дослідження; статистична і видавнича діяльність; організація і здійснення підготовки персоналу для готельної галузі регіону. Яхат має офіси в містах: Богота (Колумбія), Віехо (США), Ліма (Перу).

Конфедерація національних асоціацій готелів, ресторанів, кафе і подібних установ в Європейському союзі і Європейської економічної зони (ХОТРЕК) - Впливова європейська організація готельно-ресторанної галузі. ХОТРЕК представляє інтереси 35 національних асоціацій індустрії готелів, ресторанів і кафе 19 європейських країн. Мета Конфедерації - максимальне сприяння співробітництву своїх членських організацій та захист інтересів європейської індустрії готелів, ресторанів і кафе на міжнародному рівні. Завдання ХОТРЕК - вираз інтересів організацій індустрії готелів, ресторанів і кафе ЄС; підтримку і розвиток зв'язків зі світовою індустрією туризму; розробка та реалізація програм підготовки професійних кадрів для європейської індустрії готелів, ресторанів і кафе; видавнича і рекламна діяльність; розробка норм і стандартів якості у своїй галузі. ХОТРЕК видає Білу книгу, яка є збіркою офіційних документів і рекомендацій, де викладаються сучасні вимоги до індустрії готелів, ресторанів і кафе. Штаб-квартира ХОТРЕК знаходиться в Брюсселі (Бельгія).

К спеціалізірованниммеждународним туристським організаціям відносяться такі структури, діяльність яких охоплює спеціальні області туристського бізнесу і підприємництва або окремі види туризму і подорожей. Спеціалізовані туристські організації можуть бути міжнародними та регіональними.

Цілі і завдання спеціалізованих міжнародних туристських організацій визначаються їх конкретною спеціалізацією в туризмі та туристської діяльності.

До спеціалізованим організаціям в області туристського бізнесу і підприємництва відносяться:

Міжнародна федерація туроператорів (ІФТО);

Всесвітня федерація туристичних агентств (ВАТА);

Всесвітня федерація асоціацій туристських агентств (ФУААВ-УФТАА);

Міжнародна асоціація організаторів екскурсійних і туристських програм (ІСТА);

Міжнародна асоціація по туризму з діловими цілями (ІБТА);

Міжнародна федерація організацій соціального туризму (ІФПТО);

Міжнародне бюро по соціальному туризму (БИТС);

Міжнародна федерація соціального туризму (Фітс);

Міжнародне бюро по молодіжному туризму та обмінів (БІТЕЖ);

Міжнародна конфедерація із студентського туризму (МКСТ);

Федерація міжнародних молодіжних туристських організацій (ФІЮТО);

Міжнародна федерація кемпінгу і караванинга (Фіккі);

Міжнародна федерація кінно-спортивного туризму (Фітьо);

Міжнародна асоціація гідів по супроводу (ІАТМ);

Європейська асоціація туристських торгових ярмарків (ЕТТФА) та інші.

Серед провідних організацій, що діють у сфері туристичного бізнесу і підприємництва, - Всесвітня асоціація туристичних агентств (ВАТА). Вона була створена в 1949 р, являє собою міжнародне об'єднання туристичних агентств і має 185 членських організацій у 160 містах 82 країн світу. Основна мета організації - співпраця високопрофесійних туристичних агентств світу для формування єдиного ринкового іміджу і встановлення єдиних стандартів якості туристичного обслуговування. Серед завдань ВАТА -Сприяння діяльності турагентств; розробка та поширення документів, що регулюють розвиток свого сектора туристського бізнесу; консультування; фінансова допомога і захист економічних інтересів своїх членів; представництво своїх членів на міжнародних виставках і ярмарках. Асоціація проводить семінари та засідання робочих груп; розробила ваучер (WATA Voucher) - найбільш практичний документ для співпраці турагентів і постачальників; видала збірку 130 конфіденційних тарифів, яким користуються 10 тис. турагентств; щоквартально видає інформаційний бюлетень (WATA Gazette). Штаб-квартира ВАТА знаходиться в Женеві.

Всесвітня федерація асоціацій туристських агентств (УФТАА)

Ця організація була створена 22 листопада 1966 р об'єднує 76 національних асоціацій і організацій та понад 1400 індивідуальних членів і представляє інтереси більш ніж 30.000 туристських бюро і агентств 80 країн.

Цілями УФТАА є: об'єднання і зміцнення національних асоціацій та інших об'єднань і спілок туристських бюро і агентств шляхом надання їм фахової і технічної допомоги. Практична діяльність УФТАА полягає у встановленні контактів і розвитку співпраці з іншими міжнародними організаціями з питань підготовки конвенцій та угод, які мають відношення до діяльності туристичних агентств; координацію діяльності робочих груп з питань: автоматизація, готельне господарство, авіатранспорт, морський, автодорожній і залізничний транспорт. Асоціація інформує своїх членів по всьому професійних питань, регулює розбіжності, що виникають з питань професійної етики. За запитом своїх членів УФТАА надає конфіденційну інформацію про платоспроможність того чи іншого туристичного агентства. Асоціація займається також питаннями підготовки кадрів для туристичних агентств, організовуючи курси і залучаючи фахівців. Освітні програми стали одним з пріоритетних напрямків в діяльності УФТАА. Спільно з ІАТА розроблені спеціальні програми з підготовки фахівців авіабізнесу, в сфері маркетингу на підприємствах індустрії туризму. У 1998 р близько 55000 осіб отримали такі дипломи (ІАТА / УФТАА), і на сьогоднішній день цей диплом є одним з найавторитетніших в світі.

Міжнародне бюро по соціальному туризму (БИТС), Засноване в 1963 р, є членом СОТ з 1977 р Мета БИТС - сприяти організації та просуванню соціального туризму, зробити туризм доступним для більшості населення. Серед завдань БИТС - просування і розвиток соціального туризму на міжнародному рівні; координація туристської діяльності своїх членських організацій; інформування та консультування своїх членів з різних питань розвитку соціального туризму .. Серед важливих напрямків діяльності БИТС-такі питання, як фінансування відпочинку соціально незахищених груп населення; законодавчі ініціативи в сфері соціального туризму; підвищення якості професійної підготовки управлінського персоналу; провідна роль у розвитку соціального туризму таких видів відпочинку, як кемпінг і караванинг; дослідження проблем молодіжного туризму. Штаб-квартира БИТС - в Брюсселі.

Міжнародна конфедерація із студентського туризму (МКСТ) є членом СОТ з 1981 р Мета цієї організації - розширення міжнародного взаєморозуміння через просування туризму та обмінів студентів, молоді та академічної спільноти. В рамках діяльності МКСТ членські асоціації випускають і поширюють 2 млн. Міжнародних студентських карток (ISIC) для своїх членів і 1,5 млн. Авіаквитків, сприяючи здешевлення і доступності студентського туризму та обмінів у всьому світі. Штаб-квартира МКСТ - в Амстердамі (Нідерланди).

Однією з організацій, що відповідають за розвиток виставкового туризму, є Європейська асоціація туристських торгових ярмарків (ЕТТФА). Ця асоціація забезпечує механізм регулювання міжнародної туристської виставковою діяльністю в рамках Європи. Асоціація була заснована в 1993 р В даний час її сфера діяльності охоплює 11 ярмарків. Штаб-квартира ЕТТФА знаходиться в Брюсселі. Основна мета асоціації - сприяння ефективній організації і проведення міжнародних туристських ярмарків.

Міжнародна асоціація організаторів екскурсійних і туристських програм (ІСТА)

Заснована в 1952 р Основні цілі асоціації - сприяння співробітництву між членами шляхом взаємного обміну інформацією, вивчення пропозицій та вдосконалення екскурсійного обслуговування в країнах-членах, співпраця з урядовими та національними органами по туризму з метою розвитку і поліпшення екскурсійного обслуговування,

У практичній діяльності це виражається в складанні і публікації збірника тарифів, що містить відомості про програми та цінах екскурсійного обслуговування у всіх країнах-членах.

Міжнародна асоціація гідів по супроводу (ІАТМ)

Була утворена в Лондоні в листопаді 1961 У асоціації налічується понад 2000 членів, що представляють інтереси 42 країн. Її метою було сприяти розвитку професійної майстерності гідів-супроводжуючих; забезпечувати юридичну підтримку цієї категорії працівників, включаючи допомогу в працевлаштуванні і організаційному забезпеченні трудової діяльності; надавати можливість обміну досвідом роботи; налагодження професійного навчання і перепідготовки.

До особливих міжнародним туристським організаціям відносяться міжнародні структури, які створені для виконання специфічних функцій у сфері міжнародного туризму і подорожей. Цілі і завдання особливих міжнародних туристських організацій визначаються їх особливою сферою діяльності, специфічними функціями і компетенцією.

Це організації, основною сферою діяльності яких є туристична інформація і професійне туристське освіту. До них відносяться:

Всесвітня асоціація з професійного навчання в галузі туризму (АМФОРТ);

Міжнародна федерація журналістів і письменників, які висвітлюють питання туризму (ФІЖЕТ);

Міжнародна федерація працівників преси - експертів в гастрономії, виноградарстві та туризмі (ФІПРЕГА);

Міжнародна асоціація по документації і інформації в області культури і туризму (АДІКТ).

Міжнародна федерація журналістів і письменників, які висвітлюють питання туризму (ФІЖЕТ), створена в Парижі в 1954 році, є членом СОТ з 1994 р Мета Федерації - робити внесок у розвиток міжнародного туризму через регулярні публікації, які висвітлюють питань туризму в засобах масової інформації, і представляти інтереси своїх членів -журналіст і письменників.

Однією з міжнародних організацій, що відповідають за професійну освіту і підготовку в сфері туризму, є Всесвітня асоціація з професійного навчання в галузі туризму (АМФОРТ). Вона є членом СОТ з 1987 р Мета асоціації - організація якісного професійного туристського освіти. Завдання АМФОРТ - раціоналізація методів професійної підготовки в туризмі; стандартизація програм підготовки; сприяння технічному і освітній співпраці між навчальними центрами та видання підручників; визначення потреб туристичного сектора в кадрах. Штаб-квартира Асоціації - в м Мадриді.




ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ | Правове регулювання відносин у сфері туризму. | Законодавство деяких держав, що регламентує взаємини суб'єктів туристичного ринку. | ОСВІТА ЮРИДИЧНИХ ОСІБ (туристських ФІРМ) ПО ЗАКОНОДАВСТВА ДЕЯКИХ ДЕРЖАВ. | Організація управління туризмом в зарубіжних країнах. | Організація управління туристським комплексом в Росії | Тема 3 Інструменти регулювання міжнародної туристичної діяльності. | Міжнародні конвенції в галузі туризму. | Створення нормативної бази з питань співробітництва в галузі туризму в Росії. | Практика і процедури регулювання туристської діяльності. |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати