загрузка...
загрузка...
На головну

Комунікаційна діяльність. Форми комунікативної дії

  1. I.5. Організація освітньої діяльності. Форми організації навчальної діяльності
  2. II Форми спілкування, до вампіризму не відносяться
  3. II. Процесуальний документ як акт безпосередньої форми реалізації норм права.
  4. II. Шляхи протидії психологічному впливу противника.
  5. II.3.3) Сила і простір дії законів.
  6. II.4.1) Історичні форми одноосібної влади.
  7. III. Методичні вказівки для студентів заочної форми навчання з виконання контрольної роботи

комунікаційна діяльність - Це діяльність, спрямована на пере рух смислів (сенс - цілісний зміст висловлювання) в комунікативному просторі. Елементарна одиниця комунікаційної діяльності - це комунікаційне дію. комунікаційне дію - Завершена операція смислового взаємодії, яка відбувається без зміни учасників комунікації.

Суб'єктами, які вступили в комунікацію, передбачається відповідальність перед три мети: по-перше, реципієнт бажає отримати від комунікатора деякі привабливі для нього смисли; по-друге, комунікатор бажає повідомити реципієнту деякі смисли, що впливають на поведінку останнього; по-третє, і комунікатор, і реципієнт зацікавлені у взаємодії з метою обміну якимись смислами.

Відповідно можливі три форми комунікаційного дії, що збігаються з формами комунікації.

наслідування - Одна з найдавніших форм передачі смислів, яка використовується вищими тваринами і птахами; недарма деякі вчені вважали джерелом наслідування стадний інстинкт. Під наслідуванням розуміється відтворення реципієнтом рухів, дій, звичок комунікатора. Наслідування може бути довільним і мимовільним (несвідомим). Довільний наслідування (імітація) використовується при шкільному навчанні, оволодінні технологіями, майстерністю. Мимовільне наслідування - головний метод первинної соціалізації дітей дошкільного віку.

У суспільному житті за допомогою наслідування відбувається поширення модних новацій, популярних ідей і віянь. Разом з тим завдяки наслідуванню з покоління до покоління передаються традиції, звичаї, стереотипи поведінки.

На перший погляд, наслідування не може виявити явного смислового повідомлення, адресованого реципієнту. Насправді таке повідомлення, що має привабливістю для реципієнта, завжди є. Реципієнт цілеспрямовано вибирає комунікатора і використовує його як джерело смислів, які він хотів би засвоїти. Комунікатор при цьому часто не усвідомлює своєї участі в комунікаційному дії. Наслідування - це таке об'єкт-суб'єктне відношення, де активну роль грає реципієнт, а комунікатор - пасивний об'єкт для наслідування.

діалог - Форма комунікаційної взаємодії, освоєна людьми в процесі антропогенезу при формуванні людської мови і мови. Учасники діалогу ставляться один до одного як до рівноправних суб'єктів, які володіють певними смислами. Між ними складається суб'єкт - суб'єктна відношення, а взаємодія їх носить творчий характер в тому сенсі, що досягається соціально-психологічна спільність партнерів, що позначається словом «МИ».

Діалогова комунікація виступає як послідовність висловлювань учасників, що змінюють один одного в ролі комунікатора і реципієнта. Висловлення - це не слово, не пропозиція, що не абзац, а одиниця сенсу, що дає можливість відповісти на нього. Діалог має відносну смисловий завершеністю: реакція на те чи інше висловлювання може проявитися в поведінці реципієнта через багато часу. Література, театр, лекція якраз розраховані на відповідь уповільненої дії. Незавершений діалог переростає в комунікаційний дискурс, що охоплює безліч суб'єктів і триває нескінченно. Коротше кажучи, дискурс - це мультісуб'ектний нескінченний діалог.

управління - Таке комунікаційне дію, коли комунікатор розглядає реципієнта як засіб досягнення своїх цілей, як об'єкт управління. У цьому випадку між комунікатором і реципієнтом встановлюються суб'єкт - об'єктні відносини. Управління відрізняється від діалогу тим, що суб'єкт має право монологу, а реципієнт не може дискутувати з комунікатором, він може тільки повідомляти про свою реакцію по каналу зворотного зв'язку.

Управлінський монолог може бути: в формі наказу (комунікатор має владні повноваження, які визнаються реципієнтом); в формі навіювання (сугестії), коли використовується примусова сила слова за рахунок багаторазового повторення одного і того ж монологу (реклама, пропаганда, проповідь); в формі переконання, що апелює ні до підсвідомим мотивів, як при вселенні, а до розуму і здоровому глузду за допомогою логічно вибудуваної аргументації.

Особливою формою управлінського комунікаційного дії є зараження, яке стихійно виникає в масах людей. Зараження характеризується емоційним напруженням і агресивністю. Його джерелами можуть бути ритуальні танці, музичні ритми, релігійний екстаз, спортивний азарт, ораторську майстерність. Мабуть, як і в випадку навіювання, при зараженні велику роль відіграють несвідомі спонукання.

Питання для самоконтролю

1. Що таке система?

2. У чому полягають основні правила системного підходу?

3. Перелічіть основні поняття системного підходу. Яке їхнє утримання?

4. У чому полягає відмінність між системою комунікацій і комунікаційної системою?

5. Які основні елементи комунікаційного простору?

6. У чому відмінність між комунікаційної діяльністю і комунікативним дією? Розкрийте зміст основних форм комунікаційної діяльності.

рекомендована література

Берталанфи Л. фон. Історія і статус загальної теорії систем // Системні дослідження: Щорічник, 1972. - М .: Наука, 1973.

Волкова В. Н. Денисов А. А. Основи теорії систем. СПб., 1998..

Дослідження з загальної теорії систем: Зб. Перекладів / Под ред. В. Н. Садовського і Е. Г. Юдіна. М .: Прогрес, 1969.

Месарович М., Мако Д., Такахара І. Теорія ієрархічних многоуровненвих систем. - М .: Світ, 1973.

Оптнер С. Системний аналіз для вирішення ділових і промислових проблем. - М .: Сов. радіо, 1969.

Паригін Б. А. Анатомія спілкування: Учеб. допомога. - СПб .: Изд-во Михайлова В. А., 1999..

Ешбі У. Р. Введення в кібернетику. - М .: ІЛ, 1959.

Людвіг фон Берталанфі[11]




Невербальні засоби комунікації, їх функції | Синтетичні види комунікації | ГАРЯЧІ І ХОЛОДНІ ЗАСОБИ КОМУНІКАЦІЇ | Загальне уявлення про мову рухів тіла | Вроджені, генетичні, набуті і культурно обумовлені сигнали | Основні комунікаційні жести та їх походження | сукупність жестів | Положення в суспільстві та багатство жестикуляції | Можливість підробити мову рухів | Тема 5. Системний підхід до комунікації |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати