На головну

Менеджмент як вид діяльності, наукова дисципліна і предмет вивчення

  1. I. Предмет Договору
  2. I. ПРЕДМЕТ І ЗНАЧЕННЯ ЛОГІКИ
  3. I. ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГІЇ
  4. I. Предмет теорії ймовірностей і історична довідка.
  5. I.I.I. Необхідність вивчення психології і педагогіки: в пошуках cмисла. Об'єкт і предмет психології.
  6. III. 1. Місце дисциплінарної відповідальності серед інших видів відповідальності
  7. III. Категорії і науковий предмет

Грандіозні промислові підприємства і маленькі ферми, супермаркети і кафе, заклади охорони здоров'я, освіти, культури, соціального захисту населення, органи державної та місцевої влади, біржі та банки - всі ці організації потребують якісного управлінні.

Під управлінням при цьому розуміється вплив керівника на свій об'єкт, спрямоване на досягнення мети.

Необхідність управління організацією обумовлюється потребами:

- Спланувати роботу;

- Розставити персонал і координувати його дії;

- Приймати найкращі рішення;

- Активізувати і стимулювати діяльність персоналу;

- Здійснювати контроль і облік виконаної роботи;

- Вести аналіз результатів і застосовувати його для вдосконалення діяльності.

Перераховані потреби управлінського впливу надзвичайно складні. У них повинні знайти відображення інтереси населення і персоналу організації, закономірності розвитку економіки, хитросплетіння фінансування і кредитування, таїнства передбачення і ризику.

Особливо складним управління організацією стає в умовах сучасної ринкової системи, побудованої на економічній свободі, приватній власності і забезпечення прав громадян - на те, чого в Росії не було понад півстоліття.

Управління організацією в умовах ринкової економіки отримало назву менеджменту.

У нашій країні менеджмент зайняв чільне місце в ряду спочатку незвичних атрибутів нового життя, таких, як бізнес маркетинг, лізинг і т. Д.

Важливо відразу ж підкреслити, що менеджмент, як і інші реалії ринкової економіки, це не просто старе поняття в новій словесній упаковці. Мова йде не про якихось окремих поправках, доробки. Менеджмент - це зовсім інше управління, дуже далеке від того, яке існувало при плановій економіці. Докорінна якісна відмінність полягає як в абсолютно новій цілі діяльності, так і в методах досягнення цієї мети.

Мета управління організацією при плановій економіці - виконання формального плану, задуманого бюрократичним апаратом. Мета менеджменту - найбільш повне задоволення постійно враховуються реальні потреби людини через ринковий механізм попиту, пропозиції та прибутку.

Метод досягнення мети управління організацією при плановій економіці - адміністративне регулювання, що базується на позаекономічний командному тиску. Метод досягнення мети менеджменту - створення економічної зацікавленості працівника в результатах його праці.

Менеджмент має свою історію розвитку, джерела, складові частини, науково-теоретичне обґрунтування та практику.

поняття «Менеджер», «менеджмент» прийшли до нас із США. Англійська мова, в свою чергу, запозичив ці слова з латинського: «манус» по-латині означає «рука». Однак спочатку менеджмент мав значення, дуже далеке від сучасного: спочатку англійці вживали це слово не для позначення керівництва організаціями - так називали управління кіньми, мистецтво верхової їзди. А слово «менеджер» розумілося як майстерний вершник, людина, здатна приборкати дикого коня.

У сучасному значенні поняття «менеджер», «менеджмент» з'явилися лише тоді, коли в зв'язку з розвитком і ускладненням ринкових відносин власники підприємств, господарі зрозуміли, що вигідніше не самим керувати власним майном, а залучати для цього професіоналів, спеціально відібраних і навчених такій роботі . Цим талановитим спеціалістам, які працюють за наймом на основі контракту, власник став доручати головне завдання підприємництва - отримання високого прибутку, завдання нітрохи не менш легку, ніж управління норовистої конем. Ця нелегка робота стала вельми добре оплачуватися. І сьогодні в усьому світі з оплати праці менеджери - на одному з перших місць.

Один з видатних керівників американського бізнесу Лі Якокка в своїх мемуарах згадує про те, що під час перебування його генеральним директором компанії «Форд» його заробіток був у п'ять разів більше, ніж у президента країни. І ці гроші йому, звичайно, платили не дарма: за рік його правління прибутку компанії зросли майже в чотири рази.

У країнах з ринковою економікою менеджер - масова професія. У США їх налічується близько десяти мільйонів - приблизно 8% всіх працюючих.

Менеджерів можна сміливо назвати «локомотивами» бізнесу: управління виробництвом і персоналом, заходи але зниження витрат і зростання прибутку, викорінення шлюбу і досягнення найвищої якості продукції, боротьба з конкурентами і встановлення ціни товару, матеріально-технічне постачання і багато-багато іншого - ось справи менеджера. За якщо зовсім коротко, то, як кажуть американці, головна робота менеджера - «пошуки захованого золота» - забезпечення високого прибутку свого господаря-власника.

У пошуках «захованого золота» менеджери всесвітньо відомої американської готельної фірми «Хілтон» об'їжджають усі свої нові готелі, розкидані по всьому світу. Наприклад, у знаменитій нью-йоркському готелі «Уолдорф-Асторія» вони зажадали ліквідувати помпезні декоративні колони і встановити замість них вітрини, які стали приносити 5 тисяч доларів щорічно. У чиказькому готелі «Палмер» замість малоприбуткового книгарні був відкритий коктейль-хол, що дав 300 тисяч доларів річного доходу. У готелі «Плацу» винний льох був перероблений в затишну вітальню, і дохід зріс на 500 тисяч доларів.

Для того щоб оперативно приймати такі відповідальні рішення, менеджер отримує від власника підприємства практично необмежені права по управлінню, такі, про яких наш господарник часів планової економіки не міг і мріяти.

Отже, менеджер- Це спеціально відібраний і підготовлений керівник-професіонал, який працює за наймом у власника, що забезпечує рішення статутних завдань організації і націлений на множення прибутку. Коротше, керівник організації в умовах ринкової економіки. А менеджмент - те, чим займається менеджер.

В окремих випадках менеджер може і сам виступати в якості власника, наприклад володіти акціями підприємства, яким він керує.

Менеджер представляє новий для нашої країни тип керівника, що володіє низкою характерних відмінних рис.

Перша риса - кардинально нова мета діяльності, про яку вже згадувалося. Це веде до принципово іншої системи управління організацією: змінюються функції, структура і методи роботи органів управління.

друга відмінність - Перехід до економічних методів управління організацією. Замість жорсткого адміністрування, культивував страх і покірливе підпорядкування, - пробудження внутрішніх інтересів працюючих, облік мотивів трудової діяльності, використання дієвих стимулів до продуктивної якісної праці. Економічні методи сприяли розвитку ще одного потужного джерела підвищення ефективності управління - раціональному розподілу ресурсів організації: грошей, робочої сили, сировини, палива, матеріалів, робочого часу, інтелектуальних можливостей і організаторських здібностей персоналу.

Ще одна, третя відмінна риса менеджера - здатність до новацій, прогнозування та ризику. Менеджер - новатор по природі, адже ринок - це перш за все нововведення: без нових товарів і послуг на нього просто не пробитися. Те ж саме можна сказати і про вміння менеджера прогнозувати економічну ситуацію і йти на розумний ризик.

найважливішими професійними рисами менеджера є вміння приймати обґрунтовані рішення і брати на себе за них відповідальність.

Оволодіння професією менеджера передбачає також проходження ряду правил «потрібного тону», починаючи з одягу і зовнішнього вигляду і закінчуючи стилем і сучасними методами роботи з персоналом.

Всі вищеназвані відмінні риси менеджера можуть бути отримані лише при ретельному відборі потенційних керівників, отриманні ними сучасних професійних знань, підтверджених відповідною атестацією і придбанням необхідного практичного досвіду.

Дуже важливими для кожного менеджера є правова підготовка, володіння комп'ютером, знання іноземної мови, вміння вести необхідні розрахунки.

Необхідність вирішення складних і багатогранних проблем управління організаціями в умовах ринку і відповідного йому громадянського демократичного суспільства стимулювала поява спеціальної галузі знань - наукового менеджменту.

Основні джерелацієї міждисциплінарної галузі науки можна умовно розділити на три потоки:

- Соціально-економічний потік, до якого відносяться соціологія, психологія, політекономія та філософія;

- Кібернетичний потік, що включає власне кібернетику, теорію складних систем і синергетику;

- Потік управління технічними системами, до якого можна віднести теорію управління і теорію автоматичного регулювання.

перший потік приніс в менеджмент наукове обгрунтування організації колективної праці та керівництва трудовими колективами, знання закономірностей ринкових відносин і економіки підприємств.

другий потік дав менеджменту теорію побудови структури організації та її системи управління, методи обгрунтування і прийняття оптимальних управлінських рішень, прогнозування та ризику, знання але самоврядуванню і самоорганізації складних систем.

третьому потоку менеджмент зобов'язаний знаннями в галузі управління сучасним виробництвом і його автоматизації, комп'ютеризації вироблення управлінських рішень, забезпечення високої надійності систем управління.

Зазначені джерела реалізуються в сучасному менеджменті як його складових частин в трьох основних сферах діяльності:

1. У комерційній сфері - в інтересах бізнесу-підприємництва. Тут менеджмент використовується для управління комерційними підприємствами, що виробляють товари і послуги. Його головною метою є отримання високих прибутків.

2. У соціальній сфері - в установах освіти, культури, охорони здоров'я, соціальної роботи з населенням (допомога слабо захищеним громадянам, захист інтересів сім'ї, дітей, жінок, робота з наркоманами і т. Д.), А також в організаціях, які керують соціальними процесами (зайнятість населення, міграція, формування доходів і т. д.). Головне завдання менеджменту тут - досягнення статутних цілей цих установ і організацій.

3. У політичній сфері - в органах виконавчої влади на державному і місцевому (муніципальному) рівні управління. Тут головне завдання - забезпечити управління суб'єктами Федерації і муніципальними утвореннями в умовах ринкової економіки і громадянського демократичного суспільства.

В даному підручнику будуть розглянуті більш детально перша і друга з названих сфер додатка менеджменту, для яких характерне управління комерційними та некомерційними підприємствами і установами, що мають на меті отримання прибутку і рішення статутних завдань відповідно.

Науковим оточенням сучасного менеджменту є соціальна психологія, господарське право, маркетинг, економічна теорія, економіко-математичні методи і інші науки.

Менеджмент використовує науковий апарат математичного моделювання, методи дослідження операцій (теорію ймовірностей, математичну статистику, математичне програмування, теорію ігор), теорію управління складними системами і інші сучасні знання.

предметомменеджменту, об'єктамийого вивчення є:

- Форми організації і відповідні відносини власності;

- Структура організацій;

- Зовнішня і внутрішнє середовище організацій;

- Інфраструктура менеджменту,

- Ділові комунікації;

- Функції менеджменту;

- Методи менеджменту;

- Моделювання управлінських процесів;

- Системи управління підприємством;

- Оптимізація розподілу ресурсів;

- Вироблення у правлінські рішень;

- динаміка груп, влада і лідерство;

- Управління персоналом (персонал-менеджмент);

- Конфлікти н їх дозвіл;

- Управління фінансами (фінансовий менеджмент);

- Ризик (ризик-менеджмент);

- Господарсько-фінансовий аналіз;

- Етика менеджменту;

- Ефективність управління організацією;

- Новації в менеджменті.

У роки економічної реформи в нашій країні склалася цілісна система вивчення менеджменту в вищих і середніх спеціальних навчальних закладах, школах бізнесу, менеджер-центрах, на курсах удосконалення керівників і фахівців підприємств, а також органів державного і муніципального управління. Розроблено програми вивчення менеджменту в цих навчальних закладах і видана необхідна навчальна та методична література.

На жаль, не можна не відзначити, що переважна більшість підручників з менеджменту сьогодні представляють прямі або злегка перероблені переклади іноземних книг, які найчастіше виявляються досить далекими від чинного російського законодавства, реалій вітчизняної економіки, а також практики господарської та адміністративної діяльності.

Основний зміст. Термінологія. Класифікація

Основний зміст менеджменту визначається розглянутими в попередньому параграфі предметом менеджменту, об'єктами його вивчення. При цьому менеджмент займає певне місце в загальній системі знанні про ринкову економіку, перебуваючи в одному ряду з економічною теорією і маркетингом (рис. 1.1).

Мал. 1.1.Місце менеджменту в науці про ринкову економіку

зміст менеджментускладається з наступних основних частин (рис. 1.2).

1. цілепокладання (Місія, цілі, завдання). У цій частині розглядається визначення сенсу і головного напрямку діяльності організації, встановлення кінцевих результатів її діяльності, а також шляхів, що ведуть до їх досягнення.

2. організація (Організаційна структура і організаторська робота). Розглядається побудова організації, її складові частини, їх зв'язки і взаємодію.

3. Система управління (Органи і об'єкти управління). Розглядається структура органів влади, місце і роль менеджера, система руху командної інформації та інформації стану (зворотного зв'язку).

4. Ділові комунікації. Розглядаються процеси передачі інформації, ділового спілкування як всередині організації між її учасниками, так і з зовнішнім світом.

5. Функції менеджменту. Розглядаються основні завдання, які вирішуються менеджером (що він повинен робити).

6. Методи менеджменту. Розглядаються важелі управління організацією, способи, за допомогою яких менеджер досягає її цілей (як він це повинен робити).

7. Робота з персоналом (Персонал-менеджмент). Розглядаються форми, методи і зміст кадрової роботи в організації.

8. Вирішення конфліктів. Розглядаються походження і природа конфліктів в організації та шляхи їх усунення.

9. Стиль менеджера і імідж організації. Розглядаються відповідні поняття, роль стилю і іміджу в досягненні організацією своїх цілей, а також необхідні для цього рекомендації.

10. Вироблення і прийняття управлінських рішень. Розглядаються теорія і практика раціонального вибору менеджером найкращого в даних умовах (оптимального) способу дій.

11. Прогнозування. Розглядаються форми і методи передбачення менеджером проблемної ситуації і їх використання для практичної діяльності.

12. ризик (Ризик-менеджмент). Розглядається походження ризику менеджера. Обгрунтовуються способи раціональної поведінки в умовах невизначеності ситуації і пов'язаного з цим неминучого ризику.

13. Управління фінансами і аналіз фінансово-господарської діяльності організації (фінансовий менеджмент). Розглядаються основні документи, що описують фінансову діяльність організації, аналізуються показники, що характеризують її фінансово-господарський стан.

14. Стратегічний менеджмент. Розглядаються форми і методи вироблення лінії поведінки (політики) організації на тривалу перспективу.

15. Новації, інвестиції та організаційний розвиток. Розглядаються форми і методи новацій і інвестицій, здійснюваних організацією, а також шляхи вдосконалення її організаційної структури і способів функціонування.

16. Етика менеджменту і організаційна культура. Розглядаються моральні норми і ціннісні орієнтири організації.

17. Розвиток основних ідей менеджменту. Розглядаються (в історичній послідовності) основні концепції, принципи та школи менеджменту, їх сучасна роль і місце.

Науковий менеджмент широко використовує як описові методи, властиві гуманітарним наукам, так і кількісні методи точних наук: прикладну математику, методи дослідження операцій (економіко-математичні методи), в тому числі теорію ймовірностей і математичну статистику, математичне планування (математичне програмування), теорію конфліктних ситуацій (теорію ігор і статистичних рішень), теорію масового обслуговування, теорію управління запасами і ін.

За багато десятиліть існування менеджменту як теорії і практики управління організаціями в умовах ринкової економіки була вироблена досить повна і струнка система термінів цієї наукової дисципліни та напрямки діяльності. З деякими з цих термінів ми вже познайомилися. Це ознайомлення буде продовжено і розкрито протягом всієї книги стосовно конкретної тематики. Тут ми зупинимося лише на тих термінах, які мають основоположне значення.

термін «Управління» в найзагальнішому вигляді означає вплив певного органу на об'єкт, спрямоване на досягнення мети. У цьому універсальному визначенні, що йде від кібернетики, як органи управління можуть виступати як менеджери-керівники, так і біологічні або технічні керуючі системи (мозок, керуючий пристрій), а в якості об'єктів управління - як підприємства, так і органи живого організму або технічні пристрою. Під метою при цьому розуміється кінцева задача виробничої, біологічної або технічної системи.

З позицій кібернетики можна також говорити про управління як про процес цілеспрямованого перетворення інформації. Орган управління передає на об'єкт управління командну інформацію, об'єкт виконує команду і повідомляє про зміни органу управління. Повідомлення це зветься інформації стану або зворотнього зв'язку. Отримавши інформацію стану, орган управління перетворює її в командну інформацію, направляє її на об'єкт і т. Д.

В результаті переробки інформації в органі управління народжується управлінське рішення - Вибір кращого варіанту дій з декількох можливих.

У більш вузькому сенсі управління організацією - це процес виконання певних функцій (прогнозування і планування, активізації і стимулювання, координації і регулювання, обліку, контролю та інших), необхідних для формулювання і досягнення намічених цілей.

Близьким за змістом до терміну «управління» є поняття «Керівництво». Однак це не синоніми. Керівництво передбачає в якості об'єкта управління або його найважливішого елемента - людини. Можна сказати: «керівництво трудовим колективом», «керівництво підприємством». Але не можна говорити: «керівництво верстатом», «керівництво автомобілем», хоча управляти можна і тим і іншим. Наведемо два оригінальних і глибоких за змістом визначення поняття «керівництво»:

- Це особливий вид діяльності, який перетворює неорганізований натовп в цілеспрямовану, продуктивну і ефективну організацію;

- Це діяльність, що дає можливість досягти своїх цілей чужими руками.

Як вже було зазначено в попередньому параграфі, управління (керівництво) організацією в умовах ринкової економіки, як правило націлене на прибуток і здійснюване на професійній основі спеціально відібраним підготовленим фахівцем, найнятим для цієї мети власником, отримало назву менеджменту.

Як виняток головною метою менеджменту може бути не отримання прибутку, а досягнення статутних цілей організації (наприклад, в організаціях соціальної сфери).

Особа, яка здійснює менеджмент, називають менеджером. В окремих випадках менеджер може виступати в якості власника майна, яким він керує.

Оскільки в наших офіційних нормативних документах (наприклад, в Цивільному кодексі Російської Федерації) термін «менеджмент» відсутня і в повністю аналогічному сенсі вживається термін «керівництво», можна в практичних цілях вважати ці поняття синонімами. Те ж можна сказати і про пару «керівник - менеджер».

Одним з центральних понять менеджменту є поняття організації. Слово «організація» застосовується в трьох різних значеннях:

- Організація як об'єкт - об'єднання громадян за певним принципом;

- Організація як структура - форма зв'язків і взаємин між елементами;

- Організація як процес - упорядкування з метою домогтися певного результату.

У даній книзі, якщо це спеціально не обумовлено, поняття «організація» використовується в його першому значенні.

організація- Це сукупність людей, чия діяльність свідомо спрямовується і узгоджується стосовно спільної мети.

З правової точки зору організації виступають в якості юридичних осіб. Юридичною особою визнається організація, що володіє майном, що має майнові і немайнові права, що відповідає майном за своїми зобов'язаннями і виступає в якості позивача та відповідача в суді.

Організації - юридичні особи створюються в формі підприємств та установ.

підприємство- Це майновий комплекс, використовуваний для здійснення підприємницької діяльності.

під підприємницькою діяльністю (Або підприємництвом) слід розуміти самостійну, здійснювану на свій ризик діяльність, спрямовану на систематичне отримання прибутку від користування майном, продажу товарів, виконання робіт або надання послуг особами, зареєстрованими в цій якості у встановленому законом порядку.

Вельми близьким за змістом до підприємництва є поняття «Бізнес» - діяльність, спрямована на задоволення потреби населення в товарах і послугах с метою отримання прибутку. Оскільки в наших офіційних нормативних документах (наприклад, в Цивільному кодексі Російської Федерації) термін «бізнес» не застосовується, в практичних цілях обидва названі терміни використовуються як синоніми. Те ж можна сказати і про пару «підприємець - бізнесмен».

Промислове, торгове або господарське підприємство - юридична особа часто називають фірмою (або компанією). Фірмі присвоюється певна назва.

Підприємства - головне поле діяльності менеджерів, які працюють в комерційній сфері.

установи- Це організації, що створюються для вирішення соціально-культурних, управлінських плі інших некомерційних завдань, наприклад установи освіти, культури, охорони здоров'я, соціального захисту, а також органи державного і муніципального управління. Менеджменту установ притаманний ряд особливостей, про які ще піде мова.

Найважливішим і цілком самостійним напрямком менеджменту є маркетинг.Коротко кажучи, маркетинг - це управління попитом. Більш повно можна визначити маркетинг як вивчення ринку, створення товару, просування товару на ринок і організацію продажів з метою отримання максимально можливого прибутку. І ще одне оригінальне і ємне визначення: маркетинг - це діяльність по перетворенню потреб населення (в товарах і послугах) в прибуток фірми.

Менеджмент здійснюється в певному середовищі - світі, з яким він стикається, взаємодіє, обмінюється інформацією та матеріальними ресурсами. розрізняють внутрішнє середовище організації (організаційну структуру, систему і органи управління) і зовнішню середу (Партнерів, покупців, конкурентів, органи влади, громадські організації).

Менеджмент потребує всебічного, надійному забезпеченні - інфраструктурі управлінської діяльності.Під інфраструктурою тут розуміється комплекс установ і організацій, що обслуговують менеджмент. Це органи державного і місцевого управління, юридичні організації, навчальні та консультаційні організації, аудиторська служба, зовнішньоекономічні установи, банки і біржі, ринки і аукціони, системи зв'язку, оргтехніка та комп'ютерне забезпечення, фірми, які надають інженерно-консультаційні послуги (Інжиніринг).

Оскільки менеджмент пов'язаний з постійним отриманням, переробкою і передачею інформації, чільне місце в ньому відводиться проблемам роботи з інформацією, ділового спілкування. Ці проблеми об'єднує поняття «Ділові комунікації».

Основним джерелом, за допомогою якого менеджер досягає своєї головної мети - отримання максимально можливого прибутку, є ресурси підприємства, його економічний потенціал. Розрізняють матеріальні, інтелектуальні, трудові, фінансові та природні ресурси. Завдання менеджера - використовувати ці ресурси найкращим чином. Виходячи з цього можна дати ще одне вельми істотне визначення: менеджмент - це діяльність по раціональному розподілу ресурсів, що забезпечує отримання максимального прибутку.

У світлі всього сказаного про менеджмент стає зрозумілим, що ця діяльність спирається не тільки на відповідну науку, суму спеціальних знань, але не меншою мірою являє собою своєрідне мистецтво, яке потребує від менеджера таланту і натхнення. Доречно привести з цього приводу наступну корисну думку: «мистецтво від науки відрізняється тим, що наука це міра, а мистецтво - почуття міри».

Сьогодні менеджмент як наука і практична діяльність являє собою розгалужену і досить складну систему знань. Для полегшення орієнтування в цій системі доцільно класифікувати менеджмент стосовно до кола питань, що розглядаються, областям застосування, об'єктам управління, вирішуваних проблем і пріоритетів (рис. 1.3).

Мал. 1.3.Класифікація менеджменту

Залежно від кола питань, що розглядаються розрізняють загальний і спеціальний менеджмент. Загальний менеджмент включає опис його предмета і методів, історії розвитку, термінології, класифікації та інших питань, які є єдиними для менеджменту в цілому. До спеціального менеджменту відносять питання, що виникають при управлінні у різних областях діяльності, стосовно певних об'єктів управління, для різних проблем і пріоритетів.

Залежно від областей застосування розрізняють менеджмент в комерційній сфері (підприємництво-бізнес, комерція), в політичній сфері (державне і муніципальне управління), в соціальній сфері (освіта, культура, охорона здоров'я, соціальна робота, соціальні процеси).

Залежно від характеру об'єктів управління розрізняють менеджмент для управління організаціями (підприємствами, установами), персоналом (персонал-менеджмент), фінансами (фінансовий менеджмент), ризиками (ризик-менеджмент), інвестиціями, новаціями, розвитком, маркетингом, зовнішньоекономічною діяльністю і т. д.

В якості розв'язуваних проблем менеджмент розглядає цілепокладання, функції та методи управління, структуру організації та її систему управління, стиль, імідж та організаційну культуру, етику управління, середу і інфраструктуру управління, ділові комунікації та способи вирішення конфліктів, вироблення і прийняття рішень, прогнозування ситуацій, кризове управління, стратегічне управління фірмою.

Залежно від пріоритетною націленості на прибуток розрізняють менеджмент в комерційних організаціях (підприємства) і некомерційних організаціях (громадські та релігійні організації, об'єднання, фонди, установи).

Незважаючи на природність і простоту цієї класифікації, вона не дуже зручна для вивчення менеджменту, тому що не передбачає необхідного в навчальному процесі принципу руху від простого до складного, від окремих частин до цілого, від елементів до системи. Тому в навчальних цілях більш доцільно розташувати матеріал в наступній логічній послідовності (рис. 1.4).

Мал. 1.4.Логічна послідовність проходження курсу менеджменту (структура книги)

Тема 1. Загальні основи менеджменту.

Тема 2. Розвиток і становлення сучасного менеджменту.

Тема 3. Організація і її система управління.

Тема 4. Форми організацій.

Тема 5. Середовище і інфраструктура організації.

Тема 6. Функції і методи менеджменту.

Тема 7. Моделювання ситуації та вироблення управлінських рішень.

Тема 8. Передбачення і прогнозування.

Тема 9. Ризик менеджера.

Тема 10. Управлінська інформація. Комунікації.

Тема 11. Управління персоналом (персонал-менеджмент).

Тема 12. Стиль, імідж і організаційна культура.

Тема 13. Основи фінансового менеджменту.

Тема 14. Стратегічний менеджмент. Інновації.

Тема 15. Міжнародний менеджмент.

Тема 16. Ефективність менеджменту.

Ця послідовність тим покладена в основу структури даної книги - підручника з менеджменту. Перш ніж перейти до систематичного викладу цього матеріалу, розглянемо ще два загальних і принципово важливих для всього курсу менеджменту питання:

- Менеджмент і відносини власності;

- Особливості менеджменту в соціальній сфері.

 




В. А. Абчук | Особливості менеджменту в соціальній сфері | історичні передумови | Основні підходи, концепції та школи менеджменту | Розвиток і становлення менеджменту в Росії | ГЛАВА 3. ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ЇЇ СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ | Організація як складна система | Управління складною системою | комерційні організації | Некомерційні організації |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати