загрузка...
загрузка...
На головну

Теорії лідерських якостей

  1. I- Політичні теорії
  2. I. Політичні теорії
  3. I. Політичні теорії
  4. I. Політичні теорії
  5. I. Політичні теорії
  6. I. Політичні теорії
  7. I. Політичні теорії

У перших дослідженнях лідерства вважалося, що людину як лідера визначають і зберігають за ним цей статус за будь-яких умовах виключно його особистісні якості. Цю думку узгоджувалося з традиційними уявленнями істориків (Плутарх, Тіт Лівій) і філософів (Платон, Арістотель, Гегель) про роль видатних особистостей в історії. Теоретики XIX століття висунули концепцію лідера як людини, що володіє унікальними якостями, що вражають уяву мас, і пояснювали феномен лідерства на основі спадкових факторів. Ф. Вудз, простеживши генезис королівських династій 14 націй за десять століть, прийшов до висновку, що лідерство залежить від здібностей правителів. Вудз стверджував, що правитель визначає стан країни у відповідності зі своїми можливостями: який правитель, такий і народ. Якщо лідер обдарований особливими якостями, які відрізняють його від послідовників, то ці якості можна певним чином систематизувати. Такий висновок породило теорію лідерських рис, автори якої пояснювали процес лідерства проявом тих чи інших якостей.

Р. Каттель і Г. Стайс визначили три типи лідерів залежно від їх особистісних якостей:

- «Технічний» лідер, ефективно вирішує оперативні завдання; має більше інших типів лідерів можливості впливати на членів групи, так як безпосередньо з ними пов'язаний;

- «Видатний» лідер, надає найбільш сильний вплив на дії групи в будь-якій ситуації;

- «Харизматичний» лідер, він найбільш симпатичний для підлеглих.

Зіставлення якостей лідерів з якостями послідовників виявило, що у лідерів більшою мірою розвинені такі вісім властивостей (причому це в рівній мірі стосується кожного типу лідерства):

- Моральна зрілість;

- Вплив на оточуючих, або домінування;

- Цілісність характеру;

- Соціальна сміливість, підприємливість;

- Проникливість;

- Незалежність від шкідливих звичок;

- Сила волі, поведінкова компетентність;

- Психологічна стійкість.

Дослідник В. Борг довів, що владність в характері не завжди пов'язана з самовпевненістю, а фактор жорсткості в поведінці найчастіше негативно позначається на лідерство.

У 40-і роки XX століття вчені проаналізували зібрані в результаті емпіричних досліджень численні факти про співвідношення якостей лідерів. У 1948 році Р. Стогдилл зробив огляд понад сто досліджень і виявив, що вивчення особистих якостей лідерів продовжує давати суперечливі результати. Однак він теж виділив ряд пріоритетних рис господарського лідера: інтелект, прагнення до знань, надійність, відповідальність, активність, соціальну компетентність. Стогдилл також зазначив, що в різних ситуаціях лідери, які діють найбільш ефективно, виявляли різні особисті якості, і зробив такий висновок: людина стає керівником не тільки завдяки тому, що володіє набором певних особистісних якостей.

Аналогічну ідею на основі аналізу багатьох досліджень висунув Р. Манн. Разом з тим він, так само як і Стогдилл, виділив ті якості, які в значній мірі характеризують лідера:

- Інтелект (Манн виявив, що результати 28 незалежних досліджень вказували на безсумнівно позитивну роль інтелекту в лідерстві);

- Пристосованість (це якість підкреслили 22 дослідження);

- Товариськість (результати 22 досліджень давали підстави вважати, що лідери, як правило, відкриті);

- Здатність впливати на людей (згідно 12 дослідженням це властивість людини прямо пов'язане з лідерством);

- Відсутність консерватизму (з усіх досліджень 17 виявили негативний вплив консерватизму на лідерство);

- Сприйнятливість і емпатія, тобто вміння зрозуміти іншого, вжитися в його роль (результати 15 досліджень говорять про те, що емпатія відіграє в лідерстві певну, хоча й не визначальну роль).

В кінці XX століття намітився спад інтересу до вивчення тих якостей, які необхідні для становлення лідера. Але класифікація, складання каталогів та моделей лідерських рис продовжують бути актуальними і «заворожують» дослідників.

За підсумками семінару керівників, проведеного в Лондоні в 1987 році, А. Лоутон і Е. Роуз запропонували наступні десять якостей:

1) далекоглядність - уміння сформувати вигляд і завдання організації;

2) вміння визначати пріоритети - розрізняти, що необхідно, а що просто важливо;

3) вміння мотивувати послідовників;

4) володіння мистецтвом міжособистісних відносин: вміння говорити, слухати, підказати, бути впевненим у своїх діях;

5) «політичне чуття» - здатність розуміти запити свого оточення і осіб, наділених владою;

6) Стійкість - непохитність перед лицем опонента;

7) харизма, або чарівність - щось важко піддається визначенню, але полонить людей;

8) здатність йти на ризик, делегувати повноваження послідовникам;

9) гнучкість - здатність відгукуватися на нові ідеї і досвід;

10) рішучість, твердість, коли цього вимагають обставини.

Харизматичному лідерові властиві (по М. Гантору):

- Вміння впливати на людей, «випромінювати» енергію і заряджати нею оточуючих;

- Зачаровує зовнішність;

- Незалежність характеру: в своєму прагненні до благополуччя і поваги ці люди не покладаються на інших;

- Хороші риторичні здібності і деякий артистизм, виразна мова і розвинені навички міжособистісного спілкування;

- Позитивне ставлення до вихваляння своєї персони: ці лідери відчувають себе комфортно, коли інші висловлюють своє захоплення ними;

- Гідна і впевнена манера триматися, здатність справляти враження людей, які володіють ситуацією.

На думку Е. Лоулера, одного з дослідників мотивації персоналу, люди частіше піддаються впливу тих, хто володіє захоплюються їх рисами характеру, хто є їх ідеалом і кому вони хотіли б наслідувати.

Отже, єдиної думки про те, якими ж якостями повинен володіти лідер, до сих пір не існує. Перераховані вище моделі лідерських рис нічого не говорять про ступінь важливості тієї чи іншої з них. При підході до лідерства тільки з точки зору теорії якостей залишаються неврахованими багато аспектів цього процесу, наприклад взаємовідносини «лідер - послідовники», умови навколишнього середовища, хоча не викликає сумніву той факт, що лідер повинен володіти якостями, здатними викликати довіру послідовників.

Риси лідера потрібно розглядати не ізольовано від інших елементів лідерства, а в зв'язку з ними і в динаміці. Слід пам'ятати, що виконання лідерських функцій розвиває необхідні для цього якості. В людині, який протягом довгого часу виконує роль лідера, формуються і закріплюються необхідні для цього риси.

2.3. Ситуаційні теорії лідерства

Якщо в теоріях особистісних якостей домінуючим елементом лідерства був сам лідер, то в ситуаційних теоріях, за визначенням, таку роль виконує ситуація. Як аксіоми виступає твердження: обставини в більшій мірі творять лідерів, ніж навпаки.

Необхідність того чи іншого лідера викликається часом, місцем і обставинами соціального процесу. Лідерство в групі розвивається відповідно до природи цієї групи і завданням, які вона повинна вирішувати. Існують дві гіпотези:

1) кожна ситуація визначає ті особливі якості, які необхідні лідерові для ефективних дій в нових умовах;

2) якості співробітника, які в особливій ситуації можуть бути визначені як лідерські, були сформовані досвідом його роботи в попередніх ситуаціях. Залежно від обставин виділяються ті чи інші співробітники, які перевершують інших по якимось якостям. Ці якості виявляються необхідними в даній ситуації, і члени групи, що володіють цими якостями, стають лідерами.

Неважко виявити зв'язок соціально-політичної ситуації в країні в конкретний історичний період з висуненням тих чи інших господарських лідерів. Просто в конкретній ситуації потрібен певний тип дії і лідер виступає як інструмент вирішення виниклої проблеми. Кризові ситуації часто створюють можливість для висунення на лідерські позиції того, хто в повсякденному житті непомітний. Але це лише можливість, яка може бути, а може і не бути реалізована.

Кожна нова ситуація вимагає прояву певного набору якостей, причому часто якості, ефективні в одній ситуації, можуть бути нейтральними в інший і навіть перешкодити вирішенню проблеми. Такий підхід дозволив встановити зв'язок між параметрами ситуації і особливостями лідерства в ній (див. § 3.3.1-3.3.3), а також виявив неспроможність ідеї про існування універсальних лідерських рис характеру.

Вчені визначили, що тип і стиль лідерства багато в чому залежав від характеру поставленого завдання. Між групами, вирішальними завдання різного роду, були різкі відмінності за типом лідерства, а лідери груп зі схожими цілями були загалом схожі між собою і відрізнялися один від одного лише деякими особистісними якостями. У 50-60-ті роки XX століття в результаті численних досліджень і експериментів було встановлено, що особистісний фактор також має велике значення для завоювання і утримання людиною статусу лідера. Особливо чітко це виявилося в ході досліджень груп, що знаходяться в однакових умовах. Так, Б. Басьо, проводячи свої експерименти в штаті Каліфорнія, встановив, що в творчих групах, які не мали лідера на початковій стадії, люди авторитарного складу характеру майже ніколи не ставали ефективними лідерами. І навпаки, люди комунікабельні, гнучкі, легко пристосовуються до інших були набагато більш схильні до успішного лідерства.

Великий вплив на лідера мають такі фактори, як структура групи і модель спілкування в ній.

Ситуативний підхід до лідерства вийшов на арену майже п'ять десятиліть тому і значно потіснив царювала тоді теорію рис. Однак багато теоретиків наполягали і наполягають на тому, що сама по собі ситуація не є достатньою для визначення лідерства.

2.4. Особистісно-ситуативні теорії

Розвиток особистісно-ситуативних теорій проходило в першій половині XX століття.

Е. Уесбур зробив припущення, що вивчення лідерства повинно включати як емоційні, інтелектуальні і діяльні риси індивіда, так і специфічні умови, Ш. в яких він діє. К. Кейс стверджував, що лідерство виникає як результат єдності трьох чинників: особистісних рис лідера; природи групи і її членів; проблеми, яку група повинна вирішити.

Теорії Уесбура, Кейса згодом були значно розширені. Так, Г. Герт і С. Мілз виділили фактори, які необхідно враховувати при вивченні лідерства:

1) риси і мотиви лідера як особистості;

2) образ лідера, що у свідомості його послідовників, і мотиви поведінки, які спонукають їх слідувати за ним;

3) риси, або характеристики, ролі лідера;

4) інституціональний контекст, в який лідер і його послідовники можуть бути залучені.

Однією з форм розвитку особистісно-ситуативної теорії стала концепція взаємодії. Р. Стогдилл і С. Шартл запропонували вивчати лідерство з точки зору статусу, взаємодії і поведінки індивідів по відношенню до інших членів групи. Вони стали розглядати лідерство не як характеристику окремо взятого індивіда, але як результат взаємодії між особистостями, що входять до складу даної групи.

Основні положення теорії взаємодії полягають у наступному.

По-перше, для кожного індивіда група є механізмом досягнення особистих цілей і в той же час люди, взаємодіючи один з одним, досягають загальних цілей групи.

По-друге, рольова диференціація в групі, що включає роль лідера, є невід'ємною частиною просування групи до здійснення спільних і, отже, індивідуальних цілей.

По-третє, поняття «лідерство» включає в себе взаємодію двох або більше осіб, їх зацікавлену оцінку один одного, що в загальному призводить до підвищення одного індивіда над іншими членами групи. Кожна група представляє собою систему взаємин, що складаються між людьми. У цій системі незмінно виникає ієрархія, яка залежить від активності кожного з членів і їх взаємних очікувань від поведінки один одного. Таким чином, роль індивіда в групі визначається її потребою в носії тієї чи іншої ролі в даний момент, а також особистими якостями індивіда, його можливостями та вміннями, які відрізняють його від інших членів групи. В цілому лідерство є активна взаємодія особистості і суспільної системи.

По-четверте, однією з важливих сторін міжособистісних відносин є єдність фізичного і емоційного сприйняття, в результаті чого кожен індивід оцінюється іншими по його здатності задовольнити потреби групи, а також за сукупністю його душевних якостей.

Емоційний аспект лідерства багатогранний, що дозволило виділити три типи лідерів залежно від емоційного ставлення до них з боку членів групи:

1. «Лідер-патріарх» - по відношенню до нього члени групи відчувають одночасно почуття любові і страху.

2. «Лідер-тиран» - в емоційних відносинах між лідером і групою домінує страх перед першим.

3. «Ідеальний», або харизматичний, лідер - група симпатизує йому, любить і поважає.

Крім випадків верховенства, або керівництва, коли влада вводиться в групу ззовні і адміністратор не сприймається членами колективу як лідер, теорія взаємодії має на увазі існування декількох типів взаємовідносин «лідер - група», які по-різному впливають на поведінку і діяльність групи. Це підтверджується результатами соціологічних досліджень і психологічних експериментів. Очевидно, що один і той же лідер в різних умовах може мати різний вплив на групу.

Теорії взаємодії дозволяють досліджувати лідерство як соціальне явище в єдності п'яти його основних характеристик: 1) особистість лідера, його характер; 2) потреби, поведінкові установки і проблеми послідовників; 3) група в цілому, її міжособистісна структура; 4) ситуація, поставлені в її рамках завдання і умови для їх вирішення; 5) особливості сприйняття чотирьох попередніх факторів з боку лідера і членів групи. Іншими словами, теорії взаємодії дозволяють досліджувати залежність між певними якостями лідера, діяльністю групи і соціальним контекстом, в якому група існує.

В рамках особистісно-ситуаційної концепції розроблена теорія «кредиту довіри» Е. Холландер, заснована на визначенні ступеня свободи лідера при ініційованих ним зміни в групі. Лідер може зробити це лише в тому випадку, якщо послідовники усвідомлюють його компетентність і оцінюють його поведінку як відповідне нормам, прийнятим в групі, що породжує лояльність і довіру до дій лідера. Модель Холландера концентрує увагу на динамічності міжособистісної оцінки, характерною для процесу лідерства.

Поняття «кредит довіри» має на увазі право лідера на нестандартну поведінку в певних рамках. Це право лідер отримує завдяки частково своїм соціальним статусом, а частково - відповідності очікуванням групи. В її очах лідер є компетентним працівником, який відповідає прийнятим в суспільстві моральних цінностей як на роботі, так і вдома (наприклад, він є хорошим сім'янином). Лідеру потрібно пристосовуватися до норм, які існують у групі, і в той же час він сам повинен вносити в них щось нове. Позиція лідера залежить від того, наскільки його якості відповідають очікуванням групи. Якщо на початковому етапі взаємодії між лідером і групою можуть мати значення будь-які зовнішні чинники, наприклад приємна зовнішність, то в міру розвитку цієї взаємодії вирішальною стає оцінка характеру лідера, його особистісних рис. На думку Холландера, в результаті спільної діяльності відбувається накопичення позитивних вражень щодо індивіда, який претендує на роль лідера. Кожен співробітник при вирішенні спільних завдань набирає певну кількість «заслуг» перед групою, яка видає йому «кредити» на нестандартну поведінку, тобто дає певну свободу відхилень від прийнятих правил, що було б неможливо для тих, у кого такої довіри немає. «Кредити довіри» дозволяють використовувати їх для поновлення дій, очікуваних в рамках ролі лідера. Невикористані кредити можуть бути «з'їдені» невдачею лідера в здійсненні рольових очікувань послідовників. Причини невдач - бездіяльність (інертність), робота «на себе», слабка мотивація дій лідера, некомпетентність в вирішуваному питанні, а також інші негативно сприймаються типи поведінки.

Негативна оцінка нестандартних вчинків може негативно позначитися на репутації. Ступінь же свободи таких вчинків буде залежати від соціального статусу лідера. Якщо лідер не робить нічого такого, що могло б похитнути віру послідовників в його цілеспрямованості, здатність компетентно вирішувати поставлені завдання, лояльність і належне з його боку ставлення до групи, то, найімовірніше, прагнення провести будь-які реформи в організації буде сприйнято терпимо. Після досягнення індивідом певного соціального стану змінюються кілька і очікування, які пов'язувала з ним група. Тому, швидше за все, він зможе продовжувати активну перетворювальну діяльність.

«Кредит довіри» допомагає зрозуміти процес періодичного зміщення лідерів в групі в міру зміни завдань, які вона вирішує. За теорією Е. Холландер, той, хто повністю відповідає очікуванням групи сьогодні, може стати лідером завтра; і, навпаки, лідер, який обманює ці очікування, завтра втратить повагу своїх послідовників і буде зміщений одним з них.

В американському менеджменті проявляється великий інтерес також до ситуаційної теорії Ф. Фідлера (див. § 2.2.2), моделям П. Херсі - К. Бланшер (§ 2.2.3), В. Врума - П. Йеттона (§ 2.2.6) .

2.5. Основи групового лідерства

У сучасній науці лідерство прийнято вважати, швидше за все, явищем груповим, організаційним, громадським, ніж особистісним, індивідуальним.

Кожен з нас як член тієї чи іншої групи змушений вирішувати проблеми, які в ній виникають. Структурам і динаміці групи, а також організації групової роботи в практичному менеджменті та господарському лідерство стало приділятися підвищена увага. Воно викликано потребами бізнесу і виживання підприємницьких структур. Такі потреби випливають з широкого спектру передумов - від необхідності проектної роботи в одній високоефективної команді до процесів глобалізації економіки, в основі яких лежить корпоративний бізнес, неминуче включає групову роботу.

Групова робота, як і будь-яка інша, являє собою доцільно витрачену енергію. В даному випадку мова йде про енергію робочої сили, зусиллях і здібностях послідовників і лідерів як членів групи. Єдність такої роботи дає так званий синергічний ефект, коли сили групи більше суми сил її членів. Цей ефект пояснює підвищений інтерес до групових процесів, командній роботі та корпоративних відносин. Прагнення спочатку отримати такий ефект, а потім його підвищити лежить в основі групового лідерства. Отримання ефекту від узгодження дискретно діючих робочих сил досягається управлінням людьми, або менеджментом, в межах від малих груп (бригад, дільниць, лабораторій та інших підрозділів первинних ступенів організаційної структури підприємства) до самої галузі. Підвищення такого ефекту вимагає групового лідерства.

Стан групи визначається лідерством в ній. Характеристики зовнішнього середовища групи не грають вирішальної ролі. Літер може спотворити уявлення про ці характеристики. Група як цілісне утворення має свої характеристики:

- Групове простір;

- Область лідерства;

- Головну внутрішню кордон;

- Область членства;

- Зовнішній кордон.

 
 

Структура групи визначається її межами. Основні кордону групи представляють її головну структуру. Група може мати кілька і навіть велика кількість внутрішніх кордонів, одна з яких буде головною (рис. 2.3).

Рис 2.3. Найпростіші характеристики групової структури

Головна внутрішня межа ділить групове простір на зони членства і лідерства. Зовнішня межа являє собою сукупність критеріїв, за якими відрізняють членів від нечленів. Всередині своїх кордонів група має організаційну структуру. Це її своєрідний скелет.

Індивідуальна структура визначається тими людьми, які складають саму групу. Така структура на підприємствах представлена ??в штатному розкладі її підрозділів.

Лідерство асоціюється з частиною якої організаційної, або індивідуальної структури. Якщо говорять: «Як справи у Іванова І. і.?» (Директора школи), то мається на увазі, що мова йде про саме підприємство, лідером якої він є. Тут лідерство представляється частиною організаційної структури Міністерства освіти.

Виживання групи, підтримка її існування є головні завдання кожної групи. Середня тривалість існування американських фірм на початок XXI століття становить 40 років. На кожній фірмі відбуваються організаційні зміни, наприклад змінюється штатний розпис. Тому існування робочих груп або підрозділів обчислюється часто роками, а не десятиліттями. Студентська група розпадається за визначенням через п'ять років. Тривалість існування групи є важливим фактором лідерства. У групі, що діє досить довго для того, щоб виробити стійку структуру й упорядкувати діяльність своїх членів, стабільність поведінки лідера пояснюється не тільки ситуаційними причинами, а й впливом сформованих структурних елементів. У стійких групах формальна структура відносно стабільна і не змінюється від ситуації до ситуації, є довготривалою. Однак цей факт не завжди гарантує тривале лідерство. В стійкою групі міжособистісні відносини необов'язково стабільні. На практиці їх емоційне забарвлення постійно змінюється.

На ранніх стадіях розвитку групи той чи інший співробітник стає лідером завдяки, як правило, його здатності контролювати ситуацію і вирішувати поставлені завдання, а також готовності та бажання інших членів групи емоційно підтримувати його, що найчастіше буває засноване на перші враження. У міру розвитку відносин в групі шліфується її структура, слабшає бажання краще пізнати людину, керівного групою, зникає різко позитивна оцінка його особистості і вчинків. Динаміка групи ускладнюється з появою в ній нових лідерів. Лідери усіма силами намагаються утримати своє становище в групі, при цьому стиль їхньої поведінки стає жорсткішим, що нерідко тягне за собою створення силових угруповань або бюрократій. У подібних випадках змінюється як характер впливу лідера на групу, так і сприйняття групою лідера з позитивного на негативний.

Структура спілкування, закоренившись, може втратити будь-яку залежність від що стоїть перед групою завдання і її рішень. Та структура, яка допомогла цій групі успішно вирішити якісь завдання, буде прийнятна і для вирішення схожих завдань, оскільки при цьому зберігається порядок і підпорядкування принципам відносин, які встановилися в групі.

У разі переходу індивіда в нову групу його колишній статус в будь-якої громадської структурі значно впливає на його лідерські домагання в новій для нього групі, а також на можливий успіх у процесі завоювання ним положення лідера.

Групова динаміка задається не тільки боротьбою за виживання (з дією дезорганізують сил всередині і руйнівних факторів зовні), але і груповою роботою як реалізацією сил даної групи. Зміст цієї роботи досить по-різному, як і різниця між самими групами. Наприклад, є фінансово-промислові групи і армійські групи; є групи, в які важко потрапити, але легко вийти, наприклад спортивні команди, або навпаки, легко вступити, але важко вийти, наприклад шлюб. Є класові групи, цільові групи, жорсткі - гнучкі, організовані - неорганізовані, відкриті - закриті, освітні, комерційні і т. Д.

Групи можна класифікувати за такими ознаками, як структура, динаміка, влада, вид діяльності. Будь-яка організація може розглядатися як різновид групи.

Фундаментальним питанням лідерства з часів стародавнього світу залишається питання: чому людина робить те, що велять йому інші? На це питання немає однозначної відповіді, як немає і єдиної теорії лідерства.





Тема 1. Вступ В ЛІДЕРСТВО | Влада як основа лідерства | елементи лідерства | типи лідерів | Етичні принципи лідерства | Взаємозв'язку категорій менеджменту | Якості керівника - стиль лідерства - якість управлінської праці | Класифікація стилів | Основні параметри ситуацій | Модель ситуаційного лідерства Фідлера |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати