Головна

У збуті бланків документації

  1. У передпроектної та проектної документації
  2. Види документації за зверненнями громадян їх характеристика
  3. Єдиних стандартів бланків ДПА поки не існує.
  4. заповнення документації
  5. Значення документації у бухгалтерському обліку
  6. Класифікація систем документації

Фірма «Стандард реджистер» не є лідером серед виробників бланків ділової документації на замовлення інших компаній, вона знаходиться десь в проміжку між другим і третім місцями. Однак високі показники збуту фірми настільки стабільні, що багато хто вважає її лідером у багатьох сферах маркетингу бланків ділової документації.

Клієнтура компанії складається з 26 тис. Фірм різних типів і розмірів. Найдрібніші замовники купують тільки один бланк, причому в скромних кількостях, а сто найбільших ? щорічно витрачають на купівлю пропонованих фірмою «Стандард реджистер» бланків понад 100 млн. Дол. Фірма продає цим клієнтам бланки практично будь-яких мають відношення до товарів документів: складські свідоцтва про прийняття товару на зберігання, бланки свідоцтв про покупку і рахунків-фактур, бланки для ЕОМ, друкарських машинок і фактурних машин, одинарні бланків із кількома копіями (з копіювальним папером і без неї), самоклеючі етикетки. Запорукою успіху фірми служить її здатність пристосовувати свої товари та послуги до потреб клієнтів.

Один з прийомів діяльності фірми «Стандард реджистер», привабливих для клієнтів, ? метод бригадного обслуговування, коли справами великого замовника займаються дві торгових агента ? старший і молодший. Бригадне обслуговування гарантує, що в разі, якщо один торговий агент захворів або пішов з роботи, завжди є інший, настільки ж досконально знає справи клієнта. Ще одна перевага ? можливість більш частих контактів між торговими агентами фірми і замовником. Фірма «Стандард реджистер» встановила, що при бригадному обслуговуванні обсяг продажів, як правило, збільшується, а споживач отримує додаткові послуги. За повідомленням одного з клієнтів, організації «Амерікен херітідж лайф», комівояжер фірми буває у нього два рази в тиждень. Інший клієнт повідомляє, що його відвідують не менше трьох разів на тиждень. І обидва вважають, що приділяється їм увагу ? одна з сильних привабливих рис фірми «Стандард реджистер».

Серед обслуговуваних нею організацій фірма «Стандард реджистер» відома і своєю ефективною системою пристосування бланків для індивідуальних потреб замовників. Система ця націлена на економію коштів замовника, забезпечення його всіма необхідними бланками і гарантує наявність потрібних бланків в будь-який момент. Для скорочення витрат фірма «Стандард реджистер» у всіх випадках, коли це можливо, намагається не розробляти абсолютно нові бланки, а пристосовувати вже існуючі. Крім того, фірма веде постійний поточний облік всіх бланків, як уже наявних на складі, так і знову замовлених і знаходяться в роботі, в розбивці по кожному окремому клієнту. Для задоволення запитів замовників «Стандард реджистер» розробляє стосовно специфіки діяльності кожного з них найбільш ефективні і економічні індивідуалізовані системи видачі замовлень. Прагнучи охопити представників якомога більшої кількості галузей діяльності, фірма «Стандард реджистер» нещодавно помістила рекламу своєї системи пристосування бланків для індивідуальних потреб замовників не в галузевому виданні, а в популярному загальнонаціональному журналі «Бізнес уїк».

Значні маркетингові зусилля зосередила фірма також на лікарняному сфері, оскільки лікарні витрачають особливо багато коштів на придбання бланків. Для залучення організацій охорони здоров'я в число своїх клієнтів «Стандард реджистер» дає рекламу у виданнях лікарняного профілю. В оголошеннях підкреслюється, що фірма може сприяти підвищенню економічної ефективності лікарні за рахунок скорочення паперової канцелярської роботи. Спеціально підготовлені бригади комівояжерів вивчають медичну термінологію, структуру управління лікарняним господарством і способи скорочення паперообігу. За твердженням «Стандард реджистер», вона вже охопила своїми послугами від 15% до 20% ринку охорони здоров'я, в той час як на ринку бланків ділової документації в цілому її частка становить всього 7%.




Процес прийняття рішення про покупку | усвідомлення проблеми | пошук інформації | Рішення про покупку | Реакція на покупку | Врізка 12. Що забезпечує успіх ресторану? | У готовності сприйняття нововведень | На темпи його сприйняття | За студентський ринок | Промислового призначення? |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати