Головна

Особливості застосування експертного ОПИТУВАННЯ

  1. A-Амінокислоти, класифікація стереохімія, кислотно-основні властивості, особливості хімічної поведінки. Пептиди, пептидний зв'язок. Поділ амінокислот і пептидів.
  2. I. Особливості ділового спілкування
  3. I. Особливості усній і письмовій наукової мови
  4. I. Офіційно-діловий стиль. Загальні стильові особливості
  5. II. Перепишіть наступні пропозиції та письмово переведіть їх, з огляду на особливості перекладу на російську мову визначень, виражених іменником (див. Зразок 2).
  6. IV. Небезпечні особливості літака ... 96
  7. S: Який орган державної влади здійснює координацію органів влади з питань реалізації федерального законодавства про державну таємницю

У практиці прикладних соціологічних досліджень можуть виникати ситуації, коли для оцінки будь-якого явища важко або взагалі неможливо виділити об'єкт - носій проблеми і використовувати його в якості джерела інформації. Найчастіше такі ситуації пов'язані зі спробою прогнозувати зміну того чи іншого соціального явища, процесу; з необхідністю уявити стан цікавить предмета через 1, 2, 5 і більше років або дати об'єктивну оцінку таким сторонам діяльності і якостями людей, за якими їх самооцінка може виявитися спотвореною. Подібна інформація може виходити тільки від компетентних осіб - експертів, що мають глибокі знання про предмет або об'єкт дослідження.

Широке поширення методи опитування експертів придбали в 70-х роках, оскільки саме тоді була виявлена ??обмеженість методів розширення та моделювання. Одні лише математичні моделі самі по собі не можуть забезпечити необхідну надійність прогнозів, особливо довгострокових. Найбільш обмеженими виявилися можливості моделювання в сфері складних соціальних процесів. Виявилася необхідність комплексної розробки соціальних прогнозів шляхом поєднання різних методів, в тому числі опитування експертів.

Даний метод збору інформації, як бачимо, важливий тому, що на основі авторитетної думки він дозволяє залучити більш цілеспрямовану аргументацію для обґрунтування теоретичних положень і практичних рекомендацій дослідження.

Таким чином, експертне опитування - це різновид опитування, в ході якого респондентами є фахівці у певній галузі діяльності. Відмітна особливість цього методу полягає в тому, що він передбачає компетентне участь експертів (експертизу) в аналізі і рішенні проблем дослідження. В опитуванні експертів досить широко використовуються процедури інших методів, зокрема методів аналізу інформації та прийняття рішень.

Основне призначення методу: виявлення найбільш істотних, складних аспектів досліджуваної проблеми, підвищення надійності, обгрунтування інформації, висновків та практичних рекомендацій завдяки використанню знань і досвіду експертів.

Галузь застосування експертного опитування - при вивченні всіх сфер діяльності, в діагностиці, прогнозуванні, програмуванні і нормуванні, в проектуванні, в оцінці стану соціального об'єкта, в прийнятті рішень. (Можна, наприклад, попросити експертів дати оцінку того, в якому напрямку будуть розвиватися духовні запити різних категорій трудящих; з'ясувати думку експертів про те, які форми участі трудящих в управлінні общественньші справами виходитимуть на перший план у міру вдосконалення суспільства, системи самоврядування, запросити їх думку про вплив НТР на якості особистості і т. д. і т. п.)

Але не треба думати, що експертна оцінка повинна стосуватися лише суто громадських, глобальних проблем. У кожному трудовому колективі є знаючі і досвідчені в своїй справі люди, здатні дати обґрунтований прогноз, наприклад, подальшого розвитку в ньому соціальної кооперації, всебічно оцінити стабільність кадрового складу або інтерес членів колективу до нових форм самоврядування, які передбачається ввести в повсякденну практику і ін .

Різновиди експертного опитування також досить ефективно застосовуються на всіх етапах прикладних соціологічних досліджень у визначенні цілей і завдань, проблем, в побудові гіпотез, в зборі та аналізі інформації, у виробленні практичних рекомендацій. [206]

Обмеження в застосуванні: дані експертного опитування потребують зіставленні з об'єктивною інформацією, отриманою іншими методами.

Ще ряд термінів, які потребують уточнення.

експертиза - процедура отримання інформації від експертів; самостійне рішення експертами поставлених перед ними завдань в ході дослідження.

експертні оцінки - Судження експертів про різні сфери людської діяльності, які передбачають процедуру порівняння об'єктів, їх властивостей за виділеними критеріями.

Метод експертних оцінок - один з видів експертного опитування, який передбачає використання експертних оцінок. Основний зміст методу полягає в раціональній організації експертами аналізу проблем з подальшою оцінкою виділених дослідником суджень і обробкою полученньк даних.

Основні нормативні вимоги - Ретельність підбору експертів (оцінка надійності і точність представленої ними інформації), створення умов для найбільш продуктивного використання експертів в ході дослідження, збереження інформації експертів без спотворення на всіх етапах дослідження, облік факторів, що впливають на судження експертів.

Відзначимо ще ряд особливостей опитування експертів. Деякі методичні та технічні прийоми, широко використовувані в масових опитуваннях, втрачають своє значення при опитуванні такій специфічній аудиторії, як експерти. Як правило, масові опитування носять анонімний характер. В експертних опитуваннях це втрачає сенс, бо експерти повинні бути повністю обізнані про завдання, які вирішуються в ході досліджень з їх допомогою. Тому немає ніякої потреби застосовувати в експертної анкеті непрямі чи контрольні питання, тести або будь-які інші прийоми, що мають на меті виявити «приховані» позиції респондента. Більш того, використання подібних прийомів може завдати помітної шкоди якості експертної оцінки. Експерт в повному сенсі цього слова - активний учасник наукового дослідження. І спроба приховати від нього мету дослідження, перетворивши, таким чином, в пасивний джерело інформації, загрожує втратою його довіри до організаторів дослідження.

На відміну від масового опитування програма опитування експертів не настільки деталізована і має переважно концептуальний характер. У ній, перш за все, однозначно формулюється підлягає прогнозом явище, передбачаються у вигляді гіпотез можливі варіанти його результату.

Відповідно до ступеня розробленості гіпотез в інструментарій дослідження включаються ті чи інші види питань. Якщо дослідник має інформацію лише про можливі варіанти результату прогнозованого явища і утруднюється однозначно сформулювати їх причини, то краще в анкеті експерта використовувати відкриті питання з повною свободою вибору форми відповіді.

Припустимо, дослідника цікавить «вплив форм організації та оплати праці на підвищення трудової та громадської активності працівників колективу промислового підприємства», проте він не може висунути гіпотези про причини підвищення або спаду активності трудящих. Тоді послідовність задаються експерту у вільній формі запитань може бути наступна:

1) У чому Ви бачите: а) переваги погодинної, акціонерної, акордно-преміальної системи організації і оплати праці в виробничому колективі? б) недоліки цієї системи?

2) Які зміни в праці та спілкуванні людей у ??виробничому колективі, у окремих працівників Ви вважаєте результатом впливу нової системи організації і оплати праці?

3) Як Ви думаєте, що слід зробити, щоб нова система приносила найкращі результати?

4) Що особливо важливо, з Вашої точки зору, для успішного впровадження даної форми організації і оплати праці в виробничому колективі?

Поставлені питання відкривають широкий простір для аналітичного підходу до теми. Матеріали опитування виявляються одно корисними в створенні інструментів дослідження і в подальшому аналізі для теоретичних узагальнень.

В умовах зростаючої потреби в експертних оцінках при розробці планів соціально-економічного розвитку, складанні цільових комплексних програм, в соціальному прогнозуванні та управлінні значно підвищується роль методу експертного опитування. Це породжує нові форми його застосування: в зміст бесіди вводиться велике коло тематично взаємопов'язаних питань, передбачається велика кількість опитуваних, а також використання ЕОМ при обробці даних.

Практика соціологічних досліджень зажадала упорядкувати роботу фахівців для підвищення ступеня надійності їх оцінок. Це стало особливо важливим в останні десятиліття, коли помітно зросла роль колективних досліджень. Підвищення надійності прогнозів колективного опитування експертів є однією з ключових методичних завдань.

Сказане не применшує значення індивідуальних експертних оцінок. Більш того, генерування якісно нових ідей і раніше майже завжди здійснюється індивідом. Однак індивідуальні експертні оцінки поступово стали чимось на зразок різновиду підсистеми в загальній системі методів опитування експертів. Це було пов'язано з усвідомленням обмеженості можливостей окремого експерта в сфері прогнозування, де сильна сторона фахівця - накопичені їм знання, досвід, певний стандарт мислення - нерідко обертається слабкою стороною: «вантаж минулого» заважає експерту піднятися над рівнем звичних тенденцій і побачити необхідність якісних змін.

Колективна робота експертів допомагає спільно долати цей недолік. Результатом опитування експертів є зазвичай не просто «усереднене» думка групи фахівців. Відбувається процес об'єктивізації суб'єктивних оцінок. При дотриманні відомих методичних вимог це помітно підвищує надійність прогнозу. Знаменно, що колективне обговорення наукових проблем найбільш продуктивно саме тоді, коли предметом обговорення є висунуті раніше в індивідуальному порядку ідеї, гіпотези, концепції. Так, індивідуальні та колективні експертні оцінки зливаються в єдину систему певного класу методів прогнозування. Досвід показав, що невпорядкований, довільний опитування експертів різко знижує якість, надійність оцінок і нерідко спотворює дані.

 



ІННОВАЦІЙНИЙ СОЦІАЛЬНИЙ ЕКСПЕРИМЕНТ | МЕТОДИ ПІДБОРУ І РОБОТИ ЕКСПЕРТІВ

ФУНКЦІЇ МЕТОДОЛОГІЇ В РОЗРОБКИ МЕТОДИК АНАЛІЗУ СОЦІАЛЬНИХ ФАКТІВ | Методологічні основи ИЗМЕРЕНИЙ В СОЦІОЛОГІЇ | Теоретичні передумови ОБ'ЄКТИВНОЇ ОЦІНКИ СОЦІАЛЬНИХ ФАКТІВ І ЯВИЩ | ЙОГО ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК З методологію і техніку ПРИКЛАДНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ | ОСОБЛИВОСТІ МЕТОДІВ ПРИКЛАДНОЇ СОЦІОЛОГІЇ | В ПРИКЛАДНОЇ СОЦІОЛОГІЇ | У ВИБОРІ МЕТОДІВ ПРАКТИЧНИХ РІШЕНЬ | СОЦІАЛЬНОГО АНАЛІЗУ | ЗАВДАННЯ І ПРОЦЕДУРИ СОЦІАЛЬНОГО АНАЛІЗУ | ВИМОГИ ДО ПРОВЕДЕННЯ СОЦІАЛЬНОГО ЕКСПЕРИМЕНТУ |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати