Головна

м Москва

  1. Бачило, І. Л. Інформаційне право: підручник для магістрів / І. Л. Бачило; Ін-т держ. і права РАН. - 3-е изд., Перераб. і доп. - Москва: Юрайт, 2012. - 564 с.
  2. В. З Добріднев ,, курсової проектування з предмету ,, Технологія машинобудування ". Москва, Машинобудування" .1985р.
  3. М Москва
  4. Д. А. Напалков, кандидат медичних наук ММА ім. І. М. Сеченова, Москва

Психологічне консультування по телефону довіри людей, схильних до суїцидальної поведінки

Леванова Є.І.

Московський міський філія

ГОУВПО «Московський державний університет сервісу»

м Москва

Більшість людей в даний час переживає розгубленість, страх, утруднення в адаптації до нових, швидко мінливих умов життя. Багато хто відчуває почуття безвиході, викликане нестабільністю, незахищеністю і невпевненістю в завтрашньому дні.

Навіть в оточенні безлічі людей, людина часто відчуває себе самотнім і відчуває емоційне страждання. Міжособистісне спілкування часто настільки поверхово і неграмотно, що деяким людям стає важко знайти друзів і у важкі хвилини життя ні з ким поговорити, поділитися своїми проблемами, не у кого спитати поради і отримати допомогу.

У цій ситуації телефон довіри набуває особливої ??актуальності, так як пропонує миттєву підтримку будь-кому, хто її потребує. Телефон довіри - це форма психологічної допомоги, адресована особам, які перебувають у кризових станах.

Специфіка діяльності телефону довіри пов'язана з вирішенням завдань екстреної психологічної допомоги. Головний підсумок бесіди і частково критерій її успішності - зняття напруги, яке відчував клієнт, звертаючись до консультантів телефону довіри. Ця напруга може мати як зовнішнє, реактивне (результат конфлікту, втрати), так і внутрішнє походження (стрес, криза, патологічний стан). Інше завдання телефону довіри - допомогти клієнту намітити шляхи вирішення зовнішнього або внутрішнього конфлікту. В ідеалі консультант лише асистує клієнту в цьому питанні, допомагаючи, але, не надаючи тиску.

В даний час телефонне рух переживає період підйому: збільшується число обертаються на телефон довіри, у багатьох містах з'являються нові телефони довіри, розширюється і поглиблюється тематика звернень.

Найбільше число дзвінків доводиться на людей у ??віці 26-35 років, на другій позиції - 19-25 років, на третій - 36-50 років. За статистикою служби соціально-психологічної допомоги на телефон довіри найчастіше надходять дзвінки від працюючого населення, їх число становить близько 50%, від школярів і студентів зареєстровано 21% дзвінків.

Тематика звернень на телефон довіри дуже різноманітна. Той, хто подзвонив може назвати будь-яку проблему. Для полегшення роботи на всіх телефонах довіри в нашій країні є класифікатор звернень абонентів розподілених за такими тематичними розділами (на прикладі Королівського телефону довіри):

§ проблеми взаємини з батьками;

§ проблеми взаємини з однолітками;

§ проблеми, пов'язані з любовними переживаннями;

§ проблеми, пов'язані з сексуальними стосунками;

§ проблеми прийняття себе;

§ навчальні та професійні проблеми;

§ психічне і соматичне здоров'я;

§ переживання з приводу травми;

§ подружні проблеми;

§ суїцид та інші проблеми.

Особлива увага приділяється проблемі суїцидальної поведінки. Як відомо, суїцид займає третє місце в класифікації причин смертності серед населення (після онкологічних хвороб і захворювань серця). Відповідно до прогнозу ВООЗ в 2020 році приблизно 1,5 мільйона людей в усьому світі загинуть через самогубства і в 10-20 разів більше їх число зробить суїцидальні спроби. У середньому виходить одна смерть кожні 20 секунд і одна спроба суїциду кожні 1-2 секунди. (Д. Вассерман «Марна смерть: причини і профілактика самогубств»).

За статистикою за 2005 рік Росія займає 2 місце за рівнем самогубств (41,5 самогубство на 100000 чоловік).

Виникнення телефонів екстреної психологічної допомоги якраз і починався під впливом ідеї про можливість запобігання замахів на самогубство, і, як бачимо, питання по консультування по телефону довіри людей, схильних до суїцидальної поведінки, є актуальними в наш час.

Телефонне консультування є специфічним видом психологічної допомоги. Практика показує, що способи і методи роботи з суїцидальними клієнтами на телефоні довіри не відрізняється від способів і методів роботи при очному консультуванні. Лише своєрідність проведення методик відрізняє їх: при очному консультуванні клієнт сам відповідає на наданий йому перелік питань і заповнює бланки, а при консультуванні по телефону довіри їх заповнює їх. Люди, які звертаються на "ТД" з проблеми "суїцид", часто кажуть, що їм самотньо і не з ким поговорити. Працівниками телефону довіри р Королева (до яких відноситься і автор даного тексту) в 1999-2005 рр. було проведено дослідження з метою визначення залежності між рівнем суб'єктивного відчуття самотності і ступенем ризику суїциду.

Гіпотеза: високий ступінь суїцидального ризику характерна для людей, рівень суб'єктивного відчуття, самотності яких перевищує статистичну норму.

Мета: вивчення закономірності взаємозв'язку між рівнем суб'єктивного відчуття самотності і ступенем суїцидального ризику.

завдання:

1. Вивчити особливості психологічного консультування по телефону людей, схильних до суїцидальної поведінки.

2. Провести аналіз результатів, отриманих в процесі проведення методик з виявлення ступеня суїцидального ризику і визначення рівнів суб'єктивного відчуття самотності.

випробовувані:

Група з 10 осіб: 7 жінок і 3 чоловіки.

Вік: від 14 до 62 років (середній вік - 32 роки).

Освіта:

3 людини - неповну середню;

2 людини - середню загальну;

2 людини - середню професійну;

3 людини - вище професійне.

Причина, по якій звернулися випробовувані: суїцид.

Методики дослідження: в нашій роботі ми використовували опитувальник Б. Любан-Плоцца і карту Н. В. Конончука для визначення ступеня суїцидального ризику, а також методику діагностики рівня суб'єктивного відчуття самотності Д. Рассела і М. Фергюсона.

Опитувальник Б. Любан-Плоцца призначений для визначення ризику суїциду, містить 16 питань, на які випробувані відповідають "так" або "ні". У зв'язку з тим, що проводятсяпо телефону, бланки з відповідями і питання знаходяться у експериментатора і заповнюються ним особисто.

У цьому випадку обов'язково дотримується принцип анонімності. Методика проста в застосуванні і в обробці результатів.

Мета: визначити ступінь ризику суїциду

Порядок роботи: діагностика проходить індивідуально. Отримані результати обробляються, аналізуються і по ним складаються певні висновки і рекомендації.

Карта визначити ступень суїцидального ризику Н. В. Конончука.

Методика була запропонована Н. В. Конончуком в 1983 році. Вона дозволяє визначити ступінь суїцидального ризику. Методика включає в себе 3 блоки питань: дані анамнезу, актуальна конфліктна ситуація і характеристика особистості. У порівнянні з опитувальником Любан-Плоцца - більш складна в застосуванні і в обробці результатів, але результат більш достовірний і точний.

Мета: визначити ступінь суїцидального ризику.

Порядок роботи: діагностика проходить індивідуально. Отримані результати обробляються, аналізуються. Потім і складаються певні висновки і рекомендації.

Методика діагностики рівня суб'єктивного відчуття самотності Д. Рассела і М. Фергюсона.

Методика діагностує рівень суб'єктивного відчуття самотності і включає в себе 20 питань, на які можливі 4 варіанти відповіді: "часто", "іноді", "рідко", "ніколи".

Мета: діагностувати рівень суб'єктивного відчуття самотності.

Порядок роботи: діагностика проходить індивідуально. Опитуваному чітко і ясно пояснюється інструкція. Отримані результати обробляються, аналізуються і по ним складаються певні висновки і даються рекомендації.

Аналіз і узагальнення результатів дослідження

Як показало дослідження, у 8 з 10 випробовуваних високий ступінь ризику скоєння суїциду. При цьому у тих же випробовуваних діагностується високий рівень суб'єктивного відчуття самотності. У двох досліджуваних середній ступінь суїцидального ризику і середній рівень суб'єктивного відчуття самотності.

Показники за опитувальником Б. Любан-Плоцца:

До 8 балів - ризик суїциду незначний.

Від 8 до 12 балів - є ризик скоєння суїциду.

Від 12 до 16 балів - високий показник ризику скоєння суїциду.

За результатами проведеного дослідження були отримані наступні дані:

§ у 2-х піддослідних ризик здійснення суїцидальної спроби незначний;

§ у 4-х піддослідних існує небезпека виконання суїцидальної спроби;

§ у 4-х піддослідних ризик суїциду високий.

Для усіх учасників експерименту, які заявили свою проблему - "суїцид" характерно:

§ труднощі у відверненні від своїх проблем;

§ відсутність людини, з яким він міг би відкрито і довірливо говорити про свої проблеми;

§ стійкої приналежності до якого-небудь релігійною чи іншою світоглядному спільноті.

Відзначено, що, у 9 з 10 осіб зменшилась спілкування з рідними, друзями і знайомими і не збереглися сильні емоційні зв'язки з родиною. 9 з 10 чоловік вважають свою ситуацію безнадійною.

Показники по карті визначення суїцидального ризику Н. В. Конончука:

§ менше 8,86 балів - ризик суїциду незначний;

§ від 8,86 до 15,48 - існує небезпека виконання суїцидальної спроби;

§ від 15,48 - ризик суїциду високий, а в разі наявності в анамнезі спроби самогубства значний ризик її повторення.

В результаті дослідження наша гіпотеза підтвердилася - високий ступінь суїцидального ризику характерна для людей, рівень суб'єктивного відчуття, самотності яких перевищує статистичну норму.

Телефонне консультування є специфічним видом психологічної допомоги, призначеної для людей, що знаходяться в кризових станах. В даний час на території Російської Федерації функціонують 215 телефонів ЕПП. Більше 2500 консультантів різних регіонів Росії 24 години на добу надають підтримку своїм співвітчизникам. За узагальненими статистичними даними близько 1500000 чоловік щорічно звертаються на телефон довіри. В даний час спостерігається тенденція до збільшення звернень, пов'язаних з суїцидальними ідеями. На наш погляд, це одна з найбільш складних і важливих тем в суспільстві. Адже суїцидальні спроби - це часто останній крик про допомогу. Дуже важливо його почути і вчасно протягнути руку допомоги. У нашому випадку необхідно зняти трубку і сказати «Алло».

Список літератури

1. Амбрумова А. Г. Психологія самотності і суїцид / Актуальні проблеми суїцидології: Тр. Моск. НДІ психіатрії МОЗ РРФСР. М, 1981. Т. 92

2. Барчина В., Іонов Ю. Професія - телефонний консультант // Вісник РАТЕПП. М., 2001. №1

3. Вагін І. О. Психологія життя і смерті. - СПб .: Пітер, 2001 - 160 с. - ( «Сам собі психолог»)

4. Ванессі А. Слухаючи інших. Як велика необхідність висловитися. Записки волонтера-консультанта. - Нижній Новгород, 1994.

5. Дюркгейм Е. Самогубство. Соціологічний етюд. - М .: Думка, 1994.

6. Кочюпас Р. Основи психологічного консультування: Пер. з літів. М .: Академічний проект, 1999.

7. Моховиков А. Н. Молодіжний телефон довіри. Інформація та статистичний відповідь. Одеса: ФСПП «Перехрестя», 1992

8. Моховиков А. Н. Телефонне консультування. - М .: Сенс, 2001. - 494с

9. Немов Р. С. Психологія: Словник-довідник: У 2 ч. - М .: Видавництво Владос-пресс, 2003. - Ч. 2. - 352 с.

10. Практична психодіагностика. Методики і тести. / Ред.-упоряд. Д. Я. Райгородский. - Самара: «Бахрах», 2005, - 672 с.

11. Сальникова Л. С. Телефон довіри. М .: Знание, 1990 - 192 с.

12. Свентецка Г. Рух допомоги по телефону / Вісник РАТЕПП. 1992 №1

13. Снєгірьова Т. В. Підлітковий телефон довіри як форма роботи практичного психолога // Робоча книга практичного психолога. М. 1991

14. Старшенбаум Г. В. Суїцидологія і кризова психотерапія. - М .: «Когито-Центр», 2005. - 376 с.

15. Таланов В. А., Малкіна-Пих І.Г. Довідник практичного психолога. - СПб .: Сова, М .: ЕКСМО, 2005. - 928 с.

16. Тарасов Е. А. Як перемогти стрес. - М .: Айріс-прес, 2002 - 352 с.

17. Телефон довіри. Служба екстреної психологічної допомоги для підлітків та молоді / Інститут молоді Сер. держ. молодь. / Політика в Російській Федерації. М., 1999.

18. Хемблі Г. С. Телефонна допомогу. Одеса: Видавництво ФСПП «Перехрестя», 1992

19. Чхартішвілі Г. Письменники і самогубство. - М .: Новое литературное освіту, 2000 - 576 с.

20. Едвін С. Шнайдман Душа самогубці / Переклад з англ. - М .: Сенс.



Лекція № 6 Соціальна адаптація та технології соціальної роботи з регулювання адаптивних процесів. | Поняття лінійного простору
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати