На головну

Семінарське заняття 4. Особливості та вимоги корпоративної

етики та етикету - 2 години

1. Корпоративне ділове спілкування: мета, стилі і функції.

2. Види корпоративного ділового спілкування і їх особливості.

3. Моральні вимоги до корпоративного ділового спілкування і етикет

встановлення контакту.

обов'язкова література

1. Бостік М. Етикет бізнесмена. М., 2006. С. 42-85.

2. Всі про етикет. Ростов н / Д., 1995. С. 373-399, 448-463.

3. Ділове спілкування. Діловий етикет. М., 2004. С.333-362.

4. Діловий етикет для успішних людей. М.-СПб., 2005. С.60-62, 150-182.

5. Егоршин А. П., Распопов В. П., Шашкова Н. В. Етика ділових відносин.

Н. Новгород, 2005. С. 39-46, 233-240.

6. Корпоративна етика. М., 2003. С. 9-10, 33-44.

7. Мітчелл М., Кор Дж. Діловий етикет. М., 2005. С. 171-228.

додаткова література

1. Камичек Я. Ввічливість на кожен день. М., 1988. С. 10-37, 51-81, 95-102,

112-126.

2. Правила етикету. М., 1992. С. 35-94.

3. 30 головних правил ділового етикету. М.-Мн., 2007. С. 66-75.

3. Ягодинський В. Н. Як поводитися. М., 1991. С. 3-61.

Зразкові питання для обговорення

1. Чому саме взаємна довіра є основою корпоративного

ділового спілкування?

2. Які "плюси" і "мінуси" кожного з стилів корпоративного ділового

спілкування (ритуальний, маніпулятивний, гуманістичний)?

3. Який з видів корпоративного ділового спілкування (менторський,

одухотворяє, конфронтаційний, інформаційний) є самим

сучасним? Обгрунтуйте відповідь.

4. Що включає в себе концепція корпоративної соціальної

відповідальності?

 



Розділ 3. Корпоративна етика і етикет | Теми для самостійної роботи

Розділ 2. Етика мовного взаємодії і невербальні | Презентація, нарада, переговори, неофіці- | Розподіл годин курсу за темами та видами робіт | ВИМОГИ ДО РІВНЯ ОСВОЄННЯ ЗМІСТУ спецкурс | спілкування | Невербальні засоби спілкування | Теми для самостійної роботи | Лекція 6. Етика і етикет невербальних засобів спілкування | Семінарське заняття 3. Дистанційне спілкування. невербальні | Теми для самостійної роботи |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати