Ділова ситуація | Теоретичні основи комунікації | Контекст сформованого взаємодії | Ділові бесіди з підлеглими | Методика управління комунікацією на нараді | Рекламна політика збутова політика | Сучасні тенденції ділової комунікації | теорії лідерства | Лідерство в організації | За його етапах |

загрузка...
загрузка...
На головну

стилі керівництва

  1. III. Функції політичного лідерства. Стилі політичного лідерства.
  2. У якові клітинку Ві помістілі б свой колектив?
  3. Зовнішня політика керівництва країни 1920-х і початку 1930-х рр.
  4. Питання 21. Національна політика радянського керівництва в 1920-х роках. Утворення СРСР. Зовнішня політика керівництва країни 1920-х і початку 1930-х рр.
  5. Питання 21. Стилістичне розшарування словникового складу мови.
  6. Питання 43. Мова автора і мова персонажа. «Неавторської слово» в художньому творі. Сказ. Стилізація і пародія.
  7. Питання 7. Стилістика. Мова художньої літератури

16.1. Поняття «стилі керівництва» / 16.2. Класичні стилі керівництва / 16.3. Розвиток класичних стилів керівництва / 16.4. Сучасні стилі керівництва

16.1. Поняття «стилі керівництва»

Сучасна теорія менеджменту, а також реальна світова і вітчизняна практика процвітаючих суб'єктів господарської діяльності свідчать про підвищення ролі менеджменту людських ресурсів, накопиченні людського потенціалу, які за своєю значимістю стають одним з найважливіших стратегічних ресурсів фірм, компаній, корпорацій, що переконливо підтверджується прикладами діяльності багатьох організацій , які не шкодують часу і коштів на розкриття людського потенціалу. Непорозуміння важливості людського фактора на шляху до економічно і організаційно прогресивним методам управління і стилям керівництва і є, на наш погляд, наслідком багаторічного використання в нашій країні командно-адміністративної системи управління, що базується на централізоване, ном плановому керівництві.

На сучасному етапі розвитку основу довгострокових переваг в конкурентній боротьбі підприємств представляють її людські ресурси, тобто люди, їх трудова активність і прагнення до досягнення поставлених цілей. Важливу і багато в чому визначальну роль в ефективній діяльності трудових колективів і окремих співробітників грає стиль керівництва. Суб'єкти господарської діяльності, які домагаються успіху в умовах ринкових відносин, відрізняються від неспроможних головним чином тим, що мають більш динамічну і ефективну систему керівництва, під якою, з точки зору власника, мається на увазі або індивід (окремий керівник) або група (керівний склад), або колегіальний орган (правління, рада директорів). Під керівництвом також розуміється процес, тобто володіють індивідуальними особливостями способи впливу на колектив і окремих працівників.

стиль керівництва являє собою сукупність типових і щодо стійких прийомів роботи керівника в його повсякденній діяльності та методів впливу на підлеглих, щоб надати на них вплив і спонукати до виконання поставлених цілей і завдань. Це стабільно проявляються особливості взаємодії керівника з колективом, що формуються під впливом як об'єктивних і суб'єктивних умов управління, так і індивідуально-психологічних особливостей особистості керівника, висловлюють відносини, що складаються між керівником і підлеглими. Не просто форма спілкування, а багато в чому стиль визначає зміст управлінської діяльності керівника.

Стиль роботи керівника є формою реалізації соціально-економічних і соціально-психологічних відносин у процесі керівництва трудовими колективами і окремими співробітниками.

У теорії менеджменту поняття «стиль управління» і «стиль керівництва» різні. Поняття «стиль управління» об'єднує три області: міжособистісну, інформаційну та управлінську, тоді як «стиль керівництва» включає в себе лише міжособистісну.

Кожен керівник у процесі управління персоналом виконує свої службові обов'язки в певному, властивому тільки йому стилі керівництва. Стиль керівництва пов'язаний з якостями і характерними рисами керівника, є його професійної характеристикою. В значній мірі стиль роботи з підлеглими залежить від особистісних характеристик керівника. Саме в стилі роботи керівника проявляються його особисті якості, в певній мірі заломлені через призму особливостей, мотивів і потреб очолюваного ним колективу.

Отже, стиль керівництва виражається в тому, якими прийомами керівник спонукає колектив до ініціативного і творчого виконання покладених на нього обов'язків, як контролює результати діяльності підлеглих. Тим самим прийнятий стиль може служити характеристикою якості діяльності керівника і керівного органу, їх здатності забезпечувати ефективну управлінську діяльність, а також створювати і відтворювати в колективі особливу атмосферу, яка породжує певні норми взаємин і поведінки. Тому в стилі керівництва виділяються два компоненти: спосо б, за допомогою яких здійснюється вплив на підлеглих, і взаємини з ними, а також колегами і вищестоящими керівниками.

Зазвичай стиль відрізняється стійкістю, виявленої в частому повторенні тих чи інших прийомів керівництва. Але стійкість ця відносна, оскільки стилю зазвичай притаманний і динамізм, який багатьма фахівцями цінується настільки високо, що, на їхню запевненням, «найкращий тип керівника - це динамічний» і що «вміння управляти - це вміння змінювати стиль керівництва».

Стиль керівництва знаходиться в тісному відношенні і взаємодії з методами управління персоналом. Правда, багато фахівців не розрізняють поняття стилю керівництва і методів управління персоналом, розглядаючи їх як рівнозначні. Позиція ця зрозуміла, оскільки функціональне призначення розглянутих понять ідентично. Проте вона представляється недостатньо аргументованою, так як існують всі підстави для їх відмінності.

Методи управління персоналом прийнято трактувати як сукупність способів (прийомів) цілеспрямованого впливу керівника на працівників і трудові колективи, які забезпечують координацію їх дій, що регламентують і стимулюючих трудову активність. Як відомо, до який регламентує методам управління персоналом відносяться організаційні та адміністративні, а до стимулюючих - економічні та соціально-психологічні.

Звісно ж вдалою образна оцінка даних понять: «Методи управління персоналом і стилі керівництва можна порівняти з нотами і манерою виконання музичного твору: ноти одні для всіх, але кожен виконавець трактує і виконує твір по-своєму».

На нашу думку, поняття «стиль керівництва» доречно застосовувати перш за все в додатку до особистості керівника, причому індивідуальний стиль постає як особлива форма поєднання управлінських функцій керівника з його функцією регулювання особистісних взаємин між членами підлеглого йому колективу.

На практиці часом недооцінюють стиль керівництва. У зв'язку з цим неможливо погодитися з досить поширеною позицією, ніби ефективність керівництва майже цілком обумовлюється умовами життєдіяльності господарської системи, тому якщо, скажімо, об'єктивно складається важка ситуація, то ніякі гідності стилю керівництва не здатні забезпечити успіх. Визнаючи вагомість цих умов, разом з тим думається, що подібні твердження далекі від істини, бо безліч фактів свідчить про колосальний потенціал, закладений в стилі керівництва, яке здатне подолати, здавалося б, нездоланні перешкоди і привести систему до несподівано високих кінцевих результатів.

Нерідко стиль керівництва трактується як належним чином упорядкований застосування методів, опосередкованих особистими якостями керівника, або як стійка сукупність особистісних, суб'єктивно-психологічних характеристик керівника, за допомогою яких реалізується той чи інший метод керівництва. Отже, стиль керівництва зводиться цілком до особистості керівника та оцінюється як своєрідна форма прояву його індивідуальності.

Але таке трактування стилю керівництва одностороння і тому має, на наш погляд, істотна вада. Справа в тому, що особливості особистості керівника при всій їх значущості далеко не вичерпують компоненти, що формують властивий йому стиль керівництва. Компоненти ці складають суб'єктивне початок і суб'єктивний елемент стилю, а тим часом стиль завжди має і деяку загальну об'єктивну основу.

Об'єктивно стиль керівника диктується перш за все свідомої метою, яка визначає спосіб і характер його дій і якої він повинен підпорядковувати свою волю. В цілому об'єктивні складові стилю керівництва можуть бути зведені до наступних:

- Закономірності управління, специфіка (функціональне призначення) сфери конкретної діяльності;

- Єдині вимоги, що пред'являються до керівників;

- Соціально-психологічні риси виконавців (вік, стать, кваліфікація, професія, інтереси і потреби і ін.);

- Рівень ієрархії управління.

Разом з тим будь-яка управлінська діяльність так чи інакше суб'єктивно забарвлена, бо спочатку вона подумки «програється» керівником, який з маси можливих способів цілеспрямованого впливу на підлеглих вибирає в кожній конкретній ситуації найбільш доцільні. Особистісні якості керівника істотно впливають на характер і форму застосування різних методів управління колективом, що проявляється в стилі керівництва. Адже особистість характеризується не тільки тим, що вона робить, а й тим, як вона це робить. І якщо коло обов'язків керівника пропонується посадовою інструкцією, то цього не можна стверджувати щодо того, як їх слід виконувати: стиль керівництва неминуче несе на собі відбиток неповторної особистості керівника, має тільки йому притаманний управлінський почерк.

У стилі керівництва проявляються особисті якості керівника, в певній мірі заломлені через призму особливостей і потреб очолюваного ним колективу. Істотний вплив на становлення стилю надають інтелект і загальна культура керівника, рівень професійної підготовки, особливості характеру і темперамент, властиві йому моральні цінності, вміння уважно ставитися до запитів підлеглих, здатність вести за собою колектив і разом з тим вчитися у нього, створювати атмосферу захопленості роботою , нетерпимості до всякого роду недоліків, до байдужості. Тим самим особисті якості керівника позначаються - безпосередньо або опосередковано - на ступеня задоволеності працею і мотивації поведінки підлеглих, характер їх міжособистісних відносин.

Отже, в стилі управління слід розрізняти, з одного боку, його загальну об'єктивну основу, а з іншого боку, властиві даному керівнику способи і прийоми здійснення управлінських функцій. Якщо об'єктивна складова стилю визначається сукупністю соціальних і економічних вимог до керівної діяльності, то його суб'єктивні моменти обумовлюються рисами особистості керівника, перш за все специфікою його психічного складу.

Та обставина, що стиль керівництва при всій його індивідуальності має об'єктивну основу, підтверджується і тим, що він багато в чому формується, як уже згадувалося, в залежності від особливостей тієї чи іншої системи управління, характеру виконуваних організацією функцій. Не можуть не відрізнятися стилі керівництва, скажімо, керівників державних установ, комерційних організацій, великих корпорацій і малих підприємств, навчальних закладів і виробничих підприємств, керівників колективів, де переважають люди старшого покоління або молодого віку, висококваліфіковані і не настільки підготовлені співробітники, чоловіки і жінки .

Спробуємо підсумувати сказане і сформулювати основні чинники, що визначають стиль керівництва. це:

- Вимоги, що пред'являються до керівників щодо їх компетентності, діловитості, відповідальності, особистісних якостей, моральності, характеру, темпераменту та ін .;

- Специфіка господарюючою системи - її цілі і завдання, організаційно-правова форма, організаційна структура, рівні і технологія управління, а також функціональний зміст діяльності керівника;

- Зовнішня і внутрішня виробниче середовище - технологічний рівень виробництва, форми організації праці, забезпеченість матеріальними ресурсами і т.п .;

- Особливості керованого колективу - його структура і рівень підготовленості, характер сформованих у ньому формальних та неформальних взаємин, його традицій і ціннісних орієнтації;

- Людські ресурси, кваліфікація співробітників, віковий склад, стать і т.д.

Доречно підкреслити, що стиль керівництва - це далеко не тільки особиста справа керівника, оскільки він так чи інакше позначається на всіх сторонах діяльності системи, будучи формою реалізації економічних, соціально-психологічних і технологічних відносин в процесі керівництва колективом. Стиль керівництва є соціальне явище, бо, по-перше, в ньому відбиваються світогляд і переконання керівника, по-друге, він багато в чому, нерідко вирішальною мірою, зумовлює результати діяльності системи. Можна навести чимало прикладів того, як керівник, що володіє прогресивним стилем керівництва, очоливши відсталий колектив, поступово його перетворює, пробуджує в ньому творчі сили і енергію, що дозволяють вийти в кінцевому підсумку в число рентабельних. Тому стиль керівництва - не просто якась форма спілкування керівника з підлеглими і колегами, оболонка, в якій здійснюється цілеспрямована діяльність. Він багато в чому визначає крім форми також зміст і результати діяльності керівника.



Ділова ситуація 1 | Класичні стилі керівництва
загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати