Головна |
Слідом за Сократом ми говоримо про універсальності управління. Але, разом з тим, далі нас буде цікавити один з базових видів менеджменту - Виробничий.
Тривалий час виробничий менеджмент концентрував свою увагу тільки на промисловому виробництві. У 1970-х рр. виробничий менеджмент почав впроваджуватися в сферу надання послуг. Важливим висновком при цьому стало те, що функції організації не можуть бути віднесені виключно до сфери виробництва або сфері послуг. У діяльності будь-якого характеру можна виділити процеси, для яких типові риси або виробництва, або обслуговування.
Розвиток концепцій виробничого менеджменту представлено в таблиці 3.1. З неї, а також - з матеріалу другої теми видно, що до 30-х років 20 століття дослідники у виробничій сфері основну увагу приділяли ефективної організації та управління трудовими ресурсами. У 20-х роках в промисловій сфері були створені конвеєри. Наступною сходинкою розвитку виробничого менеджменту є контроль якості. Виробничі менеджери стали застосовувати статистичні методи, моделювання, лінійне і математичне програмування. Поява обчислювальної техніки вплинуло на розвиток прогнозування, управління запасами, планування матеріальних ресурсів. З кінця 60-х років групи дослідників розробляли різні методи оптимізації виробництва. У 90-х роках почалося і триває зараз розвиток реінжинірингу бізнес-процесів [20], впровадження стандартів якості [20], розвиток електронної комерції, інформатизації суспільства, розвиток управління знаннями.
Таблиця 3.1- Виробничий менеджмент в його розвитку [19]
Десятиліття XX століття | концепція | Методи і інструменти |
10-е | Принципи наукової організації управління; промислова психологія, конвеєри | Хронометрирование і аналіз робочого часу; зіставлення (графіки) реальних і очікуваних показників діяльності |
30-е | Контроль якості; дослідження робочої мотивації | Вибіркова перевірка якості і статистичні таблиці контролю якості; вибірковий аналіз робочих завдань |
40-е | Міждисциплінарні підходи до складних системних проблем: розподіл трафіку, побудова мереж, розвиток мереж в часі | Методи дослідження операцій, лінійне програмування |
50-60-е | Використання економіко-математичних методів для прийняття рішень | Моделювання виробництва, теорія масового обслуговування; теорія прийняття рішень; математичне програмування; методи мережевого планування і управління |
70-е | Широкомасштабне використання обчислювальної техніки в бізнесі | Графіки закупівель; управління запасами; прогнозування; управління проектами; планування матеріальних потреб |
80-е | Якість і споживча цінність послуг; виробнича стратегія, автоматизації виробництва. У галузі зв'язку -ціфровізація | Масове виробництво як средствоконкурентной боротьби. Пошук і іспользованіеключевих факторів успіху |
90-е і в даний час | Загальне управління якістю; нормування бізнес-процесів. Електронне підприємство. Зв'язок та інформатизація. Управління ланцюгом постачання. Реінжиніринг бізнес-процесів | Стандарти ISO 9000, спільне проектування, функціонально-вартісний аналіз, модель безперервних поліпшень, Інтернет |
Виробничий менеджмент на сьогоднішній день являє собою величезну сферу знання, Пов'язану з управлінням процесами у виробництві, є основою розвитку багатьох напрямків менеджменту, таких, наприклад, як управління проектами, якістю, запасами і ін. [2].
виробничим менеджментом називається система взаємопов'язаних елементів, що характеризують виробництво, його організацію, технічне обслуговування, а також управління у оперативному режимі виробництвом, матеріальним забезпеченням виробництва, якістю продукції, що випускається, ціноутворенням, витратами [23].
Виробничий менеджмент являє собою також сферу діяльності, в якій наука управління людьми поєднується з різними способами використання новітніх технологій для виробництва кінцевого продукту. Основна його мета полягає в розробці та застосуванні максимально ефективних методів і інструментів створення благ для забезпечення споживачів якісною продукцією та послугами [22].
метою функціонування цієї системи є виробництво благ, Що володіють споживчою вартістю, з найменшою витратою ресурсів при дотриманні всіх обмежень щодо якості та безпеки як самих виробничих процесів, так і вироблених благ.
Для досягнення цієї основної мети виробничі менеджери повинні забезпечити виконання певних завдань.
До основних завданням виробничого менеджменту відносяться:
1) розробка короткострокових (оперативних) цілей і вироблення тактики їх досягнення, пошук адекватних ключових показників діяльності (KPI) для оцінки її результативності;
2) оптимізація витрат на виробництво продукції і систематичне скорочення всіх видів втрат ресурсів шляхом вдосконалення технологічних процесів, підвищення кваліфікації (виробничих компетенцій) персоналу, нормування витрат ресурсів; вибору постачальників ресурсів; врахування потреб ринку в вироблених благах; 3) підвищення якості, споживчих характеристик продукції, що випускається при таких цінах на неї, які, з одного боку, покривають витрати виробника і дають можливість отримати прибуток, з іншого боку, сприймаються ринком як справедливі; 4) зниження витрат (втрат) у всіх ланках виробничо-збутового процесу; 5) освоєння нових продуктів (товарів, робіт, послуг), розширення номенклатури продукції, що випускається (послуг, що надаються) і зміна її асортименту з урахуванням власних можливостей і перспектив, що відкриваються на ринку ;6) забезпечення високого ступеня узгодженості по процесу в роботі між ділянками (цехами, відділами) і безпосередньо робітниками та іншими функціональними підрозділами або іншими компаніями (як у випадку надання послуг зв'язку);
7) контроль якості і надійності продукції, що випускається (послуг, що надаються), обумовлений характером технології, належне обслуговування обладнання і споруд, утримання їх в робочому стані, усунення пошкоджень та аварій в нормативні терміни;
8) раціональне використання виробничих потужностей, т. Е приміщень, обладнання та персоналу, підвищення зацікавленості працівників у сумлінному виконанні роботи, створення атмосфери колегіальності;
9) освоєння нової техніки і технологій, впроваджуваних на підприємстві найбільш раціональним чином.
Розвиток методів дослідження виробництва і теорії виробничого менеджменту в першій половині ХХ століття. Школа людських відносин та поведінкові науки. | Об'єктом виробничого менеджменту є виробництво і виробничі системи.
Для підготовки бакалаврів за напрямом | Виробничий менеджмент як область наукових знань | Поняття і значення виробництва для розвитку людського суспільства | Історія розвитку виробництва | Передумови виникнення методів дослідження виробництва | Методологія (інструментарій) виробничого менеджменту | Виробництво і виробничі системи. Операційна система підприємства | Виробнича і операційна діяльність | Основні форми організації та типи виробництва | Методи організації виробництва |