Головна

Надземний фундамент: історія-легенда

А тепер про фундамент надземному. Фірма (проект), що володіє корпоративної філософією (підземним фундаментом, який часто недоступний погляду стороннього споживача), але не має власної історії (надземного фундаменту, який кожен може оглянути), навряд чи викличе велику довіру. ІСТОРІЯ надає солідність, грунтовність, надійність, сприяє вербальної, а потім і внутрішньої відчутності фірми або проекту, робить їх більш зрозумілими, полегшує діалог між ними та споживачами.

Якщо історії немає, потрібно придумати ЛЕГЕНДУ, не забуваючи при цьому про правдоподібність. Адже легенда - це необов'язково вигадка, вона цілком може являти собою певним чином подані реальні з-

буття. А історія - необов'язково вікові традиції. Чим поганий бурхливий зліт з нуля в світові лідери, досконалий, наприклад, компанією «Майкрософт» ?!

Історія-легенда може бути пов'язана не з самою фірмою, а з її засновником або одним з керівників. Якщо гідна людина знаходиться, він стає свого роду емблемою фірми, а остання існує як би «при зірці». Концепція іміджу персоніфікується, в позитивному сенсі спрощується, а заодно і добре запам'ятовується. Досить згадати творця «Майкрософта» Білла Гейтса або сім'ю Марс - власників найбільшої в світі мережі підприємств, що виробляють продукти харчування.

Історія і легенда можуть повністю або частково збігатися, перетинатися з іншими історіями-легендами, існувати майже самостійно, тривати в сьогоденні і працювати на нього, утворюючи при цьому найхимерніші творчі поєднання. Так, одного разу на вулицях Москви з'явилися рекламні щити, а на телебаченні - кліпи компанії «Кока-кола», де фігурували персонажі російських народних казок Іван-царевич, Олена Прекрасна, Сірий Вовк, Жар-птиця. Ці образи незмінно супроводжували пляшка «Кока-коли» і заклик «Пий легенду».

А ось яка історія-легенда створена для співробітників і споживачів продукції компанії «Філіп Морріс»:

У 1854 році Філіп Морріс, який торгував тютюном і сигарами на Бонд-стріт, вперше став робити сигарети - щодо \ овий продукт, який тільки почали популярізірововать англійські війська, які поверталися з Кримської війни. Одного разу він побачив офіцера, з задоволенням потягувати сигарету, і швидко оцінив новинку.

Філіпу Морісу треба було всього кілька років, щоб сформувати досить широке коло клієнтів - любителів сигарет, до якої увійшли багато з найбільш відомих людей, що проживали в Лондоні, включаючи Сесіль Роудс, сера Джозефа Чемберлена і членів сім'ї Ротшильдів.

Справа всього життя есквайра Філіпа Морріса успадкували після смерті брат Леопольд і дружина Маргарет, так само як і новий фешенебельний будинок на Нью-бонд-стріт, 22, куди Філіп Морріс переїхав незадовго до кончини. Назва компанії була змінена на «Філіп MoppVic енд Ко».

У 1901 році компанія домоглася честі бути постачальником тютюнових виробів для королівського двору Едварда VII.

У 1902 році «Філіп Морріс енд Ко» була зареєстрована як корпорація в Нью-Йорку, і незабаром ця назва стала в США таким же престижним, яким воно було в Англії протягом попередніх п'ятдесяти років. У 1919 році компанія була придбана американськими акціонерами.

До 1913 року серед продукції «Філіп Морріс енд Ко» з'явилися сигарети, які відомі зараз як зроблені з американської суміші тютюну - комбінації сортів «Берлі», «брайт» і «турецька». Новинка ставала все більш

популярної, а істинним критерієм якості сигарет з американської суміші тютюну стала представлена ??компанією в 1924 році марка «Мальборо».

У 1955 році «Філіп Морріс енд Ко» почала рекламну кампанію «Мальборо» з використанням настільки знаменитого тепер образу ковбоя, в результаті якої сигаретам цієї марки і самої компанії стала стрімко зростати. У 1968 році «Філіп Морріс Інк.», Як на той час стала називатися компанія, отримала від своєї виробничої діяльності дохід понад 1 млрд дол. США.

Навряд чи пан Філіп Морріс міг здогадуватися, що одного разу його невеликий магазин виросте і стане великою і процвітаючою компанією з виробництва споживчої фасованої продукції, що випускає більше 3000 добре відомих марок сигарет, продуктів харчування та пива для мільйонів споживачів в усьому світі ...

Не менш популярна і історія про те, як емігрував з Англії Вільям Проктер і подорожував ірландець Джеймс Гембл закінчили свої мандри в Цинциннаті: у Вільяма тяжко захворіла дружина, а Джеймсу самому треба було медичне обстеження. Незабаром після смерті дружини Проктер відкриває невелику фабрику з виготовлення свічок, а Гембл стає миловаром. Молоді люди, можливо, ніколи б не зустрілися, якби не одружилися на двох сестер - Олівії і Єлизаветі Норріс, чий батько і переконав своїх зятів стати партнерами. І в 1837 році за порадою Олександра Норріса було покладено початок підприємству під назвою «Проктер енд Гембл» - компанії, яка на початку XXI століття продавала продукцію в 140 країнах світу і мала понад 140 тисяч зайнятих.

Нам потрібна свобода для того, щоб будувати своє майбутнє; нам потрібен прибуток для того, щоб залишатися вільними. | Зовнішній вигляд: впізнавання, надійність, стабільність


ІНФОРМАЦІЙНИЙ АУДИТ І СКЛАДАННЯ МЕДІАПОРТРЕТА | Медіапортрет МГУ | Глава 6 ВИМІР ЕФЕКТИВНОСТІ PR-ДІЯЛЬНОСТІ | Корпорація і корпоративне позиціонування | Імідж - корпоративний світ-будинок і тотальна комунікація | Місія - це короткий вираз функції, яку організація або проект намагаються виконати в суспільстві. | Наш господар і директор - це споживач, наша робота - це якість, а виробництво продуктів, що стоять своїх грошей, - це наша мета. | Будучи особами, ми вимагаємо повної відповідальності від самих себе; будучи партнерами, ми підтримуємо відповідальність інших. | Взаємна вигода - це розподілена вигода, а така вигода набуває постійності. | Ми повністю використовуємо свої ресурси, не робимо зайвих витрат і займаємося тільки тим, що вміємо робити краще за інших. |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати