На головну

Нові форми організації бізнесу з використанням сучасних засобів передачі даних

  1. A, b - екзогенні (нецінові) фактори.
  2. I. Гіполіпідемічні засоби.
  3. II. Принципи формування, функції та повноваження робочих груп очного (на базі освітньої організації), заочного муніципального та заочного регіонального етапів Конкурсу
  4. II. ФУНКЦІЇ І ФОРМИ ДЕРЖАВИ

У розвинених країнах електронна комерція у вигляді продажу товарів і послуг з використанням доступу по мережі широко представлена ??не тільки завдяки високим темпам технічного прогресу, а й з огляду на підготовленості населення до подібного виду сервісу. Справа в тому, що в розвинених країнах десятиліттями практикується придбання товарів за каталогами, на замовлення з доставкою додому. У Росії розвиток торговельних відносин подібного роду поки знаходиться на низькому рівні. Більш того, практично повна відсутність стандартів якості виробили таку модель поведінки покупців, що будь-яку річ перед придбанням необхідно уважно оглянути, помацати, перевірити. Таким чином, навіть якщо за один день електронні платежі стануть настільки ж поширені і доступні як в США, Web-магазини не отримають широкої клієнтури. Це стосується не тільки Росії і СНД, а й деяких держав Східної Європи і практично всіх країн, що розвиваються. Однак електронна комерція в інших формах уже існує в Росії, більш того, вона Росії необхідна.

В даний час фірмами широко використовується часткова або повна передача виконання окремих бізнес-функцій і навіть частин бізнес-процесу стороннім особам і / або організаціям. Це явище отримало назву аутсорсинг (аутсорсинг - outsourcing (англ.) Буквально - процес отримання чого-небудь із зовнішніх джерел). Широкий розвиток на Заході аутсорсинг отримав по ряду причин.

По-перше, це зростання інтенсивності конкурентної боротьби у всіх секторах ринку і пов'язана з нею необхідність досягнення найвищої ефективності всіх операцій компанії, що прагне до завоювання стабільного і довгострокового переваги над конкурентами. Досягти самостійно максимального підвищення результативності всіх операцій компанії практично неможливо, а іноді і недоцільно. Можна довести до досконалості виконання ключових функцій, а решту роботи довірити тим, у кого вона виходить краще за інших. Таким чином, для багатьох компаній залучення сторонніх організацій для виконання окремих робіт стало несподіваним і ефективним виходом. Важко не погодитися з тим, що завжди існують компанії, здатні виконувати відносно незалежні функції бізнесу з найбільшою, практично недосяжною ефективністю.

По-друге, це прагнення компаній бути «глобальними», тобто бути представленими своєю продукцією і послугами по всьому світу. Для цього в першу чергу необхідно відсутність жорсткої «прив'язки» до певної території. Наприклад, власні продуктивні потужності, служба доставки або мережа магазинів є не те щоб серйозною перешкодою, а скоріше зайвою розкішшю для фірми, що переходить від ринку однієї країни до іншої, по крайней мере, на початковому етапі.

Третій момент, перш за все, пов'язаний зі зростаючою роллю малих підприємств в світовому бізнесі. Аутсорсинг дає можливість глобального присутності будь-якої компанії на ринках багатьох країн без необхідності практично пропорційного зростання персоналу для обслуговування нових ринків збуту і / або виробничих потужностей. Тобто відносно невелика компанія може, із залученням малих підприємств, працювати по всьому світу з центрального офісу або «штабу», зберігаючи контроль над виконанням поставлених завдань в рамках обраної стратегії.

Розглянемо структуру організації, яка є підрядником для аутсорсингових компаній. Новий підхід до організаціям підприємства з розподілом повноважень між його підрозділами отримав назву «динамічної мережевої організації» або організації з модельною структурою.

Мережева структура означає розподіл основних функцій між окремими підрозділами та організаціями. Координація дій здійснюється невеликим центральним офісом або «брокером». Головна відмінність такої структури в тому, що основні операції, такі як виробництво, розробка нової продукції, сервіс, бухгалтерський облік не зібрані під одним дахом, а виконуються окремими організаціями (підрозділами) за контрактом або за будь-якої іншої домовленості. Зв'язок центрального офісу з цими організаціями (підрозділами) здійснюється, як правило, з використанням електронних засобів та глобальної мережі передачі даних. Революційність такого підходу до створення бізнес-організації полягає хоча б у тому, що, покладаючись на звичні визначення і поняття важко уявити, що з себе представляє і де саме знаходиться подібна організація. Як приклад можна привести фірму, що займається розробкою програмного забезпечення. Розробка різних частин великого програмного продукту (ядро, оболонка), як правило, йде із залученням команд по всьому світу. Великі промислові фірми, що спеціалізуються на випуску електронної апаратури і комп'ютерів, такі як Compaq і IBM, перш повністю виконували самостійно весь цикл розробки і виробництва техніки, тепер замовляють за своїми кресленнями і технологічними картами виробництво апаратури азіатським компаніям. Так їм вдається знизити собівартість своєї продукції і легше витримати конкуренцію з виробниками дешевших аналогів.

Для зв'язку з партнерами і підрозділами широко використовуються можливості глобальної мережі, такі як електронна пошта і відеоконференції.

Незважаючи на те, що в області застосування мережевих технологій компьютерщикам «всі карти в руки», найпершою компанією, яка в ході розширення і глобалізації бізнесу застосувала модульну структуру і домоглася оглушливого успіху, була Nike - лідер американського ринку з виробництва та продажу спортивного одягу і інвентарю.

Мережева або модульна структура дає безліч переваг. В першу чергу - це можливість сконцентрувати зусилля персоналу на вирішенні кількох основних завдань, замовляючи виконання інших функцій, таких, як доставка, бухгалтерський облік, а також виробництво фахівцям поза компанією. Модульна корпорація представляє собою кістяк, оточений гнучкою мережею найкращих постачальників необхідних послуг, які як модулі в конструкторі можуть бути задіяні або виключені в міру необхідності.

 

Найважливішою перевагою є присутність організації в багатьох країнах світу, а також можливість завойовувати ринкові позиції скрізь, де є така можливість. Мережева організація консолідує ресурси по всьому світу з метою домогтися найкращої якості продукції при максимально низькій вартості, що є одним з вирішальних чинників для досягнення сталого переваги над конкурентами. Перевагою є також гнучкість у виборі робочої сили, оскільки виконання будь-якої функції, будь то інженерна розробка чи сервіс можна замовити, умовно кажучи, будь-який профільної компанії в будь-якій точці світу. Причому компанії-виконавці кожної функції можуть бути замінені більш кращими без особливих обмежень, таких, як необхідність придбання заводу і необхідного устаткування. Модульна організація може постійно змінювати свою структуру для того, щоб виходити на ринок з новою продукцією. Інший, не менш важливий аспект - це більш висока продуктивність і задоволеність виконуваної роботою тими, хто працює в головному офісі, завдяки істотно більш гнучкою структурою підприємства. Причому структура мережевий (віртуальної) корпорації - найбільш гнучка з усіх можливих форм існування ділових організацій.

Одним з найбільш істотних недоліків мережевої структури є слабкість безпосереднього контролю над усіма процесами. Керівники підприємства не мають можливості спостерігати за ходом виконання доручень, оскільки більшість підлеглих видалено географічно і доступно тільки по каналах електронної та телефонного зв'язку.

Друга і не менш серйозна проблема стосується сильної залежності від роботи суміжників. Якщо найнята фірма провалить замовлені поставки, роботи, послуги, піде з бізнесу або згорить завод, де замовлено виробництво конкурентної продукції, то весь бізнес опиниться під загрозою провалу. Ця невизначеність посилюється тим, що суміжники не перебувають під одним дахом і в силу своєї віддаленості не перебувають під безпосереднім контролем керівництва.

Третя причина - складність роботи з віддаленими працівниками в силу найчастіше малої відданості спільній справі. У співробітників може виникнути стійке відчуття ненадійності їхніх робочих місць у зв'язку з великою можливістю заміни їх діяльності контрактними угодами зі сторонніми організаціями. В модульної корпорації набагато складніше створити згуртований колектив, а також плинність кадрів, як правило, вище, ніж в традиційних структурах організацій. При кожній зміні лінії продукції або ринкової ніші мережева фірма змушена перетасовувати співробітників для досягнення оптимального набору кваліфікацій (skill mix).

З метою подолання деяких аспектів недостатнього контролю і підвищення залученості співробітників в загальну справу необхідно використовувати засоби сприяння груповій роботі.

Особливість глобальної мережевої корпорації полягає також в тому, що виникає необхідність в керівниках, які підготовлені до роботи в різних країнах. Незважаючи на те, що основні функції управління - планування, організація, лідерство, контроль - не змінюються від того, проходять операції компанії в одній країні або декількох одночасно, існують чинники відмінності в навколишньому середовищі, яким необхідно відповідати:

- Соціально-культурні відмінності між країнами;

- Відмінності в економічному розвитку;

- Відмінності в законодавстві.

Таким чином, це підвищує частку ризику для бізнесу. Внутрішня структура міжнародної компанії повинна відповідати декільком наборам параметрів зовнішнього середовища, що формує різні культури, всередині яких знаходяться клієнти компанії, а також постачальники продукції і різного сервісу, що найбільш важливо для аутсорсингу.



КТ і нові організаційні форми компаній | Засоби групової роботи для віртуальної корпорації. База даних для відстеження переговорів

Поняття економічної інформаційної системи (ЕІС) | Етапи розробки технологічних процесів | Параметри технологічних процесів | Критерії оптимізації інформаційних технологій | Комп'ютерні технології та комп'ютерні системи | Види комп'ютерних систем в організації | Шість головних типів систем | Тести для самоконтролю до блоку № 1 | РОЛІ МЕНЕДЖЕРІВ І КОМП'ЮТЕРНІ СИСТЕМИ В УПРАВЛІННІ | Стратегічна роль комп'ютерних систем в менеджменті |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати