Методологія використання КТ | Економічні закони розвитку КТ | Небезпеки і складності при використанні КТ | Поняття економічної інформаційної системи (ЕІС) | Етапи розробки технологічних процесів | Параметри технологічних процесів | Критерії оптимізації інформаційних технологій | Комп'ютерні технології та комп'ютерні системи | Види комп'ютерних систем в організації | Шість головних типів систем |

загрузка...
загрузка...
На головну

РОЛІ МЕНЕДЖЕРІВ І КОМП'ЮТЕРНІ СИСТЕМИ В УПРАВЛІННІ

  1. II-3.3. Системи управління запасами і умови їх застосовності
  2. II. Про додаванні врівноваженою системи сил
  3. II. Партійні системи та їх типи.

Менеджери відіграють ключову роль в організаціях. Їх обов'язки складаються з прийняття рішень, складання доповідей, відвідування зустрічей. Щоб визначити, як інформаційні системи можуть приносити користь менеджерам, спочатку необхідно дослідити те, що менеджери роблять, в якої інформації вони потребують для прийняття рішень і в інших їх функціях. Необхідно також зрозуміти, як приймаються рішення і які види рішень можуть бути підтримані формальними комп'ютерними системами.

Класична модель в управлінні, яка описує те, що менеджери роблять, значною мірою не піддавалася сумніву протягом більше 70 років, починаючи з 20-х років. Ранні дослідники спочатку описали п'ять класичних функцій менеджерів: планування, організацію, координування, рішення і управління. Це опис дій управління домінувало протягом тривалого часу, воно залишається популярним і сьогодні.

Але ці умови фактично описують тільки управлінські функції і незадовільні для опису того, що менеджери фактично роблять. Сучасні вчені виявили, що менеджери не поводяться так, як передбачала класична модель управління.

Комп'ютерні системи не можуть ігноруватися менеджерами, тому що вони грають таку важливу роль в сучасних організаціях. Цифрова технологія перетворює бізнес організацій. Добробут більшості найбільших компаній пов'язане з комп'ютерними системами. Сьогоднішні системи безпосередньо впливають на рішення і плани менеджерів. Вони грають стратегічну роль у житті фірми. Відповідальність за комп'ютерні системи не може бути делегована технічного персоналу.

У зв'язку з швидко зростаючою роллю комп'ютерних систем в організації розглянемо питання про те, наскільки сьогодні менеджери повинні бути фахівцями в області комп'ютерних технологій.

Системи підтримки управління (Managerial Support Systems).Системи підтримки управління розроблені, щоб забезпечити підтримку певного менеджеру або маленькій групі менеджерів. Вони включають додатки, щоб підтримати управлінське ухвалення рішення типу систем групової підтримки, виконавчих інформаційних систем і експертних систем. Існують організаційні системи, розроблені для підтримки організації в цілому або її великих відділів типу систем обробки транзакцій, нагромадження даних і групового ПО. Разом вони забезпечують відносно всебічне відображення додатків інформаційної технології всередині єдиної організації (внутрішньоорганізаційні системи). До того ж є внутрішньоорганізаційні системи, що зачіпають обмежені боку типу електронного обміну даних, а також і інші електронні додатки, що використовують Інтернет.

Організаційні системи є важливими для управління бізнесом або будь-яким іншим типом організації, і менеджерам доведеться мати справу з багатьма такими організаційними системами, особливо з системою діалогової обробки запитів і груповим ПО. Однак ці організаційні системи були розроблені для підтримки організації в цілому, а не окремого менеджера і навіть не групи менеджерів. Системи підтримки управління, навпаки, призначені, щоб безпосередньо підтримати менеджерів, які приймають стратегічні і тактичні рішення для організацій.



Тести для самоконтролю до блоку № 1 | Стратегічна роль комп'ютерних систем в менеджменті
загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати