Головна

заборони

Забороняється називати в ефір:
 1. Номери телефонів вихідних / вхідних дзвінків.
 2. Окремі цифри номера вихідних / вхідних дзвінків.
 3. Інформацію з технічної деталізації.

Виняток становлять:
 1. Префікси телефонних номерів,
 2. Номери екстрених служб,
 3. Номери тризначного сервісу (0633, 0655, 0653 і т. Д.),
 4. Номери CPA,
 5. Номери голосової пошти
 6. Номери поповнення балансу

 Дзвінок з даного номера  Дзвінок з іншого номера
   Фіз. осіб і АТ Моя компанія передплатної і постоплатной системи розрахунків, юридичні особи і ПБОЮЛ передплатної системи розрахунків  Постпейд (Юр. Особи та ВП)  фіз. Особа, Моя Компанія Препейд / постпейд  Юр. особи та ВП препейд  Постпейд (Юр. Особи та ВП)
 Запит суми рахунків, запит залишку на монетарному / немонетарних балансах (основний і додатковий. Баланси)  баланс надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  баланс надаємо Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  баланс НЕ надаємо використовуємо ст7 фразу см. п. 1.5.  баланс надаємо Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  баланс надаємо Ідентифікація ПІБ або назвою організації
 Інформація про стан балансу позитивний / негативний  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Інфо актуальна тільки для препейд  Інформацію предоставляемІдентіфікація по ПІБ / назвою організації або АІ. Якщо клієнт не знає ПІБ / назвою організації або АІ см. П. 1.5.  баланс надаємо Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інфо актуальна тільки для препейд
 Інформація про стан балансу при наявності SOC "Відмова від Beeoffice"  баланс надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  баланс надаємо Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  баланс надаємо Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  баланс надаємо Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  баланс надаємо Ідентифікація ПІБ або назвою організації
 Інформація про статус проходження платежу  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Ідентифікація не потрібно Якщо Клієнт називає дату і суму платежу і інформація збігається з даними в BeepayXP  Ідентифікація не потрібно Якщо Клієнт називає дату і суму платежу і інформація збігається з даними в BeepayXP  Ідентифікація не потрібно Якщо Клієнт називає дату і суму платежу і інформація збігається з даними в BeepayXP  Ідентифікація не потрібно Якщо Клієнт називає дату і суму платежу і інформація збігається з даними в BeepayXP
 Консультація по платежах на номері (дата платежу, суму платежу, спосіб поповнення)  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Інформацію надаємо (тільки в рамках консультації по списань) Без ідентифікації при уточненні номера або АІ  Інформацію надаємо (тільки в рамках консультації по списань) Ідентифікація ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера
 Префікси телефонних номерів, тип дзвінка (вхідний / вихідний, міжміський / міжнародний) -Тільки ПРИ ПИТАННІ зі списання, за умови, що абонент називає суму до списання (з точністю до 1 $ або 30 руб.);  Інформацію надаємо. Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.
 Час здійснення дзвінка, відправки SMS і ММС ТІЛЬКИ ЗА ПИТАННЯ зі списання за умови, що абонент називає суму до списання.  Інформацію надаємо. Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації (не уточнюється суму до списання)  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації (не уточнюється суму до списання)
 Сума списань, якщо абонент називає номер телефону і / або приблизний час здійснення дзвінка (СМС, ММС)  Інформацію надаємо. Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.
 Списання за додаткові послуги (якщо питання клієнта звучить: За що списуються кошти?)  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.
 Наявність послуг на номері (якщо питання клієнта звучить: Які послуги у мене на номері?)  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Інформацію надаємо. Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.
 Загальна сума списань за певний період  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.
 Наявність дзвінків / SMS / MMS за період часу, на конкретний номер  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Інформацію НЕ надаємо. Див. П. 1.5.  Інформацію надаємо. Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або АІ  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.
 Unbilled calls  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Інфо актуальна тільки для postpaid.  Інформацію надаємо. Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.
 Інформація про ЛН (можемо підтвердити / спростувати улюблені номери клієнта, в разі, якщо клієнт їх самостійно надає)  Інформацію надаємо Без ідентифікації при уточненні номера  Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.  Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або ІА  Ідентифікація по ПІБ / назвою організації або ІА  Ідентифікація ПІБ або за назвою організації.
 Технічна деталізація (в т. Ч інформація про місцезнаходження  Чи не надаємо інфо.  Чи не надаємо інфо.  Чи не надаємо інфо.  Чи не надаємо інфо.  Чи не надаємо інфо.

кейси

БАЛАНС БЛИЗКИХ

Mobile. Сервіси. Фінанси Консультація по деталізації і балансу | Пороги повідомлення про зниження балансу


Проведення команди Full refresh | Команда Delete Registration (DR) | Команда Refresh GPRS Packet | Початок роботи | Отримання атрибутів абонента і списку підключених послуг | Акумулятори | Офіси. Офіси Вартість послуг абонентської служби | Mobile. Сервіси. Послуги Баланс на екрані | обмеження | Інструкція розрахунку кількості СМС |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати