Головна |
(Одна з найбільш складних складових програми, т. К. рідкісний PR-менеджер знає бухгалтерію)
- критерії:
Постійні витрати: зарплата, премії, оренда приміщень, послуги зв'язку, обслуговування, оренда обладнання, постачання, підписка та ін.
Змінні витрати: авторські гонорари, відрядження, витрати на рекламу і т. п (ЗМІ), друк, фото -, відео - зйомка, оренда обладнання та приміщення під конкретний захід.
IV етап (оцінка програми)
Багато фахівців в сфері управління суспільними відносинами стверджують, що більш-менш конкретно оцінити оцінку виконання програми неможливо? Що дуже суперечливе, т. К. при визнанні цього положення можна погодитися з тим, що PR-фахівці отримують оплату невідомо за що.
Виконання програми може бути оцінений за наявності даної інформації:
1. План (виконання) програми конкретно і докладно викладено в документах.
2. Цілі (завдання) програми сформульовані в вимірюваних величинах (патріотизм, відданість, популярність, популярність ... Не є такими. Як правило - це рівень інформованості. Позитивна оцінка дій організації).
3. Визначено метод збору оціночної інформації (єдиного вірного немає, т. К. залежить від цілей, м. Б. опитування, експеримент, звітність компанії і ін.)
При оцінці виконання програми можуть застосовані наступні підходи:
1. суб'єктивний, Т. Е подобається чи ні замовнику керівнику, чи вважає він поставлену мету досягнутою. Це згубний підхід.
2. Кількісний підхід -за кількістю проведених заходів, ефірного часу, рекламних повідомлень в пресі і т. п може бути використаний в якості первинної інформації, але не визначальний.
Якісна оцінка. Основний критерій - статистика поширення інформації, т. Е охоплення цільової аудиторії. Найважливіше кількість звернули увагу на інформацію і змінили поведінку з метою реалізації програми, т. Е збільшення знань - зростання зацікавленості - зміна мотивації - вчинення необхідних дій.
Для отримання цієї інформації можуть бути використані наступні методи:
Слід пам'ятати, що оцінка програми вимагає додаткових витрат, ресурсів. З огляду на це повна оцінка, як правило не проводиться. Проводиться вибіркове дослідження за бажанням замовника (керівника).
Визначення (написання) програмних завдань | Тема 13. PR в політиці. Особливості та методи політичних досліджень.
Тема 9. Опитувальні методи дослідження в системі управління суспільними відносинами. | Тема 10. Інтерв'ю як універсальний метод дослідження в сфері PR | Мета методу швидше інтеграційна ніж аналітична. | Тема 11. Фокус - група в політологічних і маркетингових дослідженнях | Коли проведення фокус - групи доцільно? | VIII. Аналіз результатів і складання звіту. | Що і яким чином може бути покращено? | Не допускається участь у групах! | Може бути скорочена стенограма на основі відео-аудіозапису, але її може скласти тільки сам дослідник. | Логістика |