Головна

Керуючи метафорами змін

  1. Вплив змін у державному (політичному) режимі на форму правління.
  2. Вплив змін валютних курсів
  3. Вплив змін курсу обміну валют
  4. Вплив змін параметрів ШВЛ
  5. Внесення змін до статуту
  6. Питання 1. Оцінка наслідків змін в ціні змінного ресурсу.
  7. Другим законом діалектики є закон переходу кількісних змін у якісні.

метафора - це форма швидше сімволшеского, ніж буквального вираження думок. «Новий Всесвітній словник Бебстера» визначає метафори так: «Фігура мови, що містить в собі порівняння, в якій слово або фраза, зазвичай і в першу чергу використовуються для позначення чогось одного, додається до іншого, наприклад, завісу нт ». Деякі психологи стверджують, що, крім своєї корисності для поетів і політиків, метафори служать важливим мостом, що з'єднує буквальне і символічне, розум і емоції, свідомість та несвідоме. Маафори служать основним і початковим методом розуміння і виражені абстрактних, афективних і / або інтуїтивних результатів нашого досвіду переживань.

З цієї точки зору, висловлювання «Якщо не зламано, не треба це лагодити!» Є чимось більшим, ніж просто сигналом про наявність опору змінам. Це явне вираз більш глибокого, іноді підсвідомого, символічного уявлення, яке організовує інформацію і створює образ «реальності» для мовця. Для початку подумаємо про те, що стоїть за словом «це». Ясно, що «це» відноситься до організації, системі, політиці і т. Д., яка є предмет »обговорення. Отже, фраза насправді говорить: «Якщо організація не зламана, не треба її ремонтувати!» Тепер розглянемо кінець фрази. Вещ в «реальному світі», які зазвичай ламаються і вимагають ремонту - це машини (тостери, пральні машини, автомобілі і т. Д). Виходить, що ю суті дана фраза прирівнює організацію до машини, яка потребує ремонту тільки тоді, коли вона зламана або погано працює. Отже, розумно припустити, що коли людина говорить це, він в останній момент проголошення цієї фрази сприймає організацію, на свідомому чи підсвідомому рівні, як машину і запрошує інших представляти е собі так само. Це не таке вже тривіальне висновок, якщо ми рассмотрімвсе слідства з повною метафори організації як машини. Якщо це машюа, то в ній все повинно відбуватися гладко, вона повинна бути добре змазана і пригнана, передбачувана,

ефективна, і створена таким чином, щоб всі частини разом служили для виконання певної чіткої, однозначної функції або мети. Це призводить нас до ще одного важливого аспекту розширеної метафори: якщо організація - це машина, то тоді менеджери і керівники організації / машини? Зазвичай машини управляються операторами та інженерами, які визначають стандарти одержуваної продукції, обслуговують обладнання та видають ті команди, які диктують, що машина повинна робити. Далі, коли машина ламається або вимагає техобслуговування, викликається ремонтник, наладчик або механік, якого просять принести з собою свій ящик з інструментами і «полагодити це».

Стадії розвитку. Перша стадія розвитку організації - її формування. На цій стадії для організації важливо знайти той товар, який може бути запропонований споживачеві. Якщо організації вдається знайти своє місце на ринку, «розкрутити» свій товар, то вона може перейти в другу стадію - інтенсивне зростання.

На цій стадії розвитку організація зростає, збільшується обсяг товару, що продається, збільшується число персоналу, кількість філій, підрозділів, напрямків діяльності. Якщо організації вдається втриматися на хвилі, стабілізувати джерела доходу, закріпитися на ринку вже в якості повноправного агента, то вона може перейти до третьої стадії - стабілізації.

На цій стадії для організації важливо максимально стабілізувати свою діяльність. Для цього вона намагається знизити собівартість продукції за рахунок скорочення витрат і максимального нормування власної діяльності. Зазвичай в зв'язку з мінливістю ринку, споживача цикл життя товару, пропонованого організацією, обмежений, що позначається і на стадійності розвитку організації.

Після стадії стабілізації організація закономірно може перейти в наступну стадію - криза, який характеризується, як правило, зниженням ефективності діяльності нижче меж рентабельності, втратою місця на ринку і, можливо, загибеллю організації.

Організація може зберегтися і перейти знову до наступного циклу розвитку тільки в тому випадку, якщо вона зможе знайти новий, привабливий для споживача товар, зайняти нове місце на ринку. Якщо це вдалося, то вона вже в перетвореному вигляді може знову пережити стадії формування, інтенсивного росту і стабілізації, які неминуче будуть змінені новою кризою. У розвитку організації кризи неминучі. За даними консультантів з управління, навіть найбільш консервативні компанії, які характеризуються стійким становищем на ринку, переживають кризи не рідше ніж раз на 50-60 років. Для мінливих ж російських умов етап розвитку може тривати рік-півтора, а часто і кілька місяців.

Основні особливості цільової орієнтації. Аналіз історій успішних компаній позволяетвиделіть наступні основні особливості цільової орієнтації організації на різних стадіях її розвитку.

1. Стадія формування - в умовах ринкових відносин визначення мети через уточнення уявлень про клієнта, його, специфічних потребах і співвіднесення з уявленнями про завдання діяльності організації.

2. Стадія закріплення на ринку з орієнтацією на пошук і виробництво інших (крім зарекомендували себе з кращого боку) товарів і послуг, розширення кола споживачів, постачальників і партнерів, а також закріплення власного неповторного іміджу. А оскільки досягнення поставленої мети часто пов'язане з експансією з боку організації, то необхідно бути готовим до протидії з боку конкурентів. Отже, важливою особливістю організації на цьому етапі є готовність до боротьби.

3. стадія стабілізації представляється, на перший погляд, усе ж заповітною мрією, до якої організація і прагнула з самого початку. Однак основна мета, яку переслідують на цій стадії, - закріплення на досягнутому - зажадає від організації не менших, якщо не великих зусиль, ніж цілі j попередніх стадій. Це пов'язано з тим, що проблеми, які необхідно вирішувати на цій стадії, носять переважно внутрішній характер, т. Е пов'язані з самою організацією. Якщо для першої стадії була характерна певна «пасіонарність батьків-засновників», що означає відому частку натхнення і наднормативного творчості, якими і визначався успіх підприємства, а для другої - азарт боротьби, то для третьої стадії таку вимогу, як слідування внутрішнім нормам (причому без всякого творчості), стає визначальним. Успішність організації на цій стадії залежить від її «автентичності» існуючим у зовнішньому середовищі зразкам. Іноді це може призводити до відмови від попередньої історії життя організації, що найчастіше реалізується у формі створення міфу.

4. стадія кризи організації - найважчий етап її існування, оскільки це - опір кризі і пошук шляхів виходу з критичного стану і знаходження альтернатив.

На кожній стадії організація реалізує специфічну стратегію розвитку. Погляд на організацію крізь призму стадій розвитку дозволяє більш точно ідентифікувати її основні цільові та стратегічні установки і орієнтації. Більш того, виникає можливість визначити, в якій мірі вони адекватні внутрішньої ситуації в організації (табл.1).

Цикли розвитку організації. Однак якщо ми порівняємо особливості внутрішньофірмових установок, що регламентують управлінську діяльність, то побачимо, що не тільки завдання стадії важливі для розуміння тих заходів, які виконуються керівництвом у конкретний період існування організації. Не менш істотним є і генеральна цільова, ціннісна установка фірми в певний період існування.

Організаційні консультанти проаналізували ряд довгоіснуючих фірм і звернули увагу на те, що організації проходять ще один часовий цикл, більш тривалий у порівнянні з стадійним, в якому можна виділити чотири різних типи ціннісних установок.

1. Установка, характерна для циклу розвитку організації «Тусовка», ставить на чільне цінності міжособистісного спілкування, створення внутріфірмової цілісності на базі особистих контактів, прихильності загальним принципам комунікації і подібним людським особливостям.

2. Установка, характерна для циклу розвитку організації під назвою «Механізація», пов'язана з розумінням цінності упорядкування, визначеності діяльності, внутрішньої організації. Саме на цьому циклі розвитку організація вперше стикається з необхідністю заміни співробітників, які добре вписуються в особистісну, неформальну структуру, але не можуть бути ефективними фахівцями.

3. Установка, що виявляється в період циклу розвитку «Внутрішнє підприємництво», проголошує необхідність максимального участі кожного із співробітників в «Підприємницькому процесі». Таке уявлення про цінності говорить, про те, що будь-який співробітник організації повинен підходити до реалізації своєї діяльності як підприємець, який представляє товар на ринку. А тому будь-який співробітник повинен добре знати свого клієнта (і внутрішньо фірмового також), його потреби і працювати так, щоб його продукт знаходив збут.


Таблиця 1

Співвіднесення стадій життєвого циклу, типів стратегії організації і особливості персоналу

 стадія  Тип стратегії  стратегії  особливості персоналу  
формування - «Заявка» на ринку товарів / послуг підприємницька - привернути увагу до товару, знайти свого споживача, організувати продаж і сервіс, статьпрівлекательним для клієнта  Приймаються проекти з високим ступенем фінансового ризику, мінімальною кількістю дій. Ресурси недостатні для задоволення всіх вимог замовника. У центрі уваги - швидке здійснення найближчих мерСтепень ризику - менша. Постійне зіставлення поточних цілей і створення фундаменту для майбутнього. Письмова фіксація політики фірми і основних процедурВ центрі уваги - збереження існуючого рівня прибутковості. Мінімізація витрат, можливе припинення найму. Добре розвинена управлінська система. Створені і діють разлічногорода процедурні правілаПродажа активів, усунення можливих збитків, в майбутньому - скорочення працюючих  Працівники повинні бути новаторами, ініціативними, контактними, з довготривалою орієнтацією, готовими ризикувати, не бояться відповідальності. Мала змінюваність провідних сотрудніковОрганізаціонная закріпленість, тісна взаємодія, гнучкість в умовах, що змінюються, проблемна орієнтація персонала.Служащіе, що досягають максимальних результатів (кількості і якості) при невисокому рівні витрат і низькому рівні ризику  
Інтенсивне зростання - «Розмноження систем» Динамічне зростання - наростаючий зростання обсягів і якості послуг і відповідно числа структур  
Стабілізація - закрепленіе на ринку, досягнення максимального рівня рентабельності прибутковість - підтримання системи в рівновазі  
спад - припинення нерентабельного, витратного виробництва. Відродження ліквідація - ліквідація частини виробництва, продаж з максимальною вигодою, як фінансової, так і психологічної  Працівники, які не прихильні фірмі, готові працювати короткий час, вузько орієнтовані  
 
 
 
 
Підприємницька / Ліквідація - зниження обсягів, пошук нового продукту і шляхів оптимізації діяльності  Основне - врятувати предпріятіе.Осуществляются дії по скороченню витрат з метою вижити найближчим часом і знайти стабільність на тривалу перспективу  Гнучкість до постійно змінюваних умов, орієнтація на довго термінові цілі, самовідданий ність, готовність переносити тимчасовий дискомфорт в умовах і оплаті праці  
 
 
 
 
 

4. Установка, характерна для етапу "управління якістю", пов'язана з всілякої орієнтацією всіх і кожного на якість. В рамках даного циклу кожен співробітник організації повинен турбуватися проблемою якості (відповідності уявленням замовника про бажаному) підсумкового продукту, а для цього кожен з проміжних продуктів (напівфабрикатів) повинен бути максимально якісним. Хоча сама проблема розуміння якості також буде вимагати уточнення - що розуміти під якістю конкретного товару. Для кого-то якісним буде вважатися вічна запальничка, а для кого-то - остромодная річ навіть з дуже крихкого матеріалу.

Погляд на організацію крізь призму циклів розвитку дозволяє більш точно ідентифікувати її основні ціннісні установки і орієнтації, конкретизувати завдання, що стоять перед організацією, а також особливості управлінських підходів і кадрового забезпечення.

Розділ 3. Великі соціальні групи.

Тема 3.1 Соціально-психологічні характеристики великих соціальних груп

Зміст і структура психології великої соціальної групи.Соціально-психологічне дослідження характеристик великих соціальних груп наштовхується на цілий ряд труднощів (насамперед тут маються на увазі дослідження великих організованих, стійких соціальних груп). Багатство методик вивчення різних процесів в малих групах часто контрастує з відсутністю подібних методик для дослідження, наприклад, психологічного образу класів, націй і інших груп такого роду. Звідси іноді народжується переконання, що область психології великих груп взагалі не піддається науковому аналізу. Відсутність традиції в такому дослідженні ще більше зміцнює такі погляди.

Разом з тим соціальна психологія без розділу про психологію великих соціальних груп, очевидно, взагалі не може претендувати на те, щоб бути соціальною психологією в точному значенні цього слова. За твердженням Г. Г. Дилигенского, розгляд психології великих груп навіть як рядоположенность проблеми соціальної психології (поряд з проблемами малої групи, особистості, спілкування) не може вважатися правомірним, бо це не одна з проблем даної дисципліни, а найважливіша її проблема, оскільки «зміст соціально значущих рис людської психіки формується саме на макросоціальної рівні» (Дилигенский, 1971). Як би не була велика роль малих груп і безпосереднього міжособистісного спілкування в процесах формування особистості, самі по собі вони не створюють історично конкретних соціальних норм, цінностей, установок, потреб. Всі ці та інші змістовні елементи суспільної психології виникають на основі історичного досвіду великих груп, досвіду, узагальненого знаковими, культурними та ідеологічними системами: цей досвід лише «доведений» до індивіда за посередництвом малої групи і міжособистісного спілкування. Тому соціально-психологічний аналіз великих груп можна розглядати як «ключ» до пізнання змісту психіки індивіда. Звичайно, поряд з досвідом великих соціальних груп найважливіше значення для розуміння змістовних елементів суспільної психології мають і масові соціальні процеси і руху. Характер суспільних змін і перетворень, безпосередню участь в революційних (або контрреволюційних) рухах, складні процеси формування громадської думки - все це також важливі чинники, які визначають весь лад психологічних характеристик великих груп. Тому точніше було б говорити про необхідність соціально-психологічного аналізу великих соціальних груп, а також масових процесів і соціальних рухів. Однак, оскільки ці масові процеси та рухи мають в якості свого суб'єкта великі соціальні групи, для стислості можна позначити цей розділ - «психологія великих соціальних груп». Перш ніж приступити до розгляду психологічних особливостей деяких конкретних великих груп, необхідно виділити як мінімум ті принципові методологічні питання, без вирішення яких такий розгляд не може бути успішним.

Перш за все це питання про те, які ж групи слід розглядати в якості «великих». Далі, яка структура психології великих груп, її основні елементи, їх супідрядність, характер їх взаємозв'язку. По-третє, це питання про те, яке співвідношення психіки окремих індивідів, що входять в групу, з елементами групової психології. Нарешті, по-четверте, якими методами можна користуватися при вивченні всіх цих явищ. Відразу ж потрібно сказати, що відповіді на ці питання доводиться відшукувати не тільки, а може бути і не стільки в психології, скільки в соціології. Це не означає, що в психологічній літературі такі проблеми не висвітлюються, але означає те, що на них робиться недостатній наголос. Цей факт відзначається, зокрема, в сучасній європейській соціальної психології. Одна з центральних ідей С. Московиси полягає в заклику зробити більший акцент на дослідженні великих соціальних груп, що він позначає терміном «соціологізування». Це - своєрідне визнання того, що сама соціальна психологія не може впоратися з цією проблематикою і необхідно повинна засвоїти елементи соціологічного знання: «Соціальна психологія стає тут способом вивчення соціальних процесів, що протікають в суспільстві в цілому в досить широких масштабах» (Московиси, 1984. З . 220). Але на цьому шляху соціальна психологія робить ще перші кроки. Європейська традиція, так само як і розроблені у вітчизняній соціальної психології методологічні принципи, сприяють просуванню цим шляхом.

Отже, що ж таке «велика соціальна група»? Виходячи із загальних принципів розуміння групи, ми не можемо, звичайно, дати чисто кількісне визначення цього поняття. У наведеній вище схемі було показано, що «великі» в кількісному відношенні освіти людей поділяються на два види: випадково, стихійно виниклі, досить короткочасно існуючі спільності, куди відносяться натовп, публіка, аудиторія, і в точному значенні слова соціальні групи, т. Е . групи, сформовані в ході історичного розвитку суспільства, що займають певне місце в системі суспільних відносин кожного конкретного типу суспільства і тому довготривалі, стійкі в своєму існуванні. До цього другого виду слід віднести перш за все соціальні класи, різні етнічні групи (як їх головну різновид - нації), професійні групи, статево-вікові групи (з цієї точки зору як група можуть бути розглянуті, наприклад, молодь, жінки, люди похилого віку і т . Д.). У цьому розділі розглядаються принципи дослідження груп саме цього типу, що представляє особливий інтерес, тому що ці групи мають найбільше значення для розуміння психологічних характеристик історичного процесу.

Для всіх виділених таким чином великих соціальних груп характерні деякі загальні ознаки, що відрізняють ці групи від малих груп. У великих групах існують специфічні регулятори соціальної поведінки, яких немає в малих групах. це - звичаї, звичаї и традиції. Їх існування обумовлене наявністю специфічної суспільної практики, з якою пов'язана дана група, відносну стійкість, з якою відтворюються історичні форми цієї практики. Розглянуті в єдності особливості життєвої позиції таких груп разом зі специфічними регуляторами поведінки дають таку важливу характеристику, як спосіб життя групи. Його дослідження передбачає вивчення особливих форм спілкування, особливого типу контактів, що складаються між людьми. В рамках певного способу життя набувають особливого значення інтереси, цінності, потреби. Не останню роль в психологічній характеристиці названих великих груп відіграє найчастіше наявність специфічного мови. Для етнічних груп - це само собою зрозуміла характеристика, для інших груп «мову» може виступати як певний жаргон, наприклад, властивий професійним групам, такий віковій групі, як молодь.

Однак загальні риси, властиві великим групам, не можна абсолютизувати. Кожна різновид цих груп має своєрідністю: не можна вибудовувати в один ряд клас, націю, будь-яку професію і молодь. Значимість кожного виду великих груп в історичному процесі різна, як різні і багато їх особливості. Тому всі «наскрізні» характеристики великих груп повинні бути наповнені специфічним змістом.

Тепер можна відповісти на методологічний питання: яка структура психології великих соціальних груп? При відповіді на нього необхідно звернутися до деяких принципових положень соціологічної теорії.

За допомогою ланкою між економічним розвитком та історією культури в широкому сенсі цього слова є обумовлені соціально-економічним розвитком зміни в психології людей. Ці зміни очевидні перш за все не як індивідуальні зміни в установках, поглядах, інтересах кожної окремої особистості, але саме як зміни, характерні для великих груп. Вплив подібних умов існування групи на свідомість її представників здійснюється двома шляхами: а) через особистий життєвий досвід кожного члена групи, який визначається соціально-економічними умовами життя всієї групи; б) через спілкування, велика частина якого відбувається в певному соціальному середовищі з чітко вираженими рисами даної групи.

Структура психології великої соціальної групи включає в себе цілий ряд елементів. У широкому сенсі це - різні психічні властивості, психічні процеси і психічні стани, подібно до того як цими ж елементами володіє психіка окремої людини. У вітчизняній соціальній психології здійснено ряд спроб визначити більш точно елементи цієї структури. Майже всі дослідники (Г. Г. Дилигенский, А. І. Горячева, Ю. В. Бромлей і ін.) Виділяють дві складові частини в її змісті: 1) психічний склад як більш стійке освіту (до якого можуть бути віднесені соціальний або національний характер, звичаї, звичаї, традиції, смаки і т. п) і 2) емоційна сфера як більш рухливе динамічне утворення (в яку входять потреби, інтереси, настрої). Кожен з цих елементів повинен стати предметом спеціального соціально-психологічного аналізу.

Третя проблема, яка була поставлена ??вище, - це проблема співвідношення психологічних характеристик великої групи і свідомості кожної окремої особистості, в неї входить. У найзагальнішому вигляді ця проблема вирішується так: психологічні характеристики групи є тим типове, що характерно всім індивідам, і, отже, аж ніяк не суму рис, властивих кожної особистості. Відомий відповідь на це питання міститься у Л. С. Виготського в його міркуваннях про співвідношення «соціальної» і «колективної» психології. Як відомо, терміном «соціальна психологія» Виготський позначав психологію, що досліджує соціальну обумовленість психіки окремої людини. «Колективна» ж психологія, в його розумінні, приблизно збігається з тим, що сьогодні називається соціальною психологією. Тому доцільно розглянути значення, яке в роботах Виготського надається саме терміну «колективна психологія». Він пояснює значення цього поняття за допомогою наступного простого міркуванні. «Все в нас соціально, але це аж ніяк не означає, що всі рішуче властивості психіки окремої людини притаманні і всім іншим членам даної групи. «Тільки деяка частина особистої психології може вважатися приналежністю даного колективу, і ось цю частину особистої психіки в умовах її колективного прояву і вивчає щоразу колективна психологія, досліджуючи психологію війська, церкви і т. П» (Виготський, 1987. С. 20) .

Мабуть, та «частина» особистої психології індивідів, що складають групу, яка «належить» групі, і є те, що можна назвати «психологією групи». Іншими словами: психологія групи є щось спільне, що притаманне в тій чи іншій мірі всім представникам даної групи, т. Е типове для них, породжене загальними умовами існування. Це типове не є однакове для всіх, але саме загальне. Тому в соціологічному аналізі, наприклад, робляться спроби сконструювати особливий соціальний тип особистості, причому мається на увазі не тільки тип особистості, властивий якоїсь певної епохи або соціального ладу, а й більш вузько, як тип, властивий певної соціальної групи: найчастіше соціальний тип особистості мислиться як тип особистості представника певного соціального класу, але в принципі поняття «соціальний тип особистості »може бути віднесено до характеристики типового представника і будь-якої професії (тип учителя, наприклад) або вікової групи, правда, тут, як правило, із зазначенням або країни, або епохи (« молода людина XX століття »і т. п .). Фіксація цього типового - вельми складне завдання. Спільні риси в психології представників певної соціальної групи існують об'єктивно, оскільки вони виявляються в реальній діяльності групи. Стосовно кожного окремого «свідомості» групова психологія виступає як якась соціальна реальність, що виходить за межі свідомості окремого індивіда і впливає на нього разом з іншими об'єктивними умовами життя, що, за висловом А. Балона, призводить до «подвоєння середовища», в якій діє людина.

Виявлення загального, типового неможливо шляхом вивчення лише змісту індивідуальних свідомості членів групи, перш за все тому, що не всі риси, властиві психології групи, притаманні кожному члену групи. В окремих випадках будь-якої конкретний представник групи може взагалі в мінімальному ступені володіти цими загальними характеристиками. Це пояснюється тим, що члени групи розрізняються між собою за своїми індивідуальними психологічними характеристиками, за ступенем залученості в найбільш істотні для групи сфери її життєдіяльності і т. Д.

Таким чином, «психічний склад» групи і «психічний склад» особистостей, в неї входять, не збігаються повністю. У формуванні психології групи домінуючу роль відіграє колективний досвід, зафіксований в знакових системах, а цей досвід не засвоюється в повній і однаковій мірі кожною особистістю. Міра його засвоєння з'єднується з індивідуальними психологічними особливостями, тому і виходить то явище, про яке говорив Л. С. Виготський: тільки «частина» психології особистості «входить» в психологію групи.

Тут ми впритул підходимо до питання про те, якими ж методами можна досліджувати суспільну психологію великих соціальних груп. Оскільки типові риси психології великих соціальних груп закріплені в звичаях, традиціях і звичаях, соціальної психології припадає в даному випадку вдаватися до використання методів етнографії, якої властивий аналіз деяких продуктів культури. Не можна сказати, що ці методи взагалі невідомі соціальної психології: якщо згадати пропозиції В. Вундта про вивчення мови міфів і звичаїв для пізнання «психології народів», то стане ясним, що на зорі свого виникнення соціальна психологія зверталася до проблеми використання таких методів. Природно, сьогодні і вони зазнали істотних змін, але в принципі сам набір подібних методів допустимо. Однією з сучасних форм застосування таких методів є так звані міжкультурні дослідження, де термін «міжкультурні» віддає лише данина традиції його використання істориками культури, по суті ж маються на увазі порівняльні дослідження, причому порівнюються зовсім не обов'язково різні культури, але і різні соціальні групи.

При вивченні психології великих соціальних груп можуть застосовуватися і методи, традиційні для соціології, включаючи різні прийоми статистичного аналізу. Результати досліджень, виконаних за допомогою таких прийомів, не завжди розкривають причинно-наслідкові зв'язки; в них, скоріше, описуються деякі функціональні залежності, які дозволяють отримати значущі кореляції. Вище згадувався, поряд з експериментальним дослідженням, і тип так званого кореляційного дослідження в соціальній психології. Він доречний і припустимо насамперед при вивченні психологічних характеристик великих груп.

Крім названих методів дослідження, при вивченні великих груп соціальна психологія використовує також прийоми, прийняті в мовознавстві, оскільки певною мірою їй доводиться тут мати справу з аналізом знакових систем. Природно, і в даному випадку виникають проблеми, неминучі при аналізі об'єктів, що вимагають комплексного підходу, а великі групи саме є таким об'єктом.

Тому не випадково, що область дослідження психологічних характеристик великих груп є найбільш «соціологічної» частиною соціальної психології, настільки, що при деяких побудовах курсу соціальної психології ця проблема взагалі опускається. Відгуки такої постановки питання можна зустріти і в сучасній вітчизняній соціальній психології, у всякому разі тенденція віддати проблематику великих груп соціології досить поширена. Разом з тим корисно було б звернути увагу на той факт, що в концепціях, що розробляються в даний час дослідниками в країнах Західної Європи, особливо сильно підкреслюється думка про те, що без аналізу великих груп береться до уваги той самий соціальний контекст, який і робить соціальну психологію соціальної . Труднощі, які стоять на шляху дослідження цієї проблеми, повинні докласти зусиль, спрямовані на її розробку, а не породжувати прагнення ігнорувати її.

Істотний внесок у дослідження психології великих соціальних груп внесений концепцією «соціальних уявлень», розробленої у французькій психологічної школі (С. Московиси). Вона в значній мірі претендує на те, щоб запропонувати одночасно і метод дослідження великих груп. під соціальним поданням в цій концепції розуміється повсякденне уявлення будь-якої групи про ті чи інші соціальні явища, т. е спосіб інтерпретації та осмислення повсякденної реальності. За допомогою соціальних уявлень кожна група будує певний образ соціального світу, його інститутів, влади, законів, норм. Соціальні уявлення - інструмент не індивідуального, а саме групового соціального пізнання, оскільки «уявлення» виробляється на основі досвіду, діяльності групи, апелюючи до почерпнутих в цьому досвіді життєвим міркувань. По суті через аналіз соціальних уявлень різних великих груп пізнається їх психологічний образ (Донцов, Ємельянова, 1987).

Механізм зв'язку групи і виробленого нею соціального уявлення виступає в такому вигляді: група фіксує деякі аспекти соціальної дійсності, впливає на їх оцінку, використовує далі своє уявлення про соціальне явище у виробленні ставлення до нього. З іншого боку, вже створене групою соціальне уявлення сприяє інтеграції групи, як би «виховуючи» свідомість її членів, доводячи до них типові, звичні інтерпретації подій, т. Е. Сприяючи формуванню групової ідентичності. Соціальні уявлення, породжені групою, досить довготривалі, вони можуть передаватися з покоління в покоління, хоча за певних обставин можуть, звичайно, і змінюватися з часом.

Ця концепція допомагає більш точному визначенню такого поняття як менталітет. Зазвичай під менталітетом розуміється інтегральна характеристика деякої культури, в якій відображено своєрідність бачення і розуміння світу її представниками, їх типових «відповідей» на картину світу. Представники певної культури засвоюють подібні способи сприйняття світу, формують подібний образ думок, що і виражається в специфічних зразках поведінки. З повним правом таке розуміння менталітету може бути віднесено і до характеристик великої соціальної групи. Типовий для неї набір соціальних уявлень і відповідних їм зразків поведінки і визначають менталітет групи. Не випадково в повсякденній мові згадують «менталітет інтелігенції», «менталітет підприємця» і т. П

Аналіз методологічних принципів вивчення психології великих груп можна тепер підкріпити прикладами, отриманими в дослідженнях характеристик окремих конкретних груп,

Психологія класів і майнових груп

САМОСОЗНАНИЕ ОСОБИСТОСТІ 2 сторінка | САМОСОЗНАНИЕ ОСОБИСТОСТІ 3 сторінка | САМОСОЗНАНИЕ ОСОБИСТОСТІ 4 сторінка | | ІНДИВІДУАЛЬНІСТЬ | | Елементи внутрішнього середовища організації | Рис2. типи зв'язків | виробничі підрозділи | Життєві стадії та цикли організації |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати