Головна

Структура сучасного комерційного підприємства

  1. a-спіраль b-складчаста структура
  2. B3 Структура ІНСАРАГ
  3. F3.2.1 Структура міжнародного ПСО
  4. Ft Структура сучасного ринку fg цінних паперів
  5. I. 4.1. Види і структура ринків
  6. I. Структура матриці
  7. I. Структура реферату

Тепер розглянемо структуру сучасного великого комерційного підприємства, див. Схему (рис. 3.2)

Мал. 3.2. Структура сучасного комерційного підприємства

Як видно з малюнка, схема оперує такими поняттями, як Front Office і Back Office, тому варто пояснити їх значення. Найпростіша аналогія, яка дозволяє легко запам'ятати значення даних слів, - це порівняння з військовими термінами "фронт" і "тил". Front office (фронт) займається питаннями продажів і рішенням інших завдань, де доводиться безпосередньо працювати з клієнтами. Back office (тил) забезпечує функціонування самої організації.

Мал. 3.3. Ілюстрація понять Back Office і Front office

До завдань Back office відноситься розробка продукту, його виробництво, взаємодія з постачальниками і партнерами, тобто всі ті операції, і послуги, де немає зустрічі з клієнтами та замовниками.

Інтернет / інтранет і структура підприємства

Основу ІТ-інфраструктури підприємства становить його власна (корпоративна) мережу. Багато сучасні підприємства використовують Інтернет-технології як для зовнішніх, так і для внутрішніх інформаційних зв'язків. Побудовані на базі цих технологій мережі для корпоративного використання називаються інтранет (intranet) і екстранет (extranet) (рис. 3.4).

Мал. 3.4. Приклад організації мережевої діяльності в крупних компаніях

У мережі Інтернет, яка представляє собою простір для загального користування, виконується пошук зовнішніх матеріалів, здійснюється зв'язок із засобами масової інформації (ЗМІ), інвесторами і конкурентами.

Інтранет, або интрасеть, - це внутрішньокорпоративна мережу, яка використовує стандарти і технології Інтернету, але доступна тільки для співробітників компанії. Мережа інтранет може бути ізольована від зовнішніх користувачів за допомогою мережевого екрану (брандмауера), що захищає її від несанкціонованого доступу2) через Інтернет, або в принципі не має доступу ззовні. Зазвичай компанії створюють интрасети тільки для своїх співробітників. Основне призначення інтранет - спільне використання інформації в усій компанії.

Екстранет - корпоративна мережа, що використовує протоколи і технології Інтернет і загальнодоступні телекомунікаційні мережі для взаємодії з замовниками, дилерами і партнерами і для надання їм необхідної інформації.

Інтернет, інтранет і екстранет, незважаючи на спільність технологій, використовуються підприємствами для вирішення різних завдань бізнесу. Інтернет дозволяє працювати з громадською інформацією. Інтранет надає інформацію обмеженого користування, забезпечує зручні комунікації і ефективну співпрацю користувачів, служить поширенню знань всередині організації.

Інтранет-системи забезпечують організації єдиний спосіб обміну інформацією та доступу до матеріалів, єдине уявлення документів і єдиний простір для зберігання документів. Це дозволяє створювати системи документообігу для компаній з регіональними офісами і великою кількістю персоналу, розширювати функціональність з мінімальними затратами. Робота з матеріалами Інтернету ведеться перш за все відділом маркетингу (вивчення матеріалів конкурентів, аналіз даних ЗМІ і т.п.), зміст интрасети активно використовується всіма співробітниками (тоді як доступ до Інтернету може бути не у всіх). Зона екстранет - це середовище, в якому перш за все працюють співробітники відділів маркетингу і логістики3).

Типова структура підприємства | Офісна техніка та інформаційні потоки в сучасному офісі


Подяки | Еволюція комп'ютеризації підприємств | Еволюція офісного програмного забезпечення | Microsoft Word 2003 | Microsoft Outlook 2003 | Microsoft PowerPoint 2003 | Microsoft Excel 2003 | Інтеграція додатків MS Office | Додаткові офісні програми | Альтернативні офісні пакети |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати