Головна |
Управлінський апарат комерційних фірм більшу частину часу має справу з факторами невизначеності, породжуються зовнішнім середовищем, такими, як дії конкурентів, коливання ділової активності, наявність сировини, вимоги робітників і т. Д. Більшість керівників погодиться з тим, що на протязі всієї діяльності найголовнішою їх турботою були всілякі зміни, а сенс їх діяльності полягає в тому, щоб своєчасно реагувати на ці зміни.
Однак, як зазначалося в ч. 1, з кінця 50-х - початку 60-х років все виразніше став проявлятися новий тип змін. У минулому причиною змін були чинники невизначеності в рамках традиційної діяльності фірми. Нові джерела цієї нестійкості, зокрема передові зарубіжні технології, іноземні конкуренти, урядові відомства, незвичні і незнайомі.
Все зростаюче число подібних змін, таких, як старіння використовуваної фірмою технології, втрата значної частки ринку, різке зростання виробничих витрат, можливість домогтися суттєвої переваги перед конкурентами або отримувати вільний доступ в нову галузь промисловості, або створювало для фірм серйозні загрози, або відкривало перед ними великі можливості.
Як вже зазначалося в ч. 1, частота виникнення таких змін зростала аж до того моменту, коли системи планування і управління, що функціонують на регулярній основі, які ми розглядали дотепер, виявлялися нездатними сприймати ці зміни і реагувати на них досить швидко, перш ніж загроза встигне істотно позначитися на діяльності фірми або будь-яка можливість виявиться упущеної.
У цій частині книги ми розглядаємо саме такі незвичні, але одночасно істотні і швидкі, за моєю термінологією, несподівані зміни. Мета розділу - проаналізувати різні типи реакції фірм на подібні зміни і побудувати моделі, які описують ці реакції. Ми будемо називати такі зміни несподіваними.
зміна структури | Основна модель
Проектування структури фірми | реакція організації | Визначення кращою реакції | Класифікація реакцій | Характеристика проекту організаційної структури | функціональна структура | Дивізіональна структура | матрична структура | множинна структура | Штабний персонал і накладні функції |