На головну

Встановлення цілей бізнесу. види цілей

  1. A) Закордонний паспорт. Зупинимося на темі необхідності наявності закордонного паспорта для цілей установи фірми в Чехії докладніше.
  2. VIII. Порядок знищення персональних даних при досягненні цілей обробки або при настанні інших законних підстав
  3. Амортизація нематеріальних активів для цілей бухгалтерського обліку
  4. Аналіз впливу факторів зовнішнього і внутрішнього середовища на досягнення цілей організації і прогноз їх зміни
  5. Аналітична робота в інтересах захисту бізнесу.

Встановлення загальних довгострокових цілей. Мета - це кінцевий стан, бажаний результат, якого прагне досягти будь-яка організація. Ознака «загальні» означає широкі за масштабом і часу цілі, які, як правило, не мають чітко виражених кількісних характеристик.

Довгострокові цілі визначають стратегічне намір підприємства зайняти певне місце в бізнесі. Визначення загальних довгострокових цілей потрібно для кожного ключового результату, який менеджери вважають важливим для досягнення успіху і створення відповідних конкурентних переваг організації. Виділяють сім ключових просторів, в рамках яких підприємство визначає довгострокові цілі:

1. Положення на ринку. Ринковими цілями можуть бути завоювання лідерства в певному сегменті ринку, збільшення частки ринку підприємства до певного розміру.

2. Інновації. Цільові установки в цій області пов'язані з визначенням нових способів ведення бізнесу: освоєнням нових ринків, застосуванням нових технологій або способів організації виробництва.

3. Маркетинг. Основними результатами діяльності в цій галузі можуть бути вихід на перше місце з продажу визначеного товару, створення певного іміджу у товару, поліпшення обслуговування клієнтів.

4. Виробництво. Пріоритетними цілями в цьому випадку є досягнення найвищої продуктивності праці, підвищення якості продукту, зниження витрат виробництва в порівнянні з основними конкурентами.

5. Фінанси. Загальна мета - збереження і підтримання на не обходимо рівні всіх видів фінансових ресурсів, їх раціональне використання.

6. Управління персоналом. Цілі щодо персоналу можуть бути пов'язані зі збереженням робочих місць, забезпеченням прийнятного рівня оплати праці, поліпшенням умов і мотивації праці.

7. Менеджмент. Ключова мета в цій області - визначення критичних сфер управлінського впливу.

Критерії якості цілей. Цілі підприємства повинні володіти рядом характеристик, які іноді називають критеріями якості поставлених цілей.

До числа основних характеристик цілей відносяться:

- Конкретність і вимірність. Висловлюючи мети в чітких вимірних формах, керівництво створює базу для прийняття рішень і оцінки ходу робіт.

- Горизонт планування. Виділяють довгострокові (горизонт планування більше 5 років), середньострокові (плановий період від 1 року до 5 років) і короткострокові (зазвичай в межах року) цілі. Чим вже горизонт планування, тим конкретніше повинна бути виражена мета.

- Досяжність. Цілі встановлюють так, щоб вони не перевищували можливості підприємства. Встановлення недосяжних цілей блокує прагнення працівників до успіху і знижує мотивацію праці.

- Несуперечність. Дії і рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших.

Недостатня увага до процесу встановлення цілей або, навпаки, висування недосяжних цілей завдає шкоди підприємству. Так, широко проголошена багатьма російськими підприємствами в процесі перебудови мета - «збереження трудового колективу» - привела до зниження мотивації праці.

Визначення конкретних цілей {завдань). Конкретні цілі встановлюються на основі виявлення сильних і слабких сторін діяльності підприємства, його конкурентних переваг. Як правило, такі цілі виражають реально досяжні конкретні результати (два-три показника) в тих сферах, які є вирішальними для успішного бізнесу. Разом з тим конкретні цілі можуть бути встановлені по кожному виду діяльності, який підприємство вважає для себе важливим і виконання якого воно хоче відстежувати.

Конкретні цілі в різних областях діяльності:

- Маркетинг - щорічно пропонувати на ринок новий товар; розширити число споживачів на 10%;

- Фінанси - збільшити рентабельність з 10 до 12% до кінця року;

- Кадри - ввести систему участі в прибутку до кінця другого року.

Цілі підприємства можуть бути скориговані за результатами комплексного аналізу зовнішнього середовища і внутрішніх можливостей бізнесу.

Визначення місії і цілей служить основою для вибору стратегії і загальної політики підприємства. Стратегія задає напрямок реалізації місії і цілей, а політика визначає чіткі орієнтири для менеджерів всіх підрозділів.



Формування бачення організації | Побудова ієрархії цілей. Визначення якості цілей

Передумови стратегічного управління. Поняття стратегічного управління | Порівняння стратегічного і оперативного управління. Етапи розвитку стратегічного управління | Об'єкти стратегічного управління. Принципи стратегічного управління | Первісна концепція стратегічного управління. Проблеми і перспективи використання стратегічного управління | Поняття і значення місії організації. Основні складові місії організації | Поняття зовнішньої і внутрішньої середовища організації | Концепція Бостонської консультативної групи (BCG) | Основні стратегії розвитку бізнесу. Визначення стратегії підприємства | Ефективність стратегії. Етапи розробки стратегії | Стратегічні зміни. Опір організаційним змінам. Управління організаційними змінами |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати