На головну

Керівник правоохоронного органу в екстремальних умовах

  1. F3.3.1 Взаємодія з місцевими органами управління в НС
  2. II.1. Асиметричність інформації та обсяг взаємодій в умовах двосторонньої монополії
  3. II.4. Особливості проходження переддипломної практики в податкових органах
  4. III.5. Горизонтальна диференціація в умовах конкуренції (модель кругового міста)
  5. IX. Підвищення ефективності державного управління в умовах адміністративної реформи
  6. V2. Аналіз ефективності інвестиційних проектів в умовах ризику та інфляції

Психологічні чинники і труднощі в діяльності керівників.Всі фактори, які впливають на персонал, діють і на керівників, але тут додається і багато особливих. Тому керівник відчуває подвоєні навантаження і повинен бути готовий до них.

Управлінський (командирський) борг - нелегкий психологічний вантаж. Це не просто свідомість боргу громадянина, а й обов'язок уповноваженого державою особи, що зобов'язує бути завжди на висоті вимог моральності, професіоналізму, правової волі, культури. Керівник - головний фахівець із вирішення поставлених завдань, безпосередній організатор їх вирішення, відповідальний за людей, за стан дорученої йому ділянки роботи. Екстремальна обстановка багаторазово збільшує психологічний вантаж свідомості боргу.

Фактор честі і гідності - не порожній звук для начальника, командира, офіцера, а внутрішня норма. Людина честі - людина, завжди робить співмірними свою поведінку з вищими критеріями моралі, завжди прагне бути на висоті їх.

Почуття особистої управлінської відповідальності завжди є сусідами з боргом, честю. Тягар відповідальності - важкий вантаж, нерідко який ділив людей на тих, хто може бути керівником і хто не може. В екстремальних умовах ускладнено прийняття рішень, підвищується ймовірність помилок і тяжкість їх наслідків.

Фактор необхідності керівництва підлеглими і бути для них прикладом - психологічне навантаження, якої взагалі немає у рядових працівників. Вона збільшується труднощами керівництва в екстремальних умовах.

Фактор підвищених навантажень і втоми. Про відпочинок пересічних думають, про відпочинок керівників, як правило, немає. Турбота про відпочинок - його особиста проблема. В екстремальних умовах, в обстановці численних і постійних погроз вирішувати її непросто. Тому перевтома і виснаження керівників розвиваються швидше і сильніше, ніж у рядових працівників, що неминуче підвищує ймовірність помилок в рішеннях і діях і негативних наслідків для здоров'я.

Основні особливості психічної діяльності керівника в екстремальних умовах.Труднощі досягнення цілей в екстремальних умовах, складність умов і способів вирішення службово-бойових завдань визначають складність і особливості психічної діяльності керівника правоохоронного органу, підрозділу, загону, групи. Піддаються суворим випробуванням їх розум, воля, стійкість, морально-психологічна підготовленість, все якості і сторони їх підготовки.

Рішення задач може бути успішним, якщо керівник діє перш за все розумно, професійно, розбирається в тому, що відбувається, приймає рішення в повній відповідності з особливостями обстановки, передбачає її зміни. Дії командира, начальника в екстремальних умовах це безперервна, напружена і важка робота його розуму. Складність екстремальної обстановки, безперервна динаміка, неповнота і запізнювання відомостей про зміни вимагають від керівника величезних зусиль і професіоналізму для створення в розумі уявної картини того, що відбувається. Йому доводиться часто припускати, розважливо заповнюючи наявні інформаційні порожнечі, спираючись на крупиці точного знання, перевіряючи і відкидаючи хибні дані. При цьому він сильно обмежений у використанні управлінських версій, якими користуються в звичайних умовах. Він не може в екстремальних умовах перевірити одну, переконатися в її помилковості, відкинути, взятися за іншу. Кожна помилкова, втілена в дії версія може спричинити важкі негативні наслідки. Мислення керівника вплетено в практичну діяльність і тому розглядається як один з видів практичної діяльності, а його продукти постійно піддаються суворій перевірці практикою.

Складність екстремальних подій та інформації про них вимагає розвиненої здатності керівника до аналізу, вміння розбиратися в складних і заплутаних даних про обстановку, не упускати найдрібніші деталі і в той же час бачити головне, бути подвійно уважним до того, що не вкладається в наявну оперативну модель обстановки . Йому потрібні швидкість орієнтування в обстановці, відчуття часу і ритму подій і простору, місцевості, на якій вони проходять. Оперативність, своєчасність рішень і дій - не метушитися і не квапливість. Щоб діяти оперативно, правильно і сміливо, треба і думати оперативно, правильно і сміливо.

Дії в екстремальних умовах ставлять завдання з багатьма невідомими, яким супроводжують випадковості і несподіванки. Тут неможливо все передбачити, хоча прагнути до цього треба. Керівнику слід зберігати постійну внутрішню готовність до непередбаченого і швидкому реагуванню на нього. Потрібен відповідний настрій, кмітливість, винахідливість, гнучкість і оригінальність мислення, нескованность консервативними і стандартними оцінками і рішеннями.

Керівник не має права перебувати в розгубленості і пасивності навіть тоді, коли і по обстановці не ясно, що робити. Відповідь завжди один: діяти. В даному випадку - терміново підвищити активність по проясненню обстановки, розвідці, здійснити опитування, вимагати з місць доповіді, виїхати особисто на відповідальні ділянки. Успіх залежить від уміння тверезо оцінювати обстановку, не ускладнювати і не спрощувати її оцінки, не ховатися від правди, не видавати бажане за дійсне, не бути бранцем ілюзій.

Розумова діяльність командира, начальника в екстремальній обстановці протікає, як правило, в несприятливих умовах - в стані граничної напруги, хвилювань, заклопотаності, втоми, коли його терзають сумніви і тривога, тяжкість відповідальності. Тим часом саме в цих умовах думка його повинна функціонувати гранично чітко. Здатність до цього - одне з найважливіших психологічних якостей керівника, придатного керувати в екстремальних умовах.

Посада керівника така, що ініціатива безперервного і непохитного руху до мети, до отримання потрібного результату повинна постійно виходити від нього. До нього в екстремальних умовах можуть надходити доповіді деяких підлеглих про «неможливість вирішити задачу», про «непереборних труднощів», про «вичерпання всіх можливостей», прохання про скасування дій, про необхідність вичікувати і т.п. Звичайно, доповіді треба брати до уваги, зважувати, а й розуміти, що найчастіше вони - продукт слабкості, безініціативності, боязні відповідальності. Свою непохитність і цілеспрямованість він зобов'язаний вселяти і підлеглим. Той, хто спочатку налаштований не так, не досягне і того малого, на що націлений. Такий урок службово-бойового досвіду.

Здатність вирішувати службово-бойові завдання, непохитно досягати поставлених цілей - це не просто залізна воля. Діяти рішуче - не бездумно лізти напролом. Дії за принципом «за всяку ціну» - це не рішучість, а її перекручення. Боязнь відповідальності за невдачу, помножена на нездатність прийняти грамотне рішення, перетворюється в зневагу до людей, їх здоров'ю, життю, бо вони і є ця ціна.

Звичайно, кожне рішення в екстремальних умовах пов'язано з підвищеним ризиком невдачі, особистих неприємностей для приймаючого його, нанесенням шкоди підлеглим (здоров'ю, престижу) і непередбаченими наслідками. Командиру, начальнику розумно завжди прагнути до зменшення ризику. Разом з тим підвищена боязнь його таїть в собі небезпечний зародок нерішучості, стратегії «уникнення невдачі», невиконання поставлених завдань. Досвідченим і добре підготовленим керівникам притаманні вміння поєднувати професіоналізм у прийнятті рішень і сміливість, рішучість і обачність, активність і витримку, вміння не бігати від труднощів, а бути готовим до них і обачливо долати.

Стійкість і відповідальність - це здатність командира, начальника, керівника без затягування часу зупинитися на одному з можливих варіантів рішення і почати діяти; в умовах дефіциту часу, високої відповідальності, брак інформації нелегко подолати внутрішні коливання і невпевненість. Напевно, правильно говорять, що в швидко мінливій обстановці відсутність рішення гірше, ніж навіть не дуже хороше рішення. У керівника не повинно бути іншого страху, ніж страх перед втраченими можливостями успішного вирішення завдання за умови збереження життя людей. Коли обстановка змінилася і немає часу для зв'язку з вищестоящим керівником, треба бути здатним прийняти ініціативно і на свою відповідальність інше рішення, що веде до досягнення поставленої мети. У той же час не можна легко відмовлятися від виконання раніше прийнятих рішень. Той, хто це робить, навряд чи доведе до кінця більшість з них.

Психологічна боротьба у протиборстві.Досягнення успіху в екстремальних умовах, пов'язаних із затятим протидією кримінального елементу, приходить до керівника, який володіє ініціативою дій, диктує хід подій в потрібному для досягнення успіху напрямку, пригнічує волю противника до опору. Уміння досягати цього - одне з вищих проявів професіоналізму командира, начальника.

володіння ініціативою дає великі переваги і веде до успіху. Психологічно ініціатива дій виражається в тому, що одна з протиборчих сторін (в нашому випадку - сили правоохоронних органів) певною мірою нав'язує іншій (противнику) свою волю, спрямовує образ думок, підштовхує до вигідних для себе рішень і дій. Вона диктує їй час, місце, види і форми дій. Друга сторона позбавлена ??повної самостійності в цьому і змушена відмовитися від активних намірів і очікувати дій володіє ініціативою, перейти до оборонного способу боротьби, захищатися, а не нападати. Вигідність положення володіє ініціативою в тому, що він може ретельно готувати свої дії і починати їх після завершення підготовки. Обороняється змушений при цьому готуватися здійснювати відповідні дії експромтом, в поспіху, що часто робить їх менш успішними. Ініціатор нав'язує іншій стороні вигідні для себе умови і час дій, в яких він особливо сильний, і до певної міри маскує свої слабкості. Той, що захищається змушений задовольнятися тим, що йому нав'язують. Стороні, що володіє ініціативою, належить перевага першого дії, що забезпечує випередження супротивника і раптовість. Супротивної сторони в таких умовах легше розгубитися, а її заходи швидше за все будуть метушливими, неорганізованими, не найкращими.

Всі ці переваги вже демонструють противнику психологічну перевагу володіє ініціативою, його впевненість в собі, почуття впевненості в перемозі. Поступка ініціативи (якщо це не спеціальний оперативно-тактичний задум і підготовка пастки) в психологічному плані означає мовчазне визнання власної слабкості і переваги супротивника, що породжує тривогу, побоювання, страхи, нервозність, передчуття поразки, ламає волю, породжує відчай.

Іноді, особливо якщо протистоять не сильно відрізняються за чисельністю групи працівників правоохоронних органів і збройних злочинців, обидві зіткнулися в сутичці сторони розуміють згубність вичікувальної тактики, пасивного очікування ударів противника і прагнуть захопити, перехопити, утримати ініціативу, перехитрити противника. так виникає психологічна боротьба, в ході якої кожна сторона наводить все нові і нові аргументи, намагаючись довести свої переваги, продемонструвати свою рішучість і волю до перемоги, прагнучи схилити чашу терезів на свою користь. Відбувається зіткнення і боротьба умів і волі.

Основний спосіб придушення противника - його фізичне знищення. Але боєздатність - це завжди сукупність матеріальних і духовних сил. Останні вносять в математичні і чисто тактичні розрахунки радикальні перспективи. Щоб здолати супротивну сторону, треба розбити його обов'язково і духовно, зломити волю до опору. Перемога - частіше за все не стільки фізичний, скільки морально-психологічний факт. Переможений лише той, хто визнав себе переможеним.

Поступка ініціативи в протиборстві означає, що той, хто захищається ще не зломлений, але вже почав поступатися, в чомусь підкорятися. Захоплення ініціативи тому - вже певна морально-психологічна перемога керівника правоохоронних сил, що має переломний значення в боротьбі і породжує тенденцію поступок, здачу позицій злочинцями.

Захоплення ініціативи, придушення волі супротивника до опору, спонукання його до помилок народжуються в боротьбі, в зіткненні не тільки вогневих потужностей, але і задумів протиборчих сторін, планів, намірів, хитрощів, активності, наполегливості, мужності і інших морально-психологічних властивостей. Противник робить все, щоб реалізувати свої плани, правоохоронні органи - свої: він хоче продиктувати свою волю, а їх завдання - свою. В ході протиборства командир, начальник шукає і створює сприятливі умови і моменти, але зустрічає опір і протидію супротивника, який прагне до того ж. Зав'язується бойової діалог дій і протидій - морально-психологічна дуель.

Всі дії командира, начальника в цій боротьбі можна розділити на дві групи: зовнішнього и внутрішнього (морально-психологічного) наміри. Перші розраховані на нанесення фізичної шкоди злочинцям, другі - на морально-психологічний вплив. До других відносяться дії по притуплення пильності злочинця, його дезорієнтації і заплутування, викликом розгубленості і замішання, породження і посилення сумнівів і коливань, тривожності і страху, підштовхування до необачним і відчайдушним діям, притуплення пильності, вимотування, доведення до відчаю, відволікання уваги, підриву впевненості, демонстрації противнику його слабкості, зламу його рішучості, втрати нею самовладання і ін.

Морально-психологічний вплив на протистоять озброєних злочинців здійснюється в процесі переговорів, тактикою залякування і залякування, створенням численних і безперервних погроз, введенням в оману тактичним обманом, відволіканням уваги, притуплюванням пильності, вольовим натиском, силою натиску, стрімкістю і зухвалістю (енергійними, численними, активними, наступальними діями), маскуванням своїх приготувань, досягненням раптовості дій (за часом, місцем, способом, застосовуваним засобам), випередженням і досягненням перших значних успіхів і морально-психологічного ефекту від них на самому початку операції, демонстрацією їхньої впевненості в собі і видимого зневаги до здатності злочинців піти від відплати, підштовхуванням, соблазнением противника на вчинення авантюрних дій.

При виборі способів впливу в повній мірі враховуються індивідуальні морально-психологічні особливості злочинців, комплекс цінностей кримінальної субкультури, групових, соціальних, етнічних, національних, статевих та ін. Ефективні впливу на найбільш болючі точки свідомості - самолюбство, уявлення про особисте і чоловічу гідність, батьківські і почуття сина, самооцінку своїх достоїнств і здібностей, професійну гордість, переконання у власній силі, вірність груповим нормам поведінки, віру в групову солідарність і порядність інших членів груп, інстинкт самозбереження, цінність життя, бажання бути на свободі, отримати мінімальний термін при неможливості уникнути кримінального покарання і ін.

Засоби і способи морально-психологічного впливу, які керівник застосовує до сопротивляющемуся злочинцеві, можуть, якщо останній досвідчений і розумний, застосовуватися їм для впливу на самого себе. Успішно вести психологічну боротьбу зі злочинним елементом - значить і керівнику бути стійким в ній, не піддаватися його відповідним хитрощів і впливів.

Схожі з викладеними елементи психологічної боротьби і способи її ведення, але в зменшеному масштабі, існують і в словесній суперечці, при допиті та інших професійних діях.




|

| Психологічні аспекти боротьби з економічною злочинністю | | | | | | Психологія особистої професійної безпеки співробітника правоохоронного органу | | |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати