Головна

Менеджмент в умовах невизначеності зовнішнього середовища

  1. II.1. Асиметричність інформації та обсяг взаємодій в умовах двосторонньої монополії
  2. II.2.6. Банківський менеджмент. Банківський маркетинг
  3. III.5. Горизонтальна диференціація в умовах конкуренції (модель кругового міста)
  4. IX. Підвищення ефективності державного управління в умовах адміністративної реформи
  5. V2. Аналіз ефективності інвестиційних проектів в умовах ризику та інфляції

Організації, що діють в певній і невизначеною зовнішній обстановці, будуть управлятися і регулюватися по-різному, з урахуванням їх структури і типу системи управління. Також важливо і те, щоб структура або система управління організації відповідала зовнішньому середовищі, в оточенні якої вона перебуває.

С. Роббінс вказує, що в широкому сенсі організація може застосовувати для зниження невизначеності зовнішньої обстановки дві стратегії. Організація може реагувати пристосуванням і зміною своїх дій з метою домогтися відповідності їх постійно змінюваних параметрів зовнішнього середовища, що можна назвати внутрішньою стратегією. В іншому випадку організація може спробувати змінити обстановку так, щоб вона краще відповідала можливостям організації. це - зовнішня стратегія. Розглянемо більш докладно ці два типи стратегій,

Внутрішні стратегії.

Зміна сфери діяльності. Найпростішою відповідної заходом, який організація може зробити, зіткнувшись з несприятливими умовами зовнішнього середовища, є перенесення діяльності в середу з меншою невизначеністю її параметрів. Наприклад, керівництво організації може розглянути можливість розміщення бізнесу в іншій ринковій ніші, в якій конкурентів менше або вони становлять меншу загрозу.

Набір персоналу. Деякі організації використовують практику вибіркового набору персоналу для зменшення невизначеності зовнішньої обстановки. Організації можуть запрошувати на роботу співробітників з персоналу організацій-конкурентів для отримання важливої ??інформації про своїх суперників.

Створення запасів. Традиційним способом протистояння невизначеності зовнішнього середовища завжди було створення навколо основної виробничої діяльності «буферних» підрозділів з метою пом'якшення та поглинання загроз цієї невизначеності, тим самим знижується ймовірність порушення діяльності організації ..

Згладжування. Згладжування є спробою вирівняти вплив змін у зовнішньому середовищі організації, особливо змін попиту. Згладжування інтенсивно використовується магазинами в роздрібній торгівлі як захист бізнесу від сезонних та інших коливань попиту. Так, наприклад, найменш активними періодами в роздрібній торгівлі є період після Нового року і пізніше літо. Тому саме в цей час найчастіше влаштовуються розпродажі, які виробляються для того, щоб знизити збиток від неминучого зниження доходів.

Нормування. Якщо середовище характеризується невизначеністю попиту (наприклад, його надлишком, пов'язаних зі зміною споживчих переваг), керівництво організації може використовувати нормування продукції або послуг (тобто розподіляти продукцію на основі деякої системи пріоритетів). Часто це робиться в тому випадку, коли з тих чи інших причин не можна підняти ціну або збільшити виробництво товарів або послуг. Наприклад, адміністрація школи бізнесу може вводити нормування в прийомі слухачів для навчання за тими спеціальностями, де не вистачає місць для всіх охочих.

Зовнішні стратегії.

Маркетинг. Великі кошти витрачаються організаціями щороку на маркетингові заходи, такі як дослідження ринку, споживчих переваг, створення брендів, реклами продукції або послуг. Організації витрачають ці суми, намагаючись знизити невизначеність середовища, про що свідчить схильність споживачів рекламному впливу, вироблення прихильності до марки їх продукції, зниження конкурентного тиску і стабілізація попиту. I

Заключення контрактів. В даному випадку мова йде про контракти, покликаних захистити організацію від коливань якості і цін на необхідні їй матеріали, а також вироблену нею продукцію. Наприклад, керівництво може укласти контракт на певний термін, умови якого передбачають точні розцінки на поставляються матеріали, або ж контракт на продаж покупцеві певного відсотка виробленої продукції

Кооптірованіе. Організації можуть «поглинати» зі свого оточення окремих осіб або інші організації, які загрожують їх стабільності. Це найбільш наочно проявляється в вибіркових призначеннях нових членів до ради директорів різних корпорацій

Об'єднання. Термін «об'єднання» позначає ситуацію, коли організація об'єднується з однією або декількома іншими організаціями для спільної діяльності. Прикладами такої зовнішньої стратегії є злиття і створення спільних підприємств.

Лобіювання. Лобіювання може бути визначено як використання впливу окремих осіб, соціальне і політичне становище яких дозволяє сприяти досягненню вигідного для організації результату при прийнятті рішень, і є ще одним методом, використовуваним організаціями для управління зовнішнім середовищем.

Стартегіческое планування діяльності фірми

Весь процес планування в економічній організації можна розділити на дві основні стадії: розробка стратегії діяльності фірми (стратегічне планування) і визначення тактики реалізації виробленої стратегії (оперативне, або, що те ж саме, тактичне планування).

Поняття «стратегія» грецького походження. Спочатку вона мала військове значення і означало «мистецтво генерала» знаходити правильні шляхи до досягнення перемоги.

Стратегія фірми - це сукупність її головних цілей та основних способів досягнення даних цілей.

Іншими словами, розробляти стратегію дії фірми, значить, визначати загальні напрямки її діяльності.

Стратегією не може бути просте визначення бажаних цілей і зручних способів їх втілення. Прийняти бажане за дійсне - це ще не означає розробити стратегію Стратегія повинна виходити не з приємних мрій, а з реальних можливостей розвитку фірми. Тому стратегія - перш за все реакція організації на об'єктивні зовнішні та внутрішні обставини її діяльності.

Зазвичай стратегічне планування буває розраховане на тривалий період, хоча в багатьох організаціях стратегія базується на середньостроковому плануванні.

Етапи стратегічного планування на підприємстві.

Процес планування - це не проста послідовність операцій зі складання планів і не процедура, зміст якої в тому, що одна подія обов'язково повинно відбутися слідом за іншим. Процес вимагає великої гнучкості і управлінського мистецтва. Якщо певні моменти процесу не відповідають поставленим організацією цілям, вони можуть бути обійдені, що неможливо в процедурі. Беруть участь у процесі планування люди не просто виконують покладені на них функції, а діють творчо і здатні до зміни характеру дії, якщо цього вимагають обставини.

Процес стратегічного планування складається з семи взаємопов'язаних етапів, здійснюється спільно керівництвом фірми і співробітниками маркетингових служб. Він показаний на рис. 1.

Важливо зрозуміти, що цей процес стратегічного планування можна застосувати як для маленьких, так і для великих фірм; компаній, які виробляють продукцію та надають послуги; комерційних і некомерційних організацій. Хоча кожен етап процесу планування має специфіку для окремих типів організацій, використання наскрізного стратегічного плану корисно для всіх.

Аналіз стратегічного потенціалу організації | Стратегія організації. види стратегії


Сутність стратегічного менеджменту. | Поняття стратегії організації. елементи стратегії | Сутність значення та особливості формулювання місії організації | Формування і формулювання місії організації | Аналіз зовнішнього ділового середовища організації | Аналіз внутрішнього середовища організації | Питання 15. Конкурентний аналіз | Суть стратегії конкуренції | Фактори посилення конкуренції між сучасними фірмами | Види стратегій зовнішнього зростання |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати